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2013年度醫院工作計畫


2011年我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續深入學習和貫徹黨的十六大六中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現將XX年年工作作如下安排:
一、 加強醫政管理,提高醫療服務質量,降低醫療事故的發生 質量是效益的根本。XX年年我院將狠抓醫療服務質量,建立醫療質量管理委員會,在院內開展醫療質量評比,並定期將評比結果公示上牆,接受全院的監督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我;繼續推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫科,充分發揮名老中醫的作用。 加強醫務人員的業務水平,病曆書寫質量,對每台手術都要做到術前討論、術中配合、術後總結,杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。
二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點,繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產後出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發生,確保母子平安,促進母乳餵養,使四個月內嬰兒純母乳餵養率達到98%以上。 今年我院將繼續對轄區內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續推進計畫生育工作 我院將繼續貫徹實施《中華人民共和國人口與計畫生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執行手術常規,提高計畫生育手術的質量,減少結育手術併發症,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計畫生育宣傳上牆服務。
3、 加強計畫免疫工作,創建預防接種示範門診 繼續深入學習“三個代表”和黨的十六屆六中全會精神,規範免疫接種門診,提高計畫免疫接種質量和接種率,繼續加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌症,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物製品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰櫃溫度記錄,嚴格執行安全注射操作規程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發生。今年我院預防接種門診不再限於每月的15—20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創重慶市預防接種示範門診。
4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規範我院的發熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識貼上上牆,全院加強愛滋病疫情監測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續認真學習《南川市突發人間禽流感疫情應急處理》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。B型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化社區衛生服務建設 社區衛生服務繼續堅持以健康為中心,家庭為單位,社區為範圍,要求為導向;繼續堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區衛生服務建設工作,切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計畫生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓,不斷提高醫務人員的醫療服務水平,努力達到全科醫生的要求,使社區醫療服務中心真正成為轄區居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區服務站的驗收工作。
四、 加強職業道德建設,抵制醫療服務中的不正之風 堅決反對醫療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
五、 深化人事制度和分配製度改革 今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配製度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創造性。
六、 加強醫院財務管理,理順財務關係 今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。
七、 設施設備的購置 今年將投入一定資金添置救護車1台,這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由於舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。
八、 堅持兩手抓,推進精神文明、政治文明和物質文明建設 繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛工作的精神文明、政治文明、物質文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執行黨政領導幹部選用條例,嚴格執行黨風廉政建設責任制。 完善醫院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩定工作,防止重大事故的發生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發生,努力維持團結穩定的良好局面。

根據市衛生局、市婦幼保健院對婦衛生工作目標任務要求,為了不斷最佳化婦幼衛生工作環境,進一步加強村婦幼衛生基礎工作,強化職工的思想觀念和服務理念教育,切實抓好自身的內涵建設,努力構建具有生機活力的工作運行機制,不斷提高婦幼保健服務質量和兩個效益,積極完成婦幼保健工作各項數質量指標,從本所實際出發制定本所工作計畫。
一、工作目標:
新法接生率>99%; 孕產婦系管率>97%;
住院分娩率>98%; 高危孕產婦篩查率>95%;
高危孕婦婦住院分娩率>98%; 努力控制孕產婦死亡;
3歲以下兒童系管率>88%; 7歲以下兒童保健覆蓋率>90%;
新生兒死亡率<10‰; 嬰兒死亡率<12‰;
5歲以下兒童死亡率<16‰; 新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%;
新生兒疾病篩查率>88%; 托幼機構兒童保健體檢率>98%;
婦女病查治XX人次; 托幼機構衛生保健合格率>98%。
二、主要抓工作:
、主動溝通協作,不斷最佳化婦幼保健工作環境。
首先要正視困難、抓住機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛生工作在促進社會經濟發展和保障民眾健康的重要作用,提升婦幼衛生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關心和支持婦幼衛生事業發展。二是要繼續主動當好政府的業務技術參謀,鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果,特別是針對工作重點與難點,以制定落實相應的工作措施,保障各項工作有序開展。三是要通過下村業務指導、召開座談會等方式,進一步強化村衛生站對婦幼衛生工作的思想認識,把婦幼衛生納入單位工作的重要議事日程,更加關心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項工作的落實。
、注重健教實效,加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視並自覺參與衛生保健工作,是搞好衛生工作的基礎。
1、要把健康教育作為自身的專業特色和發展潛力較大的服務品牌,在人員、設備和經費等方面進一步加大投入力度,按統一計畫、共同參與、分工負責、協作配合的要求,做好健教工作。
2、逐步規範“孕婦學校、育兒學校”教育,不斷改進教育方式,提高教育實際效果,城鎮孕產婦健康知識和家長育兒知識教育率達90%,做好健教效果評價和教育登記工作。
3、繼續利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教,進一步發揮電話通訊便利的優勢,為保健對象提供健教諮詢服務。
4、針對初、高中女生的生理心理發育特點以及影響婦女健康的主要因素,進一步重視在學校、社區開展婦幼保健知識講座,普及衛生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進一步做好門診保健對象健教資料分發的同時,利用村婦幼保健網路、婚姻登記視窗、托幼機構等途徑,發放各式健教宣傳資料,努力擴大健教覆蓋面。
、狠抓工作重點,提高孕產婦和兒童保健管理質量。
按“抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡”的基本要求,不斷提高孕產婦和兒童保健管理質量,保障孕產婦和兒童健康安全。
1、認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規範保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項數質量指標。
2、孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規把好質量關,及時發現危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現象發生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋,按分級管理原則落實工作責任,對重度高危繼續實行鎮村聯管、專人負責、專案管理,認真落實追蹤隨訪、轉診護送、定點分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良後果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點,注重發現健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認同度。基層對篩出的體弱兒,要儘可能動員家長接受一次較為全面的複查,並按保健常規做好保健管理工作。要抓住國小入學需驗《兒童健康檔案》的有利時機,進一步抓好托幼機構的衛生保健工作。
、面向農村基礎,加強基層婦幼保健基礎工作。
農村婦幼保健是整個工作的重點,也是影響全鎮婦幼衛生工作水平的主要因素,必須繼續予以高度重視。
1、所領導全面負責基層婦幼保健的檢查指導,對基層工作指導在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項工作的落實。婦兒保科要根據現有人員負責具體的業務技術指導工作,對各村衛生站的業務指導全年不少於4次。
2、繼續實行基層婦幼人員季會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務。同時要進一步重視宗旨觀念和責任意識引導,不斷提高工作的主動性和責任感,紮實做好崗位工作。
3、採取專題培訓及以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產婦和兒童保健常規、產科併發症的處理等業務知識,不斷提高她們的業務水平。
4、第二季度對全院產科質量進行一次檢查,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對全孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環節,進一步完善工作措施。
5、進一步完善與村衛生站聯繫機制,提高婦幼保健服務的二個效益。同時要關心村衛生站人員的工作和學習,盡力提供服務,幫助村衛生站克服工作中遇到的困難。
與本篇 2011年醫院工作計畫 內容有關的:
2011年感染科、兒科、中醫科黨支部計畫  11年醫院工作計畫範文  2011年醫院企劃部企劃工作計畫  2011年醫院健康教育工作計畫  2011年醫院企劃部工作計畫  2011年醫院工作計畫  2011年醫院醫教科工作計畫  2011年婦產科護理工作計畫  
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一、指導思想

以鄧小平理論為指南,貫徹黨的十六屆六中全會精神,落實《中共中央國務院關於全面加強人口和計畫生育工作統籌解決人口問題的決定》,結合實際,以為教職工提供優質的生殖保健服務為主要任務,不斷提高人口計生依法行政能力和水平,維護教職工的合法權益,為構建社會主義和諧社會營造良好的校園環境。

二、工作目標

切實加強組織領導,進一步健全領導機構,形成“一把手”負總責,主管領導親自抓,專職計生管理人員具體抓的工作格局。計畫生育工作必須作為單位、個人年終實績考核的一項重要內容。

以“人口素質與獨生子女教育”為主題,深入開展“婚育新風進萬家”活動。

嚴格按《條例》及省計生委有關規定把好計畫生育審核關,督促已生育一孩的夫婦在孩子出生後一個月內準確、及時的辦理《獨生子女證》,獨生子女辦證率達100%。

以“送愛心、辦實事、求實效”為基點,繼續開展關愛女孩活動。倡導男女平等,消除性別歧視的不利因素,營造良好的社會氛圍,提高女孩和女孩家庭的社會地位,進一步轉變民眾的婚育觀念。

加強孕前管理,推行知情選擇。凡有生育能力的教職工必須落實一項安全有效的避孕節育措施。

做好一年一次的“雙情普查”工作,到位率100%。

做好本單位職工及家屬的計畫生育管理工作。

按照國家《流動人口計畫生育工作管理辦法》的規定,做好本單位的流動人口計畫生育工作,並落實雙向通報制度。

三、工作思路

、 提高認識,依法加強對人口與計畫生育工作的領導

貫徹《中共中央國務院關於全面加強人口和計畫生育工作統籌解決人口問題的決定》,大力開展學習和宣傳《決定》的活動,領導要充分認識穩定低生育水平的長期性和艱巨性,切實增強做好人口和計畫生育工作的堅定性、主動性和創造性,提高依法行政水平和執法效果。繼續全面實行計畫生育領導責任制,堅持黨政一把手總責,親自抓。要從全局和戰略高度認識人口與計畫生育工作的重要性,完善和落實法定代表人計畫生育管理責任制,及時協調解決計畫生育工作中存在的困難,切實做到責任到位,措施到位,投入到位。

、 完善體系,為各類人群提供有針對性的服務

建立健全以滿足育齡民眾不斷增長的避孕節育、優生優育和生殖保健需求的服務體系,滿足育齡民眾在生命各階段中獲得計畫生育政策和科學知識的教育、指導和服務,從而動員廣大育齡婦女積極參與計畫生育,提高人們在生育、節育方面的自我調節和自我保健,計畫生育工作向高層次發展。

將教職工在生殖保健方面的需求納入人口與計畫生育工作的重點,加大優生優育、知情選擇、生殖保健、公民道德、家庭美滿、社會公德等知識的宣傳,使教職工能自由點擊尋找所需的相關知識,滿足個人的需求;定期或不定期編輯“生殖保健”專刊或計畫生育小報。

大力開展人口文化進校園的活動,以構建“學校-家庭-社區”和諧心理環境為主線,進一步發揮心理健康教育在學校德育工作中的作用,提高學校師生的整體素質,保持我校的心理健康教育工作在全區的領先地位。

四、具體措施

1、堅持做好計畫生育的宣傳工作,辦好計畫生育專欄,宣傳計畫生育知識及相關政策法規。

2、搞好計畫生育預報,鼓勵動員已生育婦女上環或採取其它有效節育措施,杜絕無證生育,計畫外生育現象的發生。

3、做好宣傳說服工作,爭取獨生子女領證率達百分之百。

4、落實好晚婚、晚育、節育獎勵政策。

5、對身體有病的教師要多給予關愛,讓她們感受集體的溫暖。

五、具體工作安排

三月份:

1、制定年度計畫生育工作計畫。

2、儘快完善計生資料的補充工作

3、簽定計畫生育責任書。

4  、慶祝“三八”婦女節。

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在即將過去的2011年, 我們感染科、兒科、中醫科黨支部在醫院黨委的正確領導下,在兄弟科室的指導幫助下,發揚團結協助精神,圓滿完成了全年的各項工作。2011年即將來臨,在回響醫院開展醫療質量管理年活動的大前提下,我們黨支部將繼續高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以學習、宣傳、貫徹黨的十七大精神為主線,以科學發展觀為統領,堅持圍繞經濟建設和發展為中心,服務大局,加強和改進自生建設;從創建和諧、平安醫療環境著手,鞏固和發展保持共產黨員先進性教育長效機制的落實,發揮黨支部在科室性黨建的作用。按時召開了我們黨支部職工代表會議,進一步提高了黨組織在我院的影響力、凝聚力和親和力。繼續發揮黨組織在我支部領導核心作用,努力推進我院黨的建設。

1.加強理論學習,提高全體黨員素質。認真組織本黨支部全體黨員深入學習十七大精神和新黨章。以“高舉旗幟、解放思想、科學發展、把握醫院黨代會精神、學習現代綜合知識”五個專題教育為主。著力提高黨員的馬克思主義理論水平和運用理論指導解決實際問題的能力。

2、積極開展深入學習實踐科學發展觀活動。試行舉辦黨員論壇,開展“解放思想,科學發展”討論,加強黨員隊伍建設,把黨組織的政治優勢和組織優勢轉化為推動全院職工工作的強大力量。落實理論學習機制,高度重視理論學習,加強對理論學習的領導,理論學習有計畫、有組織,要求每名黨員同志要有學習筆記,達到 “人員、時間、內容、效果”四落實。

3、落實黨章要求,夯實黨支部的自身建設。按照黨章的要求,加強黨支部組織生活會制度,按照新時期保持共產黨員先進性的基本要求,加強支部建設。按照xx提出的“六個堅持”和黨員必須履行的義務的要求,對黨員同志進行教育、管理和監督,提高黨員素質,增強黨性,嚴格黨的組織生活,開展批評和自我批評,維護和執行黨的紀律,監督黨員切實履行義務。加強黨員資料庫建設,保障黨組織的活動和工作經費。認真做好日常黨務工作。

4、加強黨員教育管理工作。實施“實行基層黨組織、黨員雙向承諾制度”。以《黨章》規定的黨員權利、義務為依據,以“突出先進性、增強針對性、把握可行性、注重實效性“為基本原則,以“增強黨員素質,提高執行部門執行力,努力構建和諧發展”為目標,以密切黨群幹群關係為核心,以公開承諾為基本手段,把保持先進性的具體要求內化於心、外化於行,做到言必行、諾必踐,搭建起黨組織和黨員發揮作用的平台,樹立起黨執政為民的良好形象。

5著力提高全體黨員的業務素質和執行力。深入貫徹落實中央和醫院保持共產黨員先進性常效機制檔案,組織全體黨員積極參加醫院組織的各類培訓,強化黨員在各項工作中發揮先鋒模範作用。完善黨員關愛幫扶機制。開展“手拉手”捐衣送書活動,繼續聯繫扶助特困家庭,幫助有特殊困難的黨員在思想、精神、物質上進行幫扶,鼓勵他們克服困難、改善生活。

6、為迎合中共中央提出創建“和諧社會”的要求,確定醫療行業的公益性、非營利性的有關管理辦法,我院加大力度讓利民眾,嚴格執行有關收費標準,在相當大的程度上制約了醫院的直接的經濟效益的收入,壓縮了醫療的利潤空間;為了保持優勢,樹立品牌,立於不敗之地,我們院黨支部要審時度勢、把好利益關,引導醫療工作的正常、協調發展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩定;同時增收節支、控制經營成本,不斷提高社會效益和經濟效益的雙豐收。
7、加強黨風廉政建設,進一步增強黨員幹部的拒腐防變能力。以“講黨性、重品行、作表率”為主題,開展黨的紀律教育。不斷提高黨員嚴格遵守《黨章》和黨紀條規的自覺性,不斷提高黨員的政治素質、法制觀念和拒腐防變能力。按照《中國共產黨黨內監督條例》要求,認真發揮監督職能,抓好黨風廉政責任制的落實。

一、企劃工作

1、內部人員進行明確的分工,並制定每個成員的每日工作職責,並每周向部門領導匯報本周的工作情況

2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,並分配新的工作,提高企劃部的工作效率

3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。

4、企劃部8月的主要工作:

進一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告

製作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片

設計子宮肌瘤手冊,高校《青春向左》手冊、設計新一期《時尚臨汾》雜誌

減少臨汾二套的廣告預算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面

終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

繼續電視、戶外廣告監播工作

繼續網站的內容更新及網站推廣告工作

二、單科室行銷

1、 計畫生育科:

a)利用拓展組開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來選擇臨汾現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。

b)設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務

c)由於現處於暑期,校園人流市場開發暫未啟動,8月份前期先製作校園《青春向左》手冊,為9月份學校開學進高校講座作好準備

2、 炎症科:

加強軟文投入力度,多種技術辨症施治平面廣告結合,突出婦科炎症的表現症狀,採用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來我院消費。

3、 婦科腫瘤、內分泌:

a)設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術原理及優勢

b)製作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術的宣教以提高民眾對該微創技術的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術在專家優勢,技術優勢。

4、 產科:

a)通過本院員工本土化的優勢,規定每個員工主動向家裡附近的社區孕婦發放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產科專家、環境等認識

b)加大溫馨產科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產科的專家技術優勢,環境服務優勢,實現我院產科與先平婦產科醫院的品牌差異化

5、乳腺科:

a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的訊息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,採用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術辨症施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來我院消費。

b)利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專賣店的合作事宜可能性。

6、整形美容科:

a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過衛生部門審批醫療美容機構

b)與臨汾三套《動感都市》欄目合作,連續推出醫學整形美容專題,通過專家現身說教等手法,突出我院醫學整形美容科在臨汾地區的權威性

c)在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務,生活美容重點以光子嫩膚與光子脫毛為重點

三、拓展推廣工作:

制定拓展組工作職責、流程及考核製作

初步摸索建立一套符合本地區的市場拓展渠道

初步摸索建立一套有效的雜誌終端渠道機制

通過發行《時尚臨汾》渠道開發一批在臨汾本地區較有影響力的商家初步形成商家聯盟

根據夏季夜間居民外出散步的特點,聯繫平陽廣場與鼓樓廣場組織2-3場公益性義診活動,提升我院的知名度和美譽度。

開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道

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為保證11年的健康教育工作有序開展,中心今年的健康教育工作將在去年的基礎上成立一個健康教育領導小組,並與居委會、社區內各企事業單位、學校聯繫,督促健康教育工作順利進行,現將今年的工作計畫如下:

一、設立一個社區衛生服務關於健康教育方面的課題,並組織實施,年內完成。

二、計畫安排中心或者醫院各個科室副主任以上醫師深入社區講課,內容關於常見病的預防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。

三、年內將在社區內各居民活動集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動,活動同時發放健康教育處方,健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。

四、今年將利用中心健康教育室向社區內高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區常見病、多發病防治方面的影碟52次。

五、繼續對前來中心就診患者或諮詢居民給予發放相關的健康教育處方。

六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次,利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時,也將積極利用社區內各學校、企事業單位及務業管理部門的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。


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一、計畫概述

1、醫療市場分析:

隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特徵決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近 200 萬人口 , 其規模已經可以媲美於內地的中等城市。對於任何一個醫療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段湧入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。

2、醫院優勢:

xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網路醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。

3、醫院的劣勢:

相對於公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。

4、爭對手分析:

1、寶安人民醫院優勢特點

a 、優勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫院之一。

b 、地理位置優越 , 位於寶安老城區 , 人口密度大,就醫方便。

c 、醫療水平高。

d 、擁有穩定的就醫人群

2、西鄉人民醫院優勢特點

a 、地理位置優越

b 、服務質量較好

c 、每周二、五寶安日報健康欄目

d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務人群。

3、婦幼醫院優勢特點

a、專長突出

b、地理位置優越

4、陽光集團春天醫院

優勢特點 :

a、 地理位置優勢

b、 廣告力度強

5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛客群,第二目標人群——關內最廣泛客群。

6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。

7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在客群心目中的美譽度。

8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。

二、計畫具體內容

xx醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計畫應著重以下方面:

1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。

2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人,用於平面媒體的宣傳。

3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。

4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。

5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。

6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。

7、公車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公車廣告。

8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌,一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。

9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。

10、電視廣告:每天在寶安電視台播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象---宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭髮絲治療酣症。

11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。

12、1.1元旦節,對醫院環境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。

13、進一步完善醫院的導視系統。

14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告

15、5.1在寶城區分點舉行大型的義診活動,邀請媒體作相關報導,並且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。

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