血站發血科工作計畫

在上級衛生主管部門的正確領導和支持下，2011年血液管理工作按照年初既定目標穩步推進，在采供血職業規範，無償獻血工作等方面都有了很大提高和發展，保證了醫療臨床用血的需要和安全。為平安惠州的構建做出了積極貢獻。但發血科工作因其工作的特殊性，工作涉及範圍廣，內容多，為確保今後工作中各個環節的有效運行，血液工作健康穩步發展，特制定2011年如下工作計畫。

一、加強思想政治工作，開展各種創建活動

1、認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，積極踐行科學發展觀，努力提高全站職工的思想道德素質和職業道德水平。堅持「質量第一、服務第一」的觀點，深化「用血者為中心」的服務理念，改善服務態度，不斷提高服務質量。全面落實質量管理工作，確保獻血者和用血者的安全。

2、在全科開展4個建設年活動，構建和諧血站，爭創文明單位。促進我科科學、規範管理，推動血站持續健康協調發展，更好地為人民民眾提供優質服務。

3、引導職工樹立「愛崗敬業」的思想，充分發揮職工的主人翁意識，發揚團隊精神，增強職工的凝聚力。積極開展行風建設和「創佳評差」工作，抓好全科職工的社會公德、職業道德、個人品德三項教育。

4、加強文化建設，積極開展豐富多彩的民眾性文體活動。計畫組織登山一次，通過活動這一載體，鼓舞士氣，塑造團隊精神，增強職工的凝聚力、向心力，打造一支廉潔自律、團結奮進、樂於奉獻的采供血工作隊伍。

二、積累經驗，提高突發事件中的抗風險能力

2011年10月和11月份，連續的血液用量偏型使得我州o型血液庫存一度吃緊。我站還在積極應對血液用量偏型導致的庫存總量嚴重緊缺的狀況，惠州第一人民醫院幾個產婦大出血，這一突如其來的用血事故給我市血液保障工作帶來嚴峻考驗。在領導的關心下，在社會各界的支持下，我市的血液工作者眾志成城，緊急動員社區、企事業單位獻血，想方設法募集到了充足的血液儲備，整個期間的過程工作得力、有序，取得了顯著成效。但在今後的工作中，我們要不斷提高突發事件中血液均衡供給的抗風險能力，確保因突發用血事故所致的血源緊張或充裕和隨後影響等方面的處置。

三、為醫院用血者，獻血者提供優質服務，促進無償獻血的可持續發展

1、定期召開用血單位的意見徵詢會和稀有血型聯誼會，及時改進血站工作，在今後的供血服務工作中，我科要牢固樹立確保血液質量和完善「滿意服務」的思想，改變服務理念。

2、今後我們要加強全員的教育和培訓，內練素質，外樹形象，從獻血服務、文化入手，從細節著手，更新服務理念，改進服務方式，完善服務措施，提升服務質量，豐富服務內容，拓寬服務領域；最佳化和長期堅持用血醫院服務。無償獻血如「逆水行舟，不進則退」，要以優質的服務、精湛的業務技術力爭做到使獻血者、醫療單位、用血者滿意，促進無償獻血的可持續發展。

四、狠抓內涵建設，確保血液安全

1、嚴格按照《中華人民共和國獻血法》、《血站管理辦法》、《血液質量管理規範》、《血站實驗室管理規範》的要求，儲血、供血工作中，加強管理，很抓采供血工作中的環節關鍵控制點，確保無血液質量問題發生。

2、認真執行《血站質量管理規範》、《血站實驗室管理規範》以及我站新版質量管理體系各項規程，按時做好內審和管理評審工作，保證質量體系有效運行和持續改進，迎接中、省、市各級衛生行政部門的檢查評比。加強對所設儲血點的質量監督，落實醫療單位用血計畫申報工作，按臨床需要進行血液的儲存和調整。

五、嚴格質量體系管理，保證血液安全有效

1、認真貫徹落實「一個辦法，兩個規範」相關內容，我科室要進一步發揮職能作用，推進血站質量體系建設，加強對2011年c版質量體系的執行、內審和監督力度，發現差錯及時上報評審，並採取教育和處罰相結合的方式，對存在的問題進行分析，對整改情況進行追蹤，確保血液安全，保證采供血業務的有效運行。

2、不斷提高我科職工自覺遵守質量管理體系主動性，使我站的質量管理體系能持續、有效運行。

3、堅持做好供血業務的常規監控工作，加大監督頻次，依據質控標準，嚴密監控供血過程、儲血設備、溫度監控軟體和血液製品的質量狀況，保證供血工作正常運行。

六、加大人才培養，強化血站技術項目的發展

2011年，在站領導的支持下，我科選派2-3名優秀的專業技術人員到省外血液中心參觀學習和參加輸血協會舉辦的臨床輸血知識新進展培訓班，提高業務素質，進修學習新業務和輸血新進展，為我站今後開展科研和輸血技術發展奠定基礎，努力創建學習型血站。

七、加強發血科基礎設施建設和設備的投入，消除血液安全隱患

隨著衛生部「一辦法兩規範」的相繼頒布實施，國家對血站管理、規範執業、血站實驗室建設、采供血安全等諸多方面提出了更高、更具體的要求。但發血科3樓的儲血冰庫已用多年，壓縮設備老化，經常出現故障，不能24h小時準確監控溫度，一旦溫度監控失靈，將會報廢幾頓血漿，這會給血站帶來很大的損失，存在極大的血液質量安全隱患，，「前事不忘，後事之師」，建議移建3樓冰庫，消除隱患，確保血液安全。

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我們相信只要努力執行以上工作，我們在2011年中的工作中一定能取得好的成績。