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餐廳開業工作計畫書


適合於任何面積300平方以下的餐廳
1、確定店鋪
注意事項:未諮詢辦證機構則不可支付全部租金
1.1考察店鋪
1.2確定店鋪
1.3支付定金,

2、執照審批
注意事項:先諮詢辦證部門,後支付全部租金,餐廳里最終要的職位----廚師長,必須在支付全部租金後,立即招聘,並在以後的工作中須與之充分溝通。後續工作同辦證一同進行。
2.1先諮詢工商部門
2.2申辦污染物排放許可證
2.3申辦衛生許可證
2.4申辦營業執照
2.5諮詢後如果容許在該店鋪開設餐飲店,則支付全部租金
2.6制定廚師長崗位說明書
2.7制定廚師長招聘說明書
2.8介紹所登記,並接待面試廚師長
2.9審議確定廚師長人選

3、確定90%的選單
注意事項:選單是,人員配備、流程設定、裝修風格、設備安置的總綱。這一步必須完成選單的90%
3.1確定類別
3.2確定菜品
3.3制定標準菜譜
3.4根據菜譜初步確定所需的設備器材,並在以後的工作中多留意器材經銷商的產品。

4、確定工作時間、作業流程
注意事項:流程是大廳廚房布局依據,一經制定就將付諸於裝修,以後很難改變,必須
一次準確確定。
4.1制定工作時間
4.2制定廚房作業流程和產品銷售流程

5、確定裝潢風格和布局
注意事項:裝修必須考慮再三,一旦完工,就很難改變,所以必須在自己制定計畫和方案,後請裝修公司一同研究制定。裝修時必須認真參考作業流程、設備器材的體積面積和工作方式特性。後續工作同裝修同步進行。廚房必須首先裝修。≤第一範文 網整理該文章,著作權歸原作者、原出處所有≥
5.1制定裝修原則
5.1.1方便顧客原則
5.1.2方便作業原則
5.1.3方便設備運行原則
5.1.4凸現經營理念、符合企業視覺識別系統原則
5.2初步制定餐廳布局
5.3選定裝修公司
5.4圖紙審閱,確定布局
5.5確定裝修風格
5.6確定餐廳基本色
5.7開始裝修

6、定員定崗
注意事項:必須多與廚師長溝通,並和其協同進行後續各項工作。
6.1確定各崗位
6.2確定各崗位的人員配置
6.3確定班次和作息時間
6.4確定員工宿舍

7、編制各種標準化檔案
注意事項:因為是小規模的店,所以儘量使各種檔案簡單化,講究實用、正規、無漏洞即可。無須過於繁多和複雜,但必須做到最終單據,有餘力可以制定過程單據。
7.1手冊
7.1.1總員工手冊
7.1.2廚房員工手冊
7.1.3樓面員工手冊
7.2說明書
7.2.1崗位說明書
7.2.2招聘說明書
7.2.3餐單說明書
7.2.4表單
7.2.4.1面試員工資料表
7.2.4.2所有員工資料表
7.2.4.3庫存總表
7.2.4.4日營業報表
7.2.4.5月營業報表
7.2.4.6物料請購單
7.2.4.7物料驗收單
7.2.4.8盤點統計單
7.2.4.9日支出單
7.2.4.10月支出單
7.2.4.11員工辭職申請單
7.2.4.12員工申訴建議表
7.2.4.13外賣記錄表
7.2.4.14交班換班記錄表
7.2.4.15每日提貨表
7.2.4.16設備記錄表
7.2.4.器具登記表
8、員工招聘
注意事項:嚴格按照定崗定員的標準、招聘說明書、崗位說明書實施。
8.1制定招聘目標
8.2制定招聘計畫
8.3實施招聘計畫
8.3.1確定招聘途徑
8.3.2面試、考試、試菜,記錄過程
8.3.3確定員工進入試用期

9、員工培訓
9.1企業文化、職業道德、規章制度培訓
9.2儀態儀表、工作流程、各崗位技能培訓。

10、購買設備和器材
注意事項:採購設備前必須制定詳細的採購清單,並且考察市場,確定一個穩定服務好的供貨商。購買時要認真查看產品性能和質量,確保物盡其用。
10.1考察廚房用品設備市場,確定供貨商
10.2實施採購
10.3驗收安裝

11、調試設備並
11.1調試設備
11.2進一步確定設備設備記錄表
11.3安排設備管理員

12、最終確定菜品和選單
注意事項:確定整個選單,至開業時不做變化,完善標準菜譜,完善各菜餚的製作標準和質量標準。而且必須講究細節量化。
12.1確定類別
12.2確定菜品
12.3完善標準菜譜
12.4完善製作標準和質量標準

13、開始確定各供貨商
注意事項:必須貨比三家,在質量、價格、服務這三個方面綜合考慮並確定供貨商
13.1確定儲存原料供貨商
13.2確定生鮮原料供貨商
13.3確定宣傳品製作商

14、製作各種宣傳品
14.1製作各種pop廣告
14.2製作各種宣傳單
15、調試整套系統,確定作業細節
15.1角色扮演,分別進行實際操作
15.2請親友作為顧客,進行實際演練
15.3完善各種流程和作業細節,進一步確定。
16、試營業7天,不斷調整流程、修改文檔、訓練員工
注意事項:必須每日總結,並開展討論,不斷調整各項工作,員工間不斷磨合,熟練工作技能,修改各種標準化文檔。傾聽顧客意見,顧客提意見可適當給與優惠券表示感謝。
17、制定開業促銷方式
注意事項:根據試營業的情況,制定開業時促銷方案,促銷方案必須有針對性,並緊緊根據顧客需求制定。
18、正式開業

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