專科醫院年終總結

xxxx年是「xxx」規劃第x個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，XX年如何克服平台效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想，明確目標，現就全醫院XX年總結報告如下：

一、圍繞「全面建設小康社會」的宏偉目標，結合衛生系統的行業特徵，腳踏實地地做好本職工作。

1、認真學習，深入貫徹「xx大」精神，圍繞「全面建設小康社會」的宏偉目標，結合本行業特徵，制定確實可行的醫院發展計畫是我們義不容辭的責任。

2、以「xxxx」重要思想為指南，以社會需求、民眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

二、提倡「敬業、愛院、務實、奮進」的八字院訓，全面提高員工的人文素質。

1、要提倡「敬業、愛院、務實、奮進」的八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。

2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙，全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

三、主動適應市場和社會、民眾的需求，改變行銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。

1、隨著經濟的發展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立「客戶服務中心」，負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。

2、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作，努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，繼續做好計畫生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。

3、配合學科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。

總之，回首過去，一個專科醫院從無到有、從小到大，發展到今天，成績來之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經驗的話，紮實抓好醫療護理質量是我們的「立院之本」；大膽改革、開拓、創新，是我們的「興院之路」；但是，展望未來，醫院發展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來的增長幅度，有很大的困難。今後的「強院之策」路在何方，值得大家深思和探索。我想，「全面提高員工的人文素質，調動一切積極因素，依靠民眾，放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發」，是我們的「強院之策」。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫院的未來一定更加燦爛、輝煌！