부동산 관리과 2019 작업 계획
2019 년에 재산 회사 설립 및 지명에 따라 제남 서부 자산 관리부의 업무를 담당하며 공무원 7 명, 공상 관리국, 인사 국, 신화 통신사, 지방 당 학교, 철도국 및 징계 검사위원회가 있습니다. 부동산 프로젝트는 300,000 평방 미터가 넘는 총 관리 구역으로 구성되어 있으며 주거용 및 사무실 용 건물이 대부분이며 지난 번 회사의 경영 수준 및 시장 이미지와 산둥성의 재산 관리 산업을 대표합니다. 이 프로젝트의 압도적 인 다수가 1 년 넘게 진행되었으며, 소유주들은 점차적으로 새로운 부동산 관리를 즐기기를 점점 더 열망하게되었고,이를 더 높은 서비스 기대치와 더 분별력있는 눈으로 대체했습니다. 2019 년 노동 계약법의 시행을 앞두고 부동산 관리 업계의 고용 상황이 심각하고 비용이 증가하고 있으며 소유주의 기준이 매년 향상되고 각 프로젝트의 경영 백본이 희박 해지고 관리의 어려움과 규모가 커지고 직원을 혁신 방식으로 이끌어 가고 있습니다. 올해 활발한 활동, 프로젝트 관리의 지속적인 통합, Runhua 부동산 브랜드 홍보가 내 작업의 초점입니다. 저의 업무 목표는 다음과 같습니다.
1. 당 및 정부 기관의 사무실 건물의 재산 관리는 Runhua 재산 모델 및 특성을 형성합니다
2, Runhua 속성 기업 문화 홍보 작업 각 관리 팀에 깊이
3. 교육 훈련은 계층적이고 효과적이며 제도적입니다.
4. 세부 관리에주의를 기울이고 올바른 규칙 및 규정의 이행을 강화하십시오.
5. 프로젝트의 잠재력에 중점을 둔 것은 재산 소득의 증가이다.
업무 목표를 완료하기 위해 다음과 같은 작업 방법을 구현할 것입니다.
첫째, 파티 및 정부 기관의 사무실 건물의 재산 관리에 대한 논의, Runhua 부동산 모델 및 특성을 형성.
1. 조화로운 사무실 건물을 만들고 사무실 건물의 건강 문화를 홍보하십시오.
1) 프로젝트의 실제 상황에 따라 화재, 도난, 강도, 수질 오염, 정전, 범람, 엘리베이터 갇혀있는 사람들, 부상당한 질병 등의 긴급 사태에 대한 비상 계획을 준비하고 소유자에게 널리 전파하십시오. 안전한 분위기를 조성하십시오.
2) 각 관리실에는 비상 상황 발생시 주인에게 편의를 제공하기 위해 펌프, 반창고, 수건, 휘슬, 재봉 키트, 심장 절하 약 등을 갖춘 안전 금고가 설치되어 있습니다.
3) 사무실 건물에 봄, 여름, 가을, 겨울의 4 가지 쟁점으로 나누어 보건 지식을 홍보하고, 음식, 스포츠, 질병, 영양 등을 다루는 건강 칼럼을 만들어 건강한 문화적 분위기를 조성하고 소유자에게 건강 지식을 전한다.
2. 사무실 건물 관리 서비스 범위 확대 : 사무실 열쇠 분실, 자전거 펑크, 컴퓨터 고장 또는 집과 같은 주인의 필요를 충족시키기 위해 원래의 첫 번째 조회 책임 시스템을 기반으로 서비스를 확장합니다. TV 고장, 냉방이 아닌 냉방 등과 같은 계약상의 문제는 없습니다. 관리 사무소는 소유자를 친구로 취급하고 서비스 전화 파일을 작성하며 가구 수리, 문 및 창 유지 관리, 차량 유지 보수 및 파이프 라인 준설 작업에 의식적으로 접촉합니다. 커튼 설치, 목공 진흙 및 뿌리를 알고있는 물 작업자, 수돗물, 가스, 전원 공급 장치 국 등과 같은 유지 보수 전화는 소유자의 긴급한 요구를 해결하기 위해 필요할 때 소유자에게 제공됩니다.
3. 스마일 서비스의 중요한 구현 인 관리 사무실에서 "5 단계"서비스를 홍보하십시오. 첫째, 소유자의 문의는 "아니오"를 말하지 않으며 두 번째는 소유자의 불만이 "아니오"를 말하지 않으며 세 번째는 게시물 안팎의 요구가 "아니오"라고 말하지 않으며 네 번째는 어렵고 어려운 문제에 직면한다는 것입니다. "아니오"라는 단어, 다섯 번째는 회사가 가지고 있지 않은 서비스 항목에 "아니오"라고 말하지 않는 것입니다.
4. 상반기에는 각 관리 사무소가 포괄적으로 소유자의 요구 사항을 조사하고 새로운 서비스를 시작했습니다.
둘째, Runhua Property Company의 기업 문화가 각 경영진에 깊숙이 침투 할 수 있도록 기업 문화에 대한 심층적 인 홍보.
1. 2019 년 제남 서부 재산 관리부의 기업 문화 계획을 수립한다.
2. 통신 시스템을 구축하십시오. 각 관리 사무소는 특파원을 구성했으며 Runhua News, Centennial Runhua 및 Jinan Property Management Magazine의 주요 직책과 관리 사무실의 홍보 및보고를 담당합니다. 매월 1 건 이상의 기사, 20 일 이전에 프로젝트 부서에보고 된 내용, 제출 된 모든 원고는 매월 문화 브리핑을 준비하고 관리 사무실로 보내 관리 사무실의 의사 소통을 강화합니다.
3. 매 분기마다, 각 관리 사무실은 Runhua 신문 독서 활동을 조직하고 활동을 기록하며 직원의 정체성, 자부심 및 구심력에 대한 인식을 향상시킵니다.
4, 직원의 사전 고용 교육을위한 그룹 프로파일, 부동산 회사 간결, 프로젝트 소개, 회사 명예 등 주요 기업 문화 홍보 매뉴얼의 준비, 관리 부서장은 부서에 들어가기 전에 일류에 대한 책임이 있습니다.
셋째, 관리 부서의 교육은 계층 적이며 효과적이며 제도적입니다.
1. 각 관리실은시기 적절하게 작업하고, 관리실의 업무 수준과 기존 문제점을 열심히 파악하고 효과적인 교육 프로그램을 수립합니다.
2. 매월 정기적 인 교육을 통해 교육 계획을 제 시간에보고하고 계획 및 시행 효과를 수시로 확인합니다.
3. 임직원의 사전 고용 교육을 개선하고 각 관리실의 임원 및 조수가 실시해야하는 직무 교육 내용을 소개한다.
4. 관리 인력의 훈련을 늘리십시오. 속담처럼 : "하나의 군인, 하나는 둥지를 낳을 것이다", 관리 사무실의 백본 직원의 수준을 향상시킬 수 없다, 작업 계층의 수준을 상상할 수 있습니다. 주간 관리 회의에서는 토의 작업 외에도 관리 부서의 책임자가 백본 교육을 담당하며 회의 내용에 내용을 기록하고 이사의 평가에 포함해야합니다. 마찬가지로 재산 관리부가 개최하는 회의에서 검찰 관리 국장의 학습을 감독해야합니다.
5. 관리 사무실의 감독은 보조자와 함께 자신의 프로젝트에 대한 자산 관리 구현 매뉴얼을 작성하며 경험과 경험을 결합하여 프로젝트 간 상호 보 완성을 촉진해야합니다. 매뉴얼의 내용은 프로젝트 개요, 조직 구조, 관리 시스템, 사례 요약, 비용 추정 및 실제 전투 경험을 포함합니다. 요약하면, 우리는 끊임없이 자신을 향상시키고 미래 경영을위한 기반을 마련합니다.
넷째, 관리 및 실행 세부 사항에주의를 기울여야하며 서비스 수준이 업그레이드 될 것입니다.
나의 실제 경험은 시스템이 완벽하다는 것입니다. 구현되지 않으면 비어있는 대화 일뿐입니다. 일관성이없고 지속되지 않으면 문제는 우리의 검사와 감독입니다. 특히 1 년 이상 근무한 프로젝트의 경우, 관리 부서의 책임자는 항상 자신에 대해 반드시 반영해야합니다.
1. 장비 관리팀을 설립하십시오. 각 프로젝트는 장비 운영 요원을 끌어 들이고 장비 운영 팀을 구성합니다. 팀의 책임, 업무 목표 및 조치를 개발합니다. 각 프로젝트의 숨겨진 위험을 찾아 장비의 안전한 작동을 보장하십시오.
2. 청소의 힘을 통합하고 청소 서비스를 도입하며 점차 성숙하십시오. 서비스 품목, 서비스 가격, 운영 모드, 유통 메커니즘, 청소 도구 및 세제 사용을 포함합니다.
3. 각 프로젝트의 창고 관리를 개선하십시오. 각 관리 사무소의 자재 자원을 통합하고 대부분의 품목을 재활용하고 비용을 절감하십시오. 청소 및 유지 관리 백본 교환 경험을 조직하십시오.
4. 관리 사무실의 다양한 시스템의 구현을 종합적으로 점검하십시오. 시행되었지만 이행되지 않았거나 시행되지 않은 규칙 및 규정에 대해서는 신중하게 조사하고 다시 구현해야합니다.
5. 프로젝트의 잠재 채광에 대한 강조는 부동산 소득의 추가 증가이다.
2019 년 노동 계약법의 시행으로 인건비가 추가로 증가했습니다. 현재, 산업국, 인사 관리국, 행정 건물 및 철도국의 증가 된 비용이 투입되었고 계약은 서명이되어있다. 신화 통신사 (Xinhua News Agency) 프로젝트는 계약 체결로 인해 XX 년 말에 체결되었으며, 비용이 더 많이 소요된다. 주정부 징계 검사위원회 (Commission for Discipline Inspection)는 새로운 프로젝트이며, 비용도 어렵습니다. 주정부위원회의 수정은 적극적으로 추진되고 있습니다. 당 학교 또는 주인 비용을 늘리는 것이 든 매우 희망적이어야합니다. 또한, 각 관리 사무실은 적극적으로 시장을 확대 할 것입니다 :
1. 상공 회의소 바로 아래 사무실 건물 및 기숙사의 재산 관리 업무. 그리고 두 개의 청소 서비스 프로젝트가 모바일 회사에 추가되었습니다.
2. 지방 자치위원회 당의 학교 건물 및 기타 기숙사 건물의 재산 관리는 일을 위해 노력합니다.
3. 주정부 징계 검사위원회는 새로운 기숙사 건물에 적극적으로 관심을 기울였습니다.
4. 철도청 주변의 사무실 건물 청소 서비스 프로젝트 문의.
2019 년 초, 지방 병원의 위탁 프로젝트를 성공적으로 인수하여 좋은 시작을 달성했으며, 산 동성의 부동산 관리 업계에서 큰 충격을 받았습니다. 우리가 여전히 많은 어려움에 직면하지만, 회사의 발전은 희망으로 가득차 있습니다. 우리는 그것을 믿을만한 이유가 있습니다 : Runhua 재산은 내일 더 좋을 것입니다!
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