公益服務部學期工作計畫

2012年是全民慈善、全民英雄的一年；是讓善於高喊著「醜陋的中國人」，樂於挖掘「國民劣根性」的一群人瞠目結舌的一年。雖然傳統的道德體系已經粉碎，現代的道德體系還未建立，但是在突發災難面前的全民善的力量的爆發，讓我們有理由對未來公民社會的建立充滿信心。我校學生處就將思考了多年的服務想法付諸實踐成立了公益服務中心，而我們文學院就是中心的一個重要組成部分。經過上學期的工作，我們的公益服務部得到了進一步的發展，為了在已有的基礎上揚長避短，必須有長期發展計畫和核心管理思想。

由於成立時間較短，許多問題在新的學期亟待解決：

一常規工作及本學期工作任務

1、加強公益服務部與外界的聯繫，促進彼此間的交流與合作，互相學習、攜手共進；

2、組織志願者開展各類社會實踐活動，提高社會實踐技能；

3 、加強與其他分院之間的相互交流與合作；

4 、積極開展志願者活動，提高廣大青年志願者的道德情操，拓展學校的聲譽；

5、組織提高志願者各種必須技能的培訓活動;

附：本學期工作任務，各成員集思廣益，在積極配合總部組織的公益活動之外，開展本院富有特色的公益活動，初步打算在對我校新聞評估之前主動進行整理和清潔工作。另外圍繞保護環境、生態建設開展活動。

二 加強對我院公益服務部成員的管理

我們秉承總部安排的原則，招募06、07級國家獎學金獲得者作為志願者進行服務，在上學期積極配合了各種活動，不斷強化了愛心服務意識，但也要注意一些問題：對志願者的組織和培訓。

在管理中可以將志願者分類，一般來說，至少要分為3類。

1、駐會志願者，這類志願者可以承擔很多常規工作，例如檔案處理、接待、組織、聯絡等等。

2、決策志願者，也就是志願者中個人技能和組織能力較強，且對組織高度認可的的志願者。這類志願者能夠承擔組織中重大事件的策劃、組織、聯絡等各項工作。

3、鬆散型志願者，這類志願者相對流動性較大，更多的時候充當著「人手」的作用，在重大活動或需要大量人力時，他們將起到重要作用，一般來說擔任具體的、單一的、臨時性的工作。

在管理中，首先是要穩定第一類志願者，團結第二類志願者，這樣就能形成志願者隊伍的核心層，這是非常重要的。另外要注意工作中的問題：

⑴志願者需要給與高度的尊重和相應的精神獎勵，例如組織表彰等等。

⑵不要讓志願者擔任力所不能及的工作；在工作中充分的給與志願者表現才華和能力的機會；儘量不要責備志願者，以鼓勵為主 。

三 組織考核志願者

為了更好的促進志願者工作，為進一步實現組織內部管理規範化、制度化，調動成員工作積極性和主動性，實現工作的協調統一，對成員在工作中的表現，以考核的方式加以全面反映和鑑定而制定本制度。

⒈總則

成員應遵守國家法律法規、遵守校紀校規，做文明人、行文明事，接受總部的指導，做事積極認真，做到奉獻、友愛、互助、團結。應有志於將志願者精神發揚光大，做有愛心、懂奉獻、有紀律、有社會責任感的青年。

⒉細則

⑴例會點名制，組織專人進行監督，詳細登記缺席者，請假者等，注意紀律的嚴明性，中途無正當理由不得早退；

⑵活動簽到制

⑶獎勵機制，獎勵對象的明確：對於主動提交策劃、主動工作者；對機制活動發現問題並提出意見或建議者；對樹立組織形象有重大貢獻者

⑷懲罰機制，多次無正當理由不參加公益服務活動者

注意：①獎勵和懲罰都由組織機構討論，視情節輕重而具體分析決定。②在志願者管理當中，對志願者骨幹能力的考察，主要通過以下幾點進行：

1、親和力：如果管理人員親和力較好的，各方都可以接受這名管理者的協調，做起志願服務起來就順暢很多了。2、決策力：志願服務過程中會碰到很多大大小小的問題，管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助於在問題未惡化之前解決處理完畢。

3、責任心：責任心不論對志願者管理人員還是普通會員來說，都是一項良好的品質，有責任心的志願者會提升組織機構的信譽度。

4、理解力：志願者骨幹雖然需要經常溝通，但很多時候好的理解力有助於志願者快捷溝通，高效地處理好問題。

5、執行力：要做好志願服務服務，很多時候需要高效處理各種各樣的問題，而一些服務對象，服務機構的要求，也要及時落實處理。

四 開展活動的具體措施

大力開展形式多樣、內容豐富的青年志願者服務活動

社區服務工程：在本市重要城區的街道辦事處創建規範的志願者服務站，發揮志願者在社區服務和社區管理中的積極作用。 扶貧工程：大力開展志願者科技、文化、衛生「三下鄉」活動和科技、教育、文化「三進巷」活動，加強帶著實用科技項目的科技扶貧和高品位的文化下鄉的精神扶貧相結合的工作。學子服務工程：為在校城裡城外的大、中、小學生提供優良的成長環境，思想上引導，生活上關心，學習上幫助。綠色文明工程：圍繞保護環境、生態建設開展植綠護綠。設計並啟動大型環保活動，舉辦一個由一系列志願者組成的大型環保宣傳活動，並和環保組織聯合發起環保活動。

新的學期，新的挑戰，面對各種繁瑣而複雜的工作，我們沒有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅持以「求真務實、多乾實事」為原則，以「您的滿意，我的責任」為宗旨，就一定能把公益服務部的工作做得有聲有色。

網路技術部2012—2012年度的工作，將在學院團總支學生會的領導下，充分發揮部門的技術優勢，立足於學院網站的日常維護和技術支持，為同學們提供一個廣闊的學習舞台。

年度工作計畫共分為四部分，包括基礎建設和日常工作、優秀人才選拔、學習交流活動及學院網站更新的初步構想。現具體介紹如下：

一、基礎建設和日常工作

部門的基礎建設包括電子信箱註冊、公共交流平台註冊等。目的在於充分利用豐富的網路資源，實現部門建設的網路化、信息化，改善工作學習環境，提高效率。

日常工作主要是指學院網站的日常維護和技術支持，這是本部門工作的重點。為了確保學院網站的信息安全和全時域暢通，本部門將對網站的軟硬體設備進行定期檢查和維護，發現問題及時處理，並在突發問題出現時迅速處理，最大程度上保障網站的正常運行。

二、優秀人才選拔

優秀的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將依據學院團總支學生會的統一安排，在09屆同學中發掘一批有潛力的優秀同學充實部門隊伍。初步規劃，新幹事將包括技術幹事和組織幹事，著重突出他們的技術優勢和組織協調優勢，以實現部門人才結構的最佳化。

為了進一步充實部門的人才隊伍，同時給更多的同學提供學習網路建設維護知識的機會和舞台，並培養和選拔一批優秀的同學參與到學院網站的建設維護中，本部門計畫借鑑學習科技實踐部「創新實踐論壇」和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經驗，面向全學院各年級的同學組建「精英團隊」和「核心團隊」，分別招募一批具有較好技術知識和有興趣學習網路維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞台，促使大家相互學習，共同進步。

三、學習交流活動

除了日常的網站維護工作外，本部門將在課餘時間組織同學們進行系統的技術學習和交流，通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式，讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業網站維護軟體的套用和區域網組網等網路維護的技能。

其他活動，本部門計畫在可行的前提下，與本學院的網路協會共同協調組織。

四、學院網站更新的初步構想

在資訊時代，網路已經成為人們生活中越來越重要的一部分。網際網路以其信息量大、傳播速度快、無時間和地域限制、平等、自由的優勢逐步成為同學們學習的重要資源和方式。因此，在繼承和發展學院入口網站原有優勢的基礎之上，進行適當的改進和更新，具有一定的可行性。

在年度工作計畫中，本部門計畫在學院領導老師的指導下，廣泛徵求同學們的想法和意見，對學院網站進行適當的更新，使其成為一個「學院信息的發布平台、綜合資源的共享平台、師生交流的互動平台」。

具體步驟如下：

1.面向全院師生，進行廣泛的意見徵求

2.網站目標定位和初步規劃

3.招募網站建設人員

4.分工合作，完成多方案的初步設計

5.公布設計方案，修改最佳化，確定最終方案

6.網站全面建設，調試

7.網站維護、升級

以上為本部門的年度工作計畫。由於本部門成立時間較短，工作經驗有限，計畫中難免會有一些疏漏和失誤，敬請大家指正。我們將在實際工作中及時修正。