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2013年公積金管理中心行政效能建設工作總結


XX年,按照市委、市政府關於行政效能建設的安排部署,我們以創建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機,以改進工作作風,實現住房公積金各項目標為重點,從建立健全規章制度,強化內部管理,深化政務公開,規範辦事程式,提高服務質量入手,精心策劃、周密部署,紮實工作,行政效能建設工作取得了階段性成果,幹部工作作風明顯轉變,服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現將“中心”行政效能建設工作情況總結匯報如下:
一、加強領導,健全組織,充分認識行政效能建設工作的重要性
加強機關效能建設,是深入實踐“xxxx”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導,把行政效能工作落到實處,“中心”成立了行政效能建設工作領導小組,由主要領導擔任組長,班子成員任副組長,各科室、縣管理部負責人為成員,全面負責機關行政效能建設工作。年初,制訂了《xx市住房公積金管理中心關於XX年深化行政效能建設工作安排意見》,明確了深化行政效能建設的總體要求,即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結合年度工作任務,強化思想教育,突出建章立制,規範行政行為,嚴格考核獎懲,以達到增強幹部能力、提高工作效率、爭創人民滿意為目的,進一步提高住房公積金工作的效率、質量和水平。
二、強化措施,突出重點,確保行政效能建設取得實效
深化思想教育,進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。XX年,“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳,結合創建市級“最佳文明單位”工作和創先爭優活動的開展,激發職工愛崗敬業的積極性和主動性。
加強內部管理和制度建設,嚴格規範從政行為。XX年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來,我們以建立健全管理制度,理順管理體制,健全工作機制,完善業務程式,提高隊伍素質為目的,修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產管理制度》等十二項制度,並制定了相應的工作程式。在日常工作中,堅持以制度管人管事,做到有章可循、有章必循、違章必究,使機關管理更加規範化,制度化,有效的約束了幹部的行為,提高了住房公積金工作的社會公信力。
嚴格規範行政行為,提高管理和服務能力。
1、加強政務服務視窗工作。“中心”政務服務視窗嚴格執行三項制度和“兩集中,兩到位”的工作要求,搞好“一站式”服務,並通過增設政策諮詢台,開通特事特辦業務和提前預約業務,增設排號機、增加等候區座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了視窗“以人為本、便民優先”的服務理念。
2、提高政務公開程度。按照市委、市政府關於政務公開工作的要求,及時將辦理住房公積金各項業務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批覆、意見、會議紀要等檔案在住房公積金網站和市人民政府公眾信息網上公布,確保政府信息及時主動公開。
3、加強執法力度。XX年,“中心” 提出了建立“權責明晰、功能健全、程式標準、嚴格監督”的法制體系,以提高監管執行效力,實現我市住房公積金事業健康發展。對行政執法人員進行培訓,學習《條例》,提高執法人員的素質。完善住房公積金管理制度,建立住房公積金提取的監管辦法,嚴禁套取住房公積金的行為發生,處理嚴重貸款逾期案件,防範信貸風險的發生。
4、加強行政效能建設的自身監督。全年處理<市長信箱>和信訪辦的人民來信來訪76件,回復率100%。名列全市前面名次。接待民眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件,積極維護職工合法權益,保障公積金事業和諧健康發展。
三、完善考核機制,加大督辦力度
今年,我們及時調整工作思路,以開展標準化建設年活動為契機,全面落實行政效能責任制。制定下發了XX年度工作要點和重點工作進度安排,明確了工作任務、完成時限、責任領導、責任科室和責任人,“中心”與各科室、縣簽定工作目標責任書,要求上下聯動,齊抓共管,確保順利完成全年目標任務。我們明確“中心”黨政一把手為行政效能建設第一責任人,各科室、縣管理部負責人為直接責任人。日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓,把效能建設作為年度考核工作的重要內容。由辦公室加強對此項工作的督查,確保每個階段工作落到實處。
四、“掛、包、幫”活動迅速開展,實效明顯
“中心”黨政領導高度重視“領導掛點、部門包村、幹部幫戶”活動。組織召開黨政辦公會和“中心”職工大會,專題研究部署,快速啟動。並由市政協副主席、“中心”主任趙曉平同志帶隊專程深入所幫扶村的孝泉鎮八一村實地走訪、調查、座談,結合“中心”和該村的實際,達成活動開展的構想,制定出整個活動的三年規劃和XX年工作計畫,明確幫扶責任、幫扶對象、幫扶方案和幫扶項目等事項,並選派機關第一黨支部副書記謝璐霜同志到該村掛職,聯繫幫扶工作。 “中心”黨政班子6個領導與7戶困難戶結成幫扶對子。截止9月,已向7戶幫扶戶送去價值255www.2src.om8元的慰問品及現金1800元。擬為2戶貧困戶辦理農村醫療保險及幫1戶特困戶修建18平方米的房屋。
五、由於領導重視,措施有力,落實到位,“中心”行政效能建設取得顯著的成效
工作思路有所創新,目標責任更加明確。提出了以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞“發展”第一要務,認真貫徹《住房公積金管理條例》,嚴格執行各項制度,強化基礎工作,加強法制、機制和體制建設,轉變工作作風,努力完成全年工作目標任務。
工作作風明顯轉變。幹部職工都能立足本職崗位,在工作中堅持高標準、嚴要求,盡心盡職做好本職工作。
工作效能大大提高。全體幹部職工始終保持昂揚的銳氣、蓬勃的朝氣,注重加快工作節奏、簡化辦事程式、精簡不必要的會議和檔案,辦事效率有了新的提高。
機關自身建設得到加強。通過開展機關效能建設活動逐漸形成了行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理機制和運行機制,各項工作走上了規範化、制度化的運行軌道。
行政效能建設是加強行政機關幹部自身建設的一項重要內容,更是保證住房公積金事業全面發展的重要法寶,需要長期堅持做好。今後,我們將不斷創新工作方式,改進工作作風,提高工作效率,為地方經濟建設作出積極貢獻。

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