상대방이 "아니오"라고 말하면 기회가옵니다.

이것은 환자가 말한 이야기입니다. 산부인과 의사가 난소 암이 있다고 발표했을 때 나는 스스로 생각했다. 하느님. 이것은 내가 이제까지 가지고있는 세 번째 암이다. TV에서 광고를 보곤했는데, 그 내용은 누군가가 계곡에서 떨어졌고 죽지 않았다고합니다. 그는 일어 서서 트럭으로 굴러 갔다 그는 여전히 죽지 않았다 결국 번개가 그를 쳤다 그는 죽지 않았다 죽음의 신은 술집에서 맥주를 ​​마시고 당분간 그의 일을 잊었다.

처음에는이 광고를 생각했습니다. 난 정말 내 마음 속에서 난소 암의 생존율이 매우 낮다는 것을 알고 있습니다. 저를 좋아하는 사람은 거의 없습니다. 그럼에도 불구하고 나는 낙천적 인 방향으로 생각해야만했다. 처음 두 가지 암에서 살아남은 이후로 나는 세 번째 생존이 불가능할 이유가 없다고 생각했다.

나는 와드 자신의 간병인이며, 지금까지도 여전히 나의 입장에 충실합니다. 나 같은 모든 고통을 겪은 나를 돌보는 것은 환자가 자신의 감정을 앓고 있음을 알고 나면 그들은 정말로 당신을 좋아하고, 존경하며, 당신의 의견을 경청 할 것입니다. 잠시 동안 내 주문은 :

"당신은 저를보고, 3 개의 암이 있고, 여기 동일한 투쟁이 아닙니다 ...

상대방의 입장에 서 있다고 상상해보십시오. 종종 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니다.

내가 일에 바쁠 때 나는 보통 새로운 고객을 거부합니다. 나는 정말로 시간이 없으므로 나는뿐만 아니라 많은 바쁜 사람들이 거의 동일하다고 믿는다. 이 때, 대부분의 위탁자들은 "유감 스럽지만 다음 번에 협력 할 수있는 기회를 가지기를 희망합니다."양측 간의 대화가 그려졌습니다. 그러나 한 번 포기하고 거절 한 누군가를 볼 때마다, 나는 어리둥절하게되고 그들이 왜 "포기"하는지 궁금해 할 것입니다.

나는 다른 사람들에게 거절하지만 나는 그런 생각을 가지고있다. 그것은 약간 모순 된 것처럼 보인다. 어떤 사람들은 내가 매우 감정적이라고 생각할지도 모른다. 그러나 이런 일이 생길 때 나는 매우 좌절하는 경향이 있으며 "다른 사람은 나와 협조하기를 원하는 사람이 아닙니다."라고 생각합니다. 왜냐하면 내가 다른 사람들에게 물으면, 내가 한 두 번 거절 당하더라도, 내가 "거부 당했다"고 생각하지 않기 때문입니다. 그것이 이전이든 아니든간에, "거부는 모든 것의 시작"이라고 생각합니다.

나는 다른 사람들이 "아니오"라고 말하는 것을 듣게되어 기쁘다. 상대방이 엄하게 거절 할 때, 나는 "이제, 진정한 출발점이된다"고 느낄 것이다. 진정한 커뮤니케이션은 "아니오"로 시작하는 것이 가장 좋습니다. 1 분 전, 내가 만난 소녀에게 "나는 너를 좋아해, 나에게 연락해."라고 불렀다. 그녀가 눈살을 찌푸려 불쾌한 목소리로 "아니오"라고 말하면 나는 다음 문장을 말할 기회가 있었다. "먼저 나를 이해 한 다음 나와 함께 할 것인지 아닌지 결정 해. 그것에 대해 이야기 해 봅시다."이것이 내가 진정으로 말하고 싶은 것입니다. 상대방이 저를 알고 있다고 생각하기 때문에, 저와 상호 작용하는 것이 더 이상적입니다.

기적이 있다면, 그 소녀는 "좋아, 나는 너와 연관 지어주고 싶다."라고 약속했다. 양측 간의 관계는 표면적이고 피상적이 될 가능성이있다. 나는 그녀의 상상력에 끌렸을뿐만 아니라, 내가 만든 환영에 매력을 느꼈습니다.이 관계는 낭만적 이었지만 섬세한 디저트처럼 쉽게 악화되었습니다. 남성과 여성 간에는 종종 예외가 있지만, 직업 인 경우 "아니오"가 모든 의사 소통의 출발점이라고 주장 할 수 있습니다.

나는 당신이 일하는 직장이 의사 소통없이 원활하게 퍼지고 있다고 생각합니다. 감독관과 감독자가 이전과 다른 방법을 제안했다고 가정 해 봅시다. "나는 이번에 내가 이렇게 할 수 있기를 바란다."나는 변화가 인간 본성이라고 생각하지 않는다. 나는이 상황에 직면 할 때 대개 "진정한 고난"을 느낀다. 그러나 대부분의 사람들은 가방에서 원활하게 의사 소통하는 "성인 도구"를 숨기므로 모든 경우에 "예"라고 대답합니다. 비록 당신이 그것을 이해하지 못한다고해도, 당신은 "예"라고 답할 것이고, 관심이 있다고해도 "예"라고 답할 것이고, 당신의 상사의 제안은 설명 할 수 없다고 느낄지라도 당신은 "예"라고 답할 것이고, 다른 사람이 상사 또는 시니어라면 그는 망설이지 않을 것입니다. "예"라고 말하십시오.

"

나중에 나는 오래된 환자가 새로운 환자를 소개 할 때마다 다음과 같이 말하기 때문에이 문장을 점점 덜 사용했다.

"당신은 간호를보고, 그녀는 세 가지 암을 가지고 있습니다 ..."

이 주장은 환자가 의료보다 더 큰 보증을 제공합니다. 만약 간호사가 3 개의 암을 가지고 살아남을 수 있다면, 자연스럽게 살아갈 수 있습니다. 나의 생존은 낙관주의 또는 투쟁의 증거가되었습니다. 모두가 강하게 살길 바래요. 또한 저는 책임감이 강합니다.

솔직히, 특정 관점에서 볼 때, 나는 환자가 필요로하는 것보다 훨씬 나을 필요가 있습니다. 내 일을 통해 내면의 두려움과 환자의 불안감을 발견하게되었으므로 나는 스스로에게 말하지 않았다.

우리의 병동과 마찬가지로 최근에는 외부 여성이있는 여성 남편이 자살했다는 것을 알고있는 여성 말기 암 환자가 있습니다. 나중에, 나는 그녀에게 말했다 : "너가 가야하기 때문에, 누군가는 너를 위해 그를 돌볼 용의가있다, 틀린 무엇이?"

이것에 대해 남편과 이야기했을 때, 그는 단지 미소지었습니다. "나는 다시 말했어."내가 떠나 간다면, 또 다른 친밀한 파트너를 찾을 수 있기를 바랍니다. "

그는 여전히 똑같고 웃고 있습니다. 4 년이 넘는 기간 동안 나는 보험, 부동산 및 예금을 준비했습니다 ... 미래에 대한 모든 것, 그는 그저 미소 지을뿐입니다. 그는 모든 일들이 일어나지 않는 것처럼 그 일들에 대해 말하기를 좋아하지 않습니다.

나는 삶을 변화시키지 않으려 고 노력했다. 병원에 가서 일을하고, 화학 요법을받으며, 딸을 데리러 수업을 들었다. 모든 것이 평소와 비슷한 것처럼 가장했다. 나는 다른 방법이 없습니다. 우리 모두는이 일상 생활이 필요합니다.

나는 열두 살 때부터 나와 함께 있었던 열 여섯 살 된 딸을두고있다. 어쩌면 나는 무의식적으로 이번에는 운이 좋지 않을지도 모른다라고 생각하고 있습니다. 나는 내 딸에게 쌀을 요리하고, 요리하고, 요리하고, 청소하고, 세탁기를 사용하는 법을 가르쳐주기 위해 시간을 할애합니다 ...이 어머니들은 딸을 가르쳐야합니다. 상황. 그녀는 항상 당황스럽고, 나는 편안하지 않습니다. 그러나, 나는 그녀를 더 많이 가르 칠수록 그녀의 촉감은 더 커집니다. 우리는 종종이 사소한 일들을 차 안에서 논합니다. 오늘 오후에 차 안에서, 그녀는 실제로 나에게 다음과 같이 물었다.

"엄마, 내일 죽을 건가요?"

나는 잠시 생각했다 : "아직."

"그렇지 않다면, 나를 그렇게 강요하지 않을 수 있니?"

나는 그것을 듣고 나서 아무 말도하지 않았고, 내 얼굴은 가라 앉았다. 나는 그녀에게 너무 많은 압력을주는 이러한 일들에 대해 결코 생각하지 못했습니다.

밤에 잠자리에 들기 전에 나는 주방 용품을 씻어 버린 것을 발견했습니다. 그녀는 나에게 다음과 같은 말을 남겼다.

엄마, 미안, 오늘 오후에 그 말들을했다. 제발 걱정하지 마세요. 나는 영원히 창피하지 않을 것이다. 나는 네가 죽기를 바라지 않는다 ...

나의 첫 번째 반응은 : 엄마는 죽기를 원하지 않았다. 나중에 나는 술집에서 죽음의 신의 광고를 기억했다. 나는 아주 강한 사람입니다. 그러나 죽음의 신은 너무도 여유있게 맥주를 마셨다는 것을 기억할 때, 나는 여기서 죽은 채로 죽었고, 나는 더 이상 그것을 도울 수 없었다. 내 인생에서 처음으로, 나는 눈물을 흘렸다.

그러나이 피상적 인 의사 소통은 양 당사자가 성장할 수있게 할 수 있습니까? 정말 어려움을 함께 극복 할 수 있습니까? 즉각 "예"라고 말하면, 반체제 인사들이 자신의 희망을 설명하고 표현할 수있는 기회를 박탈하는 것과 동등하며, 계획이 굉장한 상황에서 실행될 가능성이 높으며, 망쳐 버리기 쉽습니다. 이런 종류의 결말은 너무 슬프고 너무 슬프다. 이 경우 단순히 소위 "성인용 도구"를 버리십시오.

상대방에게 조언하는 것은 상대방이 "아니오"라고 말하면 자신의 생각을 철저히 설명 할 수있는 기회로 간주 될 수 있습니다. 다른 사람이 당신과 동의 할 때까지 서로에게 깊이 이야기하십시오. 당신이 거부 당했을 때 포기하지 마라. 제안 앞에서 "출발점이 없다"라고 준비했다면, 용기를 내줄 것이다. 반대로, 상대방이 당신의 기대 나 설명 할 수없는 교훈을 충족시키지 못하는 제안을 제안한다면 단순히 표면에 "예"라고 대답하지 말고 등 뒤에서 불평을 제기해야하며이 나쁜 습관을 시정해야합니다. 물론, 아이처럼 "아니오"라고 말할 수는 없으며, 동시에들을 수 있어야합니다. "아니오"는 의사 소통의 문을 열 수 있습니다.