제품 판매 서비스 약속

고객에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 열 장비 제조업체는 판매 전, 도중 및 후에 다양한 서비스를 수행하고 사용자를 만족시키기 위해 노력합니다.
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?? 1, 선택 단계에서 사용자, 우리 회사는 다양한 기술 조언, 좋은 직원이 사용자에게 제공하고 제품 샘플, 제품 설명서, 제품 구조 도면, 첨부 파일 디자인 도면과 같은 관련 기술 정보를 제공하고자합니다. 필요한 경우 특수 요구 사항이있는 제품 설계에 참여하고 사용자의 특수 요구 사항에 대한 기술 매개 변수를 계산하십시오.
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?? 2, 선택 단계에서 사용자, 우리 회사는 현장 검사를 위해 심양 열 장비 제조 회사에 사용자를 환영합니다. 당사는 모든 편의를 제공하고 다양한 정보를 제공합니다.
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3, 사용자 호출, 문자 및 들어오는 방문 들어, 우리 회사는 따뜻하게 접수하고 신속하게 대응합니다. 현재 회사에서 생산할 수없는 제품의 경우 사용자에게 이유를 설명하고 다른 제품에 정보를 제공해야합니다.
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?? 4, 계약의 서명 후, 우리 회사는 감독을 구현하는 우리의 사람들을 보내 사람들을 환영합니다. 우리 회사는 사용자들과 적극적으로 협력하고 삶의 편리함을 제공합니다. 우리 회사는 사용자가 제출 한 제품 제조 품질에 대한 의견을 집중하고 개선 할 것입니다.
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<br /> <br /> 5, 중요 한 제품은 공장 검사 전에 우리의 회사는 공동 검사에 참여하는 사람들을 보내 사용자 통지, 우리 회사는 일과 생활의 편의와 사용자를 제공합니다.
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고객이 운송 차량에 연락하고, 무료로 차량을 적재하고, 적시에 물품을 수령 할 것을 알리고, 제품 품질 인증서와 물품 인도 목록을 사용자에게 제공해야합니다.

7, 제품이 사용자에게 배송 될 때 운송상의 이유로 제품이 손상된 경우 당사는 사용자가 운송 업체와 청구권을 협상하고 솔루션을 협상하며 능동적으로 수리를 보내 고객 만족을 달성하도록 돕기 위해 누군가를 파견합니다.
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<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> 8, 제품 출하시 누락 된 공급, 잘못 공급 또는 덜 공급 문제가 발생하는 경우 우리 회사 즉시 통지 및 서비스 처리에 대 한 현장에 사람을 보냈습니다.
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9. 사용자가 사용하는 과정에서 당사의 책임으로 인한 제품 품질 문제가 발견되면 당사는 통지를받은 후 24 시간 이내에 응답을 제공 할 것입니다. 사람들이 현장에 가면 문제를 해결하고 장비를 최단 시간 내에 작동시킬 수 있습니다. 현장 서비스에 갈 필요가없는 경우 사용자에게 최상의 솔루션을 제공하는 훌륭한 직원이되어야합니다.
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?? 10, 우리 회사는 사용자의 현장 서비스에 사람을 보내, 몇 가지 객관적인 이유로 인해 사용자가 사전에 사용자에게 알려주고, 이유를 설명하거나 사용자가하지 않도록 해당 조치를 취할 수없는 경우 사용자의 전화 도착 날짜와 합의해야합니다 손실을 상실하거나 최소화하십시오.
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11 양 당사자에 의해 확인 된 경우, 우리 회사의 제품 품질 문제로 인한 제조의 원인이며, 우리 회사는 보증, 교체, 반환 "세 보증"에 대한 책임을 계속 사용할 수 없습니다.

12, 품질 결정에있어 불일치 또는 어려움이있는 경우 권위있는 기관에서 검사를 받아야하며, 검사 결과가 부적합한 것으로 판명되면 당사는 샘플링 비용, 운송료, 적재 및 하역 수수료 및 검사 비용.
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사용자가 우리 회사를 설치 및 시운전을 위해 사용자의 공장으로 보낼 필요가있는 경우, 수행 할 서비스를 완료하는 것 외에도 당사는 사용자 작업자가 독립적 인 작업 기능을 수행하고 장비 작동을 수행 할 수 있도록 현장 교육을 실시합니다. 48 시간.
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사용자가 직접 설치하면 기술 지침을 제공하는 사람을 보내거나 설치 지침 및 관련 정보를 제공하거나 독립적으로 작업 할 수있을 때까지 직원을 설치하도록 사용자를 교육 할 수 있습니다.
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?? 15, 제품 품질 보증 기간은 설치 및 시운전이 완료된 후 1 년이지만 다양한 품질 문제가 발생한 3 년 동안 실제로 제조상의 이유가있는 경우 당사는 "3 가지 보증"을 시행 할 것입니다.

16. 사용자가 제품을 구매하여 사용하는 경우 장비 가격, 성능, 애프터 서비스 등에 만족하지 않으면 구매 후 일정 기간 내에 제품을 반품 할 수 있습니다. 월요일부터 금요일에 반환, 우리 회사는 모든 구입 가격을 환불 할 수 있습니다. 그것은 제품 이유에 대한 수익이 아니라, 우리 회사는 또한 고객 만족을 달성하기 위해 적절한 협상을 할 수 있습니다.