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총무는 어떤 전문 기술을 마스터해야합니까?


비서가 숙달해야하는 전문 기술은 많은 사람들의 눈에 달려 있으며 비서는 타이피스트이자 서기입니다. 그러나 해외에서는 비서관이 오랫동안 행정 관리의 범주로 분류되어왔다. 최근 몇 년 동안 중국의 노동부에서 발행 한 비서관의 전문적인 기준으로 볼 때 국제 표준과의 거리는 여전히 멀다. 그래서 새로운 시대에 비서의 전문적인 기준은 무엇입니까? 최근 런던의 런던 상공 회의소 행정 관리 담당 수석 검사관 인 Shirley-taylor가 자신의 견해를 표명했습니다.

셜리 테일러 (Shirleytaylor) 여사는 지난 수십 년 동안 비서의 역할이 급속하게 변했으며, 더 이상 타이피스트 나 서기가 아니라고 생각한다. 사무 총장의 임무는 프로젝트 관리, 컴퓨터 소프트웨어 응용 프로그램, 회의 및 출장 조직, 외부 네트워크와 인트라넷 간의 통신, 정보 보관 및 사무 관리를 포함합니다.

이러한 변화로 인해 비서직 재능에 대한 시장의 요구도 바뀌었다. 셜리는 21 세기에 비서관이 다음과 같은 다섯 가지 측면을 가질 필요가 있다고 말했다. 첫째, 다각화 할 수있는 능력. 총무는 두 나라와 3 개국 이상을 이해하는 언어를 적용하며 특정 언어 처리 기술과 컴퓨터 기술을 갖추고 있습니다. 둘째, 조직의 역량. 총무는 다양한 회의 및 행사 계획을 수립하고 계획을 수립 할 계획 인 조직 위원이어야합니다. 동시에, 그녀는 여전히 많은 일기, 계획, 파일 및 전자 파일을 처리해야합니다. 셋째, 의사 소통 기술. 비서는 상사, 동료 및 고객을 다루어야하며 회사 내부와 외부 관계를 조정하는 데 능숙합니다. 넷째, 새로운 지식을 습득 할 수있는 능력. 비서실 장은 지식, 특히 사무실 기술에 대한 추가 연구를 통해 기술을 향상시키고 컴퓨터 응용 프로그램 개발에 보조를 맞춰야합니다. 다섯째, 팀웍 능력. 비서는 많은 실질적인 프로젝트에 참여해야하며 팀이 열심히 일하도록 촉구 할 정보와 필요를 수집해야합니다. 따라서 팀워크 능력은 비서 업무의 핵심 부분이기도합니다.

Shirley는 중국 비서가되기를 희망하는 젊은이들에게 "좋은 비서가 되려면 가장 중요한 일은이 일에 정말로 관심을 갖고이를 모든 기회를 포착하고 계속 학습하고 개선하기위한 원동력으로 사용하는 것입니다. 성장하는 시장의 요구를 충족시키기 위해. "

최근 런던 상공 회의소에서는 비서직에 관심이있는 중국 청년들을 대상으로 전문 자격 시험을 실시했으며 행정 관리, 부기 관리, 워드 프로세싱 등 다양한 수준의 시험이 진행되고 있음을 알 수 있습니다. 차세대 비서가 되려는 사람들에게 국제 전문 교육에 참여함으로써 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다.

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