2013年行政部工作計畫

行政部2011年的工作重點將緊緊圍繞人事、質檢和企業文化建設三方面展開：

人事

一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

二、 做好階段性的人員結構最佳化調整。

為達到人力資源的最佳化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

三、 加大培訓力度。

本部門將堅持培訓有目的、有計畫、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作；

做好新員工入職前培訓工作；

將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計畫，分為周培訓計畫和月培訓計畫；

實行月末考核，並在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果；

員工考核成績入檔，以此作為評先優秀員工的依據。

四、 不斷完善員工的福利待遇並做好後勤保障工作。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動；

繼續策劃好員工的生日party；

做好員工宿舍的管理工作；

關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

質檢

一、 始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。

嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作，並堅持走動式管理；

嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。

二、 獎優罰劣。

嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，並將獎罰結果月末公示。

企業文化建設

一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業文化ppt內容，加強培訓力度爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。

三、 在實際工作中踐行企業文化，使企業文化深入人心。

其他方面

一、做好各種檔案及員工檔案的管理工作；

二、做好辦公室物品的管理工作；

三、配合各部門做好日常接待工作。

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很多人經常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發和人力資源的激勵串聯起來。回答是肯定的。年度人力資源規劃便可以把這幾個方面有效地聯於一體的。 

例如，某企業準備給員工制定的薪酬年度規劃是由去年的4100元上調到4500元，也就是要把員工的基準工資提升5個等級。要想實現這一規劃目標，員工的年終綜合考評得分就必須≥56分；要想≥56分，員工就必須保證每月的績效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如，a等對應的得分為5分，b等對應的得分為4分，員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。接下來，企業就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術》一書中的有關說明，達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分，達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標，就必須完成每月的各項考核指標；要想完成每月的各項考核指標，就必須在平時做好各項日常工作；要想使日常各項工作得以順利且保質保量地完成，就需要加強定期和不定期的培訓。 

這樣，通過一步步地目標激勵，使人力資源管理的各個模組串聯起來並且向著良性的方向發展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。 

一、企業年度計畫 

企業年度計畫是針對企業在某一年度為了達到預定目標而制定的計畫，也就是要明確企業在一年內要達到一個什麼樣的目標。它較多地考慮了企業目前的發展狀況以及相關的經濟微觀因素。 

有不少從事人力資源的工作者曾經問我：企業的年度計畫能否與企業的中長期規劃結合在一起？回答是肯定的。隨著現代商業經濟的迅猛發展，企業所處的內外部環境正發生著巨大的變化，因為有很多不確定的因素存在，企業要想做相當長時期的規劃是比較困難的，但年度的目標計畫還是應該很明確的。 

企業年度目標計畫的項目一般如下表所示： 
表3-1 企業年度目標計畫項目表 

二、年度人力資源計畫 

企業制定了年度計畫後，就可以開始制定年度人力資源計畫了。 

年度人力資源計畫制定步驟 

制定年度人力資源計畫一般有三個步驟：收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計畫。 

1．收集有關信息 

主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括：巨觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等。內部信息主要包括：企業發展計畫、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。 

2．預測人力資源需求與供給 

根據收集來的信息，運用一定的方法，就可以較正確地預測企業在未來一年內人力資源的數量和質量的需求與供給。如果供給大於需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大於供給，就要考慮引進一部分人力資源。當然，培訓員工、改變計畫、調整薪酬等也是可以運用的手段。 

3．編制人力資源計畫 

一份完整的年度人力資源計畫至少應該包括以下幾個方面：計畫達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計畫事項、計畫制定者和計畫制定的時間。 

另外，編制年度人力資源計畫一定要附上行動計畫。 行動計畫是年度人力資源計畫中的一個重要方面。缺了這一塊，企業的年度人力資源計畫是不完整的。  

人力資源管理行動計畫一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容：項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。  

當然，制定好年度人力資源計畫後，關鍵是實施。但是，是否制定了一份科學實用的年度人力資源計畫是實施的前提。 

確立人力資源管理年度績效標準 

人力資源年度績效標準的有效確立是科學制定年度人力資源計畫的前提。績效標準是否合理，是決定能否完成績效指標的最重要一環。人力資源管理的年度績效目標應該從公司戰略目標縱向分解而來，而不是上級或部門領導的隨意指定。 

企業提出下一年人力資源績效目標時，要對有關人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什麼，做到什麼程度；通過逐級分解，讓員工了解企業對人力資源管理方面的期望；有關責任人要對整個流程進行跟蹤，考察目標完成情況和存在的問題，不定期地對目標進行回顧、反饋和調整，做出合理的考核結果；建立績效檔案，以記錄有關人員的績效表現，及時反饋績效表現，不斷做出調整，以更好地完成績效目標，保證管理者所做出的績效評價是基於事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公正；最終將績效結果和激勵機制掛鈎。 

人力資源管理年度績效指標一般包括：人事費用率、人均費用、人均產量 、人均產值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內部流動率、外向離職率等。 
表3-2  ××公司人力資源管理績效標準 

◎ 案例     

為配合公司全面推行並實現XX年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計畫性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計畫從以下幾個方面開展XX年年度的工作：

一、公司07年度組織架構的完善

組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。

、具體實施方案：

1、XX年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查；

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閱修改；

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

、注意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書；

2、 組織架構草案出台後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

二、各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

、具體實施方案：

1、XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。

2、 XX年年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、XX年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資訊，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後匯總報請審閱後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

、實施目標註意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、 整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中套用，減少人力資源工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；

2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司領導審閱通過。

三、人力資源招聘與配置

XX年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
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2011年是集團的「標準化服務建設年」，總體發展思路為：一是在學校黨委、行政的正確領導下，以科學發展觀為指導，牢固樹立「三服務，兩育人」的服務宗旨，全面推行標準化服務示範點建設，提高後勤服務質量和管理水平；二是進一步完善集團管理模式，夯實集團經營基礎；科學管理，創新思路，敢於突破，在鞏固現有優勢項目的基礎上，推動集團產業發展穩妥進行；三是加強人才隊伍建設，培養骨幹員工，不斷完善人力資源管理體系和激勵機制；四是充分發揮基層黨組織的作用，調動和發揮廣大黨員和員工的積極性與創造性，並將其貫穿到集團深化改革、促進發展和保持穩定的全過程。

在高標準完成日常工作的基礎上，集團將重點做好以下幾方面的工作：

一、進一步改進思想觀念，大局意識常抓不懈。

井大的跨越式、超常規發展，更需要加快後勤集團的發展步伐，需要後勤廣大黨員幹部善於把各項工作融入大局之中來思考、謀劃和部署，千方百計拓展服務項目，以滿足日益擴大的服務需要，為集團發展提供強勁的拉動力；千方百計走出去、請進來，充分利用校內校外兩大資源、兩個市場，盤活集團經濟。這是集團生存、發展的需要，也是高校後勤社會化改革的必然要求和必由之路。

二、進一步加強團隊精神建設和企業文化建設，提高集團的核心競爭力。

繼續抓好凝聚力建設，和諧環境建設和民主機制建設。在抓企業文化建設方面，要以集團工會、團委、人力資源部為龍頭，通過創新學習與教育培訓的方式，組織開展多層次、多形式的文化教育活動，提高集團思想內涵和員工的綜合素質，進而提高集團的核心競爭力。

三、進一步落實高標準嚴要求服務，創建標準化服務後勤。

服務的規範化、標準化，始終是我們的努力方向和重點。通過幾年的努力，集團由最初的三個中心標準化建設，現已向其他中心推廣，並在標準化服務體系的基礎上，拓展了標準化服務「示範點」。2011年，我們將通過「以點帶面」，將標準化服務示範點建設全面鋪開，鞏固和提高後勤保障服務質量；以高標準、嚴要求來規範我們的日常服務，使今年後勤服務滿意率穩中有升，飲食服務中心的服務滿意率要達到73%，力爭達到76%；教寢物業服務中心滿意率要達到81%，力爭達到84%；商貿服務中心、水電服務中心的服務滿意率要達到81%，力爭達到84%；交通運輸服務中心、校園環境中心的服務滿意率要達到85%，力爭達到88%；學術交流中心的服務滿意率要達到76%，力爭達到78%。

三、進一步加強開源節流，創建節約型後勤。

由集團籌資建設的新學術交流中心工程前期準備工作目前已基本完成，2011年將進入主體工程施工階段。這是集團2011年的重要工作之一，集團將全力以赴建好新學術交流中心，要繼續樹立「過緊日子」的思想，在不影響集團日常經營服務工作的前提下，為新學術交流中心籌集資金，保證該工程的順利進行。各中心要繼續認真做好開源節流和成本核算工作，進一步加強節能降耗，降低經營成本。各項行政開支力爭在上年基礎上下降5%以上。堅持少花錢、多辦事、辦實事、辦好事，養成「厲行節約、勤儉辦事」的好作風，形成「人人愛節儉、事事講節約」的好氛圍。

四、進一步強化管理，提高集團經濟總量。

集團的各項工作，始終要圍繞著為教學、科研和廣大師生服務這箇中心來開展，因此，提高每個幹部的管理水平和每個員工的服務水平，仍是集團常抓不懈的工作之一。在我國經濟目前仍處於復甦階段，物價仍處於較高價位，但隨著我校的快速發展，師生的服務要求不斷提高的情況下，我們要更加自覺、更加堅定地進一步加強內部管理，提高工作效率，進而向管理要效益，一心一意謀求集團的發展。2011年，集團經濟總量要在保持2011年水平的基礎上增長10%，經濟收益實現2%-5%的增長。

五、進一步加強制度執行力建設，推動管理規範、高效、有序開展。

集團將繼續加強制度執行力的建設，將已初步完善的經濟制度落到實處，在2011年12月份檢查財經制度執行情況的基礎上，繼續抓好各中心的採購、倉管、契約和固定資產的帳務和檔案管理工作，促使各中心「管理要建檔，物質要建帳」，並加強對倉管隊伍的培訓。

六、繼續抓好兩項品牌活動，不斷提升集團形象和品質。

「優質服務月」和「崗位大練兵」兩項活動，經過四年的實踐，已經成為集團服務的知名項目，目前部分項目已在師生中初步形成品牌效應。如何將系列初級形態的服務項目與活動提煉成集團內在的、穩定的形象與品質，真正成為集團的服務品牌，得到學校普遍認可，是集團重點考慮的工作。因此，2011年的「優質服務月」和「崗位大練兵」活動仍重在品牌建設，活動的形式與內容仍要有突破，要突出實踐性、時效性與前瞻性。

七、繼續推行人性化管理，創建和諧後勤。

集團各級管理者要樹立起「以人為本」的管理理念，將嚴格管理與人文關懷有機結合起來，加強員工思想政治教育工作，在力所能及的範圍內，多幫助員工解決一些實際問題，多給他們一些理解和關愛，進一步維護員工權益，激發員工的工作熱情，確保員工隊伍穩定，增強凝聚力，提高責任感，推動企業的發展與壯大。

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一個大目標：穩定

三個工作主題：世博、穩定、改革

二項重要工作：企業文化提煉——統一思想

發展戰略調整——明確方向

五個完善：針對橋隧路橋設施管養

六個突破：針對企業經營管理

一個目標及三個主題：

穩定改革世博年：穩定為中心，夯實公司管理基礎，提升綜合競爭能力

一切工作在確保二個穩定的前提下展開；

指令性改革過程中力求上述二個穩定：

迎世博、保世博工作穩定有序推進。

以傳承為基礎，以改進為手段。

二項重點工作：

一、 企業文化的提煉和提升——原屬優勢內容進一步升華，以便更好地統一大家的思想和對工作的認識

先進的企業文化是企業的核心競爭力。現有企業文化在其內涵和外延上進一步深化和拓展，「四越」精神必須發揚，但要腳踏實地，不搞空中樓閣。提煉出內部員工、外部社會和顧客對公司切身感受的企業文化，廣大員工共識並付諸於行動的企業文化，這樣上下才能步調一致，共克時限。

培植企業文化：六道法：知道、明道、悟道、行道、修道、傳道，不斷培育、完善、提升、實踐，大家建設企業文化，建設大家的企業文化。大家應成為企業文化的悟道、行道、修道和企業文化的修道士。

1、 通過企業文化大討論，以達到統一的思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵輻射之目的。

2、 梳理企業價值觀、企業精神、經營理念、企業定位、企業品牌、完善並明確相關能使廣大員工予以接受的具體內容。

3、 細化並賦予橋隧公司文化新內容，營造民主、信賴、富有人本精神的企業文化。堅持三益並重，倡導管理上以人為本、工作上以質為本、經營上以信為本、績效上以贏為本的工作氛圍。同時，明確以下相應文化內容並予以宣傳並影響廣大員工；

1）、學習文化：以提高人的學習實踐能力為核心，創建學習型企業，強調「系統思維和創造思維根源於知識及知識靈活運用和潛能及智慧的開發」，注重企業學習氛圍的培養和學習能力的建設，將學習個融入到企業的管理中，把它當作一個系統，找出企業關鍵的知識資產，將其組合加以管理，建立鼓勵學習和知識交流的環境。同時，加強員工各類分層綜合培訓，提高員工綜合素質。不持續學習、終生學習、相互學習、多種類型學習。

2）、質量文化：質量是企業的生命。「以質為本」，從廣義範圍出發，注重工作質量的保證，做任何事追求完美、卓越。質量文化影響的對象是「二品」——人品和產品。質量文化的作用在於對影響產品質量和事施加影響，通過提升人的品質來提高產品質量。a）將質量價值觀融入到企業的經營活動和全體人員的行為準則中；b）培育和提高員工的質量意識、敬業精神，養成良好的職業行為和習慣；c）創造良好的內部環境，調動員工的積極性、主動性和創造力，充分參與實現企業目標的活動。

3）、安全文化：樹立大安全觀，除人身安全、生產安全、養護施工作業設備安全、交通安全、消防安全外，還有橋隧路設施結構安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時上班時間內予以落實，而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關注，關注員工的生存、生活安全。

4）、創新文化：管理創新、體制創新和科技創新結合起來，強化激勵力度，挖掘全體員工創造力，開展合理化建議活動和全面質量管理及qc小組活動。不斷增強問題意識、改進意識，不斷開展「改進型」活動，採取技術措施，推進機械化養護作業，使公司形成用創新的方法達到有挑戰目標的管理氛圍，用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創新無處不在，辦要有創新之心，必有創新之舉。

5）溝通文化：堅持「以人為本」的原則，加強員工之間的交流和溝通，尤其是管理層和被管理的溝通，培養企業良好的人際關係。以制度形式明確溝通渠道，形成「精誠合作，上下共識，積極溝通，相互謙讓」的良好氛圍。另外，相關方的溝通交流機制正常運行。

6）合作文化：抱成團才能的戰鬥力。共事是一種緣份。相互補台、相互幫助是工作之需，也是做人之需。與人方便與人方便。「以信為本」，誠信待人，心胸坦蕩。

7）服務文化：以顧客為焦點，全心全意為客戶服務，從追求服務滿意向創造滿意顧客的「以信為本」的經營觀轉變，主動為客戶排憂解難，「借路施工」，文明養護，把困難留給自己，把方便讓給通行顧客，追求「養護零缺陷，服務零距離」的工作境界。內部服務重點提倡，上道工序為下道工序服務，上級為下級服務，相互服務，創造滿意員工。

一、本學期工作總結

回顧2011-2011學年度第一學期的工作，人事處在分管院長的領導下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務，現將我處工作情況簡要總結如下：

人事科

招聘工作：

結合我院教改及師資隊伍現狀，制訂了《制定2011—2011學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網、各高校就業網等渠道發布招聘信息；選擇東北五校、山大、山師、山建築、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會；有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷儘快送用人部門再審核；二是及時組織試講，儘量減少因時間過長導致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止2011-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意並通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協定51人。招聘任務完成過半。

新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計畫，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報；大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進；全院勞工契約的新簽、續訂、招工表勞工契約的整理歸檔四個方面的工作。截止2011-12-29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業生協定書。

檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網路中心溝通交流，人事管理軟體開發工作基本結束，基本信息登入完畢即可使用。

其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理幹部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設定及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除契約等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

認真完成了院領導交辦的其他任務。

師資科

教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨幹教師精品課程培訓

在骨幹教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨幹教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關總結已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作於8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執行情況進行了多方面徵求意見建議，了解了教師的考核辦法執行現狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情況，進行了總結。

對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。

教師資格認定等工作。本年度經過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業資格的審核報名工作。

教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

教師的轉正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業技術職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規定適時進行專業技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

職稱評審工作。10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

外聯工作。完成3位台籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

完成領導交辦的其他工作。

工資科

完成了收集、核實各部門考勤及相關資料核發全院教職工工資的工作；

完成了專兼職教師的課時費發放工作。

完成了全院教職工個人所得稅從網上申報工作；

完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關工作；

發放工資條，回答教職工提出的關於工資的各種問題。

二、下學期工作計畫

經過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計畫人事科

招聘工作：

結合上學期招聘情況，認真總結，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計畫如下：以建築系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續通過多種渠道發布招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質保量地完成招聘任務。

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一、指導思想 
以 「三個代表」的思想為指針，以暑期校長會議精神為準繩，以學校的整體工作計畫為指導,以「教書育人、服務育人」方向，努力增強服務意識，端正服務態度，厲行節約，為教育教學工作服務，為全體師生服務，及時做好各項服務和臨時性的任務，為學校的正常運行提供強有力的後勤保障。 

二、工作目標 
加強常規管理，注重工作實效，繼續以「服務到位，求質求量，開源節流」為工作口號，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率。圍繞學校工作中心，不斷美化和最佳化環境，使後勤服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保學校各項工作順利開展。 

三、主要工作及措施 
、繼續做好各項常規工作。 
1、學期初做好課本、作業本、辦公用品、衛生工具及時發放。 
2、全面檢查學校辦公設施和教學設施，並對不好的設施進行及時的更換，保證教學工作正常開展。 
3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。 
4、繼續落實各項設施使用制度和檢查設施，做好維修工作。 
5、配合學校教育教學的各項活動。 
6、加強校園建設，美化校園環境，營造舒適、輕鬆的學習環境。 
、保質做好幾項重點工作 

1、校外小店的招標工作。 

2、教室多媒體設備的安裝工作。 

3、學校教師手提電腦的團購工作。 

4、學校幼兒教育大樓的中期啟動工作。 

、健全各項後勤規章制度 
1、完善購物、驗收、領取物品登記制度。貨比三家，採購價廉物美物品。  

2、健全維修賠償制度。各班需要維修請到總務處登記，以便及時維修，非正常損壞的請當事人到總務處交納賠償金。 

3、繼續完善校產管理程式，保管責任到人。繼續按慣例對各班公物實行登記承包管理，兌現損壞賠償制度，把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鈎。在每學期末進行校產破損登記。 

4、建立物品整理、收集制度。每一學期末對各班物品進行整理、收集，以便下學期使用，提高物品使用年限。 

總之，總務後勤工作要努力熱情，要以高度責任心和事業心主動開展工作，為學校的發展作出應有貢獻。    2011年保教工作計畫  2009年學校後勤工作計畫  2009年後勤工作計畫  綜合科下半年工作打算  規劃科2011年1—12月工作計畫表  行政科2011年工作計畫  2011年行政科工作計畫範文  縣政府採購辦「三新」學習討論活動第二階段工作計畫  
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新學期、新打算，新思路。我們後勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰，找差距，訂目標，力求在新的一年、新的學期，有新的改變。以下是我們的努力方向。 
一、抓思想教育、積極探索、與時俱進 
1、理清思路，振奮精神，增強信心，在改革的大潮中，適應變化，努力學習，掌握過硬本領。 
2、加強整體互動，促進學習效應，產生對知識的渴望、渴求，心裡有不斷向新目標定位的願望。 
3、發揮群體智力，自覺，主動地參與到優質服務的行列，用心去做，用心去體會一切。 
4、掌握不進則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標。 
5、本學期是省級評估的重要時期，為全園提供優質服務，是後勤各崗位應該做到的基本要求。 
6、學會找準自己的著力點，敢於創新，不斷創新。 
7、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。 
8、促進「四個學會」的深入，即「學會學習、學會做事、學會合作、學會生存」。 
9、增強集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業務求精上下功夫。 
10、有計畫、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態，以積極的態度投到工作中，和全園的工作保持一致。 
11、每個人寫好工作計畫、學期工作總結，做好讀書筆記。 
12、繼續讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡》兩本書。 

二、安全保衛工作不能忽視 
1、繼續做好檢查安全防護網，繼續觀測房屋裂縫的安全程度。 
2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。 
3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。 
4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。 
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗，發現問題及時處理。 
6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。 
7、門衛要儘快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門。 
8、繼續做好來訪者的登記與詢問。 
9、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。 
10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，並做好登記。 
11、食堂繼續做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。 
12、食堂做好各種機器的安全操作。 
13、司機做好汽車的保養與行車安全。 

三、各部門日常工作要點： 
庫房管理與採購 
1、購置和發放新生床上用品、書包、服裝等。 
2、做好開學前，班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。 
3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。 
4、做好省級評估用物的購買與製作。 
5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。 
6、每月做好固定資產的對帳和盤存工作。 
7、做好各種節日、十周年園慶、職工福利的購買。 
8、維修各班級的壞床。 
9、投放沙池玩具、體育器材。 
維修工作 
1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。 
2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發現問題立即維修。 
3、開學前整理音樂室窗簾、地櫃門，保證在省級評估前完成。 
4、進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器。 
5、定期給所有電腦升級防毒。 
6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。 
財務工作 
1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。