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青年文明號建立計畫


建立省級青年文明號工作計畫
**市地方稅務局涉外分局自開展建立「青年文明號」活動以來,在上級團組織的正確領導下,在各級領導的關懷下,通過全體人員的共同努力,團結拼搏,在「青年文明號」建立活動中, 對外樹立了良好的形象,對內得到了同行的高度認可。~年,我們將不驕不躁,繼續立足時代前列,朝著湖南省地稅系統「青年文明號」邁進。為把「青年文明號」活動深入持久開展下,推動中心各項工作上新台階,製定本工作計畫。
明確建立主題
明確以「青春獻稅收、誠信為人民」為建立主題,把建立主題貫穿於建立全過程中。
抓好基礎工作,完善管理機構。
1、加強建立機構。調整充實分局建立省級青年文明號領導小組。

2、落實目標計畫。領導小組定期召開工作例會,研究落實建立工作活動計畫與方案措施,保證建立活動富有新意。
3、規範製度。我們要結合機關效能建設,嚴格執行首問責任製、服務承諾製度、納稅提醒製度,明確稅務工作製度及每個人的崗位職責;把工作任務、工作指標分解到具體的部門、個人,製定詳細全面的考核製度:如對所有工作人員從工作態度、工作質量、工作效率、業務水準等方面進行打分考核,採取扣除部分獎金的辦法。此外,還要結合實際,修訂完善不適時宜製度;根據新情況、新問題的出現建立新製度,堅持按章辦事,按章獎懲原則,進一步提高辦事效率和規範管理。
4、健全檔案管理。將建立資料進行原始積累、收集、整理,健全建立工作的檔案管理。
5、改善環境,規範行為。進一步改善工作環境,力保工作環境整潔衛生,硬體服務設施完善,進一步規範員工的行為。

以貭素教育為根本,創一流人才。

全面提高青年一代的綜合貭素,培養造就一支政治貭素高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍,我們要結合***地稅系統的行業特點,突出抓好以下幾方面工作:
1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中,把青年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。積極開展英語、電腦套用等各項學習興趣小組活動,不斷激發青年骨幹的開拓進取精神,加強我局行業文化建設。
2、推進青年文化建設。向兄弟局團支部學習,與其他分局團支部認真編撰《稅苑青春》雜志,訂閱各類團刊,豐富建立相關資料,提高青年文化涵養。
3、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽;進行稅收法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動;適時組織崗位能手比賽,進一步提高青年的業務貭素和技能,促進稅收工作的扎實運作。
4、培養青年健康的生活情趣。除開積極配合市局團委要求,開展各項活動外。根據分局特點,組織青年開展一系列活動,如參觀革命勝地、進行攝影採風、開展體育活動等, 促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優工作。做好每年度的推薦優秀青年入黨工作,堅持每年研究一至兩次;努力培養和造就一批「崗位能手」、先進個人;爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人,爭取單位獲省級以上表彰。
6、開展號手聯動。與兄弟單位團支部的號手開展聯動,搞好共建,優勢互補,提高我們建立青年文明號的水準。

完善服務功能,創一流服務

1、開展服務建設活動。積極開展各項服務建設活動,提高服務水準。活動結束後進行總結,鞏固活動成果。
2、繼續做好「號戶結對」,號卡引路進萬家。有組織地開展青年文明號服務卡助萬家活動,拓寬服務領域。向各服務對象發放服務卡。努力拓寬服務卡的發放渠道,讓更多的服務對象了解我們的承諾內容。搞好服務助萬家活動,實行上門服務,進一步弘揚雷鋒精神。
3、深入研究,創新服務方式。對於遇到納稅人辦稅確有困難的,我們要與時俱進,創新服務方式,如實行上門服務;組織納稅人學習辦稅業務,直接幫助納稅人處理稅務事宜;還有多渠道徵求民眾意見:一是視窗擺設意見薄,二是通過網際網路進行網上調查,讓我們的服務全方位接受民眾監督,解決存在問題。
4、提高服務質量。夯實工作基礎,嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中,鄭重承諾「一必幫,兩爭取」;做到五個一,永葆青年文明號優質服務的精神風貌。我們要把優質服務工作作為民心工程來抓,以解決熱點難點問題為重點,做到及時回響、熱情服務、周到全面。
5、保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機製,全方位實行特事特辦,急事急辦,想民眾所想,急民眾所急,讓民眾更加滿意。在視窗服務上實現民眾滿意率100%。樹立地稅形象,青年文明號要充分發揮「先鋒旗幟」的作用。

開展扶貧助學活動,為民辦實事。

我們要發揚號員艱苦樸素、助人為樂的優良作風,積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。
1、積極回響上級布置的社會活動。
2、選擇一至兩位孤兒或敬老院的老人開展扶貧幫困。

3、積極參加公益勞動,如清掃、植樹等。

「青年文明號」建立活動的開展,充分體現了分局的行業精神,我們將以依照本計畫,積極將「青年文明號」各項工作推向一個新的高度,作為一個新的起點,繼續刻苦鑽研、努力拚搏,為推進地稅事業發展作出更大的貢獻。

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