은행 직원 자기 식별

파트 1 : 은행 영업 관리자의 자체 식별

제가 근무 담당관에서 영업 관리자로 전환 한 순간부터 나는 많은 불안과 책임감을 느꼈습니다. 직장의 모든 업무, 회계 및 통제를 다루기 위해 네트워크 책임자와 협조하고 도움을 준 직무 때문에, 나는 압력이 더 크고 어깨에 가해지는 부담이 더 클 것이라고 생각합니다.

영업 관리자의 역할을 잘 수행하고 문제의 감독을 강화하기 위해 매일 최신 금융 이론 및 비즈니스 정책을 연구하고 비즈니스 수준을 지속적으로 개선하고 향상시키기 위해 열심히 노력합니다. 일상적인 연구 및 작업 과정에서 우리는 교사, 교사로서의 전문 부서, 교사로서의 우리 주변의 직원, 다른 사람들의 장점을 배우고, 단점을 보완하고, 다양한 비즈니스 필수 요소를 숙제로 책을 가져갑니다. 저는 회계 절차에 대해 많은 생각을 가지고 있으며, 일상 생활에서 발생하는 모든 종류의 문제에 대처해야합니다. 내 비즈니스 학습을하는 동안 매장의 다른 텔러의 비즈니스 품질 수준을 목표로 삼아 목표로 한 비즈니스 지침을 수행하고 내 업무 기술 및 관리 경험을 다른 직원에게 전가합니다. 항상 구현 시스템을 준수하고 운영 위험을 억제 할 수있는 팀을 구축하려면 모든 직원이 참여해야합니다. 지금 읽고있는 기사는 China Talent Guide Network

나는 창구의 지도자와 이사들과 자주 대화하여 창구 직원의 업무 운영을 표준화하는 방법을 논의합니다. 창구 직원이 사업을 처리해야하는 경우, 그들은 고정 관념을 운영하고 자체 검토를 준수해야하며 핵심 검사 및 감독을 실시하고 창구 직원에게 훌륭한 사업 관행을 개발하도록 촉구해야합니다. 비즈니스 관리자는 회계 통제의 핵심 링크이며, 일상 업무에서 경계주의를 기울이고 위험 예방 의식을 확립해야합니다. 실수를하는 경향이있는 동지들에게 나는 직장에서 그들에게 관심을 갖도록 상기시켜 주며 익숙하지 않은 사업으로 실수 한 동지들에 대해서는 사업에 익숙해 지도록 끈기있게 도와 줄 것이며 복잡한 사업과 가능한 오류에 대해서는 그들이 나아갈 것입니다 조기 경보에서 좋은 일을하고 창구 카운터로 가십시오. 엄격한 표준 운영, 주요 검사 및 감독의 구현, 오류의 원인 분석에 세심한주의를 기울여 관리 감독을 강화하고 창업자들이 훌륭한 비즈니스 관행을 개발하도록 훈련시킵니다.

사례 예방은 회계 처리의 영원한 주제이며 비즈니스 관리자의 주요 임무이기도합니다. 위험 요소를 파악함으로써 사건의 발생을 예방할 수 있습니다. 나는 권한 카드, 무거운 증표, 인장, 중요한 물품 등과 같은 주요 감시를 매일하고, 검사에 집중하고 결코 게임을 관통하지 않는다. 라이센스 카드의 비밀번호를 유지하고 배플을 사용하여 각 라이센스의 비밀번호를 차단하십시오. 매월마다 사건 방위 회의가 진지하게 출구의 단점을 요약하고 정류 계획을 제안했습니다. 사례 연구를 강화하고 자신과 직원을 교육하며 사건 발생을 예방하십시오.

매혹적인 매혹적인 마케팅 사례와 비교하여 은행의 첫 번째 마케팅 직원을 대표하는 비즈니스 관리자에게 보이는 것은 매우 다른 스타일입니다. 즉, 조용하게 일하고 자신감을 갖습니다. 내 콘센트의 판매 관리자가 가장 바쁘다. 그러나 우리는 혼란 스러울 수 없어 혼란 스러울 수 없습니다. 우리는 시스템을 고수하기 위해 개인 고객의 오해와 비방에 직면하여 자신감이 넘칩니다. 우리는 ICBC, 지방 및 지방 지부 및시 지부의 당위원회의 고객 대부분의 신뢰를 가지고 있기 때문에. 사업 우리는 능숙하지 못하게 할 이유가 없으며, 이행하지 않을 이유가 없습니다.

제가 영업 매니저 였기 때문에, 저의 행복은 아울렛에 실수가 없으며 어떤 경우도 발생하지 않았기 때문입니다. 그 쓴 마음은 일에 많은 결점이 여전히 남아 있고 지도자의 신뢰가 실망 스럽다는 것입니다. 앞으로도 나는 계속해서 자신을 향상시키고 훌륭한 영업 관리자가되기 위해 노력할 것입니다.


2 장 : 은행은 적극적으로 자기 식별됩니다.

7 월 XX 일에 Shanxi 재정 경제 대학을 졸업 한 후, 나는 농업 은행 Jiandong 지회에 합류했다. 실제 습관은 1 년 동안 지속되었다. 다음은 내년 보고서이다.

나는 농업 은행을 사랑하고, 적극적으로 일하고, 지부에서 발행 한 다양한 파일을 열심히 공부하고, 양심적으로 ICBC 정책, 지침 및 결의안을 이행하고, 양심적으로 "3 점 1 통일"사고를 연구하고 실행하며 ICBC의 개발 및 개혁에 적극적으로 참여합니다.

저는 1 개월 분업 비즈니스 훈련, 보행자 위조 방지 시험에 참여하여 우수한 결과를 얻었습니다.

저는 기본적인 기술을 개발하고 겸손하게 배우고 열심히 공부하며 신중하게 메모를하고 일과 후에 기본 기술을 익히며 비즈니스 지식을 연구하기 위해 열심히 노력합니다. 저는 이미 개인 저축, 온라인 뱅킹, 자금, 보험, 은행 카드 등을 가지고있었습니다. 더 깊은 학습.

지난 해 나는 열심히 일했으며 농업 은행에 가입하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 나는 헌신과 우수성의 정신을 믿으며 결코 포기하지 않을 것입니다. 나는 ABC와 함께 발전하기 위해 모든 파트너들과 기꺼이 협력 할 것입니다.


제 3 부 : 은행 직원의 인턴쉽에 대한 자기 식별

여름 방학 동안 나는 공상 은행의 Shuangliu County Branch에 1 달 회계 실습을 할만큼 운이 좋았다. 나는 책 밖에서 많은 지식을 배웠고 많은 도움을 받았다. 다음은 은행 저축 예금에 대한 본명 시스템에 대한 간략한 설명입니다.

첫째, 저축 예금의 실명제의 의미

실명제의 저축 예금 시스템이란 거주자가 금융 기관에 계좌를 개설하고 저축 사업을 처리 할 때 유효한 신분증을 제시해야하는 시스템을 말합니다. 은행 직원은 기록을 제출해야하며 예금자가 예금 전표에 자신의 이름을 남겨 둘 것을 의무화합니다. 그것의 근본적인 목적은 개인의 이익을 효과적으로 보호하고 국가 이익을 보호하고 개인 금융 자산의 진정성과 합법성을 보장하기위한 전제하에 공정성, 정의 및 개방성을 기반으로 금융 시스템을 홍보하는 것입니다.

중화 인민 공화국 창립 50 주년을 맞이하여 저축 예금 시스템은 등록 저축 제도를 시행하고 있습니다. 이름은 실명, 가명, 코드 또는 친척이나 친구의 이름 일 수 있습니다. 특히, 현재의 저축, 은행은 보증금을 인정하고 그 사람을 부인합니다. 단, 지불 인이 통장을 제시하거나 은행에 암호를 잃어 버리면 지불이 이루어집니다. 실명 저축 예금 시스템은 선진국에서 시행 한 금융 시스템이며 대부분의 개발 도상국가에서 시행되는 금융 시스템이기도합니다.

둘째, 실제 저축 예금 실명제가 필요한 이유는 무엇입니까?

중국의 현재 예금 및 예금 등록 시스템은 근원으로부터 일련의 사회 경제적 문제를 일으켰다 고 할 수 있으며, 이로 인해 개혁과 개방의 과정을 방해하고 돌아 오는 것이 어려워졌다.

1. 저축 예금의 성장을 가속화하는 현상은 충격적인 사회적 부의 이전을 은폐했다. 1999 년 6 월말 현재 중국 상업 은행 예금은 총 6.3 조 위안에 이른다. 중국의 저축 예금은 기하학적으로 증가하여 1987 년 저축 예금 잔액은 3,037 억 위안이었으며 1992 년에는 1 조 위안을 넘어 섰고 1994 년에는 2 조 위안을 넘어 섰고 99 년에는 3 조 위안을 넘어 섰다. 1998 년 말에는 5.3 조 위안에 달했고, 반년 만에 1999 년 6 월 말에는 6.3 조 위안에 이르렀다. 1992 년 이후 중국의 GDP 성장률은 빠른 성장 채널을 시작했지만 1992 년의 가장 높은 해는 14.1 %이고 1998 년의 가장 낮은 해는 7.8 %이다. 92에서 98까지 산술 평균 그 숫자는 10.76 %에 불과하며 GDP의 증가는 저축 예금의 증가와 일치하지 않는다. 첫째, 국민 소득 분배는 개인에게 과도하게 기울어 져있다. 둘째, 일부 개인 소득은 국민 소득에서 파생되는 것이 아니라 국유 자산의 손실로부터 직접 파생됩니다.

2, 세금 징수 및 관리 어려움, 탈세가 심각합니다. 과세는 시민의 의무이지만 현실적인 조건 하에서는 과세를 회피하는 것은 개인적인 책임이며, 많은 재무 관리자에게는 탈세가 의무가되며 중국의 개인 소득세는 1 인당 GDP의 비율을 차지합니다. .28 % 정도, 개발 도상국의 2.1 % 평균보다 훨씬 낮은 세원의 과실, 근본 원인은 중국의 현재 저축 예금 시스템이 개인 소득세의 징수 및 감독을 지원할 수없고, 불완전한 예금 시스템이 좋지 않다는 것입니다. 시민 신용 제도를 수립 할 때 국가에 대한 개인의 의무를 명확히하는 것은 불가능하며, 세금 차용을 통해 소득 격차와 빈부 격차를 조정하고 사회적 모순을 완화하며 국가가 큰 일에 집중할 수있게하는 것은 불가능합니다.

3. 중국의 적절한 조정 정책은 손실에 가깝고 구현 효과가 크게 감소한다. 예를 들어, 내수가 부족하고 소비가 부족한 상황에서 국가는 지속적으로 금리를 낮추고, 소비자 신용을 고무하고, 저축에 대한이자 소득세를 징수하고, 공무원 및 공공 기관의 임금 소득을 늘리고, 교육 소비를 자극하는 등의 소비 촉진 정책을 도입했습니다. 그러나 이러한 정책의 효과는 분명하지 않다. 입금 및 예금 등록 시스템으로 인해 입법 기관 및 행정 기관이 빈부 격차를 보완하는 것이 어려운 이유는 무엇인가? 부유 한 사람들의 수가 적다면 소득은 돈의 감소 일 뿐이다. 그들에게는 삶에 많은 시간을 할애 할 수 없으며, 그들 중 일부는 소비하기 때문에 소비를 촉진시키는 정책에 매우 무감각합니다.

4. 개인 신용 시스템을 설립 할 수 없습니다. 시장 경제는 신용 경제이며, 모든 경제 관계는 신용에 의존하여 유지되고 있으며, 좋은 신용 시스템이 없다면 "불안정한 거래"와 "투자 고정"현상이 발생할 것입니다. 상호 불신 때문에 거래 방법은 거래와 현금을 현금화하는 것입니다. 상품과 같은 본래의 고정 관념은 "은행들이 마지 못해 빌려주고, 기업은 투자를 소중히 여기며, 개인들은 차용을 소중히한다"는 비관적 인 감정이 퍼져서 경제 역 동성을 떨어 뜨리고 거시 경제 규제와 통제 정책은 역할을하기가 어렵다. 개인 신용 시스템의 설립은 물론 금융법 및 규제 건설, 금융 상품 혁신, 기술 혁신 및 경영 혁신과 관련된 복잡한 프로그램이지만, 예금 여름 인턴십 보고서 예금의 실명제 시스템은 가장 기본적이고 핵심적인 내용입니다.

셋째, 저축 예금의 실명제 실시 방법

1. 기존 개인 식별 번호를 기반으로 저축 예금을위한 실명제 시스템을 구축하십시오. 신용은 세계에 사는 시민들의 얼굴과 여권이며, 개인 신용의 질은 대출, 당좌 대월 및 할부 지불을 누릴 수 있는지 여부와 은퇴 보호에 영향을 미치는지 여부와 직접 관련이 있습니다. 실명제 저축 예금 시스템에 대한 기록과 지원하에 각 개인의 모든 소득, 거래, 세금 납부, 대출 및 상환이 신용 평가의 기초로 기록됩니다.

2. 신고 확인 기간을 정하고, 계산할 수있는 법적 출처를 표시하고, 기존의 개인 계좌와 개인 자산을 등록 및 등록하고, 시간이 정해지지 않았고 합법적 인 출처를 설명 할 수없는 경우, 주정부는 수사를 중지하고 불법 소득을 몰수 및 압수.

3. 은행 계좌는 세무 당국과 연결되어 있으며 개인 계좌의 수입과 지출은 허가 범위 내에서 세무 국에보고되며 세무 국은 납세 의무가 있습니다 세무 국은 개인 재산에 대해 기밀을 유지하고 그에 상응하는 처벌 방법을 마련해야합니다. 현금 거래를 차단하고 세금 검사에서 허점을 피하기 위해 은행은 대규모 예금과 인출의 횟수와 빈도를 엄격히 통제하고 비정상적인 상황에 대해서는 세무 국에보고해야합니다.

4. 지불 수단의 청구를 촉진하고 재산 등록 및 법적 과세의 근거를 제공해야합니다. 특히 개인 계좌는 수표 송금 비즈니스를 대중화해야하며, 청구서는 전자, 즉시 및 패스 스루 여야하며 "언제 어디서나 개인적인"개인 송금 비즈니스를 제공하고 현금 거래에 의존하는 전통적인 관행을 점진적으로 변경해야합니다.


제 4 장 : 은행 회계사의 개인 업무에 대한 자기 식별

1. 아이디어의 전환 속도를 높이십시오.

200 배의 조정 후, 나는 "8 단계 경영 회계사"로 고용되었는데, 새로운 직책 앞에서, 나는 비즈니스 실이 아무 것도하지 않는 사람들을 허용하지 않기 때문에 가능한 한 빨리 올바른 위치를 찾고 역할을 입력하라고 반복해서 말했다. 나는 관리의 부담을 덜어 주었고 프론트 엔드 비즈니스 및 제품 마케팅, 특히 저축 예금 및 관련 신제품 마케팅에 집중했습니다. 200x 년 동안 일련의 직원 회의, 중급 간부 회의 및 은행의 첫 번째 "비즈니스 분석 회의"에 대한 양심적 인 연구와 이해를 통해 새로운 리더십 팀의 초고속 및 도약 발전에 대한 새로운 아이디어, 그것은 비즈니스 사무실의 모든 직원들의 열정을 자극했을뿐만 아니라 자신의 업무 아이디어를 넓혔습니다. "생존"의 압박이 원동력이되었으며, 노동 경쟁에서 생존과 발전의 주제는 지속적으로 노동의 강도를 높이는 것입니다. 모든면의 잠재력을 완전히 발판 삼아 현실적인 조건을 바탕으로 급속한 발전의 절정에 서게 될 것입니다. 우리 이사와 이사는 객관적으로 예금의 증분분과 다른 은행 간의 차이를 분석했다. 회계 감독관의 지시에 따라 업무 계획과 계획이 상세하게 정교하게 작성되었으며 "큰 발전, 큰 시장 및 토지 보상 기금, 직원을 대신하여 자금을 빌려주는 "대규모 마케팅"작업 아이디어, 잃어버린 임금, 그룹의 기업 자원과 투자자가 획기적인 지점을 찾아 비즈니스 룸 고객을 통합하고 확장하기 위해 회복 그룹. 회계 부서의 주체 인 비즈니스 사무실은 은행의 모든 ​​업무와 은행 전체의 회계 중심이되는 허브입니다. 우리 은행의 회계 관리 수준과 회계 실력을 향상시키기 위해서는 사업 사무실의 회계 기본 업무부터 시작해야합니다. 내부 통제 시스템의 요구 사항에 따라 비즈니스 사무실에서 서로 다른 위치와 다른 비즈니스 유형을 면밀히 분석하여 업무 책임을 재정의하고, 로테이션 시스템을 조정하고, 운영 프로세스를 엄격히 적용하고, 현금 관리 방법과 현금 상자를 마련했습니다. 박스 문서 관리 방법, 증권 업무 관리 방법, 문서 정렬 및 바인딩 방법, 회계 오류 평가 방법과 같은 일련의 관리 규정. 실시간으로 현금, 현금, 문서, 주요 계정 및 계정을 명확하게 모니터링하여 문제가 발생했는지, 적시에 발견하고 적시에 해결하는지 확인하십시오. 동시에, 2 차 배분 방법의 공식화를 통해 비즈니스 룸 인력의 성과급은 비즈니스 볼륨, 입금 작업 완료, 회계 품질, 서비스 품질, 노동 규율 등과 결합되어 "작은 화분 쌀"과 "작은 평균"배포를 파기합니다. 다양한 임무 목표의 완수와 서비스 품질 및 회계 품질의 향상을 촉진했습니다.

또한, 나는 저장고를 늘리는 열풍에 적극적으로 참여하고 있으며, 수업은 예금의 예금 및 교대 근무에 대해 이야기하고 프런트 데스크 직원이 자신의 행동으로 예금 인식 및 지표를 높이도록 고무합니다. 그리고 동지들은 "새로운 고객이 서비스에 매료되고 오래된 고객이 감정이 안정적"이라는 경험을 요약했으며 x200 달에 비즈니스 룸에서 고객의 1000 달러짜리 비밀 번호를 잊어 버렸습니다. 문제를 해결하기 위해 4 번 문에갔습니다. 절차가 끝난 후 고객은 매우 감동하여 다른 은행의 모든 ​​예금을 영업소로 이전했습니다. 우리 자신과 직원의 업무 품질을 향상시키고 회계의 질을 높이기 위해 상세한 교육 계획과 파일 순환 학습 시스템을 개발하고 회계 업무, 회계 규정 및 직업 윤리 교육을 담당하는 비즈니스 스태프를 구성하는 여유 시간을 사용했습니다. 또한 현장에서 진행되지 않는 실제 결과에주의를 기울여 학습하고 통일 된 비즈니스 교육에 적극적으로 참여함으로써 비즈니스 지식이 포괄적이고 비즈니스 운영이보다 능숙하고 표준화되는 경향이 있습니다.

2. 모범을 보이고 내부 통제를 배우고 업무 효율을 향상 시키려 노력한다.

200x 년에, 총재와 수석 회계사의 책임 및 요구 사항에 따라 이사 및 사무국 장은 엄격하게 내부 통제의 요구 사항에 따라 여러 비즈니스 볼륨 및 서로 다른 비즈니스 유형의 취업 환경과 노동 조합을 연구하고 회계 직책의 책임을 재 확립했습니다. 엄격한 운영 절차와 다른 사업 인력의 사업 면허에 따라 해당 책임을 결정합니다. 동시에, 우수 은행의 요건과 은행 지점의 실제 상황에 따라 금전 현금 관리 방법, 현금 상자 문서 관리 방법, 증권 비즈니스 관리 방법 및 바우처 바인딩 관리 방법 및 회계 오류 평가 방법의 공식화에 참여했습니다. 일련의 규칙과 규정은 각 은행의 회계를 더욱 표준화하여 은행의 회계 절차가 더욱 엄격 해지고 업무 관리 절차가보다 안전하고 과학적이며 상호 구속 및 명확한 책임을 성취합니다. 향상된 내부 통제 및 개선 된 업무 효율성. 일상 업무에서 적극적인 관찰 및 요약을 통해 비즈니스 운영의 문제 및 불합리한 작업을 적시에 감독 및 감독자에게보고 할 수 있으며 출납원과 출입구는 경고 제안을 제 시간에 생각 나게 할 수 있습니다.

3. 그들의 서비스와 비즈니스 품질을 향상시키기 위해 노력하십시오.

양질의 문명 서비스는 금융 산업에서 영원한 주제이지만 행동을 구현하고 은행의 사회적 이미지를 완전히 바꾸는 방법에 대해 사무실 직원은 많은 두뇌를 움직였습니다. 첫째, 위치가 맞고, 고객이 서비스를 받고, 보증금을 고객이 흡수하며, 밥 그릇은 보증금으로 보관됩니다. 그것은 고객의 만족을 기준으로 철저하게 개념을 업데이트하고, 의식적으로 자체 행동을 표준화하며, 양심적으로 은행의 다양한 서비스 조치를 시행함으로써 마음의 불완전 함과 결핍을 제거했습니다. 두 번째는 비즈니스 기술 및 숙련도를 서비스 수준의 척도로 사용하고, 기본 기술을 익히며, 비즈니스 처리 속도를 높이고, 실수를 피하고, 품질을 파악하는 것입니다. 우리 비즈니스 사무실은 서비스에 전념하고 있지만 서비스 룸의 품질은 여전히 ​​여러 가지 요인으로 인해 만족스럽지 않습니다. 세 번째는 새로운 비즈니스 지식을 연구하고 비즈니스 사무실의 비즈니스 분야를 적극적으로 확장하여 좋은 개발 환경을 조성하는 것입니다. 나를 위해 최선을 다해 "세 가지 서비스"를 달성했습니다. 첫째, 고객에게 서비스를 제공하기 위해 프론트 데스크를 담당하는 것이 주요 임무이기 때문에 창구 직원은 항상 고객이 나에게 나쁜 비즈니스와 고객 소개를하고 있습니다. 고객은 반품에 만족하고, 처리하기 어려운 몇 가지 사항이 있습니다. 나는 선물로 문을 여는 데 주도권을 쥐고 있으며, 마침내 고객 만족의 미소를 보게됩니다. 이런 식으로 일부 고객은 나와 친구가되어 CCB의 충성스러운 고객이되었습니다. 두 번째는이 사업소의 창구 직원에게 서비스를 제공하는 것입니다. 창구 비즈니스 및 장비의 문제가 무엇이든 문제를 해결하기 위해 주도권을 쥐고 있습니다. 창구 직원은 기분이 좋지 않고 가족도 편하지 않습니다. 세 번째는 다양한 매장에 좋은 서비스를 제공하는 것입니다. 비즈니스 사무실은 은행 업무 전체의 중심 허브이기 때문에 다양한 매장과 더 자주 비즈니스 접촉을 가지며 장비 문제 또는 비즈니스 문제에 관계없이 적극적으로 지원할 수 있습니다. 문의하거나 개인적으로 문을 방문하여 해결할 수있는 방법을 찾으십시오.