성공할 수있는 길은 많으며, 요약 할 필요가 있습니다. 실패 할 도로는 많지 않지만 요약해야합니다.
이것은 특별한 시대가 될 운명의 기업가 정신의 시대입니다. Taobao에서 Tmall, Jingdong, Suning, Weishang. 온라인 거래가 표준이되었습니다. Taobao를 성공하게 만드는 수천 가지 방법이 있습니다. 우리는 요약 할 필요가 있습니다. 그리고 Taobao을 할 많은 실패가 있습니다, 우리는 요약해야합니다. 전임자가 잘못된 경로를 통과했기 때문에 다시 갈 필요가 없습니다.
첫째, 계획이없고, 계획도없고, 어디로 갈 것인가.
전반적인 계획은 Taobao에서 확장하는 데 사용하는 것입니다. 물론,이 계획은 상사의 마음 속에 만 형성되었으며, 그것은 세련 될 수 없었습니다. 즉, 고객 서비스 프로모션 카피가 항상해야 할 일이 있거나하지 않아도된다는 것을 알고 있더라도 월간 판매량은 기하학에 관한 것이고 단계가 완료된 후에는 다음 단계를 따라야한다는 것을 결코 이해하지 못합니다. 그 목적과 목표는 무엇입니까? 단계가 완료되지 않았거나 할인되지 않았습니다. 대상에 어떤 영향을 줍니까?
그 당시에는 한 가지 판매 목표 만 있었고 그 달에 수만 달러를 팔았습니다. 그러나 그것이 무엇인지에 따라 얼마나 많은 수천이 생성됩니다. 이 수만명을 완료하기 위해, 승진을 촉진하는 방법, 그 달에, 다른 모양으로 단계적으로 또는 위쪽으로 수행 될 수있는 열차 통행을위한 승진 계획과 이벤트 준비가 휴일보다 한 달 앞당겨 준비되어 준비를 더 준비하는 방법이 있습니다. Taobao의 모든 측면에서 무엇을 구성해야합니다. 사실, 우리는 결코 심리적 음모를 가지고 있지 않습니다.
둘째, 강을 건너 돌을 만지는 경험이 없습니다.
Taobao에있는 많은 판매자 아르바이트, 아니 손실, 당신은 더 나은 적립하실 수 있습니다 천천히 경험을 축적하고 단일 비행을 가지고 희망. 한 무리의 사람들이 식사를 기다리고, 돌을 느끼면서 강을 건너기를 기다리고 있다면, 보트에는 차이가 없습니다. 사실, 우리는 정말로 그런 상황에 처해 있습니다.
이 경험은 비즈니스의 친숙 함으로 인해 발생합니다. 팀의 아무도 Taobao의 핵심 운영에 익숙하지 않은 경우 끔찍한 일입니다. 이 문제에 책임이있는 개인은 익숙하지 않을뿐만 아니라 사람들 사이의 업무 문제 조정에 대한 전반적인 고려에 익숙하지 않으며, 이는 더 끔찍한 일입니다. 경험은 혁신적인 결함이 될 수 있지만 풀뿌리 기간 동안 많은 불필요한 시행 착오를 피할 수 있으므로 시간 비용, 자원 비용 및 운영 비용이 절감됩니다.
셋째, 데이터 분석을 강조하지 말고 요약하지 말고 일을하기위한 감정에 의지하십시오.
경험이없는 직접적인 결과는 데이터가 심각하게 다루어지지 않고 데이터가 무관하다는 것입니다. 그러나 Taobao는 데이터와 매우 밀접한 관련이 있으며, 심지어 모든 문제가 데이터에 반영 될 수 있으며 판매 및 판매 티켓 수에만주의를 기울이고 Taobao 배경의 각 항목을 거의 심각하게 분석하지도 않습니다. 데이터는 무엇을 의미합니까?
때로는 심각하게 받아들이지 만. 하지만 예를 들어 2 분짜리 제품 세부 정보 탐색 시간과 같이 약간 짧아서 페이지가 3 미터에서 4 미터 이상 떨어져 있지만 단일 데이터 표시가 의미가 없으므로 문제를 쉽게 발견 할 수 없습니다 그 후에 우리는 데이터와 데이터를 철저하게 비교, 분석 및 추적하여 많은 문제를 발견했습니다. 예를 들어, 알리의 어머니 광고에 투자하면 클릭 횟수가 많아 평균 클릭 시간이 크게 단축됩니다. 알리의 어머니 광고 웹 사이트는 대부분 사기성이지만, 너무 늦어서 비용 효율적인 Taobao에 가입 할 때, "불충분 한 상점 운영 능력"이라는 문장을 쓰는 것은 곧바로 가슴과 같은 찌름입니다.
넷째, 미신적 인 소위 컨설턴트.
그것은 좋지 않고 걱정 스럽기 때문에 조금 아프고 의사에게 달려 들었다. Taobao에서 1 ~ 2 년의 경험을 가진 사람은 경험이없는 사람에게 컨설턴트의 조카를 사용하는 것은 매우 쉽습니다. 우리가 세 명의 다른 컨설턴트를 방문 할 때 나는 팀에게 흥분을 줄 수 있다고 생각했습니다. 요원하지만 물의 주입뿐만 아니라 지불하지만, 결국 부서가 상황을 마감했을 때, 당신은 정말이 소위 컨설턴트의 좋은 인상을 가질 수있는 방법이 없습니다.
11 학년 초에 세계의 두 번째 자녀 인 Taobao에 오셔서 자연스럽게 이야기 할 수는 없습니다. 나중에 나는 Taobao 대학의 강사를 초청했으며, Taobao 매장을 운영하고 Taobao의 강사이자 소유자 인 Taobao 강사에게도 설명을주었습니다. 또한 일반 적이고도 이야기 할 수 없습니다. 우스운 이야기는 포럼에서 동일한 내용을 발견했다는 것입니다. 포스트. 결국, Taobao 아웃소싱 운영자, 랙의 맹세, 훈련이 부족하지는 않지만, 소위 강도 컨설턴트가 왔지만, 항상 Taobao 대학 PPT의 깜박임을 가져 가라. 중요한 문제 (예 : 왜 운영 할 수 있고 운영 할 수없는 이유)와 관련하여 비즈니스 방법을 가르 칠 수 있습니까? 그는 Taobao 운영 및 데이터 분석과 같은 대형 시스템에 관해 이야기 할 것입니다. 또한 한 사람, 고객 서비스 등을 홍보하고 제품이 작동하지 않는다고 말하면 마침내 제품을 사용할 수 없게됩니다.
5. 경쟁자에 대한 관심이 충분하지 않습니다.
주의의 목적은 다른 사람들이 당신보다 더 잘 할 때 - 물론 비주얼 디자인, 카피 라이팅 등을 모방하는 것이 아닙니다. 모방은 매우 필요합니다. 그렇지 않으면 자동차, 자기 엔터테인먼트, 자기기만을 구축하기위한 폐쇄 된 문입니다.
관심의 목적은 상점의 주요 정보를 많이 얻는 것입니다. 비극적 인 일은 집주인의 모든 상점이 유명한 브러시 또는 홍보와 같이 Taobao의 숨겨진 규칙에 충분한주의를 기울이지 않았기 때문입니다. 항상 상대방이 그렇게 잘 팔린 이유를 살펴본 다음, Taobao 행사에서 수십만 개의 일일 판매량을 확인한 다음 컨설턴트에게 갔지만 컨설턴트는 절반의 음료수를 공개하지 않았습니다.
여섯째, 세부 사항에주의를 기울이지 않으면 실패합니다.
세부 정보는 성공 또는 실패를 결정합니다. Taobao에서는 주로 텍스트 및 시각 효과를 사용하여 판매 촉진을 유도합니다. Taobao에서 주목해야 할 세부 사항이 너무 많습니다. 백그라운드 양자 채널의 각 데이터의 변동 및 비교의 의미에 대해 이야기하지 마십시오. 특정 열차의 프런트 엔드 디스플레이 효과의 의미는 진지한 작업에 가치가 있습니다. 분석 연구, 지속적인 개선.
우리가 만든 실수는 지나치게 많았습니다. 배경 이미지와 배경 이미지의 차이는 결코 신경 쓰지 않습니다. 통과 열에 "게시물"단어가 있고 클릭률과 거래율에 영향을 미치지 않습니다. . 직접 프로모션으로 인해 발생할 수 없습니다. 이러한 세부 사항은 예술, 고객 서비스, 판촉, 운영, copywriting 위치를 포함 Taobao의 수천에 있습니다.
7 가지, 고객 경험에주의를 기울이지 마십시오.
Taobao의 판촉 비용은 매우 높습니다. 소위 숨겨진 투자는 이러한 클릭과 거래를 홍보하는 데 반영되지만 고객, 특히 신규 고객을 확보하기 위해 지방. 새로운 고객 비즈니스가 완료되면 제품 품질이 우수 할 경우 판매자는 수시로 우대 정보를 얻게되며 고객은 다시 구매하여 두 번째 구매를 할 수 있습니다.
프로모션 비용은 신규 고객 확보, 비용 상승, 고객 경험은 오래된 고객 유지입니다. 지불이 이루어진 순간부터 물품을 받기 전에 그들은 소포의 따뜻한 알림, 서비스 주문, 공휴일 상품 홍보 뉴스 레터 등과 같은 두 번째 구매를위한 큰 발판을 만들어야합니다. 그러나, 우리는 이와 관련하여 정말로 부족합니다. 즉, 항상 프로모션이 손님을 끌어 당기지 만 게스트 방문자의 선순환을 형성하지는 않습니다.
여덟, 가격은 혼란 스럽습니다.
Taobao 제품의 가격은 특히 높고, 판매 할 수 없으며, 가격이 낮고 돈을 벌 수 없습니다. 물론 겨울철 아이스크림과 같은 소의 경우를 인공적인 것으로 보지 말고 기적을 일으킬 수는 있지만 여전히 충족시킬 수는 없다. [중국인은 기적을 믿지만 상식을 믿지 않는다. 법에 따라, 예를 들어, Taobao 가격의 큰 규칙은 물리적 인 상점보다 높은 높은 비용 성능입니다.
전자 제품의 가격이 너무 좋고 비슷한 기능의 가격 차이가 너무 많지 않기 때문에 전자 제품을 사용하는 일부 친구는 할 수 없습니다. 브랜드에 큰 이점이 없다면 하이 엔드로 가고 싶은 평범한 것을 말할 필요가 있습니다 이 기술에 관심이없는 대부분의 사람들은 과학적 분석을 위해 그것을 구입하지 않기 때문에 일반 가정의 품질은 좋지만 어떤 기술이 있다면 실용적이지 않은 것은 단순히 꾸밈입니다. 그 후, 그는 의류 산업에 갔는데 바람과 물 문제였습니다. 가격면에서 의류 산업이 좋지 않아서였습니다.
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