비서직에는 4 가지 기질이 있어야합니다.
비서직은 리더쉽을 발휘하고 여러 부서에 봉사하며 사람들에게 봉사한다. 핵심은 리더십과 좋은 일을하는 데 좋은 후보자이다. 비서직은 작은 문제가 아니다. 모든 업무 링크는 전반적인 발전과 관련이있다. 비서직은 특히 요구 사항이 많습니다 자격을 갖춘 비서가 되려면 실용적으로 배우고 부지런하며 혁신적이며 기꺼이 공헌해야합니다. 약간의 분위기와 경량, 시대와 함께 발전하는 정신, 그리고 모호함이 있어야합니다. "어리석은".
첫째, 학습에 능숙하고 약간의 분위기를 조성합니다.
오늘날의 사회는 지식 경제의 시대에 접어 들었고, 매일 발전은 수천 마일을 넘었으며, 지도자의 질은 점점 더 높아지고 있으며, 고등 교육을 받고 고위직으로 돌입했으며 비서직이 직면 한 환경은 점점 더 복잡해지고 있습니다. , 이해를 제공하십시오. 숲의 장로들은 뿌리에 고정 될 것이고 먼 곳으로 흐르기를 원하는 사람들은 분수를 갖게 될 것입니다. 분위기를 조성하기 위해서는 학습을 강화해야하며, 학습의 열쇠는 모든 문제의 문을 열 수 있습니다. 하나는 학습 태도를 0에서 교정하는 것입니다. 태도는 모든 것을 결정하고, 사고 방식, 겸손과 신중함이 있어야합니다. 모든 것은 처음부터 시작됩니다. 배울 욕구, 배움에 만족하는 것, 하루를 보내고 싶어하는 학습 정신, 시간을 보내고 싶어하는 것, 기꺼이 땀을 흘리는 것 등이 필요합니다. 두 번째는 학습 내용을 풍부하게하여 백만 권의 책을 깨는 것입니다. 정치 이론 연구 강화, 당의 원칙과 정책 강화, 맑스주의 방법, 입장 및 견해와 관련된 문제를 관찰, 분석 및 해결하는 법 배우기, 비서 업무 지식 습득, 업무 프로세스 익히기, 비즈니스 역량 향상, 업무 효율 향상, 시장 강화 경제, 법률 및 행정 관리 및 기타 관련 지식 학습, 문학적 재배 강화, 지식 영역 확대, 지식 구조 최적화, 새로운 일에 익숙해지고 공포감 극복. 세 번째는 학습 방법 - 대중의 부모 -를 확장하는 것입니다. 속담이 간다 : 산이 깨질 수 없다, 돌은 높이가 될 수 있고, 바다가 물방울이 될 수 없으므로 그것은 커질 수있다. 끊임없이 다른 사람들의 지혜와 힘을 끌어 들이기 만하면 우리는 지속적으로 능력을 향상시킬 수 있습니다. 좋은 도덕성과 높은 도덕성을 가진 사람들은 선도적 인 동지들에게서 배워야하며, 사람들의 사람들은 지혜의 창시자이며 사람들로부터 배워야하며, 3 인은 반드시 교사를 받아야하며, 동료와 비즈니스 백본으로부터 배워야합니다. 다른 부대의 성공적인 경험을 통해 배우십시오.
둘째, 실제로 부지런하고 가벼운 분위기를 조성한다.
비서관은 매일 여러 가지 복잡한 일에 직면 해 있으며 여러 사람들과 대처해야하며 예기치 못한 일이 종종 발생합니다. 비서직 직원의 경량화가 요구되며 대산 붕괴가 앞당겨집니다. 색상을 변경하지 않으면 작업에 자신감을 가져야합니다. 진정한 지식을 실천하고, 재능을 실천하며, 지속적인 연습을 통해서만 가벼운 무게와 밝기의 작업 방법을 배양 할 수 있습니다. 첫째, "돋보기"를 사용하여 작은 일을하십시오. 작은 일은 큰 일을하고 있습니다. 이것은 일상 업무, 업로드, 장소 배치, 물류 서비스, 픽업 및 대기 등과 같은 비서 업무의 특징입니다. 이는 사소한 일이지만 조심하지 않으면 마음을 잃을 수 있습니다. 전반적인 작업에 영향을 미치지 않습니다. 그러므로 우리는 큰 그림을보고 웅장한 경관을보아야 만합니다. "한 잎으로 가을을 볼 수 있어야하며 사물의 본질을 꿰뚫는 능력이 있어야합니다."그것은 정치적으로 예민하고 날카로운 눈, 중소 규모 및 크고 작은 것입니다. 서있는 체계를 세우고, 겉보기에 작은 일에 대해 정기적으로 일을하고, 종이에 적고, 벽에 붙이고, 마음에 기억하고, 손으로 잡아서 규칙을 세우는 것이 필요합니다. 동시에, 우리는 또한 사물의 규칙 성을 발견하고, 고층 빌딩을 건설하고, 다른 하나를 끌어 들이고, 몇 가지를 모으기 위해 몇 가지를 모으고, 감독의 결과에 관계없이 관리의 원칙을 세부 사항을 점검하지 않도록주의해야한다. 두 번째는 사건이 "컴퓨터"와 같다는 것입니다. 사무실에는 일이 가득하며 업무는 사소하고 복잡합니다. 눈썹과 턱수염을 피하려면 마음이 컴퓨터처럼 규칙적이어야하며 명확하고 규칙적인 실행 다이어그램을 그려야합니다. 초점이 맞춰져 있지 않아야하며 초점이 맞지 않아 혼란스럽지 않을 수 있습니다. 초등부와 중등부를 구별 할 필요가있다. 중요한 일이 잘 잡히지 않게하고, 부차적 인 일이 힘을 잃고, 노력이 좋지 않아 문제가 두 배가되었다. 의도를 이해하고 리더십의 의도를 이해하지 못하도록 험머를 타는 사람들은 어디서든 뭉툭하고 잘 지내는 사람들은 남쪽으로 갈 것입니다. 리더십의 의도를 철저히 이해하고 방향을 제시합니다. 상황을 파악하고, 상황을 파악하고, 작업이 목표로 정해지고 해결 될 것입니다. 규칙을 지킬 규칙이 없습니다. 얼마나 많은 것들이 복잡 하든지간에 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 방법은 규칙을 잊어서는 안되며 지침에 질문하고 감히 결정을 내리며 피드백을 가로 챌 수 없습니다. 세 번째는 서둘러 "조정자"처럼되는 것입니다. 사무실에는 고정적이고 양식화 된 일자리가 많이 있지만 예상치 못한 예기치 않은 일들은 언제든지 발생합니다. 비서직 직원은 민감하고 침착하며 장님이 될 수 없어야합니다. 아무리 갑작 스럽거나 긴급한 상황이 있더라도 침착하게 분석하려면 평온한 분석이 필요하며 상급생이 평시를 요구하는 상황에 따라 리더십 결정에 대한 해결책을시기 적절하게 제안하십시오. 비상 사태와 예기치 않은 사건을 다룰 때는 지시 사항을 요구하고 지도력 요구 사항에 따라 해당 부서를 조정하고 처분해야 할 부대를 조직해야합니다. 세 개는 유기적으로 통합되어 있어야하며 분실 될 수 없어 문제가 복잡해지고 문제가 해결됩니다. 단호한 사고를하기 위해 긴급하거나 갑작스런 사건에 직면해서는 안됩니다. 당신은 과감하게 앞으로 나아가 야합니다. 그러나 가슴에 대한 의견이 필요하며 성명을 발표하고 소원을 제기하는 것은 불가능하며 특이한 것이 아니며 문제를 해결할 때 다른 숨겨진 위험을 피하는 것은 어색합니다. 네 번째는 "소방대"와 같은 어려운 일을하는 것입니다. 다양한 문제를 다룰 때, 예견을 넘어서서 책임을 넘어서고 예측할 수없는 일이 때때로 있습니다. 이러한 것들을 위해 비서직 노동자들은 모순을 피하고 앞을 서두르며 얼굴을 잃을 것을 두려워하지 않고 개인적으로 고충을 겪고 불쾌한 사람들을 두려워하지 않고 자신의 명예와 명예와 재산을 남겨두고 환난을 두려워하지 않고, 부러진 다리를 달고, 부러진 입을 갈고, 배가 고프고 평평한 위장도 기꺼이한다.
셋째, 시대를 앞당기 기위한 정신을 혁신하고 육성하십시오.
혁신은 사물의 진보를위한 근본적인 원동력 인 활력의 원천입니다. 혁신이 없으면 수동적 인 물과 악취가 같은 것입니다. 비서직은 가장 무자비합니다. 비서직의 일꾼으로서 우리는 미래 지향적이고 발산적인 생각을 가져야 만합니다. 우리가 원하는 것을 생각하고 싶다면 생각하지 않습니다. 우리가 이것을 할 수 없다면, 지도자는 스스로를 장악하고 지도자가 이끌 것입니다. 무조건. 그러므로 무엇을 해야하는지, 비서관은 앞으로 나아가고, 앞에 쓰고, 시대와 함께 나아갈 정신을 갖기 위해 생각해야하며, 신생 송아지는 호랑이의 분노를 두려워하지 않고, 감히 개척하고 혁신적인 일상을 뚫 으려고 감히해야합니다. 첫째, 혁신은 얼굴과 윤곽에 초점을 맞추어야합니다. 사고 방식을 혁신하기 위해서는 관습을 깨고 생각을 넓히고 새로운 아이디어로 작업을 계획하고 새로운 상황을 분석하고 새로운 문제를 연구하고 새로운 방식을 모색해야합니다. 우리는 시스템을 혁신하고 시스템을 강화해야합니다. 비서 업무의 효율성을 제고하기 위해 제로 오류 추구는 표준화 및 제도화 된 관리를 달성해야하며 모든 작업 링크를 표준화하기 위해 과학적이고 합리적인 시스템을 사용해야합니다. 우리는 일하는 방식을 혁신하고, 주관적인 주도권을 쥐고, 새로운 전략을 찾고, 새로운 아이디어를 도입하고, 아이디어를 혁신하고, 혁신의 이론과 요구 사항을 우리 업무에 반영해야합니다. 서비스 내용 혁신. 아이디어는 수동적 인 서비스에서 능동적 인 서비스로, 느린 서비스에서 고급 서비스로, 정기적 인 서비스에서 창조적 인 서비스로, 서비스 내용을 더 사려 깊게 만들고 주요 동료와 사람들을 더 만족스럽게 만드는 직원을 만드는 것입니다. 서비스 방식 혁신. 정보 기술의 급속한 발전으로 인한 새로운 변화에 적응하고, 서비스 수단을 혁신하고, 전자 사무소를 탐구하고, 업무 효율성을 개선하기 위해 노력해야합니다. 둘째, 혁신은 관점에서 단계별로 시작해야합니다. 수천 킬로미터의 여행은 한 걸음으로 시작되며 혁신 또한 개선 될 수 있습니다. 세부 사항으로부터 승화를 요약 할 필요가 있으며 수량 축적은 질적 도약을 가져옵니다. 일상 업무에서 시작하려면 모든 작은 일부터 시작하여 모든 업무 링크에서 시작하십시오. 작업 영역 확대, 작업 체인 연장, 작업 방법 개선 및 작업 흐름 표준화는 모두 혁신입니다. 예를 들어 결코 다루어 보지 못한 것을 만났을 때, 신중히 고려한 후에 작업의 완수를 성공적으로 마쳤을 때, 그것은 리더쉽에 의해 인식되어 왔고,이 임시 접근법은 정기적으로 제도화되기 위해 적시에 요약되어있다. 그것은 혁신입니다. 예를 들어, 다른 사람들을 끌어 들이고 자신을 요약하는 것을 기본으로하여 원래의 작업 방법은 표준화되고 과학적이어서 작업의 특성 및 법칙에 더 부합하고 상황과 작업의 요구 사항에 더 부합합니다. 즉, 우리는 더 많은 관심과, 더 많은 것을 배우고, 더 많이 연구하고, 창의적으로 일해야합니다. 우리는 끊임없이 혁신을 이루기 위해 강력하고 활기찬 정신을 사용해야합니다.
넷째, 기꺼이 희생하고, 모호한 "바보 같은"가스를 기르십시오.
비서직은 보조, 보조 및 수동의 특성을 지니고 있으며, 비서직은 서비스를 기반으로해야하며 서비스 의식은 의식 행동으로 전환됩니다. 좋은 일을하기 위해, 서비스 비서는 열심히 일하는 정신과 헌신하지 않는 헌신의 정신이 있어야하며, 어리석은 "바보 같은"정신이 있어야합니다. 이름을 밝히지 않고 수익을 내고 열심히 일하는 사람들의 생각을 확립하면 귀는 잘 알려지지 않으며 단지 손에서 일합니다. Gan은 붉은 꽃을 그린 녹색 잎, 다른 사람들이 결혼하는 Gan. 첫째, 우리는 "손실은 축복이다"라는 생각을 확립해야합니다. 비서는 하루 종일 열심히 일하고, 일하고, 일하고, 잡다한 일을하고, 아무도 열심히 일하며, 풍경 앞에서 사본이 없으며, 영혼을 잃을 까봐 걱정이 없다면, 아무런 손실도 축복이 아니며, 참을 수 없다. 가난은 외로움을 지탱할 수 없으며 훌륭한 일을 할 수 없으며 지도자와 동지들에 의해 인정 될 수 없습니다. 둘째, 우리는 괴로움을 즐겁게하는 것에 대한 생각을 확립해야합니다. 비서는 열심히 일하고 열심히 일하며 일상적인 일을하지 않고 사람들 앞에서 일해야하며 일과 후에 일해야하며 저녁에는 조명을 들고 늦게까지 지내야합니다 보통 비명을 지르며 많은 일, 브레인 스토밍 및 스트레스가 있습니다. 몸은 무겁고, 생활 공간은 작고, 일은 낮으며, 하루 종일 긴장과 바쁜 일을하고 있습니다. 쓰라린 것과 쓸모없는 것 같은 것은 없습니다. 셋째, "역 수용"에 대한 아이디어를 확립해야합니다. 화가났다는 것은 비서직 노동자들에게 일반적인 관행입니다. 일의 한 가지가 잘 수행되지 않거나 매우 만족스럽지 않은 경우도 있으며, 때로는 리더십 비판으로 교환 될 것이며, 다음 동지 또는 방문하는 사람들은 비서실 장에게 보내진 7 명의 스물 한 살에 관계없이 감정적 인 불만이 있습니다. 당신이 그것을 이해하지 못한다면, 당신은 잘못 될 것입니다. 그러므로 비서직은 "반대 수용"이라는 생각을 확립하고 비판과 불평을 정확하게 처리하며 공감을 배우고 지도력 비판을 일종의 사랑으로 대우하며 사람들의 과도한 감정을 가족 구성원의 조직과 불만에 대한 신뢰로 간주해야합니다. 너 자신을위한 관심사로,이 방법에서만 당신은 무관심하고 열심히 일할 수있다.
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