연례 요약 에세이

의사의 연말 작업 요약 에세이

올해는 "장점을 강화하고 꾸준히 발전"한다는 원칙에 입각하여 지난 해에 몇 가지 작업을 수행 할 수있었습니다.

1. 새로운 건물과 본관을 고려하여 법원 전체는 체스 게임을 사용하여 수술 기준을 파악하고 주입 반응을 획기적으로 획기적으로 개선하며 시스템을 조사하여 의약품 품질 허점 12 건과 일회용 제품 품질 허점 29 건을 조사합니다. .

2. 지주 시스템 관리 방식에 협조하고 양질의 서비스와 우수한 서비스를 파악하고 합리적으로 간호원을 고용하고 환자의 기본적인 간병 범위를 보장하고 와드의 환경 관리를 강조하며 침구과에서 더럽고 혼란스럽고 가난하고 건조한 패딩의 문제를 완전히 없애십시오. .

3. Xinxia에서 젊은 간호사의 훈련을 비즈니스 기술 및 경영 이론의 측면에서 강화하여 가능한 한 성숙되어 경영의 중추가 될 수 있도록하십시오. 올해는 감정 평가를 통과했으며 5 명의 간부 간호사가 긍정적으로 변했으며 3 명은 병동의 간호사 간호사로 승진했습니다.

4. 홍보 활동을 확대 올해는 간호 업계의 도시 지도자와 전문가들로부터 칭찬을 받아 5.12 간호사의 날 행사를 열었으며 싱원 일보, 데일리 뉴스, 천진 일보, 천진 라디오, TV 방송국 등을 적극적으로 둘러 보았습니다. 건강 교육, 증서보고, 전시회 및 간호사의 노력과 헌신의 다른 형태의 공연을 통해 다양한 미디어의 선전 공간과 같은.

5. 실무자의 지속적인 교육에 관심을 기울이고, 병원 수준의 강의에 대한 강의의 90 % 이상을 수행하고, 새로운 교육 인력을 시작하고 기초 중약 실무자를위한 교육 과정을 새로이 개설하며, 간호 인력에 대한 연간 이론 및 운영 평가를 통과하여 합격률 97.9 %를 달성합니다. 간호사의 양질의 교육에서 우리는 "삶을 존중하고 환자를 돌보는"교육, 수많은 기부 활동을지지하고 혈액학 및 심장 수술과 같은 환자들에게 사랑을 전하는 교육을 수행합니다.

6.시 보건소가 주관하는 연간 품질 관리 검사를 충족시키기 위해 우리 병원의 모든 간호 업무 결과가 총 96.7 점인 표준에 도달하여 도시에서 1 위를 차지했습니다.

7. 자영업자 : 올해는 "천진시 우수 간호사"라는 칭호를 얻었으며, 미국에서 공부하고 고급 관리 경험을 되찾았으며 임상 경험을 적극적으로 요약하여 올해 3 개의 국립 논문 2 회의 논문 및 1 리뷰.

간호 부서의 이사와 중국 공산당의 일원으로서 나는 성실성과 자제력에 특별한 관심을 기울이고 있으며, 고난과 즐거움을 겪은 후에도 지속적으로 질병에 대처하고 간호사와 간호사를 이끌고 게시물을 검사 할 것입니다. 이데올로기 적이며인지 적이며 간호사 지회 건설에 적극적으로 참여하고 젊은 정당의 제대를 발전시켜야합니다. 이제 신시아의 구성원 수는 젊은 임상 백본을 포함하여 20 개 이상으로 확대되어 간호 지점이 긍정적이고 긍정적 인 정신을 보입니다. 활력.

간호 실무의 원활한 발전과 간호 수준 향상은 시정이 주도하는 지도자의 올바른 의사 결정과 모든 수준의 풀뿌리 간호원의 공동 노력으로 이익을 얻었습니다. 내년에는 간호학과가 간호학과 간호학의 학업 수준을 향상시키기 위해 자체 저널을 만들어야합니다 중약 및 한약 및 서양 의학은 간호의 장점을 결합하여 국제적으로 인증 된 간호학의 질을 높이기 위해 노력합니다.

운전자의 연말 근무 요약

20XX가 곧 다가오고 있고 우리는 새해를 맞이해야합니다. 우리당은 제 16 차 총회를 소집하고 무차별 한 사회를 건설하려는 목표를 공식화했습니다. 당의 원인과 국가의 업적은 큰 업적을 이루었습니다. 지난 해 우리의 작업을 되돌아 보았을 때, 우리는 결과를 보았고 결점이 있음을 발견했습니다. 우리는 올해의 작업을 진지하게 요약하고 내년을 개선하기 위해 노력합니다. 우리에게 안전한 생산은 생명이며, 회사와 공장의 업무를 양심적으로 수행합니다 .20XX 말기에 공장의 작업 요구 사항에 따라 올해의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 정치적 이념적 측면.

저는 덩 샤오핑 이론을 신중하게 연구하고 "Three Representatives"의 중요한 사고를 연구하고 장쩌민의 창립 80 주년 기념 연설 정신을 연구했으며 제 16 차 대회의 정신과 시민 의식 실행의 윤곽을 의식적으로 연구했습니다. 새로운 세기와 새로운 시대의 중심, 그리고 온전한 사회를 건설하려는 목표에서 우리는 이념과 이해의 측면에서 당 중앙위원회와 일치하도록 노력할 것이며 항상 시대에 발 맞추기위한 정신을 유지할 것입니다. 동시에 평생 학습 개념을 수립하고 여가 시간을 이용해 컴퓨터, 법률 지식을 배우고 자신의 비즈니스 지식을 더 연구했습니다.

둘째, 작업 상황

올해의 사업에서 진지하게 사업 지식을 연구하십시오.

이 자리에서, 저는 제 시간에 그리고 공장 지도자들의 준비와 요구에 따라 차에서 내리고 모든 일을 끝내고 저의 일을하기 위해 노력했습니다. XXX로서, 차량 생산을 보장하는 것 외에도 모든 자발적인 노동에 적극적으로 참여합니다. 생산 원가를 줄이기 위해 일일 운전 및 유지 보수에서 에너지 절약 및 소비 감소에 적극적으로 노력해 왔습니다. 공장 지도자 및 부서장의지도하에 XXX 클래스의 모든 구성원과 안전하게 20XX의 작업을 완료했으며 올해는 다양한 교통 법규 및 규정을 의식적으로 준수 할 수 있었고 직장에서 열심히 일할 수있었습니다. 리더십과 생산은 아침 저녁으로 또는 휴일에 전화를 걸어야하며 불만을 내지 않아야합니다. 겨울 동안 우리 공장의 Shifo 침몰 풀 펌핑 실에 장비를 설치했을 때 나는 기계 수리 공장의 모든 동지들과 일찍 늦게 나갔다. 나는 매일 10 시간 이상 공사 현장에서 열심히 일했다. 나는 모든 작업을 성공적으로 끝내었고 리더쉽을 얻었다. 물론입니다. 정상적인 시간에는 배달 시스템을 엄격히 준수하고 제 시간에 차에서 나와 차를 조심스럽게 유지하며 최적의 상태로 차량 성능을 유지하고 기술을 연구하고 일상적인 유지 보수를 숙달하며 차량 성능을 운전하고 안전 학습에 적극적으로 참여해야합니다. 교통 경찰 명령에 복종하고, 술에 취하지 않고 운전하고, 문명화 된 운전과, 세 가지 의례에 따라 사고없이 일년 내내 안전한 운전을 보장하십시오.

셋째, 기존의 문제점과 계획

몇 가지 노력에도 불구하고 비즈니스 수준은 많이 향상되었지만 더 나아질 필요가 있습니다. 앞으로의 작업에서 나는 자기 관리에 대한 인식을 강화하고 개척과 혁신에 용기를주고 이론 및 비즈니스 학습을 강화하며 비즈니스 기술 수준을 지속적으로 향상시킬 것입니다. 내년에는 XXX 학급의 다른 동료들과 함께 열심히 일하여 공장 지도자 및 부서장의지도하에 내 일을 더 높은 수준으로 이끌 것입니다.

룸 관리자의 연말 근무 요약

첫째, 비즈니스 측면 :

2005 년 완공 된 객실 총수는 14XX17.19 위안, 평균 월 매출액은 1,183,393.10 위안, 집 전체 누적 주택은 45,750, 연평균 주택 가격은 306.38 위안, 주택 가격은 89.52 %였다.

상기 데이터를 바탕으로 연간 분석과 함께 객실 지표는 2004 년에 비해 증가했지만 1 분기 및 9 월의 영향으로 인해 호텔에서 발행 한 비즈니스 지표 간에는 여전히 일정한 차이가 있지만 기본 상승 추세를 유지하면서, 호텔 주택의 개별 달을 제외하고는 "높고 높은"원칙, "머물 수있는 공간이 없다"및 "각 손님을 보유하는"원칙에 따라 주택 수입은 호텔 리더의지도하에 있습니다. 관광 시즌은 오프 시즌 외에도 더 안정적이지만 객실의 잡 수입은 안정적이지 않으며 주요 요인은 리셉션 및 음료입니다.

회의 리셉션 문제 :이 호텔에는 단 2 개의 회의실이 있고 4 층의 다기능 홀은 "다기능 회의실"이라고 불리지 만 많은 비즈니스 미팅 및 교육 컨퍼런스 게스트의 요구를 충족시키지 못합니다. 첫째, 인터넷 연결이 제한되어 있으며 단 하나의 연결 만 제공 할 수 있으므로 게스트는 해당 장비를 가져와 게스트에게 문제를 일으켜야합니다. 관련 장비 세트를 구입하여 컴퓨터 실에 보관하는 것이 좋습니다. 회의는 필요할 때 사용할 수 있도록 일시적으로 등록되며 두 번째는 회의 화이트 보드의 품질이 좋지 않고 저장하기가 쉽지 않기 때문에 1 년 내에 여러 번 교체됩니다. 연수 유형 회의의 경우 손님은 사용하기 쉽지 않고 흔들리고 글을 쓸 수 없습니다. 다른 사람들은 잘 보지 못하기 때문에 일반적인 화이트 보드 교체 비용과 화이트 보드 펜 비용을 없애기 위해 전자 화이트 보드를 구입하는 것이 좋습니다. 세 번째로 지역이 제한되어있어서 손님이 원하는 방법을 표시하는 것이 편리하지 않습니다. 소규모 회의 비용은 너무 높습니다. 손님 수, 회의 내용 및 회의 비용에 따라 영업 부서에서 유연하게 가격을 책정하는 것이 좋습니다. 넷째, 휴식을 취할 장소가 없으며 회의실 근처에 화장실이 하나만 있거나 남성과 여성을위한 공동 실이 있습니다. . 15 층 집행 회의실은 20 명만 수용 할 수있는 소규모 회의실로, 첫째, 주문형 테이블 커버가 없습니다. 예를 들어 10 명은 20 명을 위해 테이블 ​​세트와 테이블을 사용해야합니다. 테이블은 함께 연결되며 회의를 쉽게하기 위해 여러 개의 테이블 커버를 사용자 정의 할 수 있습니다. 둘째, 오디오 장비가 없습니다.

식수 문제 : 심천의 같은 등급의 호텔에 비해 개별 음료수는 상대적으로 비싸다. 그들은 소비자 심리학과 음료를 구입하고 객실과 조화시키기위한 취미를 충분히 파악하지 못했다. 2005 년 3/4 분기에 우리는 심천의 개별 호텔 객실의 음주 및 음주 상황을 조사하고 피스타치오 취소 및 왕 라오지와의 교체를 조정했습니다. 분기 중 평균 월 평균치는 약 30,000입니다.

둘째, 서비스 품질 및 건강 :

서비스 품질은 지난 5 년 동안 비교적 안정적이었으며, 고객 서비스 불만 률이 높은시기는 7 월과 8 월이었습니다. 그 주된 원인은 그 기간 동안 주택 비율이 가장 높고 직원 이직률이 더 심각하며 신규 직원이 진입했기 때문입니다. 부서가 가능하면 빨리 다른 직원들과 통합 될 수없고, 그룹 인식이 부족하고, 풀뿌리 관리자의 정확한지도가 부족한 상황에서이 부서는 고령 근로자들의 정신으로 시작하여 더 많은 것을 생각하면서 일련의 주택 정류 작업을 수행했습니다. 교육은 오래된 직원이 호텔과 부서에서 자신의 역할과 역할을보다 깊이 인식 할 수있게하여 직원이 호텔과 부서에 부여 된 중요성을 인식하고 옛 것과 새로운 것에 도달 할 수있게합니다. 지속적인 불만 검토에서 문제를 발견 한 또 다른 요인은 과도한 서비스와 부서 직원의 가족 서비스 부족입니다. 손님을 지루하게하거나 손님이 호텔의 관심을 손님에게 이해시키지 않도록하는 것이 아닙니다. 손님들은 집에있는 느낌을 깨달았고, 부서에서는 일련의 재미있는 부서와 이 현상의 후반부에서 열화를 방지하기 위해, 손에 경영진과 함께 그룹 훈련, 향상되었습니다.

위생 품질은 객실의 생명선이며 부서의 어느 부분도 지저분 할 수는 없습니다. "자체 검사, 장관 검사, 관리자 확인"이라는 교리를 주장하며 호텔 리더의 끊임없는지도 아래 계속해서 향상 시키십시오. 호텔 객실 점유율과 갱신 률은 전반적으로 비교적 높기 때문에 일일 숙소를 청소하는 것이 상대적으로 빠르며, 일일 체크인 시간은시기 적절하기 위해 매우 일찍 이루어진다. 프론트 데스크는 임대가 가능하기 때문에 객실은 거의 캐치 업 상태이며, 일정 기간 동안 직원이 부재 한 상태로 유지됩니다. 이러한 객관적인 요인이 나타나더라도 해당 부서는 여전히 호텔에 있습니다. 관용과 신뢰하에 원래의 건강 교실의 고정 된 바닥 상태를 단일 고정 층, 특별 교체 층, 특별 가동 기간의 격차를 메우기 위해 일하는 세 가지 이동 지연 및 시간 단축으로 변경하기위한 적절한 조정이 이루어졌습니다. 유연하고 유연한 배치의 나머지 부분은 연대와 협력의 정신을 한층 강화 시켰으며 객실의 생명선을 구하기 위해 서로 전화를 걸어 도움을주었습니다.

셋째, 지원 시설 및 장비 :

객실의 점유율을 높이기 위해 호텔은 연말에 5 년의 작업 배치를 발표했습니다. 그 중 하나는 객실 시설로 5 년의 해를 완료하는 것이며,이 기간 중 호텔과 부서는 올해 작업의 초점은 손님의 의견 수집을 높이고 또래와의 의사 소통을 강화했으며 직원의주의도 중요시되었습니다 호텔 조건의 경우 해당 정류가 수행되었습니다 정류 프로젝트는 다음과 같습니다 : 1 층, 7 층 ~ 15 층, 샤워 실 개조, 샤워 커튼의 취소, 샤워 실에 편리한 이동식 유리 문을 가져 와서 튀김을 피하고 술집에 범람, 2 층, 5 층 식당은 새로운 형태의 객실로 바뀌는데, 주된 특징은 바 샤워 룸의 유리문이 두 번 열리고 방이 빠르며 카펫이 새롭다는 것입니다. 수정 된 3 인용 및 3 인용 스위트는 개별 FIT의 특별한 요구를 충족시킬 수 있습니다. 사용 후, 그것은 반복적으로 손님들로부터 칭찬을 받았습니다; 3. 린넨 바구니가 추가되었습니다. 완전히 갖추어져 있지는 않지만, 린넨의 수명을 크게 연장시키고 세척 비용을 줄였습니다. 그리고 환경 보호를 강화, 4, 샤워 실은 곰팡이 유리 접착제와 흰색 시멘트를 사용하여 이전 유리 아교의 검은 색과 황변 현상을 줄이고 방의 미학을 개선, 5, 심천에서 TV 시청 상황과 함께, 우선 객실에 디지털 TV를 설치하고 디지털 TV와 비디오의 통합을 달성하여 손님이 방에서 좋아하는 프로그램을 더 많이 볼 수 있도록하십시오. 6. 호텔에 10 일 동안 머무르는 손님에게 3 명 이상 기부하십시오. 계절 신선한 과일과 호텔에 대한 신뢰와 지원에 감사하는 편지를 보내 주시고, 객실의 계속 요금이 꾸준히 향상되고 더 많은 손님의 의견을 수집하며 호텔과 부서가 효과적인 정류를 수행하도록하십시오. 세계 호텔은 세탁기를 빌려 주기적으로 카페트를 닦아 내고, 이는 카페트의 유지 보수를 증가시켰다.

넷째, 훈련 :

지난 5 년 동안 부서는 관련 규칙 및 규정, 관리 매뉴얼, 교육 매뉴얼, 화재 자료실, 건강 파일, 비상 계획, 에너지 절약 프로그램 등을 연속적으로 소개 및 업데이트하고 직원의 업무 효율 및 작업 품질에 대한 관련 기준을 제정했습니다. 분명히 규정 : 24 시간, 고객 서비스 시간, 작업 부하, 위생 기준, 청소 시간, 청소 기준 등등 또한 게스트 이력 불만을 위해, 많은 경우를 정리하고 직원에게 지속적으로 이론 교육을 제공합니다. 조직의 부서 활동에서 나온 월별 자금을 통해 기술 대회에서 기본 기술을 가진 직원에게 더 우수한 직원을 보유하고 모든 구성원이 부서의 백본이되도록 격려하기 위해 해당 기술 대회가 조직됩니다. 나머지 직원들에게 영향을 미치지 않도록 부서별 교육은 해당 조치를 개발했습니다. 훈련주기 동안 주간 교육은 2 일을 넘지 않아야하며, 각 교육은 평상시 나머지 직원을 보장하기 위해 2 시간을 넘지 않아야하며 직원의 감정에 영향을 미치지 않습니다.

5. 자재 관리 및 원가 관리 :

지난 5 년 동안 부서의 자재 관리 작업과 비용 관리 작업에는 많은 단점이 있었으며 부서의 누락 된 품목이 해당 기간 동안 세 번 발생하여 룸 판매에 영향을 미쳤습니다.

호텔과 부서의 현실에 따르면, 부서에는 충분한 저장 공간이있는 고정적이고 관리하기 쉬운 창고가 없기 때문에 부서 저장소의 많은 부분이 쫓겨나는 경우가 종종 있습니다. 또한 해당 부서의 창고 담당자 교체, 신입 사원의 책임 마음이 강하지 않고 재료를 통제하는 능력이 좋지 않고 물질적 인 문제가 많아서 창고를 장관급 경영으로 구분하는 책임지고 책임있는 제도를 구현하고 관리자가 지속적으로 점검하고 점검하여 이후의 작업 유사한 상황이 회피되었습니다.

여섯째, 직원 :

부서 직원은 전국 각지 출신으로 직원의 3 분의 2가 인턴쉽이며 연령은 일반적으로 작습니다. 부서 직원의 응집력을 높이고 직원의 영향을 피하기 위해 기본적으로 매달 또는 각달라고 주장합니다. 직원들이 가정의 따뜻함을 느낄 수 있도록 분기별로 활동을 구성하십시오.

7. 엔지니어링 측면 :

엔지니어링 유지 보수 프로젝트는 객실 작업의 요점 중 하나인데, 높은 객실 점유율로 인해 엔지니어링 유지 보수가 느려지 며 기존 엔지니어링 프로젝트가 절반 이상 처리되지 않고 새로운 엔지니어링 프로젝트가 차례로 등장하는 경우가 종종 있습니다. 프로젝트 유지 관리 프로젝트의 계획, 합리성 및시기 적절성을 보장하기 위해 프로젝트와 함께 여러 조정 회의가 개최되었으며 엔지니어링 유지 보수 관련 시스템이 개발되어 일일 장관과 직원이 프로젝트의 일일 유지 보수를 확인할 수 있습니다. 프로젝트의 경우, 프로젝트 통계 관리 프로젝트의 반달 단위가 총괄 관리자에게보고되어 엔지니어링 부서로 전달되며 관리자는 엔지니어링 유지 보수를위한 주요 프로젝트를 준비하고 직원은 자체보고 및 자체 검사를 수행 할 수 있으며 즉시 장관이이를 확인하고 촉구합니다.