2019 공동체 문화 연구 사업

첫째, 커뮤니티 도서관에서 책 모음을 표준화하고 책을 인코딩하고, 독서실의 홍보를 확대하며, 더 많은 주민들이 책을 보도록 유도하십시오.

둘째, 커뮤니티 댄스 팀 팀을 꾸준히 구축하고 20 명으로 구성된 팀으로 확장하기 위해 노력하고 2 ~ 4 명의 동성애자를 동원하여 동참하십시오.

3. 2 월, 특정 지역 또는 관할 지역의 특정 건물에서 "겨울 스프링 캠프 파이어 (Winter Spring Campfire)"를 조직하고 야외 분위기의 영화를 만들어 축제 분위기를 조성하십시오.

4. 3 월 8 일, "3/8"여성의 날 대표 심포지엄과 여성 지식 건강 강좌가 개최되었다.

5. 4 월 말에 지역 사회의 첫 번째 "지역 축제"가 상업 및 주거용 건물에서 열렸는데,이 행사는 지역 교류회, 단체 회의 등을 통해 공동체, 건물 및 단위에 거주하는 소유자를위한 상호 이해 기반을 구축하는 것이 목적이었습니다. 감동을 전달하고 우정을 강화하며 새로운 주거 공간이 완성 된 후 현대 주택이 인기가있는 당혹스러운 상황을 완전히 바꾸어 놓습니다. "이웃을 알지 못하고, 말할 수없고, 물어볼 수 없으므로 문을 닫습니다."

6. 6 월에서 7 월까지 계속해서 "독서의 달"활동을 계속하고 커뮤니티 독서실에서 책을 읽습니다.

잡지의 역할은 제 17 회 공산당 전국 대회와 영성 문명의 새로운 추세를 강력하게 홍보하고 학습 공동체를위한 견고한 토대를 마련합니다.

7 월, 7 월 -8 월에 교육없이 여름 방학을 나가기 :

1, 어린이 노래 대회

2, 작은 스포츠 모임

8 월과 9 월 문화 주간 행사 : 1. 성인 에어로빅 대회

2, 성인 탁구 대회

3, 사천, 체스 게임

4. 꽃 · 서예 · 회화전

5. 지역 주민 어업 경쟁

6. 옥외 영화를 준비하십시오.

7. 날 행사를 개최하십시오.

아홉째, 지역 사회 문화 및 스포츠 활동에 좋은 일을하고, 지역 사회 당위원회와 협력하여 "노래하고, 읽고 설교하는"활동을 수행하고, 공동체의 영적 문명 건설 및 대중 문화, 광장 문화, 휴가 문화, 개발 심화 문화 구축 및 문화 공동체의 업무를 유지한다. 한 걸음 나아가십시오.

12 월과 12 월에 지역 사회는 선진 문화 및 스포츠 활동 인 "활발한 요소", "문명화 된 건물"및 "훌륭한 가족"을 선정했습니다.

지난 해는 기업 발전에있어 중요한 의미를 지니고 있습니다. 회사의 리더십과 모든 직원의 공동 노력의 결과로 모든 직원이 함께 일하고 단합되어 비즈니스 상황이 꾸준히 증가했으며 총 매출액은 4,015 만 개가 완료되어 11 년 만에 목표치 인 3500 만 위안보다 14.7 % 증가했습니다. 2019 년 매출은 전년 대비 11.5 % 증가했으며 다른 모든 비즈니스 지표는 회사의 예상 요구 사항을 충족했으며 본사가 지정한 잘 수행 된 업무가 탁월한 답을 제공했습니다.

올해의 일을 되돌아 보면, 우리 모두의 공동 노력을 통해 우리는 많은면에서 큰 발전을 이루었습니다. 다양한 교육, 학습 및 커뮤니케이션을 통해 지속적으로 표준을 개선하고 표준을 개선합니다. 각 기능 부서 의 심사는 자기 점검, 표준화 및 개선의 과정으로 간주되며 모든 구성원은 생각과 행동의 관점에서 개선되고 개선됩니다.

I. 2019 년의 작업 검토 :

1. 각 부서 의 진척 상황은 놀랍습니다.

[영업부]

영업 부서의 전반적인 성과는 11 년 1646 만 건에서 11 년 220 백만 건으로 월 평균 138 만 ~166 만 건으로 전체 매출액의 50 %에 달합니다. , 이미지, 수신, 표준 통일, 따뜻하고 사려 깊은, 그 진보는 매장에 첫 번째 경관을 만들기 위해 모든 사람에게 분명합니다.

[얼굴]

2019 년에 바닥 간부 팀은 인사 조정과 지점 지원을 전제로 전체 팀 건물이 질서 정연했고 팀 간부 팀은 긴장을 풀지 않았으며 전체 응집력, 책임 및 단합이 새로운 차원으로 상승했습니다. 직원은 회사의 기초이자 서비스의 보장입니다 .11 년 풀뿌리 직원의 이직률은 전년도에 비해 크게 향상되었습니다. 간부는 직원과의 의사 소통을 강화하고 직원의 마음을 더 정확하게 이해하며보다 직접적인 도움과 보호를 제공합니다. 풀뿌리 직원들은 훌륭한 서비스 상태를 가지고 있습니다.

【제품 부】

수석 주방장의지도 아래, 원료 수용, 출석 규율, 일상 관리 및 새로운 식량 개발 분야에서 탁월한 성과를 거두었습니다. 특히, 위생 표준 및 규범에 대한 인식이 여러 가지 검사를 통해 새로운 고비에 도달했습니다. 생산 된 식탁의 품질은 안정적이며 비용 통제의 개념이 강화되고 물과 전기의 절감 효과가 향상되며 주력의 주도적 인 역할이 점차 새롭게 부상하고 있습니다.

[행정부]

재무부는 모든 종류의 자료를 정확하고시의 적절하게 분석하고 감독 업무를 철저히 수행하여 모든 부서 가보다 효율적이고 효과적으로 업무를 수행 할 수 있도록 지원하며 공학 부서는 장비와 시설을 적시에 효율적으로 유지 관리하며 다양한 비상 사태 처리에 적극적으로 협조합니다. 교육부는 표준화 된 창고 관리 프로세스에 따라 모든 종류의 폭행 구매 및 창고 운영에 응답해야하며, 이는 모두 업무의 정상적인 작동을 보장하는 최대의 물류 지원을 제공합니다.

2. 교육 훈련은 계속됩니다.

본부에서 제정 한 "교육 개요"를 바탕으로 교육 훈련은 표준을 제정하고 화합을 이룰 수있는 유일한 방법으로 간주되었습니다. 매달 교육을받는 간부는 새롭고 독특한 방법을 채택하고 실제 상황을 결합하여 교육 결과를 극대화하고 좋은 결과를 얻을 수 있도록 노력합니다.

3. 조정 및 조정이 크게 개선되었습니다.

3 년이 넘는 기간 동안 4 개의 주요 부서 와 수십 개의 팀이 조정과 의사 소통에서 서로 다른 진전을 이루었습니다.

부서 의 업무뿐 아니라 기업 전체와 팀의 업무 일뿐 아니라 질적 인 도약으로 인해 실수 나 문제의 빈도가 점점 줄어 듭니다.

4. 직원들의 전반적인 이미지와 서비스 분위기가 개선되었습니다.

첫 번째 점포의 계기 및 예의 인사는 지난 몇 년 동안 충분하지 않았습니다. 지난 해 모든 간부와 직원들은이 점을 완전히 깨달았습니다. 모든 사람들은 함께 노력하여 좋은 방법과 획기적인 방법을 찾고 도구와 이미지에 호의적으로 노력하여 발전과 개선이 이루어질 것입니다. 이로 인해 고객 서비스에 대한 피드백의 만족도와 인지도가 향상되었으며 고객으로부터 큰 호응을 얻었습니다. 모든 직원의 노력을 통해 우리는 회사에 좋은 평판을 얻고 좋은 이미지를 구축했으며 회사의 브랜드 가치를 더욱 높인 좋은 근무 환경과 생활 환경을 조성했습니다.

5. 기업의 직원 인식도가 상승하고있다.

회사가 발전함에 따라 직원의 필요와 혜택은 지속적으로 향상되고 직원의 요구를 최대한 충족 시키며 직원의 어려움을 해결합니다. 직원은 또한 회사의 발전을 기반으로 개발이 이루어 졌음을 알고 있으며, 열정과 태도로 인해 회사의 열정과 태도에는 큰 변화가 있습니다.

6. 문제 해결의 적시성 :

모든 부서와 간부들은 자신의 부서 에서 발생하는 문제를 심각하게 고려하고, 원인과 해결책을 적시에 찾아 내고, 심각하고 반복적 인 상황의 후속 조치를 피하기 위해 적절하게 처리 할 수 ​​있습니다.

7, 안전 작업은 종종 끊이지 않습니다 :

항상 안전 작업을 첫 번째 단계에 두십시오. 모든 직원들이 중요성을 이해할 수 있도록 크고 작은 미팅, 신입 사원에게 필요한 사전 직업 훈련의 강조는 항상 경계해야합니다. 근무중인 직원은 밤에도 편안하고 양심적이 아니며 어떠한 불안도 없애지 않습니다.

둘째, 2019 년이 경과했으며 결과 요약을 통해 우리는 또한 우리의 단점을 보았습니다.

1. 판매 실적의 성장이 원하는 목표에 미치지 못함 판매 개인 성능의 2 단계 차별화가 개선되지 않았고 전반적인 성능 비율이 크게 증가하지 않았습니다.

2, 등급, 상세 서비스 개선 필요, 각 층과 인원의 서비스 수준이 다르면 접수 기준과 기준이 고르지 않으며 등급 서비스를 더 개선해야합니다.

3. 부엌의 내부 관리가 개선되는 것이 더 낫습니다. 과거와 비교해도 큰 진전이 있었지만, 이물질에 대한 실수, 생산 속도 및 품질에 대한 실수가있었습니다. 내부 위생, 규율 및 직원 관리가 더욱 개선되기를 바랍니다.

4. 시스템 개선 및 시스템 구현 요구 사항은 예상 된 목표를 달성하지 못했습니다.

2019 년 새로운 시대가 시작될 즈음에 우리는 기준을 높이고 배우기를 계속해야하며 꾸준히 노력하여 지속적으로 개선해야합니다.

셋째, 2019 년 주요 작업 계획 :

1. 좋은 브랜드 인지도를 확립하고, 기업 브랜드를 공동으로 유지하며, 회사의 지속 가능한 발전을 촉진합니다.

2. 풀 서비스와 마케팅이라는 개념을보다 잘 정립하십시오. 누구나 영업 사원과 발기인이며, 모두 서비스입니다.

서비스 맨.

3. 예제의 역할을 잘 수행하고 전체 상점에서 고급 분위기를 조성하며 고급 학습 분위기로 서비스를 홍보하십시오.

품질 향상.

4, 내부 파고, 소스의 외부 확장의 잠재력. 지속적으로 교육을 강화하고 직원의 포괄적 인 품질을 향상 시키며 서비스 품질을 개선하고 경영진의 포괄적 인 수준을 향상시킨 다음 새로운 단계를 밟으십시오.