工會工作總結範文

 電信工會工作總結

以“三個代表”的重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水準。

1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業的改革和發展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭情勢和競爭環境、對電信對外服務以及企業民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業的三級經理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經過認真的統計，形成了書面調查報告。安徽電信實業集團公司同時也開展了這項活動，共發放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調查報告。堅持平等協商、集體契約製度和職代會製度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業的民主政治建設。

1、進一步規範全省電信系統集體契約簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統集體契約》和省公司人力資源部下發的《安徽省電信公司規範勞動契約管理的暫行規定》的貫徹，並結合當前企業改革發展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體契約進行修改;同時，為加強勞動爭議調解工作，下發了《關於成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續簽和重簽了《集體契約》，主實業共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。

2、認真貫徹落實省公司黨組下發的《安徽省電信企業職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體契約》的履約情況進行了審議，對領導幹部進行了民主評議，並於會前向上級工會進行報告，會後上報《職工代表大會情況報告表》。3、加強了企務公開工作。根據去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發現的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“建立規範服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流，會後下發了《安徽省電信公司企務公開工作監督檢查考核細則》。加大文明行業建立力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業效益的不斷提高。

1、開展了有利於提高通信質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大使用者服務勞動競賽、星級規範服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網管業務量分析等為主要內容的“創新競賽活動”以及電信新業務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發動、製訂活動計畫、組織了選拔賽，經過層層選拔出優秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業務技術比賽，來自各市分公司和省實業集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續測試、電纜接續封合、新業務終端安裝調測和營業技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業發展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共徵集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產經營、運行維護、機製創新和管理創新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯合發文對獲優秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業務的快速發展，省公司在認真分析經營狀況後，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業務的發展目標提出了新的發展要求，省會和省公司聯合決定在全省開展電信新業務發展勞動競賽，此項競賽正在進

進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發展。

2、加大了文明行業建立工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規範服務為載體的建立文明行業活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務視窗”和“十佳服務員工”評選活動。根據省文行委的統一部署，結合安徽電信企業實際，20xx年，在鞏固和提高營業和裝維視窗建立的同時將文明行業建立活動向農村支局拓展延伸。省會製定下發了關於農村規範服務支局建立的指導意見，對今年建立20%的農村規範服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的建立工作進行了檢查、調研，在調研中發現滁州分公司建立工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據集團公司下發的新的電信服務規範和標準，從支局服務、管理、完成任務、環境四個方面著手，經過幾上幾下，形成了滁州支局建立經驗。9月11日-13日，在滁州召開的“建立規範服務支局暨企務公開工作座談會”。會後省公司和省會聯合下發了《安徽電信建立規範服務支局標準》。此次會議對全省的建立工作，起了很大的推動作用。

3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡迴演講。省電信工會於5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業、拼搏奉獻、“使用者至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手於7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡迴演講。

突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。1、繼續做好職工的療休養工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。2、開展節日送溫暖活動，元旦、春節期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發放慰問金37萬元。

3、5月上旬，為切實做好睏難職工的送溫暖工作，省電信工會下發《關於建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的範圍，對困難職工檔案實行動態管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入製度化、規範化。這項工作已在全省展開，於11月底完成。4、7月，製定下發了“安徽省電信公司優秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模範”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優秀管理者和優秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產者、優秀管理者表彰大會上受到了表彰。

加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。1、繼續開展了建設“先進職工之家”活動，新增省電信工會“先進職工之家”3個。對20xx年上報並通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產業有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和徵求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，並對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業兩個文明建設中做出成績和貢獻的優秀工會幹部和工會活動積極分子，11月份下發了評選表彰安徽電信優秀工會幹部和工會活動積極分子的通知。4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編發29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優秀信息員和好信息進行了評比和表彰。

5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真傳達了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業公司20xx年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批復，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，並對工會資產管理進行了部署和要求。

6、加強了工會幹部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會幹部培訓班。今年還多次選送了各地工會幹部參加了不同層次、不同內容的工會幹部培訓班。

二、2024年工作思路：2024年安徽省電信工會工作的指導思想和整體思路是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習和貫徹黨的十六大精神，在中國電信集團工會、省總工會和省公司黨組的正確領導下，圍繞企業發展的戰略目標，遵照省公司整體工作部署，進一步推進黨的全心全意依靠工人階級指導方針的落實，突出維護職能，努力當好四種角色，充分發揮廣大員工在企業改革和發展中的主力軍作用。主要工作：

認真學習宣傳貫徹黨的十六大精神，以“三個代表”重要思想統領安徽電信工會的各項工作。原原本在地全面通學十六大檔案;對十六大報告分若幹專題深入進行學習研討。組織廣大工會幹部把學習貫徹十六大精神落實到工會的具體工作中來，落實到實現廣大員工的根本利益上來，落實到先進企業文化建設上來，落實到為基層、為使用者服務上來，保持員工隊伍的穩定。

突出維護職能，切實維護員工合法權益，努力為職工辦實事。

1、繼續完善職代會製度，認真落實職代會的各項職權。2024年在繼續抓好市分公司職代會製度完善和落實的基礎上，抓好縣局和部門職代會製度落實工作。企務公開工作在抓好市分公司企務公開工作的基礎上，抓好縣局和部門的企務公開工作。2、關註企業流程重組試點工作，利用職代會等形式，向職工宣傳BPR試點的意義、目的和作用;對BPR試點方案報批之前，要經過職代會討論、審議。動員職工積極參與企業改革，同時做好改革穩定工作。

3、認真貫徹落實集團工會女職工會議精神，充分調動和發揮女職工在企業改革、發展和建設中的半邊天作用。2024年擬舉辦一次有特色全省女職工活動。

4、為進一步調動廣大員工積極性，樹立典型、弘揚先進，擬在2024年全省電信工作會議上表彰一批優秀員工。

繼續圍繞企業發展中心，開展形之有效的勞動競賽。

1、繼續開展好全省性“崗位練兵、技術比武”比賽;

2、圍繞安徽電信2024年的工作重點，開展小靈通促銷、ADSL業務項目的勞動競賽;

3、開展維護工作站人員的勞動競賽，促使他們成為工作的多面手。

 

繼續抓好文明行業建立工作。探索農村支局建立與農話行銷渠道結合的路子。2024年農村支局建立為規範服務支局要求20%。

企業工會工作總結

各位礦領導、職工同志們：

物管中心工會在礦工會的領導下，在本單位黨政的大力支持下，嚴格按照礦黨委及礦工會檔案、會議精神的安排和要求，認真貫徹學習黨的xx屆五中、六中全會精神，按照“xxxx”和科學發展觀要求，充分發揮工會維護職工合法權益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項工作中取得了明顯成績。

一、加強職工思想學習，提高職工安全意識。今年根據我單位的生產發展要求，結合我單位的實際情況，開展了生產學習活動。在職工中開展“學理論、提貭素、創新業”為主題的系列教育活動，始終把職工教育培訓作為搞好安全生產的首要工作，根據各階段的中心工作安排，不間斷地加強職工教育培訓。經常利用“安全學習日”、班前會，組織職工認真學習《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規程》等法律法規知識，通過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產意識和自主保全能力。

二、加強民主管理、堅持民主監督，堅持廠務公開。不斷完善了民主管理機製，推動和完善了各種維權機製和工作製度，包括職代會和財務公開製度。堅持每月召開一次紀檢監察站工作會議，認真聽取“四大員”反饋的信息充分發揮黨員、職工代表、委員會的監督職能，形成職工、黨員、領導幹部互相監督的機製，及時公布單位經營狀況，資金使用情況，資金福利費用開支等重大事項。

三、堅持走民眾路線，及時解決職工困難。一年來，工會始終牢記“民眾利益無小事”，把解決好職工民眾的生產生活問題作為大事來抓，堅持深入到生產一線，深入職工生活工作中，傾聽職工呼聲，及時分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達6人次，合理採用職工建議21條，救濟救助特困職工15人，發放救濟金21000元。同時，我們還利用節假日慰問退休老職工，幫助他們解決生活中的實際困難，並到醫院看望生病職工，協助解決醫療費等具體問題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達6人次。

 

四、做好工會管理和自身建設工作。堅持工會委員會工作學習例會製度，積極向上級工會繳納會員會費，會費使用情況及時向全體會員公布，堅持按時向支部書記匯報工作，配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線，不斷建立和完善工會各項民主製度，不斷加強工會的自身建設，與時俱進，開拓進取，全面履行工會的各項社會職能，不斷提高工會工作水準，全面完成了各項工作任務。

醫院工會工作總結

XX年職工醫院工會工作在集團公司工會的指導下，在醫院黨政領導的關懷下，在各科室同志們的支持下，醫院工會工作按預計計畫完成了一年的工作任務。下面我向領導和同志們匯報今年的工作。

一、堅持以人為本，發揮工會職能。

1、關心職工，做好職工的貼心人。

醫院工會是醫院職工權益的代表者與維護者，是

黨的工運方針在基層落實的組織者和實施者，在新情勢下把基層工會組織建設成為組織健全、製度完善、維權到位、服務有力、作用明顯，黨委信任、行政支持、職工信得過的工會組織，增強工會的職能建設，凝聚職工的向心力，切實維護好職工的權益是我們努力做好新時期醫院工會工作的方向和目標。今年1月份，醫院工會貫徹總公司職代會精神，積極做好為貧困職工送溫暖活動。醫院工會代表醫院給困難職工閆玉敏補助兩百元人民幣，表式對她及家人的關心和問候。

公司離休職工王彥華無兒無女，醫院醫護人員主動承擔護理、照顧王彥華長達八年多，逢年過節醫院工會組織人員給她送去慰問品，醫院領導還特別關照醫護人員想方設法為她改善一伙食，使她同樣享受了親人般的體貼和關懷。

今年4月22日，醫院工會回響市總工會的號召，帶領全院職工參加保定市“救助困難職工一日捐”活動，醫院領導帶頭捐款，全院職工捐款達1310.00。組織全院職工多次為災區捐款，向災區人民奉獻自己的愛心。

XX年春節、中秋節兩節期間，醫院工會在院領導的指示下，克服醫院經營困難，慰問公司長期在職工醫院治療及療養的離退休職工30人次。慰問醫院工傷和有病職工16人次。讓職工能夠感受到醫院大家庭的溫暖，在醫院樹立一種老有所養，少有所依，尊老愛幼，關心他人，尊重他人的良好風氣，從而使每一為職工樹立以醫院為榮的思想，更加熱愛自己的工作，熱愛醫院這個集體。

2、開展文體活動，活躍職工文化生活。

今年五月份，醫院工會回響總公司工會的號召，積極協調、組織醫院職工在不影響醫療工作的情況下，利用醫院簡陋的條件帶領職工積極練習桌球，隊員們不惜犧牲自己的休息時間，克服醫院搬遷非常時期的種種困境，在短短一周的訓練時間條件下，出色地在完成訓練任務，並在今年保運杯桌球比賽中，打出了自己的風格和水準，取得了全公司第三名的好成績。民眾性體育活動的開展，既強健了職工的身心健康，又強化了職工集體團結戰鬥的凝聚力，豐富了職工的業餘文化生活，提高了職工的整體貭素。

3、發揮工會職能，做好職工思想工作。

醫院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會產生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現問題時，工會出面耐心疏導，熱心勸解，為同志們化解矛盾，解決困難。使醫院工作順利開展，職工快樂生活。如;今年曾多次開導化驗室同志的思想問題，解決同志間的誤解，細心聽取職工各自的想法，讓她們暢所欲言，然後把問題擺在桌面上，以事實為依據，用道理說服人，最後，通過分析講解，使兩位同志都能接受我的建議，繼續一道配合工作，在今年大量的體檢工作中，化驗室的兩位同志都能克服自己的實際困難，任勞任怨，加班加點，井然有序配合工作，最終協同其它科室的同志一道，出色地完成了一次次繁復大量的體檢檢驗工作，為醫院創收節支做出了應有的貢獻。

4、配合一線生產，為職工的健康保駕護航。

醫院不僅是單純治療疾病，解除病人疾苦的醫療機構，同時還是宣傳衛生常識和預防疾病的醫療機構。從今年1月份開始至今，醫院工會協同全院職工為二公司、三公司、四公司、五公司、六公司、七公司、九公司、十公司、汽車站、汽貿、能源等一線職工體檢達三千四百人次;為總公司職工體檢125人次;為各公司軍轉幹體檢81人次;為技校學生體檢92人次;為各公司招收新職工體檢幾十人次;為淶源六公司職工接種B肝疫苗88人次;為汽車站，物業一線職工註射流感疫苗近500人次，目前這項工作仍在有條不紊地進行中。

體檢工作，從表格的管理分發，具體到每位一位職工體檢以及體檢報告的傳送，其中環節繁瑣，要求每一環節都不能馬虎出錯。每一次體檢工作的進行，醫院工作人員都是既要應對日常醫療工作，還要加班加點出體檢報告。

今年我們進一步完善了體檢結果的報告和傳送。把報告項目做得盡量細致一些，避開一些醫學術語，盡量用職工通俗易懂的語言，看明白自己的體檢結果。另外，根據體檢報告，我們發現某公司參檢的職工高血壓發病率佔體檢職工的半數之多，我我們不但認真完成了體檢任務，還在給他們傳送體檢結果的同時，給他們傳送了有關“高血壓疾病發病的誘因和原因”，“高血壓疾病的保健預防和治療”等有關資料，還在總公司網站上發表了“如何解讀體檢報告”等文章。盡量把工作做好，做細。

根據體檢結果發現一線職工需要註射B肝疫苗較集中的單位，我

<蓮~山 課件> 們又再次去一線單位為職工註射B肝疫苗。夏季高溫酷暑時期，我們積極購買防暑降溫葯品，冬季為職工註射流感疫苗，為一線職工送去我們醫院職工的愛心。我們希望通過我們辛勤的努力，能夠傳遞白衣天使對一線職工的關愛，職工的健康就是我們的心願，為公司的發展貢獻我們的綿薄之力。

二、強化業務，抓好學習。

醫院是科研技術單位，

業務學習不容忽視。工會協同主管業務學習的院長多次邀請葯品生產廠家到醫院傳授葯品知識和新葯生產以及臨床使用新動態。我們還組織醫院職工參加醫葯廠家組織的春風俱樂部活動，參與葯品和臨床知識的答題。採用走出去學習和請進來聽課的方式組織職工參加學習，活躍了醫務人員的業務學習形式，增進了醫院和生產廠家對葯品生產和使用情況的溝通與反饋，對新葯的研製和正確使用開創了新紀元。

工作離不開業務學習，更離不開對黨的方針政策和時事政治及時的掌握。今年我們不僅學習了《河北省計畫生育條例》，組織醫院職工開展“以病人為中心，以服務質量為主題”的討論活動，還在醫院黨委的帶領下學習《黨章》，及時準確地了解《總書記在科學發展觀會議上總結大會講話》，《學習毛澤東、鄧--、江--、總書記》論科學發展觀。組織參加“三會一課”，“讀書月”等形式學習，開展“大家談”活動，以“創先爭優”，“四強四優”為載體，開展“在我身邊的共產黨員，支部書記”大家談活動，打造“網路學習平台”，交流學習信息，推薦學習書目，構建多層次，全方位，立體化學習網路。參與建立學習型黨組織製度，加強對學習型黨組織建設工作的領導，使工會與黨建工作在黨的思想指導下，有條不紊地順利開展。

三、加強醫院管理，完善醫院新的規章製度。

職工醫院工會在總公司倡導樹立企業文化新理念管理企業的思想指導下，用總公司企業文化的理念進一步強化醫院的各項規章製度。工會根據醫院的具體情況製定了《保運集團職工醫院企業文化實施方案》，並按照集團公司企業文化實施的步驟方法，實施醫院的企業文化理念。這項工作也正在繼續進行中。按照實施方案的步驟，我們把醫院的各項規章製度按照企業文化理念的要求，重新夯實。使各個科室具體的工作都有規章製度可依，使每一個人的工作都有根據自己職務，職稱的級別達到相應不同的要求。這樣使職稱高，職位高的醫技人員帶動全院各項工作開展，進一步強化每位職工的責任，激發職工熱情，調動職工的工作積極性，推動醫院內涵建設的需要。

四、維護職工的權利和福利待遇，切實提高工會的維權能力。

今年集團公司領導想方設法為解決特困職工住房問題做出了積極的舉措，為公司職工建築經濟適用房。職工醫院工會回響公司工會的要求，在醫院認真落實這項工作，經過先後兩個多月認真的努力工作，按照購房要求的標準，圓滿地完成了這次房屋的分配工作，整個工作實施過程做到了大公無私，公平公正。全院職工沒有一人提出不滿意的意見，這次分房工作的開展落實得到了全院職工的認可。

五、實行院務公開製度，建立健全醫院的管理。

我們堅持院務公開製度，醫院每月各項支出明細向職工公開，亮化醫院的管理，切實落實職工的知情權，參議權，評議權，監督權和決策權。亮化考核目標，成立醫院督導小組，發揮主人翁精神，協助行政做好管理工作。

 

民眾的信任和支持是我們進一步做好工會工作的動力，做好職工的貼心人是我們工作的目標。一年來醫院工會做了一些工作，但距離領導和民眾的要求還有距離。在今後的工作中，我們一定會再接再厲，力爭多給職工一些福利待遇，解決職工的實際困難，培養職工愛崗敬業精神，加強醫德醫風建設，努力將職工隊伍建設成為一支具有良好職業道德，嚴明的組織紀律，掌握先進的科學技術和臨床經驗的醫療隊伍，努力為職工服好務，做好醫院工作，讓職工和領導滿意。