2019 년 회사 공동체 보험의 연말 작업 요약

시간 파리, 태양과 달은 셔틀처럼, 돼지는 조용히 떠난다. 쥐의 해가 올 것이다. 기대되는 바에 따르면, xx의 개발은 신중하게 만들어졌으며, 하이 엔드 부동산 "xx Haoting"은 정교한 구조와 영국 스타일로 시작되었습니다. 모든 구성원과 다양한 기능 부서, 가족 서비스를 신중하게 구성하여 다시 시작합니다. 명예의 가치를 보여주십시오. 바쁜 일에서 그것은 새해를 열었습니다. 지난 XX 년을 되돌아 보면, 보험은 모두 회사 지도자들의 올바른 지침에 따라 수행되었습니다. 모든 기능 부서와 협력하고 모델로 "품질의 생활 공간을 만들"위해 매일 노력하고 안전 하고 깨끗하며 안전 하고 빠른 삶을 창출하는 일상적인 안전 예방책에 대한 책임은 그들의 책임입니다. 연간 보안 및 취미 접수 작업이 성공적으로 완료되면 다음 작업이 요약됩니다.

첫째, 부동산 개발, 사전 판매 기간, 보안 팀 구성 및 보안 에티켓 서비스 :

1. 보안 팀 구성은 정직하고 신뢰할 수있는 범죄 기록이없고 헌신과 전문성, 그리고 봉사와 순종에 대한 강한 감각을 갖춘 정치적 자격이 있어야합니다. 일하기 전에 각 경비원이 대면, 정치적 검토, 현장 방어, 신체 검사 및 이미지를 통해 회사의 요구 사항을 충족하는지 확인해야합니다. 총 31 명의 직원이 일년 내내 채용되며 6 명이 사임하고 1 명은 실격 처리됩니다. 기존의 모든 실무자는 24 명이며 전문적인 업무 기술과 포괄적이고 강력한 응집력을 갖춘 팀입니다.

2. 화재 예방, 도난 방지, 파괴 행위 방지, 자연 재해 예방, 예기치 않은 사건 처리 및 응급 기능 훈련에 중점을 두어 신병 모집을위한 전문 지식 교육을 제공합니다. 시험에 합격 한 후에 정상 근무를 위해 고용 될 것입니다.

3. 직업 책임의 훈련과 홍보, 봉사 에티켓 훈련, 예의, 문명화 된 고객 수용, 고객에게 봉사하기위한 다양한 요구 사항을 강화하십시오. 고객 만족, 언어 의사 소통 능력 강화, 서비스 개선의 가치 배양, 훌륭한 서비스 이미지 구축 등을 시도하십시오.

둘째, 마케팅 부서가 영업 기간, 고객 방문의 보안 및 수신, 경제적 가치 창출에 도움이되도록 지원하십시오.

1. 모델 하우스의 감독은 보안 직원이 각 모델 룸의 구조, 레이아웃 및 영역을 잘 알고 있으며 처음에는 손님의 질문에 대답 할 수 있습니다.

2, 모형 방에있는 품목의 수에 정통한, 시설 및 장비는 모든 종류의 품목의 완전성을 지키기 위하여 정상적으로 작동한다.

3. 모델 하우스의 손님 순서를 유지합니다. 동반 할 영업 사원이 없으면 바우처를 방문하여 유휴 직원의 진입을 제어해야합니다. 유지 보수 직원은 언어 표현력이 강하고 서비스 감각이 뛰어나고 품위 있고 관대하고 깔끔하고 작업이 필요합니다.

4. 모델 하우스의 방문자를 제어 한 후에 조명기구의 스위치 시간이 조절됩니다. 에너지 절약, 위생, 조명 감독.

5. 모델 하우스의 안전 위험을 감독하고, 문제를 찾아 제 시간에보고하고, 처리를 돕고, 마케팅 부서 직원과 협력하여 모델 하우스를 관리하십시오.

셋째, 마케팅 부서 게이트 및 스퀘어 차량 관리 :

마케팅 부서에서 근무 담당관은 오래 전부터 에티켓, 열정 및 이니셔티브의 첫 번째 원칙이었으며 사람들과 자동차로 떠나기 위해 차를 얻었습니다. 단어의 시작 부분에서 시작하여 단어를 끝내고 표준 제스처를 사용하여 차량을 정차하도록 안내하십시오. 이 지역에 주차 한 손님을위한 문을 열어 손님을 맞이하고 영업 부서의 프론트 데스크로 안내하는 주도권을 잡으십시오. 그들은 고객을 위해 물을 부어서 좌석을 인도하고 장면의 순서를 유지합니다. 깨끗하고 부드러운 작업장을 만들었으며 지역의 쓰레기 수거 습관을 개발하여 청결하고 편안함을 보장합니다. 축제와 축하 중, 협업 마케팅 부서는 물류 지원, 장소 배치 및 현장 보안 작업에있어 훌륭한 업무를 수행했습니다. 스폰서 부서로부터 호평을 받았으며 일상적인 검사를 통해 잠재적 인 안전 위험 요소를 제거하고 손상이나 도난이 발생하지 않도록 정기적 인 검사가 수행되었습니다. 그리고 직장에서는 다양한 기능 부서의 리더가이를 인정합니다.

4. 주인이 건물을 회수하기 전에 모든 예비 준비가 보장됩니다.

XX xx 개발의 걸작품으로 Haoting, 소유자의 애프터 관리 서비스에 대한 헌신, Shaxi의 벤치 마크 프로젝트로 Haoting, 영국 집사의 오리지널 고급, 애정, 편안함과 우아함을 소유자에게 제공함 안전 하고 조화로운 생활 환경. 모든 보험에 대한보다 높은 요구 사항을 제시하려면 회사의 다양한 기능 부서의 업무에 협조하여 완벽한 "영국 집사 서비스"의 구현을 보장하려면 다음 작업을 수행하십시오.

1. 모든 작업, 보존 작업 규칙, 업무, 회의 시스템, 교육 시스템, 검사 및 검사 시스템, 보상 및 처벌 시스템, 작업 요청보고 시스템, 에티켓 및 장비 검사 시스템, 불만 제기 시스템, 인사 차량 진입 및 출입 검사 및 등록 시스템의 이중 보안 시스템, 게이트 및 지역 검사의 후견인, 민첩하고 신속한 대응을 통한 안전성 향상을 통해 이러한 시스템을 통해 더욱 개선되고 구현되어보다 친숙한 서비스를 지역 집사와 함께 사용할 수 있습니다. 서비스 이미지를 개선하고보다 전문적이고보다 헌신적 인 태도로 직업 지원 및 신뢰를 얻고 각 직책에 대한 작업 지침을 공식화하고 무작위로 시스템 구현을 보장하는 직책을 확인하십시오.

2. 안전 작업의 이행을 표준화하기 위해 일상적인 보조 장비 및 개인 장비의 유지 보수를 갖추고 있습니다.

3. 모든 보안 요원을 조직하여 복구 작업과 우송 서비스를 받기 전에 교육을 수행하십시오.

3.1 직업 책임, 직종, 직업 윤리, 봉사 예절, 의사 소통 기술, 정리, 사례 분석, 군사 훈련, 차량 명령 제스처.
보안 요원을위한 새로운 훈련 과목, 훈련에 참석하는 것, 교육을하지 않는 것, 무대에 대한 이론적 평가를 수행하는 것, 자격이 주어질 때까지 자격이 주어질 때까지 자격이 부여 될 때까지 기록을 남기고 기록을 남기는 것.
3.3 지역 사회에서 근무중인 직원을 준비하고, 훈련 후 요구 사항을 수행하고 지역 사회에서 이동 인력의 감독을 수행하기 위해 현장에 모든 보전을 조직하고, 인도 후 정상적인 작동을 보장하기 위해 긴급 상황을 처리한다.
3.4 안전 후 예방 및 비상 대책 훈련 작업을 강화하고 인도 후 두 번째 혁신의 현장 관리를 목표로하고 인원 접근 관리 요구 사항을 검사하여 게이트 검사 및 지역 검사가 보안을 확보하도록 합니다 .

4. 인도 후에 매일의 일과 관리를 지키십시오 :

1. 초기 단계의 다양한 교육은 일상 업무를 통해 이루어지며, 일상적인 관리 업무에서는 팀 구성원을 개방적이고 공정하며 합리적인 방법으로 안내하기 위해 관리 시스템이 표준화되고 업무가 표준화되고 운영이 구체화되고 서비스가 표준화되도록 양적 관리가 요구됩니다. 예의와 말하기, 분노, 미소지기, 주인과 고객이 문제를 해결하고, 열정적이며, 참을성 있고, 사려 깊을 수 있도록 주도권을 쥐고 있습니다. 위반을 다룰 때는 진실을 말하고, 진실을 말하고, 다투지 말고, 예의 바르게 대우하고,시기 적절하고 효과적인 방식으로 행사를 제어해야합니다. 그러나 원칙을 잃지 않고 기본 또는 부적절한 취급으로 인한 사고는 없습니다.

2. 위반이나 불만을 처리 할 때는 예의 범절, 공감, 추론, 겸손하지 말고, 원칙을 잃지 않고, 훌륭한 전문 서비스 이미지를 확립하여 사람들을 대우해야합니다.

3. 일상 업무 전반에 걸쳐 모든 보안 요원에 대한 정기적 인 사상 교육을 강화하려면 집단적 명예 감각을 높이고 삶과 가치, 헌신과 수요에 대한 올바른 전망을 수립하고 사고와 이해를 통합하며 합의에 도달하고 다양한 업무를 수행해야합니다. 팀 품질의 원활한 완성. 정비 팀은 전투 효과가있는 준 군사 팀으로 조직 될 것이며, 그들의 끈질긴 투쟁과 긍정적 인 태도를 고취하고, 생각을 바로 잡고, 일에 대한 책임감을 가질 것입니다. 업무에 문제가 있으며, 고용 기간 동안 악의적 인 경비원이 스스로를 지키지 못하도록 팀의 지속적인 안정성과 내부 조화를 유지하기 위해 서면 요청, 보고서, 영수증, 팀 정신, 팀웍, 공통된 투쟁, 위아래, 상호 지원이 있습니다.

다섯째, 각 직책의 직무 지침을 강화하고 안전 예방 조치를 취하고 사고를 예방하며 규제 조치를 수립합니다.

지구는 분리되어 폐쇄 된 관리 시스템으로 감독됩니다. 커뮤니티 인사 문서에 대한 액세스. 각 출입구에는 24 시간 경비원이 있으며 각 지역마다 순찰 및 보안 24 시간 검사가 있습니다.

1. 게이트 직원의 출입에 대한 표준화 된 관리를 강화하십시오. 방문을하고, 문의하고, 체크인하고, 확인하고, 방문자가 어디서 왔는지, 어디로 가는지 찾으십시오. 인터뷰 대상자에게 연락하려면 동의서 만 공개 할 수 있습니다. 출입문은 철저히 검열을하고 출품하고 기록을 남기고 기록을 남기고 금지 된 물품은 공동체에 들어 가지 못하게하고 모든 종류의 장식물은 출입을 금지해야합니다.

특별 상황은 승인을 위해 상위 기관에보고됩니다. 출입구 주위를 부드럽게 유지할 수 있으며, 머무를 유휴 인물이 없습니다. 시장 영업 직원을 확대하여 커뮤니티에 입장하는 것은 금지되어 있습니다.

2. 주차장의 입출구 관리를 강화한다. 현재 주차장의 기반 시설을 개선하고 있으며, 출입 통로가 좁고, 이전 출입문이 닿았을 때 일방 통행로가 보완된다. 유사한 사고가 발생하지 않도록하기 위해 운전자에게주의 깊게 운전하라는 지시, 사고 발생, 차량 등록 및 차량의 도난 방지를위한 차량 검사 기록이있는 통지가 이루어졌으며 출입구에 게시되었습니다. 자전거와 기관차를 구별하기 위해 세 가지 다른 문서 색상이 발행됩니다. 차량 주차장의 안전 을 보장하기 위해 서류가 열리고 감독관이 감독합니다. 주차 관리 규정을 수립하고, 주차 공간을 계획하고, 속도 범프를 가지며, 마당에 충분한 조명기구를 준비하십시오. 모든 종류의 교통 표지 및 소방 장비, 출입구에는 출입 하는 차량의 안전 을 보장하기 위해 명백한 속도 제한, 높이 제한, 와이드 및 와이드 디스플레이가 있습니다. 인화성 및 폭발성 물질을 운반하는 차량은 출입이 금지되며, 주차료 기준 및 시행 계획이 준비되고 승인되며 일부 차량에는 요금이 부과되고 요금 부과율은 100 %입니다. 현장 감독, 야영장 순찰 유지, 도난 또는 손상된 차량이 없었으며 처음에는 좋은 결과를 얻었으며 게시물을 확인하고 휘슬을 확인하고 징계 위반 사항을 파악하고 책임감이 약한 플레이어를 교육하고 대처했습니다.

3. 장식 및 각종 건설 요원의 장식 관리를 위하여 공동체 출입국 관리를 강화하기 위하여 지정된 통로를 지정하여야하며, 관리 사무소는 건설 부문의 선언에 따라 건설 인원에게 유효한 신분증을 제시하고 임시 출입 허가 및 게이트 키퍼를 신청해야한다. 관리 사무소에서 발급 한 유효한 서류에 따라 엄격한 검증, 서류 송부, 사본 보관이 이루어 지므로 지역 사회에서 건설 인력의 활동을 지역 차원에서 점검하고 보존 할 수 있습니다. 건설 인원의 근무 시간 감독. 지역 사회 밖에서 사본을 그 사람에게 반환하고, 휴대 된 물건을 엄격히 확인하고, 세 가지 통제를 확인하고, 서류를 확인하고, 개인 및 비공개 품목을 확인합니다. 비공개 품목의 석방이 관리 사무소가 발급 한 유효한 신체 석방 조항을 포함하는지, 위장 된 제복을 입은 사람들이 커뮤니티에 들어가는 것을 금지하는지, 징계 상황에 따라 불법적 인 건설 인원을 처벌하고 벌칙을 부과하고, 위반 사항을시기 적절하게 수정하고, 문서를 보류하는 경우 좋은 태도로 입찰가를 다시 제출할 수 있습니다. 지역 사회에 출입하는 모든 유형의 건설 요원의 경우, 보안 요원은 지역 사회의 예방 조치를 다루어야하며, 지역은 자체 규율을 보장하기 위해 보안 검사 및 감독을해야합니다.

4. 지정된 주변 장식물의 보관 장소를 규제하고 특별한 사람이 감독하도록한다. 지역 사회, 모래 및 시멘트에 들어가는 모든 재료는 지정된 게이트에서 운송하기 위해 봉인되어야합니다. 마당으로 들어오는 장식 재료를 효과적으로 제어하기 위해 게이트 관은 주차장에 검사를 의뢰하고 감독을 따르고 재료 이송 지점에 보관하고 재료가 쌓이지 않도록 규정에 따르지 않도록합니다. 스태킹. 항목의 특성에 따라 영역별로 쌓입니다. 근무중인 현장 명령 자료는 일괄 적으로 엘리베이터를 건설 부문으로 운반합니다.

5. 엘리베이터는 특수한 사람을 책임지고 처리 과정에서 과부하, 초고속 및 초 광 광범위의 오염, 단단한 물체로 인한 상자, 지붕, 벽, 바닥 표면 및 문 손상을 방지하기 위해 전과정에 걸쳐 후속 감독을 수행합니다. 엘리베이터로 들어오는 모든 모래와 자갈은 밀폐되어야하며 초고속 및 매우 넓은 재료는 엘리베이터에 들어가는 것이 금지되어 있습니다. 감독을 통해, 느리게 인해 엘리베이터가 손상된 것으로 나타났습니다.

6. 지역 순찰은 주로 화재 탈출 통로에서 초고속 및 초경량 자재의 건설을 감독하고 난간 충돌 방지 및 공공 시설 긁힘, 건설 단위 검사, 검사 및 시공 지원을위한 사전 예방 조치를 취합니다. 인원이 건축 허가를 받았는지 여부, 장식 승인 여부, 장식 지침에 따라 자료가 쌓여 있는지 여부, 임시 화장실이 실내에 설치되어 있는지, 흡연 구역 및 인화성 물품이 분리되어 배포되어야하는지 여부. 소화기가 장착되어 있는지, 건설 현장에서 불법적 인 작업이 있든, 장식과 관련이없는 전기 제품을 사용하든 원 화재의 안전 위험이 있습니다. 위에 언급 된 안전 시스템의 실행을 보장하기 위해 건설 부 책임자와 협조한다. 진입 경비원이 지원되며 건설 기한이 엄격히 통제된다. 건설 노동자는 지역 사회에 머무를 수 없으며 타임 아웃 건설에는 승인 인증서를 사용할 수 없으며 공공 장소에서의 유지 관리 및 관리를 강화해야합니다. 검열을 통해 보건, 전기 기계, 공학 등의 본사 이외의 문제는 서면으로 적시에보고되었으며, 지역 검열을 통해 소방 장비를 도난 당하고 대변을들 수있는 등 3 건의 징계 위반 사례가 발견되었습니다. 처리 및 청소비가 지급됩니다. 규모가 작고 분산되어 있기 때문에 여러 건물의 화재 비상 조명으로 인해 감독 절차가 다소 어려워졌으며 도난을 방지하기 위해 회사가 손실을 입혔습니다. 지침 승인 후 구제 조치가 취해졌으며 순찰 경비원이 배치되었습니다. 직업 책임 시스템. 감독에 중점을두고 책임감에 중점을 둔다. 무작위 검사 및 확인을 용이하게하기 위해 여러 개의 정기적 인 체크인 지점이 감독 지역에 설치되었습니다. 건물 재개 후 해당 지역의 검사가 이루어졌으며 도난 방지 및 반 (反) 반달리즘의 결과가 놀랍고 기능 부서의 기능이 지원되었으며 근무 시간은 최대 27 회까지 연장되었습니다. 매일 물류 지원 작업을 완료하기 위해 관리 사무실과 협조합니다. 포스트 시스템의 이행을 보장하기 위해 사후 책임 시스템이 정의되었고, 보안 인력에 대한 품질 평가 방법이 시스템 구현을 보장하기 위해 공식화되었다.

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지난 1 년 동안 모든 팀원들의 공동 노력, 소유 정신 및 일에 대한 책임 의식에 힘 입어 일년 내내 안전 예방 조치, 예절 서비스, 공통 서비스 및 물류 지원이 성공적으로 완료되었습니다. 이들 모두는 시스템의 점진적인 개선을 통해 구현되었으며 회사의 기능 부서에서 지원 및 인정을 받았습니다 .xx 및 xxx와 같은 뛰어난 플레이어가 출현했습니다. 보안 팀의 성과는 주로 다음과 같습니다.

1. 팀의 정기적 인 사상 사업을 강화하고 칭찬과 비판을 개별적인 대화, 전형적인 나무 및 고급 사례와 결합하십시오. 팀을 안정적이고 순수하게 유지하십시오.

2. 직책 작성을위한 책임 시스템을 수립하고, 지침을 더 구체화하고, 현장에서 데모를 시뮬레이트하고, 일상 업무에서 서비스를 시연하고, 선급으로 진급하고, 훈련을 수행합니다.

3. 사람에게 게시물을 컴파일하고, 서명 시간, 방문 등록 방문자, 각 클래스의 서명, 등록 상황을 확인하기 쉽도록 게시물 작업에서 후속 검사 및 구현을 설정합니다. 시스템의 구현을 보장합니다.

4, 명확한 직업 책임, 규율 파악 및 느슨한 작업 책임은 Ni Deren 및 기타 5 명의 보안 경비원이 학생들을 돕는 초점으로 강하지 않습니다. 게시물 작업에는 상당한 개선이 있습니다.

5, 새로운 신병 훈련, 현장 검사 및 평가, 일할 수있는 자격, 장소에서 추가 감독 및 구현을 용이하게합니다.

6. 서비스 인력의 질, 보상 및 벌칙에 대한 규칙, 팀의 업무 능력을 향상시키는 의의를 평가하기위한 방법을 공식화하십시오.

7. 물론 개인 팀 구성원의 책임감이 약하고 규율 개념이 약하며 팀 의식이 부족하고 조직 차원의 관리 만 필요하기 때문에 일상 업무에서 많은 단점이 있습니다. 도움이되고 안내하지만 역할은 사실이 아니라 진실을 추구하는 것이 아니라 이야기하는 것, 연공 개념이 부족함, 연대 개념이 부족함, 의사 소통 기술이 부족한 것, 동료 간 연설, 팀 지원, 강한 의존성, 동료 간의 내부 모순으로 이어지는 것 등 큰 것이 아닙니다.

8. 개별 팀 구성원은 열악한 업무 감각을 가지고 있으며, 지나치게 통과하고 열심히 살기를 원하기 때문에 특정 직무에있어 분리 된 감독을 받게됩니다.

9. 서비스 의식이 충분하지 않고 의식이 좋지 않으며 에티켓 에티켓을 개선해야하며 장비가 개선되도록 설치되어야합니다. 작업의 구현은 주로 동일한 문제가 반복해서 강조되어 결정되지 않았습니다.

10. 야간 교대 근무를하는 개인 플레이어가 있으며, 검사가시기 적절하지 않습니다.

11. 개별 팀원은 자신의 업무에 능동적으로 대처하고 문제의 유연성을 다루어야하며 업무의 질을 향상시켜야합니다. 일상 업무의 질을 보장하십시오.

여섯째, 새해 작업 계획 :

새해, 회사의지도하에 xxHototingbao가 안전 예방 조치에 초점을 맞추고, 서비스 컨셉을 모델로 표준화하고, 과거 작업의 문제점을 잊지 않고, 수정 및 성공적인 경험을 중심으로 모든 팀 구성원을 통합합니다. 팀의 긍정적 인 응집력을 장려하고 유지하며 개선 작업에 존재하는 문제를 극복하십시오. 영국 집사 서비스의 업그레이드는 주로 친밀하고 편안하며 안전 하고 수준 높은 서비스 전문가 팀에 초점을 맞추고 있어야하며 단계적으로 집중하고 점차적으로 모델 및 자산 관리의 원래 고품질을 실현하기 위해 지역 집사와 협력해야합니다. 또한 가족의 서비스 개념을 사용하고, 서비스 이미지를 개선하고, 더 전문적인 기술을 사용하고, 주인을 긴급하게 생각하고, 주인을 생각하고, 실업 상태의 주인을 좋아할 필요가 있습니다.

사람들처럼 조심스럽고 돌보는 태도는 주인을 만족하게 만듭니다. 동시에 우리는 우리 자신의 단점을보고 일상 업무에서 우리 자신을 더 발전시키고 발전시켜야합니다. 안전 , 품질 서비스 및 잘 훈련 된 종합 서비스 팀의 설립은 끊임없는 추구입니다.

다음 작업을 완료하고 실행해야합니다.

1. 개인의 포괄적 사고를 강화하고 시스템을 기준으로 삼으십시오. 다양한 시스템을 훈련하는 데 좋은 일을하십시오.

2. 온갖 종류의 훈련을 강화하고 가족의 애정과 따뜻한 분위기를 경영에 반영한다.

3, 서비스 에티켓을 개선하고, 진정으로 마음의 의도와 수용을 반영합니다.

4. 모든 팀 구성원의 작업 스타일과 규율을 강화하고, 나쁜 사고 방식을 정정하고, 모든 팀 구성원이 업무 합의에 이르게하십시오.

5. 각 직책의 책임을 강화하고, 새해의 모든 안전 예방 조치를 포함시키고, 여러 지역에서의 검사를 강화하고, 공공 질서를 유지해야한다.

6. 양호한 근무 조건을 유지하기 위해 지역 사회의 다양한 공공 시설 및 시설의 감독을 강화한다.

7. 각 사이트의 관리를 강화하여 도난이나 손상이 발생하지 않도록하십시오.

8. 2 차 장식 인력의 건설 현장 및 자재 운송 관리를 강화하고, 해당 지역의 시설의 무결성을 유지하고, 손상을 방지하고, 회사의 임무와 다양한 업무를 완료하기 위해 노력합니다.

9. 각 초급 직원의 진입 및 퇴출 조사를 강화하고 물품 반입을위한 검사 시스템을 구현하며 유휴 인력의 지역 사회로의 흐름을 통제하십시오.

10. 야적장에서 차량의 주차 관리를 강화하고, 현장의 순서를 유지하고, 주차 된 차량의 차량 상태 기록을 확인하고, 체크인 및 체크 아웃하고, 차량 도난을 방지하고, 회사가 차량 주차를 돕도록한다.

11. 소방 장비의 감독과 유지 보수를 강화하십시오. 모든 팀원들이 소방 장비를 사용할 것입니다. 화재 응급 계획을 더욱 개선하고 지역 사회의 화재 안전 교육 교육에 일을 잘하십시오.

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