菸草行銷員述職報告

我於2003年11月借調到河北中煙工業公司市場行銷部工作，根據領導安排，負責市場信息和省內業務工作。一年來，在廠、部領導和同志們的幫助支持下，各項工作都有了新的進展。現工作開展情況匯報如下：

一、加強政治理論和業務學習，不斷提高政治業務素質

一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想，始終堅持理論聯繫實際的原則，在仔細閱讀有關檔案和資料的同時，結合實際工作認真思考和總結，努力做到在思想上領會、在工作中貫徹。二是努力加強業務學習。在領會國家局、省工業公司以及我廠的發展思路和工作重點的同時，利用業餘時間閱讀了行銷管理和法律等相關專業的書籍，努力適應新形勢下工作的需要。

二、圓滿完成了省產煙訂貨的組織任務

為保證2004年和2005年上半年省產煙訂貨任務的完成，做了大量的前期準備工作，在指標的分配、結構的確定等方面進行了周密細緻的安排。先後進行了工商銜接會、網上交易預備會的組織工作，並在會前和會後與國家局、省菸草公司、各分公司和三家煙廠進行了充分的協商和協調，確保了網上交易的順利進行，為省內銷售工作的順利開展奠定了基礎。

三、努力做好信息的收集與反饋工作

為了解和掌握各捲菸廠在行銷工作中存在的問題和商業公司的信息，規範和嚴肅市場信息的收集和上報行為，確保及時追蹤和掌握市場動態，實現信息共享，我先後起草、下發了《關於進一步加強市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規定》、《關於加強對「白沙」捲菸的銷售和市場動態進行監控的通知》、《關於加強對「鑽石」捲菸的銷售和市場動態進行監控的通知》，作到對「白沙」和「鑽石」煙的銷售情況進行「旬追蹤」，為領導對其「月調控」提供依據。

為了掌握和了解各捲菸廠的生產經營的基本情況，從2004年7月開始，收集、整理各廠生產經營「旬報表」，為領導制定決策提供參考。

目前，省工業公司與各捲菸廠、各銷區之間的信息渠道較為暢通。截止2004年11月，我共收集、整理市場信息1209份，對各廠、各區上報的信息，進行嚴格登錄，認真分析，並根據掌握的信息，編寫了《信息參考》14期，及時把國家局政策、省產煙銷售情況和市場動態反饋給各級領導和三家煙廠，充分做到了信息資源的共享，為領導決策和各捲菸廠生產經營提供了參考依據。

四、做好市場調研工作

2004年，先後對3家煙廠和11個分公司進行了深入細緻的調查研究，及時了解和掌握了工業企業目前銷售工作中存在的困難和問題，以及商業企業、零售戶和消費者的意見和建議。並對對調研情況進行了深入細緻的分析研究，為領導決策提供依據。

五、做好理論研究和數據分析

2004年，起草、下發了《加強行銷隊伍建設方案》、《市場行銷人員工作標準》、《行銷部門考核指標》、《優秀行銷員及團隊評選條件》等方案和管理辦法，為領導決策提供了參考資料。

參加了《2003年我省各銷區省產捲菸利稅分析》、《2003年9月—2004年5月各銷區省產煙主要牌號銷售情況分析》、《2004年河北省商業企業省外訂貨情況分析》、《2004年商業純銷售統計》和《2000-2003河北捲菸市場分析》等的編寫工作，為行銷策略的制訂提供了依據。

六、做好「行銷員的職業技能鑑定」工作

作為「捲菸商品行銷員」的考評員，努力配合好我省鑑定站的工作，做好省內的每次鑑定督導或考評工作外，作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進行的首次「全國高級捲菸商品行銷員」的技能鑑定工作。

一年來，我認真履行職責，及時向領導匯報，搞好團結，工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處，如工作還不夠細緻，先進的管理和行銷手段還不夠多，特別是面對快速發展變化的市場形勢，還缺乏科學系統的應對手段。今後，我將進一步嚴格要求自己，加強學習，解放思想，提高認識，努力配合好有關部門工作，為河北菸草工業和我廠的持續、穩定、健康發展做出更大的貢獻。

以上匯報如有不妥之處，請領導和同志們批評指正。

謝謝大家！

張增慧

2004年12月6日