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우체국 저축 리더의 고급 증서 자료

안녕하세요. 저는 East Highland 우체국 저축 그룹 출신입니다. 저는 거의 5 년간 우편 저축 직위에서 일해 왔습니다. 그는 현재 저축 그룹의 대리 팀 리더입니다.
우체국 저축 직원으로서 매일 아침 3 피트 카운터에 서서 미소로 첫 고객 집단을 맞이하며 음성, 음성, 음성 및 고객 설명이 있습니다. 정오에 고객의 대기 시간을 단축하기 위해 인출, 현금 휴식, 지폐, 열심히, 세심한, 식사의 몇 mouthfuls을 배가, 배고프고 배를 지원합니다. 밤에 마지막 고객을 보낸 후, 나는 차의 도착을 기다리는 성급한 체크 아웃으로 뛰어 들었다. 그리고 나는 방금 구호의 한숨을 쉬었고, 콘센트에서 나왔던 긴 밤이었다! 그러나 이것은 제 일이기 때문에 결코 불평하지 않았습니다. 사람들을 위해 정말로 일하고 있습니다! 이런 이유로 나는이 위치를 아주 사랑한다. 각 고객의 진심 어린 웃음을보고, 내 마음의 바닥에서 "고맙습니다"라는 말을 듣고, 내가 가장 만족한다고 생각하는 때입니다. 이것이 내 서비스가 사용자에 의해 인식 되었기 때문입니다!
특성 때문에 항상 높은 효율을 추구합니다. "빠른"단어를 강조 표시하십시오. 평소에는 마이크로 컴퓨터의 작동 속도를 향상시키는 데 많은주의를 기울였습니다. 그리고 비즈니스 처리 경험을 요약하여 가능한 한 빨리 각 비즈니스를 달성하십시오. 올해 저축 연습 대회에서 그는 실제 성과에서 1 위를 차지했습니다. 나는 스피드를 향상시키는 것뿐만 아니라 동료들과 경험을 교환하여 전반적인 비즈니스 처리 속도를 향상시키는 데 중점을 둡니다. 이렇게하는 가장 큰 이점은 더 많은 사용자를 확보하는 것입니다. 많은 사용자들이이 번호를 사용하여 대기중인 대기열에 100 명 가량 대기하고있는 것으로 나타났습니다. 그 사람 앞에서 100 명이 30 분 동안 퇴원 할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 다른 금융 기관에서는 2 시간이 걸립니다. 위. 고효율로 인해 더 많은 사용자가 생기고 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
봉사의 삶은 혁신에 있으며 서비스는 마음 속에 있습니다 단순한 단어가 아니며 봉사의 근원은 이미 우리 마음 속에 존재합니다 책임과 도덕이 새로운 서비스 개념을 만들어 냈습니다. 내 서비스 개념은 항상 "신속하고 정확하며 안전하고 편리한 우편"8 자 정책을 구현합니다. 나는이 8 개 단어가 우편 사업의 기본 사업에 적용될뿐만 아니라 저축 사업에도 적용되고 은행 시장에서 우호적 인 우편 저축 수단으로 강화 될 수 있다고 생각한다. 그것은 또한 우리 국의 우편 서비스의 특징 일 수 있습니다. 빠르게 증가하는 우편 저축을 위해 새로운 비즈니스가 출현하고 있습니다. 나를 위해, 그것은 신속하게 새로운 비즈니스를 마스터뿐만 아니라, 직원의 새로운 그룹을 처리하는 새로운 그룹의 전체 그룹을 가르 칠 필요가 없습니다. 그러나이 속도와 정확성의 조건에 빠르게 도달하기 위해서는 새로운 비즈니스에 익숙해지기 위해 더 많은 에너지를 소비해야합니다. 이론 지식을 습득 할뿐만 아니라 작업에 능숙해야합니다. 그래서 모든 새로운 사업은 나 자신에 의해 처음 시도되었습니다. 그런 다음 작업에서 겪게되는 문제에 따라 적절한시기에 상위 기관에보고 한 다음 실제 작업에서 마주 치게되는 문제를 요약하고 팀 회의에서 통일 된 교육을 실시합니다.
서비스 개념의 혁신적인 서비스는 상식에 기반하지 않습니다. 젊은 사람들의 점프하는 사고 방식을 충분히 활용하십시오. 새로운 아이디어가 언제든지 등장 할 것입니다. 서로 다른 고객을 향한 3 피트 카운터에 앉아서 언제든지 신원을 바꾸고 있습니다. 이것은 또한 사용자가 사랑하는 서비스 개념을 반영합니다. 노인 사용자의 얼굴에, 나는 당신의 좋은 손자이며, 그들을 제공하기 위해 "나는 사용자를위한 양식을 채울 수 없다"를 무시하고 조부모와 똑같이 할 것이며, 가장 중요한 금액을 제거하고 서명 밖에서, 나머지는 그들이 작성하는 데 도움이됩니다! 심장에서 존경, 노인에 의해 이해 될 것입니다, 내 서비스는 또한 많은 노인 사용자에 의해 인정되었습니다. 많은 고령자 사용자가 규칙 성을 쌓았으며, 올 때 나와 직접 사업장으로 이동하여 다른 사업장에 전화를 건 경우에도 내 사업장 뒤의 번호를 보유하게됩니다. 그들은 저에게 그들에게 문제를 설명하는 것을 듣고 싶어하기 때문에 제가 추천하는 사업이나 일반적으로 그들을위한 재정적 조언이 일반적으로 채택됩니다. 우체국 저축 사업을 쉽게 느낄 수 있도록 내 서비스 목적을 달성했습니다. 저는 베이징에 오는 이주 노동자들에게 입금 및 송금 사업의 "교사"입니다. 인내와지도, 그들은 가장 비용 효율적이고, 가장 편리하고, 우편 엽서를 어떻게 사용하는지, 어떻게 자금을 위험에 빠뜨릴 수 있는지, 송금 방법을 고려할 때 비즈니스 양식을 작성합니다. 사용자가 서비스를 판단하는 방식에 따라 이전의 "Hello"및 "Welcome"기계 서비스와 다른 새로운 방법입니다. 규칙과 규정은 우리 자신의 서비스 방법과 기술이 아닌 비즈니스 규칙이어야합니다. 나는 종종 창구 직원이 자신의 방식으로 사용자에게 서비스하도록 권장합니다. "요리를 제공하는 사람들을 보는 것"은 저를 비웃는 것입니다. 당신은 사용자의 거울입니다. 당신이 미소를 지을 때, 당신은 미소를 지으며, 웃는다면 당신은 웃지 않을 것입니다. 사용자는 어디에서 마음을 사로 잡고 실제 서비스에도 반영됩니다.


지불 사용자를 대신하여 처리 단위의 서비스에서, 전년 때문에, 급여 단위는 항상 파일로 전송됩니다, 우리는 디스크를 할 손의 소수를 만들 것입니다, 종종 시간 단위로 지불 할 수없는 금액에 실수가있을 것입니다, 임금 단위와 자신을 지불하는 그것은 많은 부담을 초래했습니다. 올해 초에는 일반적인 방법을 변경하고 급여 부서에 급여 목록을 보내고 u 디스크를 사용하여 목록의 원본 파일을 복사합니다. ecel, word, cced 및 notepad의 네 가지 기본 소프트웨어를 사용하여 다양한 형식의 파일을 파일 형식으로 직접 변환하므로 임금 지불 정확성이 크게 향상됩니다. 작년 한 해에만 새로운 세대의 임금이 2 백만 위안을 넘어 섰습니다.
나는 봉사가 항상 우리 마음 속에 있다고 말하고 싶습니다! 우리가 추구하는 목표입니다! 3 피트 카운터를 무대로 삼아 탁월한 서비스로 더 많은 혜택을 얻고 더 많은 사용자가 우편 가게에 익숙해지고 우체국을 인식하며 사업 개발을 책임감있게 수행하고 자신의 역량을 최대한 발휘할 것입니다. 자신의 삶의 가치를 실현하십시오.

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