綜合管理部管理工作計畫

一、公司檔案體系初步規範

更新公司《員工手冊》v、0 更新公司行《政管理手冊》

二、啓動職業素養及管理培訓體系

開展新同事入職培訓，內容涉及公司發展、組織架構、企業文化、職業素養、有效溝通、商務禮儀等內容，為新同事迅速融入公司環境起到了積極的促進效果。

啓動職業貭素及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規範了員工的職業意識，增強了管理人員的管理意識。

三、完善公司的溝通機製

1．新同事入職反饋；

2．同事轉正溝通；

3．同事契約續簽溝通；

4．同事離職溝通。

以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關註，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。

5．建立並完善公司溝通平台

除了作為技術業務交流平台之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

四、打造規範剛性的管理環境

規範了考勤管理機製，將公司中高層管理人員納入考勤範圍並對基層同事不規範的考勤行為進行了嚴肅處理。

規範宿舍管理規定和車輛管理規定

規範公司薪酬體系並調整薪酬結構

五、營造溫馨和諧的文化氛圍

1．郊遊拓展活動

分別在全公司及市場部範圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕松之餘對團隊合作有了更近一層的體會。

2．策劃組織羽毛球或籃球健身活動

為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步決定策劃並組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。

我隊本著「奉獻、友愛、互助、進步」的宗旨，以建立優秀志願者團隊為目標，結合以往經驗和現實情況，對本學期工作做出如下規劃。

內容主要分三部分：

一、 整理活動資源，改進完善工作，增強團隊凝聚力；

二、 圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動；

三、 繼承和利用上屆積累資源，重點對品牌活動進行前期準備和初步開展，打好活動基礎，逐步進行完善。

我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動，一方面搞好團隊建設，使青志隊能規範而扎實地發展；另一方面搞好活動，展示青志隊的活力和志願者的優秀品質。

第一部分

青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎性工作來做，有關經驗、資源、工作方法等沒有文字載體，因此儲存和交流不便；另外團隊凝聚力還較少地體現在隊伍戰鬥力上，略有不足。鑒於此，我們將在下面三部分下力氣：

一、 我們在暑假期間建立了公共網盤，並將在假期和以後活動中整理有關需要的資料，包括世博會志願者有關知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關活動想法和已有活動介紹等。

二、 以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念，從例會、品牌建設、貭素拓展等方面著手改進工作，從活動流程方面著手完善工作。同時，我們將在提高工作效率和執行力方面下功夫。

三、 對比其他部門，團隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關註隊伍內部成員間的關系，如隊長平時多給予幹事指導，藉助公共記錄本大家多交流等。

這部分工作貫穿我們整個學期，也將貫穿以後青志隊的建設。我們將在虛心和扎實中前行，緊緊把握「青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發展」的信念，建成一支優秀的隊伍，做成幾個有品牌的活動。

第二部分

本學期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動分為四部分：

一、 新生志願者註冊和針對新生的宣傳。註冊表見「附錄1」，各個班的志願者註冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志願者和我們的活動。

二、 書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和整理，將其傳遞給大一新生，藉此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。

三、 幫助新生熟悉環境，引導他們關註校園。開學初，我們將帶領新生走進圖書館做志願者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯系學校後勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動，引導他們去關註和了解校園裏的其他群體。

四、 招新後，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新幹事積極融入團隊中，增進團結，用志願者的優秀精神品質去感染他們，讓新幹事熱愛志願者活動和有關工作；另一方面，考慮到新生特點，我們將對幹事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓，促使其更好地適應工作。為此，我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經歷體會以拉近隊長幹事的距離，開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊，整理有關資料並指導他們自學。

新生是我隊未來的活動主體，搞好有關針對新生的活動，意義重大，對於新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備，藉助團委的力量，著手打造有特色的新生志願者活動。

第三部分

老一屆班子帶領所打下的基礎和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創新和完善，都為特色、品牌活動的出現創造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動，一邊鍛煉幹事，一邊打下長期活動的基礎。

「世博文明站崗」捷運站活動

上學期我隊曾舉行過此項活動，這學期繼續搞此活動有幾點考慮：1. 此活動受到捷運站方面的歡迎，可以將有關活動固定下來，是可行的；2. 此活動對志願者有幫助；3. 提供城市文明志願者崗位滿足大家參與世博志願者的願望。

地點：劍川路/東川路捷運站

時間：中段前開始

註：活動集合志願者舉行簡單的宣講會，活動規模不需要大，關鍵讓每一個志願者獲得鍛煉。

「閔行二中」系列

上學期我隊曾帶領志願者走進閔行二中，和即將升入高三的同學進行學習、生活交流，獲得中學方面的歡迎。經和中學有關老師詳細交談後，我隊覺得此活動很有繼續開展的必要，可以利用我們學習和生活上的經驗優勢和校方方便的資源，進行密切的合作。

活動：學習交流座談會，黨員黨校面對面交流活動，英語角

在逐步熟悉信任的基礎上將相繼開展其他類型的活動

時間：軍訓期間聯系準備，中段前開始

「走進社區」系列

活動理念：引導志願者走出校園，關註社區，服務社區，同時為志願者提供實踐機會，助其成長。

主要包括兩項活動：一、高年級同學街道掛職鍛煉；二、低年級同學「溫暖社區」系列活動。

掛職鍛煉上一屆已經搞得比較成功，我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力， 為更多的人提供更好的實踐機會。

「溫暖社區」這一社區慰問活動曾有策劃，曾搞過一次學生和老幹部交流活動。我隊準備在本學期中，聯系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大，而要註重細節，關註活動效果，等初期搞成功了我們再準備後期的宣傳，以及做些調整，形成一個班級與一戶老人結對活動的模式。

「掛職」時間：節假日

「溫暖社區」：初期活動主要為隊內人員參加，時間為中段前；活動進一步發展為中段後。

「迎世博」志願者活動

此活動分兩方面，一方面來自校總隊的安排，配合其進行有關宣傳、志願者選拔培訓等活動，此活動可在校總隊和團委的指導下進行，我們將做思想上和行動上的準備；

另一方面我隊將幫助社區舉辦有關活動，承擔一部分工作。