고객 서비스 학습 편지를 보내 주셔서 감사합니다

친애하는 고객 서비스 담당자 :
안녕!
저는 형제 병원의 작은 의사입니다. 나는 당신의 병원에서 공부하고 이야기하기 위해 사용 했었습니다. 고객 서비스 부서의 당신과 동료들로부터 따뜻하고 친절한 접대를 받았습니다. 나는 감사 드리고 싶습니다! 그 기간 동안, 감독은 매우 바빴지만 여전히 걱정입니다. 내 학습 상황. 특히, 병원 고객 서비스 부서의 업무에 대한 귀하의 인정과 칭찬은 귀하가 매우 겸손하고 친절한 지도자라고 느끼게합니다.
이 연구의 시간은 매우 짧았지 만, 나는 내가 본 많은 것을 보았습니다.
무엇보다도 병원의 병원 직원이 아름다운 의료 서적, 건강 포스터 및 잡지를 만드는 곳에서 좋은 의료 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 의료진의 부드러운 말은 사람들을 매우 따뜻하게 만듭니다. 의사는 환자와 그 가족들에게 따뜻한 물 한잔을 보내어 걱정을 표현하기 위해 노력할 것입니다. 우리는 항상 해왔지만 음식을 주문하라고 환자를 상기시킬 수는 없었습니다. 병원의 고객 서비스 직원이 세부적인 서비스를 제공함을 깨달았으며 병원의 고객 서비스 부서 직원들도 여전히해야 할 일이 많이 있음을 상기 시켰습니다.
저의 방문 목적에 대해 이야기하겠습니다. 저울링은 아주 훌륭한 선생님 이시며, 저의 일을 어떻게 수행 할 수 있는지, 그리고 내가 만날 수있는 몇 가지 문제를 가르쳐 주실 것입니다. 또한 그녀가 작업에서 요약 한 몇 가지 요령을 말씀해주십시오. 나는 대화를하는 동안 환자와 의사 소통 할 때 보여준 관대함, 부드러움과 성실함, 환자 만족감을 보았고, 나중에 일하는 동안 그녀는 처음으로 기억했다. 돌아온 환자의 상황. 다시 기록하도록하겠습니다.이 작업을 통해보다 빨리 작업을 이해하고 완료 할 수 있으며 병원의 입원 부서와 협력 할 수 있다는 자신감을 갖게됩니다.
나는이 기회를 빌어 준 지도자들에게 감사한다. 나는 작품의 방법과 귀중한 경험을 배웠을뿐만 아니라 친절한 관대 한 중국 여동생, 우수한 소아시아, 아름답고 우호적 인 동료 몇 명을 만났다. 나는 집에가는 길에 익숙하지 않다는 것을 알기 위해 활발하고 유쾌한 장을보고 MRT 역으로 나를 데려 가기 위해 주도권을 쥐고 따뜻하게 조금 감사하고 병원에 익숙하지 않은 것을보고 동료가 나와 카페테리아에 데려다 주도록하고 Bao Quan Changge 열렬한 열의 나는 내게 깊은 인상을 남겼다.
고마워! 자매들이 나에게 말했듯이, 나는 당신의 병원에서 보았고 배운 것을 사후 작업에 적용하고, 나의 일을 더 잘하기 위해 노력할 것입니다. 함께 노력합시다!