[부티크] 관광 인턴십 리포트

1 부 : 관광 인턴십 보고서

3 학년을 시작하려는 우리에게는 인턴쉽이 드문 단체 행사입니다. 보통 학교에서는 수업 외에도 실습 기회가 없기 때문에 학생들은이 인턴쉽을 통해 서로를 더 깊이 이해할 수있는 기회를 갖게됩니다. 학교와학과에서의 인턴쉽의 주요 목적은 여기에 있다고 생각합니다. 또한 사회에 기반을두고 발전하기위한 중요한 자본을 축적 할 것입니다.

7 월 8 일, 우리 그룹은 긴 여정 끝에 심천 국제 여행 서비스에갔습니다. 우리는 8 개월의 인턴쉽 생활을 시작했습니다. 밝은 오렌지색의 전국 여행 신호는 특히 햇볕 아래 두드러졌습니다. 이튿날 우리는 회의실에서 인턴쉽 계약을 맺고 우등으로 인턴쉽을 시작했습니다.

심천 Guolv Xinjingjie는 심천의 열정적 인 땅에서 55 년 동안 집중적으로 발전해 왔으며 항상 심천 관광 시장의 선두 주자로서 심천 관광 시장의 발전에 앞장서 왔습니다. 심천 국제 여행의 발전에 따라 우리는 Xinjingjie가 취한 모든 조치가 혁신적이고 자랑 스럽다는 것을 알 수 있습니다. 심천 국제 여행 서비스는 심천의 관광 산업의 선두 주자로서 작년 매출액은 5 억 명이었으며 인턴십과 티켓 운영은 관광 비용의 절반 수준이며 심천 국제 여행 티켓 센터는 올해 1 월에 설립되었습니다. 학교에서 제공하는 과제를 통해 본 과목은 제 시간에 단원에 통합되고 가능한 빨리 회사에 봉사 할 수있는 업무를 제공합니다.

이 여성 - 여성 및 다 인물 팀은 모든 동료의 미소로 우리를 맞이했습니다. 회의실에 입장 한 후, 직업 훈련이 시작되었습니다. 우리가 국내 항공권을 가르친 첫 번째 것은주게 (Zhu Ge)였습니다. 우리는 국내선 티켓베이스에 대해 배우고 나서 우리에게 국내선 bsp 티켓의 작업을 가르치기 시작했습니다. 티켓을 잘못 읽을 수는 없습니다. 실수를하면 고객에게 미친 영향을 헤아릴 수 없을 것입니다. 추가적인 징벌은 물론, 제이슨은 또한 우리에게 재사용 대기 시간을 주었고, 그는 또한 돈을 잃었으며, 우리의 신경은 너무 빡빡 할 필요가 없습니다. Zhu Ge는 국내 BSP에 관한 몇 가지 규칙, eterm의 지침, 교실에서 매우 쉬우 며, 지루한 지침이 생생한 단어가되게하고, 교육에 대한 내외부의 일부 질문은 회사에 통합하기 위해 우리에게 답변했습니다. 도움말.

금요일 훈련을 마치고 토요일에 실제 작업을했는데 종이로 말하는 것은 불가능합니다 연습을 통해이 신입 사원이 최고라고 증명됩니다 토요일에 많은 업체가 없지만 몇 가지 시뮬레이션을 통해 연습하는 것으로 충분합니다. 내국 표가 끝나자 제 동료가 사업을 시작했습니다 오후 2시에 제 첫 번째 실제 국내 전자 항공권이 나왔습니다 신중하고 신중한 검사를 거듭 한 후 티켓을 눌러서 잘못 갈 수는 없겠지만 첫 번째 티켓이 너무 흥분한 것 같습니다. 두 번째 티켓을 준비 할 때 손님은 홍차오로 가야합니다. 그러나 나는 푸동을 예약했으나 옆에있는 동료가 시간 내에 그것을 발견하고 신속하게 수정했습니다. 이 실수는 큰 실수가 아니 었습니다. 티켓을 운영하는데도 침전과 경험에 더 많은 시간이 필요합니다.

Zhu Ge의 국내 티켓이 끝난 후, Henry Zhang의 국제 티켓 트레이닝이 시작되었습니다 .Thacher Zhang은 충격적인 교육을 받아 여러 가지 국제 3 자 코드를 보냈습니다. 국제적으로는 총 6 백개의 도시 공항이 있습니다. 되돌릴 수는 없지만 감동을 받아야합니다. 일부 도시와 공항에는 세 가지 코드가 있습니다. 뉴욕에는 뉴욕뿐만 아니라 뉴욕에도 여러 공항이 있습니다. 우리가 예약 할 때, 공항의 3 자리 코드를 기억해야합니다. 국제선 항공권의 복잡성과 번거 로움은 국내 항공권보다 훨씬 큽니다. 우선 국제선 티켓, 운임 등을 확인하는 지침을 가르치고 있습니다. 기본적인 것들. 동시에 우리는 매일 3 자 코드를 일정량 전달할 수 있는지도 묻습니다. 그리고 시험에 응시하십시오. 항공사의 규칙을 설명 할 때 교사는 속도를 늦추고 자세히 설명했으며, 70 개 이상의 항공사가 있었고 선생님도 일주일을 보냈으며 노트북에는 기억과 규칙이 가득합니다. 모든 요구 사항이 규정되어 있지만,이 메모는 앞으로 우리 기억에 남을 것들입니다. 두꺼운 단어는 우리 인턴의 노력을 담고 있습니다. 많은 항공사에서 규칙을 찾아 볼 수 있습니다. 헨리는 규칙을 보지 않고도 기억할 수있을 정도로 숙련되어 있습니다. 헨리는 훌륭한 국제선 티켓 운영자가 필수 요소를 실제로 습득 할 수 있으며 1 년에서 1 년 동안 정착해야한다고 말했습니다. 티켓을 만드는 것은 인내와 평온함을 얻는 것입니다. 기술은 또한 인간이되는 것에 대한 진실을 배우게됩니다. 2 회의 평가 후에, 우리의 국제선 항공권 이론 지식은 훨씬 더 기억에 남습니다. 실제 운영에 왔을 때 우리는 눈이 멀었습니다 .gds 가격을 사용하지 않는 일부 항공사는 수동으로 티켓 정보를 입력해야합니다. 많은 지침, 항공사 요구 사항, 영어 약자로 인해 며칠 동안 우리 모두를 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. 지속적인 학습은 우리를 매우 피곤하게 만들었습니다. 모든 사람들의 열정이 이전처럼 강하지는 않았지만, 국제 발권 운영을 배우기 위해, 정오표에 휴식 시간을 희생하여 시뮬레이션 발권을 실시했습니다. 모든 항공사가 우리에게 많은 정보를 저장하는 gds와 가격이 얼마나 좋은가. 티켓을 발급하는 것이 더 효율적입니다.

이 열흘 간의 집중적 인 훈련을 거친 후에 우리는 동료와 인턴 간의 감정을 깊게 할뿐만 아니라 회사의 인간성을 실현합니다. 우리는 회사 나 학교의 임무가 아닌이 지식을 스스로 배우게됩니다. 우리의 지식을 훈련 한주게 (Zhu Ge)와 헨리 (henry)에게도 매우 감사하고 있습니다. 우리의 질문에 인내심있게 대답 할 수있는 다른 동료들이 있습니다. 우리는 연습 시간에 실수를 지적 할 수 있습니다. 모두 국민 여행을 좋아하며이 여행을 좋아합니다. 일을 마친 후 회사에 좋은 기여를하십시오.

제 2 부 : 관광 인턴십 보고서

첫째, 인턴쉽의 기본 상황

1. 인턴쉽 시간 2019 년 7 월 6 일 - 2019 년 7 월 12 일

2. 인턴쉽 목적 :

섬서성, 내몽골, 중국 닝샤의 우수한 관광 도시 인턴십 목적지 방문을 통해 관광 산업의 음식, 주거, ​​여행, 관광, 쇼핑 및 엔터테인먼트의 현상 유지가 이해됩니다. 지역 취사 산업, 관광 호텔, 관광, 여행사, 4a 수준의 관광 명소 등 관광 자원에 중점을두고, 지식을 사용하여 관찰하고 이해하고 분석하여 이러한 관광 기업의 현황을 분석하고 관광 기업의 우수한 품질을 배웁니다. 팀워크, 노동 개념, 집단 개념 및 기업가 정신 확립

둘째, 인턴십 준비 :

7 월 6 일, 나는 Ankang에 Shanan, Guanbian, Anzhen에서 기차로 18:14 기차로 도착했다. 그리고 7 월 7 일 10:00에 Yulin에 도착했다. 오후에는 Red Rock Gorge와 Zhenbeitai를 방문하고 밤에는 무료 활동을 즐기십시오. 7 월 8 일 아침에 Dongsheng으로 가서 Baotou로 전철로 갈아 타십시오. 초원을 방문하고, 도시를 여행하고, 저녁 시간에 쇼핑을하고, 바오 터우에 머물기 위해 도시 초원 Saihan Tala로가는 버스를 타십시오. 7 월 9 일 아침, 나는 중공업 관광 도시 - 북부 무기 산업 도시 관광 지역을 방문했다. 오후 15시 35 분에 22시 39 분에 기차를 타고 인촨 인촨에 도착합니다. 7 월 10 일 아침에 버스를 타고 North Fort Huaxia West Film and Television City 마을로 직행 하셔서 오후에 모스크를 방문하십시오. 17:30에 열차는 그 다음날 9시에 서안에 도착했습니다. 7 월 11 일 아침에 쉬고, 오후에 무료로 산시 역사 박물관을 방문하고 도시를 탐험하고 쇼핑하기 위해 밤에는 거대한 거위 파고다 광장과 벨 타워를 무료로 방문하십시오. 사이 사이 안. 7 월 12 일 오전 11시 50 분에 열차가 16시 5 분에 Xunyang North에 도착한 후 기차로 옮겨 그날 밤 Shiyan으로 돌아 왔습니다.

셋째, 인턴쉽 작업 내용에 대한 관광 이해 :

이 인턴쉽의 목적은이 인턴쉽을 통해 전공을보다 자세하고 심오하게 이해하는 것입니다. 학교에서 배울 수없는 많은 것들이 더 이상 책으로 제한되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 보다 포괄적 인 이해. 그러므로 나는 내 자신의 단점에 대해 더 깊이 이해하고 있지만 동시에 많은 문제와 어려운 과제를 고려하여 교사는 우리를 음식, 숙박, 여행, 여행, 쇼핑 및 엔터테인먼트의 36 개 그룹으로 나눴다. 학습, 그래서 우리는 연구 자원과 관광 목적지에 대한 연구와 인식을 실용적이고 효과적인 시스템을 통해 수행 할 수 있습니다. 의사 결정 행동과 관광객의 공간적 행동을 분석하는 법을 배우십시오.

"행"그룹의 일원으로서, 우리는 많은 것을 얻었습니다.

"여행"은 관광 활동 과정의 사슬이며 관광 계획의 중요한 부분이며 관광 심리학의 측면을 반영한 것입니다. "가는 것"에 관해서는, 나는 그것이 자연스럽게 관광 운송 및 여행 여정과 밀접한 관련이 있다고 생각합니다.

이를 위해, 저는이 인턴쉽에서 "걷기"의 측면에 대해 다음과 같은 요점을 요약했습니다.

1. 관광에서 교통은 항상 관광객의 만족에 영향을 미치는 중요한 요소입니다.

사람들은 시간에 점점 더 많은 관심을 기울이기 때문에 많은 사람들이 길을가는 데 더 적은 시간을 보내고 싶을 때 교통 수단을 사용하기로 선택한 첫 번째 원칙입니다.

우리의 인턴쉽은 "점차적으로 북쪽으로가는"전략이기 때문에 기차를 타는 것이 중간 열차 여행에서보다 적절한 교통 수단입니다. 사실, 장거리 여행 옵션은 이미 항공기의 상당 부분을 차지하고 있으며, 일반적으로 운송 수단으로는 배를 선택하는 사람이 거의없고, 열차를 타기로 선택한 관광객도 줄어들고 있습니다. 미드 라인 관광의 경우, 거의 비행기는 열차와 비슷하지만, 배는 단지 작은 비율만을 차지합니다. 이것은 전체 관광 교통 수단 선택의 발전 추세입니다.

동시에 경제 여건이 개선됨에 따라 편안함이 교통 수단 선택에 영향을 미치기 시작했습니다.

따라서 장기간 관광객들은 기꺼이 비행 할 수 있으며, 관광객들은 열차보다 더 편안한 관광 열차를 선호합니다. 일부 노선에서는 사람들이 쾌적한 지 아닌지를 고려하기 위해 더 빠른 기차 대신 보트를 선호합니다. 인턴쉽 기간 동안 관광지와 목적지 간의 교통 수단은 대중 버스 또는 렌트의 사용이기도합니다. 수업을 일괄 적으로 진행하기 위해서는 안락한 임대 선택이 가장 좋은 방법은 아닙니다. 대조적으로, 버스는 혼잡하고 시끄 럽습니다. 그리고 대부분의 시간에는 좌석이 부족합니다. 교사의 근무 일정과 학생의 임시 휴식 요건에 불리합니다. 이것은 팀의 집단 활동과 방문자의 안락 사이의 모순입니다. 그리고 둘 사이의 관계를 조정하고, 다음 요소는 분리 할 수 ​​없습니다.

가격. 가격 문제는 운송 수단 선택에 여전히 중요합니다.

많은 관광객들이 항공기 비용이 비행기보다 훨씬 저렴하기 때문에 열차를 타기를 원한다는 것을 알 수 있습니다. 가격 요인은 비행기로 승객의 급증을 제한합니다. 결국, 경제가 아직도 대부분의 사람들이 생각하고 직면해야하는 문제인지 여부. 예를 들어, 우리는 모두 학생이며, 인턴쉽의 목적은 여행에서 배우고 느끼고 발견하는 것입니다. 따라서 우리는 가격 때문에 운송 수단을 선택할 것이고, 우리는 높은 가격의 운송 수단을 선택하지 않습니다.

사실, 관광객들은 자신의 내적 필요에 의지하기를 선택합니다. 관광객들이 필요로하는 것은 돈을 절약 할뿐만 아니라 편리하고 편리하게 여행하는 것입니다. 이 3 가지를 완벽하게 결합하는 것은 현실적이지 않습니다. 편안한 차량의 자연 가격은 높으며 편리하고 빠른 길을 찾는 관광객은 반드시 적응할 필요가 없습니다.

따라서 여행 회사, 여행사 및 관련 부서는 먼저 경로를 계획하고 계획 할 때 사람들이 어떻게 생각하고 여행 차량을 선택 하는지를 조사해야한다고 생각합니다. 먼저이 관광 루트가 설계된 이유 또는 어떤 연령 그룹이 설계되었는지는 분명히 밝혀야합니다. 이는 같은 유형의 관광객 그룹 투어와 동등하며 관광객이 교통 수단을 비교적 일관되게 유지할 수있게 해줍니다.

교통과 관광 간의 융합 지점을 찾는 방법 또한 직접적입니다.

관광객에게 영향을 미칩니다.

이것은 매우 중요합니다. 예를 들어, 인턴 과정에서 Yulin-Dongsheng에서 사용한 차량은 "자동차"였습니다. 길을 따라 풍경이 매우 아름답습니다, 그래서 당신은 초원과 유르트를 볼 수 있습니다, 그래서 "자동차보기"방법은 심도의 신선한 감각을 플러스, 길을 따라 풍경, 관광객은 차에 쉽지 않다 그 시간이 천천히 흐르고 피로감을 느끼면 목적지에서 내리면 여행 과정에 새로운 활력을 불어 넣을 것입니다.

한편으로 이것은 방문하는 관광객의 요구를 충족시키기위한 좋은 방법이기도합니다.

이 점에서 수로는 거울을 이용할 수 있어야하며 양쯔강 여객선 회사는 휴가 보트를 발사했으며 단기 및 본격적인 관광은 관광 산업에 더 큰 힘을 실어 줄 것입니다.

새로운 상황에서 관광객을 타겟팅해야 할 필요성이 성공의 열쇠입니다. 운송은 관광객의 요구에 영향을 미치고 관광객의 만족도에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 서로 다른 유형의 신분에 대해 서로 다른 운송 수단을 선택하는 것은 방문객의 자체 요청을 존중하는 방식입니다. 동시에, 새로운 관광 사업을 개발하고 개발하기 위해 교통의 특성을 이용하는 것은 관광과 관광 간의 관계를 승화시키는 것이다.

2. 관광 산업으로서 관광 루트를 설계하는 것은 여행 일정 계획의 중요한 부분입니다.

설계자는 다양한 방문자 요구에 따라 독특한 경로를 설계해야합니다.

예를 들어, 많은 기업인들은 비즈니스 협상을 위해 도처에서 여행 할 필요가 있습니다. 대부분의 여행은 비즈니스 동기, 높은 소비 수준, 고급 호텔 및 서두를 기반으로하며, 은퇴 한 노인을위한 여행 경로는 쉽고 간단해야합니다. 속도가 느리고 비용도 적당합니다.

관광 루트 설계의 핵심은 가장 낮은 비용, 가장 편리한 일정 등과 같이 관광객의 요구를 최대한 충족시켜야한다는 시장 수요에 적응하는 것입니다. 따라서 관광 활동의 주체 인 심리적, 생리적 요구를 중요시하며 관광 활동의 편의성을 제공하고 관광객 만족도 및 여행 열의를 향상시키고 관광 목적지의 지속 가능한 발전을 촉진한다.

관광 루트의 디자인은 "점진적이며 질서 정연한"원칙을 따라야합니다.

관광 시장의 요구를 충족시키기 위해서는 가능한 한 원래의 교통 경로에 의존해야합니다. 기존의 관광 개발 기본 및 관광 자원의 풍부성, 특성, 조합 및 위치 조건에 따라 차별화되고 집중적 인 방법으로 점진적으로 경로를 결정해야합니다. 지속 가능한 관광 개발의 필요성을 충족시키기위한 단계 개발.

예를 들어 Ankang 강을 방문했을 때 개발 된 것도 알았고 프로젝트가 끝나면 Ankang 관광 산업에 상당한 이익을 가져다 줄 것입니다 .Xunyang에서는 다른 도시 철도역과 비교하기가 매우 간단하고 어렵습니다. Xunyang에 사이트가 있기 때문에 Xunyang과 그 주변 지역의 발전을위한 잠재적 인 자원을 탐색 할 수 있다면, 관광 명소로 파멸시킬 수 있다면 상당한 이익을 가져올 것입니다. Xunyang의 목적을보다 잘 구축하기 위해서는 관광 루트 디자인 및 관광 개발의 개선이 필요합니다.

여행 일정은 관광 루트의 구체적인 표현이며, 완벽한 여행 일정은 이름에 걸맞은 여행 루트를 만듭니다.

이 인턴쉽에서는 일정이 작고 정체와 체납이 없었기 때문에 여행자로서 관광객이 필요로하는 것은 여행 도중 가득 차 있거나 멈출 수 없다는 것을 깨닫게했지만 말과 같은 것이 없습니다. 어느 날 도시의 빠른 일정 속도를 바꾸면 필연적으로 두 가지 목소리가 나옵니다. "이것은 방문자가 다음 목적지에 빠르게 투자 할 수있게하고 꽉 채워야합니다." "방문객들은 전혀 방문한 적이 없다고 느끼게됩니다."

그러므로 여정에서 규칙적인 방식으로 행해져 야한다고 저는 믿습니다. 어떤 도시, 뛰어난 과목과 특성을 가진 매력, 그것은 우리의 체류 가치가있다. 이른바 브랜드는 크고 특유하며 주제에 크게 반영되어 있습니다. 그런 곳에서 도시는 방문객이 돌아 오는 것을 잊을 정도로 충분합니다. 독특한 관광 명소가없는 관광 명소는 시간을 낭비 할 필요가 없습니다. 이것은 상세하고 약간 상세하며 약간 자세하게 묘사되어 관광지의 인식 된 기회를 증가시켜 관광지의 재 방문율을 크게 향상시킵니다.

도로, 기차, 비행기 및 기타 교통 수단을 이용할 수있을만큼 "줄"을 충분히 작게 배치하면 관광 가이드가 관광객의 피로를 덜어주고 관광객의 기분을 편안하게하는 운전대가됩니다.

흥분, 피로, 과민 반응 및 관광객의 다른 감정을 다루기 위해 관광객의 다양한 유형에 대한 다양한 활동, 수수께끼, 마술 등. 그러나 관광객들이 일반적으로 피곤하고 쉬어야 할 적절한 시간을 찾기 위해 동시에 여행 가이드는 방해하지 않는 것이 가장 좋습니다. 이 인턴쉽은 열차에 있었고 선생님은 우리가 긴 게임에서 우리의 소진을 용이하게하는 몇 가지 게임 등에 참여하도록 이끌었습니다.

요즘 관광은 점점 더 소비자 패션으로 변해가고 있으며, 여행 시장은 날이 갈수록 발전하고 있습니다.이 인턴십을 통해 인턴 과정을 관광 상품으로 취급하고이 제품의 문제를 경험하고 분석합니다.

이 인턴십 프로그램의 효과적인 구현은 학교의 강력한 지원과 강사의 노력과 분리 할 수 ​​없습니다. 팀원 여러분 께 진심으로 감사드립니다.

대부분의 관광객들은 유명한 산과 강, 관심 장소 및 역사 유적지를 방문하며 휴식을 취하고 재미있게 자라며 자랍니다. 적시에 관광 시장의 역 동성을 파악하고, 신제품 및 신제품 개발에주의를 기울이고, 시황에 따라 새롭고 독특한 관광 루트를시기 적절하게 소개하십시오. 동시에 다양한 유형의 관광객에게 적합한 교통 수단을 선택하십시오. 호황을 누리고있는 관광 산업의 중요한 원동력입니다. 사회 발전과 관광 산업의 관광 개발 노력으로 중국 관광 산업은 밝은 미래를 가져올 것입니다.

제 3 부 : 관광 인턴십 보고서

첫째, 인턴쉽의 기본 상황

1. 2019 년 4 월 28 일부터 2019 년 6 월 1 일까지의 인턴쉽 시간

2. 인턴쉽 목적 :이 인턴십을 통해 나는 사회에 더 잘 융합되고, 스스로 운동하며, 모든 것을 일관되게 할 것입니다. 또한 그는 문제를 독립적으로 분석하고 문제를 해결하며 자신의 조직 기술을 향상시켜 전반적인 품질을 향상시킬 수있는 능력을 향상 시켰습니다.

둘째, 인턴쉽 과정 개요

천안 (淸 田) 호수 XX 여행사는 천안 (춘 안현)에있는 중국 국제 여행 서비스 협회 (China International Travel Service Association)의 한 지점으로, 천안 카운티 노동 조합 총연맹이 설립하고 관광청이 승인 한 관광 사업 기관입니다. 현재 회사는보다 포괄적 인 관리 및 서비스 시스템을 갖추고 있으며 경험이 풍부하고 헌신적이며 효율적인 경험이 풍부한 여행 가이드 및 관리 인력 그룹을 보유하고 있으며 2000 년에 주 소비자 협회가 "여행자 만족 부서"를 수여하고 동메달을 수여했습니다.

카운티 노동 조합 총연맹이 의뢰 한 Thousand Island Lake XX 여행사는 모델 근로자, 선진 생산자 및 간부 및 근로자의 작업을 수행하고 전국의 노동 조합 및 여행 기관의 전담 팀이 Qiandao 호수의 관광을 돌보는 것을 담당합니다. 다른 부대도 별도로 조직 될 수 있습니다. 여행사, 개인 및 가족은 관광, 휴가 및 관광 팀을 위해 Qiandao 호수에옵니다.

"고객 우선, 품질 우선, 노동 조합을 기반으로 한 최고의 품질"의 교리를 준수하여 여행사는 고품질 나무의 명성을 고수하고 고품질로 발전하며 고객의 요구에 부합하고 다양한 관광 서비스 프로젝트 및 특별 관광 콘텐츠를 만족시킵니다. 고객의 요구 사항.

셋째, 주요 인턴십 내용

장강 삼각주의 배후지에있는 Qiandao Lake는 중국 남동부의 일류 경치 관광 도시인 상하이 경제 지대와 항저우의 "뒷 정원"입니다. "국제 정원 도시"와 "중국 최고의 자연 생태 도시"라는 칭호를 획득했습니다. 투어 가이드로서 손님들이 투어를하는 동안 즐거운 분위기를 느끼게하는 방법, 손님을 안내하는 과정에서 손님에게 Qiandao Lake의 아름다운 경치를 전하는 방법, 그들 자신을 만드는 방법 그 일은 손님들에 의해 인정되며, 그들 자신의 팀을 조직하는 것은 매우 중요한 문제입니다. 그래서 저는 인턴쉽을 위해 여행사에 가기로했습니다. 실제 업무에서 손님과의 접촉을 통해 비즈니스 능력을 향상시키고, 그룹과 함께 경험을 축적하고, 그룹의 기술과 언어 표현을 습득하십시오.

봄 축제가 끝나면 인턴쉽이 시작됩니다. 마침내 인턴쉽을위한 시간이었습니다. 이미 내 동생에게서 내년 후반에 인턴쉽을 받았다는 소식을 들었습니다. 그 당시에는 열심히 기다리고있었습니다. 인턴쉽은 상상의 대상이 아니라는 점을 학교 자매님들로부터 배우는 것이 행복하지는 않지만 모든 사람들이 현재의 일상적인 수업을 견딜 수 없기 때문에. 전체 프로젝트를 통합하여 Qiandaohu XX Travel Agency라는 인턴십에 연락하기로 결정했습니다. 인턴쉽을 위해 Thousand Island Lake 여행 에이전시에 온 것은 행운이었습니다. 다른 책과 사람들로부터 많은 지식을 얻었으며 많은 혜택을 받았습니다. 인턴쉽을 시작할 때, 그는 나에게 여행사의 실제 상황을 알고 싶도록 많은 조언을 해주었습니다. 책에서 작업 흐름과 책이 일관성이 있습니까? 투어 그룹은 어떻게 운영됩니까?

4 가지 인턴쉽 결과 :

여행사의 규모가 작기 때문에 직원의 업무가 매우 명확합니다. 주로 봉사, 계량, 재정 및 물류의 네 부분으로 나뉩니다. 아웃 리치는 회사 전체에서 가장 분주 한 사업 단위이며 지속적인 비즈니스 이외에 사업 접촉이있는 사람들과 접촉 할 필요가 있습니다. 업계에 있더라도 연락을해야합니다. 이러한 종류의 작업량은 매우 크지 만 그러한 개발 된 대 인적 관계 네트워크의 구축은 전도 여행, 특히 여행 봉사 활동에 매우 중요합니다. 회사와 같은 소규모 여행사는 대형 여행사 또는 외국 여행사와 협력하는 소그룹과 협력하는 여행 그룹 일뿐 아니라 팀의 품질을 보장 ​​할뿐만 아니라 협력 여행사를 진실하고 신실하게 생각합니다. 앞으로도 계속 협조하십시오. 따라서 봉사 활동은 매우 바쁩니다. 원칙적으로, 계량 작업은 여행 그룹이 여행 가이드, 숙박, 기차 및 항공 티켓의 배열과 같은 관련 문제를 조정하는 것이지만, 종종 작업에 약간의 문제가 있습니다. 예를 들어 호텔 객실 수와 여행 그룹이 지정한 객실 유형이 변경되어 객실 가격 변경이나 객실 수가 충분하지 않습니다. 그러한 결과를 대표단의 여행사에 직접보고하면 대표단의 여행사에 불만이 생기고 여행 그룹 운영에 영향을 줄 수도 있습니다. 표면에 실수가없는 것 같지만 문제는 실제로이 링크에 있습니다. 회사의 계산은 대개 호텔 주인과 이야기함으로써 문제를 조정합니다. 물론이 조정은 숙련 된 의사 소통을 기반으로합니다. 그것이 매우 공식화 된 조정이라면, 일반적으로 변화가 없을 것입니다. 회사에서 공부할 때 그런 문제가 발생했습니다. 내가 할 수없는 전화로 해결할 수있는 전화 통화로는 해결할 수없는 것입니다.

이 인턴쉽 시간 동안 나는 천천히 섬 호수의 가이드 투어의 작업 단계와 절차를 천천히 익히고 익숙하게했으며, 또한 천 섬의 여행 가이드를위한 전문 가이드 단어를 배웠습니다. 대부분의 여정을 배웠고 섬에 익숙해졌습니다. 특정 경로는 섬에있는 올림픽 워프의 위치, 관광 크루즈의 일부 조건, 그리고 그룹을 취하는 과정에서 Qiandao 호수 투어 가이드의 몇 가지 세부 사항을 명확히했다. 나는 Wulong 섬, Longshan 섬, Meifeng 섬, Shenlong 섬 등에 갔다. 주요 명소, 섬의 특정 상황을 이해하기 위해, 또한 관광객들과 의사 소통, Qiandao 호수를 방문하는 관광객의 의견을 이해합니다.

다섯 가지 요약 :

이 인턴쉽 기간 동안 저는 관광에 종사하는 전문가, 특히 손님들과 직접 접촉하는 최전선 직원들에 대한 개인 준비, 학습 및 처리의 중요성을 깊이 인식했습니다. 이들은 사람이 관광 여행에 적합한 지 여부를 거의 결정했습니다. 관광 산업은 폭 넓은 범위에 노출되어 있으며보다 유연하므로 관광 전문가에게 더 높은 요구를 제기합니다. 나는 이것들이 단계적으로 돌보아 져야하고, 계속 요약 할 필요가 있다고 생각한다. 인턴쉽은 내 자신의 눈과 귀로 환경을 느낄 수있는 기회입니다.이 인턴십을 통해 많은 혜택을 보았습니다. 전공 전공에 대한보다 심오하고 깊은 이해가 있으며 학교에서 배울 수없는 많은 것들을 깨달았습니다. 더 이상 책에 국한되지 않고보다 포괄적 인 이해를합니다. 그러므로 나는 내 자신의 결핍에 대해 더 깊이 이해하고 있으며, 어느 방향으로 열심히 일해야하는지, 이것은 내가 전에 알지 못했던 것들이다. 나는이 인턴쉽을 통과하기를 원한다. 나는 더 많은 결점이 있음을 깨달을 것이다. 나는 학교에서 열심히 일하고, 더 엄격하게하고, 이론과 실천을 결합하고, 도전하고, 자격을 갖춘 졸업생이되기 위해 노력한다! 처음으로 사회에서 시작하여 아름답고 잔인한 미래로 나아 갔을 때 나는 항상 내 능력을 믿었습니다. 삶의 길은 잘 연결된 고속도로와 같아도 진일보, 결코 포기하지 말고 결코 축소하지 않는 한 가지 방향 만 있습니다.