[부티크] 은행 인턴쉽 보고서 Fan Wen

이 기사 디렉토리 1 Bank Internship Report Fan Wen 2 은행 인턴쉽 보고서 Fan Wen 3 Bank 인턴쉽 보고서 Fan Wen 1 부 : Bank Internship Report Fan Wen

즉시, CCB의 인턴쉽이 끝났습니다. 인턴 과정에서 나는 주로 POS 상인의 관리와 신용 카드 사업 개발에 종사했습니다. 트레이닝과 실습을 거친 후 1 개월 인턴 과정에서 나는 POS 상인 관리에 대한 기본 지식을 알고 있었으며 신용 카드 비즈니스의 개발 프로세스에 대해 알게되었습니다. 작품은 다음과 같이 요약됩니다.

상인의 기초를 둡니다.

인턴 과정에서 pos 상인의 경영 지식을 더 잘 이해하기 위해 먼저 상인 데이터의 데이터 정렬에서 관련 경험을 발견했습니다. 며칠 동안 비즈니스 파일을 조직 한 후 기본적으로 POS 시스템 비즈니스의 기본 프로세스를 이해합니다.

특별 상인의 관리에 관하여. 상인이 중국 인민 은행과 중국 은행 규제위원회의 규정에 따라 CCB의 POS 기계를 신청해야하는 경우, 신용 카드 관리를 더 높이고 좋은 카드 환경을 조성하기 위해 POS 시스템 설치를 신청하는 상인은 CCB에 신청할 경우 반드시 공개 계정을 개설해야합니다 공공 계정을 개설하려면 영업 허가증, 조직 코드 증명서, 세금 등록 증명서, 계좌 개설 허가증, 소개 서, 법정 대리인의 신분증 사본 또는 고객 신분증 사본을 준비해야합니다.이 절차를 완료 한 후, 회사의 온라인 공식 봉인을 발급하고 중국 인민 은행 및 중국 은행 규제위원회의 규정에 따라 공제율을 결정하고 계약서에 서명하고 후속 직원이 신원 확인 및 신용보고를 수행 한 다음 POS 기계를 설치하고 현장 교육, 시험 및 사진 촬영을 수행 할 문으로 가야합니다. 따라서 주요 계약서, 보충 계약서, 영업 허가증, 조직 코드 증명서, 세금 등록증, 계좌 개설 허가증, 소개 서신, 법정 대리인의 신분증 사본 또는 고객 신분증 사본, 신분 확인서, 신용 보고서, 재 방문 기록, 훈련 기록 및 사진.

업무 중 하나는 비즈니스 파일을 체계적으로 구성하는 동시에 비즈니스 정보가 완전한지 여부를 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 정보를 추가로 보완해야합니다. 그것은 또한 매우 보충되지만, 보충 과정에 있습니다. 그러나 그것은 매우 피곤 합니다만 많은 사업 관리 지식을 배웠습니다. 또한 pos 기계의 기본 사용법을 이해합니다.

pos 기계 작동에 관하여. 상인 데이터를 보완하는 과정에서 상인이 제기 한 문제가 종종 발생합니다. 관련 직원과 의사 소통 및 추가 연습을 마친 후 POS 기계의 사용은 기본적으로 마스터되었습니다. POS 시스템이 업그레이드되면서 새로운 시스템은 이전 시스템보다 빠르고 안정적입니다. 새로운 Wilford 510 모델에서는 부팅 후 두 번 로그인해야합니다. 처음 시스템을 부팅하고 두 번째 시간은 네트워크에 연결 한 다음 네트워크 연결 후 카드를 스 와이프하고 금액과 암호를 입력해야합니다. 약 1 ~ 3 초 후에 문서를 자동으로 인쇄하여 거래가 성공했음을 알리는 기회입니다. 카드 소지자가 직접 서명해야한다는 점에주의를 기울여야하며, 특별 상인은 CCB 직원과 협력하여 불규칙한 주문 작업을 수행 할 책임과 의무가 있습니다. 새로운 시스템은 이전 시스템보다 더 강력한 기능을 가지고 있습니다. 거래를 취소해야 할 경우 5 번 버튼을 눌러 취소하십시오. 카드를 다시 스 와이프해야합니다. 녹색 확인 버튼을 누릅니다. 문서를 인쇄 한 후 거래가 취소됩니다. , 9 관리에 질의 기능이 있지만 만족스럽지 않은 성능이 있으며, 누적 소비량이 200을 초과하면 과도한 데이터 저장으로 인해 당황 스러울 수 있습니다. 이것은 특별한 상인들이 매일 정착 작업을 수행 할 것을 상기시키는 훈련 중에 특별히 강조되어야합니다.

신용 카드 사업의 기본 지식

새롭게 설립 된 신용 카드 센터의 전투 효과를 높이기 위해 신입 사원들이 가능한 한 빨리 업무에 익숙해 지도록하십시오.시 지회에서는 성도 신용 카드 센터에 관련 교육을 보내주었습니다. 3 일간의 교육 과정에서 우리는 주로 신용 카드, 유통 기술 및 마케팅 용어에 대한 기본 지식과 비즈니스를 준비하는 기본 프로세스를 연구하고 동시에 경험이 풍부하고 경험 많은 동료를 따라 시뮬레이션 및 실습을 수행했습니다. 이 교육을 통해 나는 신용 카드에 대한 기본 지식에 익숙해졌으며 단계적 비즈니스에 대해 더 잘 이해하게되었습니다.

신용 카드 사업. 청두에서의 훈련에서 우리는 주로 신용 카드 란 무엇인지, CCB의 발행 상태를 포함하여 신용 카드에 대한 기본 지식을 배웠습니다. 은행 크레딧의 파생 상품 인 신용 카드 사업이 가치를 지니고 있으며 카드 소지자의 다양한 요구 사항을 충족한다는 것을 알면 어렵지 않습니다. 신용을 담보로 소액 대출을 제공하는이 방법은 소비 촉진에 큰 역할을합니다 물론이 과정은 위험과 밀접한 관련이 있으므로 위험을 피하는 것에 대한 인식은 완화 될 수 없습니다. 교육의 핵심 과정 인 드래곤 카드의 도입은 물론 최우선 과제입니다. 오늘날에는 자동차 산업을 중심으로 소비 촉진을위한 다양한 정책이 도입되고 있으며, 현재는 자가용의 소유권이 점점 높아지고 있으며, 주유소, 세차장, 보험 등 다양한 자동차 서비스도 다양 화되고 있습니다. 개선되고 개선되고있다. 이 상황에서 자동차 카드가 등장했습니다. 자동차 카드는 자동차 소유자에게 고품질의 편리한 서비스를 제공하는 데 기반을두고 있습니다. 자동차 카드의 경우 무료 세차, 자동차 보험 보험 할인, 포인트 오일 교환, 도로 구조 및 특수 차량 대여와 같은 5 가지 주요 혜택을 누릴 수 있습니다. 이른바 무료 세차는 카드 소지자가 Mianyang 주변의 특별 상인들에게 CCB와 계약을 맺어 일주일에 한 번 무료로 씻을 수 있으며 기름 교환은 2019이며 자동차 카드는 분당 1 원을 소비하지 않으며 포인트는 영구적으로 축적됩니다 포인트는 최대 50,000 개이며 해당 오일은 10,000 포인트의 정수 배로 교환됩니다 보험 보험 할인은 자동차 카드를 통해 보험을 구매하는 것을 의미하며 할인을받을 수 있습니다 도로 구제는 카드 소지자의 차량이 고장난 경우입니다. 우선 무료 렌터카는 카드 소지자가 다른 장소에서 렌터카를 빌려야하는 경우 렌터카 가격 할인을받을 수있는 서비스 핫라인을 부를 수 있음을 의미합니다. 보증금 및 보증금 없음. 이것은 CCB Longka 차량 카드의 기본 서비스입니다.

스테이징 비즈니스. 현재, Mianyang 지점의 단계적 사업은 자동차 구매 및 주택 개량만을위한 것입니다. 소위 룽카 (Longka) 신용 카드의 할부 결제는 카드 소지자가 롱카 신용 카드를 사용한다는 것을 의미하며, 자동차를 구매하거나 설치할 때 사용자는 상품 또는 서비스의 총 금액을 여러 기간으로 나누어 선택할 수 있습니다 .Longka 신용 카드 할부 지불 기능의 성공적인 거래가 CCB에 의해 완료된 후, 카드 소지자는 해당 수수료를 면제하거나 지불하고 합의 된 기한 내에 월 단위로 사업을 갚을 것입니다. CCB는 카드 소지자의 경제적 상황에 따라 신용 한도를 늘릴 것이며, 일반적으로 카드 소지자의 신용 한도에 따라 4 번, 최대 200,000까지 계산됩니다. 카드 소지자의 할부 지급 기간은 6 분의 1이며, 가장 긴 분량은 12입니다 이 기간 동안 CCB는 다른 할부 지불 조건에 응답하고 특정 수수료를 부과하지만이자를 지불하지 않습니다. 할부 사업의 가장 큰 장점은 요구 사항을 충족하기 위해 신용 한도를 늘리면 안된다는 보증이나 모기지가 없다는 것입니다. .

물론 인턴 과정에서 신용 카드 취급 과정에 더 많은 돈을 지출합니다. 그 동안 우리는 세차장, 차량 관리 사무소 및 주차장에 갔었는데, 자동차가 집중된 곳을 생각할 수있는 한 우리는 홍보 할 것입니다. 특별 상인의 연락 과정에서 우리는 또한 고객 서비스의 어려움과 행복을 깊이 이해합니다. 모든 과정이 힘들지 만, 전체 과정에서 얻은 지식은 큰 도움이됩니다.이 인턴십 경험은 내 전문성을 크게 향상시키고 사회 경험을 향상시킬 것으로 믿습니다. 가능한 한 빨리 자신을 더 좋게 만들고 대학생에서 전문직 종사자로의 변화를 부드럽게 완료하십시오.

파트 2 : 은행 인턴쉽 보고서 모델

학교의 졸업 인턴십 요구 사항에 따라 2 월 말부터 4 월말까지 중국 농업 은행 Ninghai 카운티 지사에서 8 주간의 인턴 과정을 실시했습니다. 인턴쉽 기간 동안 학교와학과 강사의 도움을 받아 금융 기관의 주요 경제 활동에 익숙하고, 체계적으로 은행 회계 실무를 배우고 습득하며, 이론 수준과 실무 능력을 발휘하여 향상 시켰습니다. 이제는 졸업 인턴십의 구체적인 상황과 경험을 체계적으로 요약 해 보겠습니다. .

첫째, 인턴십 단원의 소개

중국 농업 은행은 4 개의 주요 국유 은행 중 하나이며 중국 금융 시스템의 중요한 부분입니다. 본사는 베이징에 위치하고 있으며, 중국 농업 은행은 고객의 신뢰를받을뿐만 아니라 재무 건전성과 완벽한 서비스 기능을 갖춘 도시 및 농촌 네트워크를 보유하고 있습니다. 중국에서 가장 큰 은행 중 하나가되었고, 해외 은행은 포춘이 선정한 세계 500 대 기업 중 하나로 평가 받았다. 중국 농업 은행 Ninghai County Branch는 Ninghai Branch이다. 카운티 지점 바로 아래에있는 비즈니스 아웃렛은 항상 닝 하이 경제 발전을 지원했으며 지역 경제 건설에 매우 중요한 역할을했습니다. 아름다운 환경과 풍부한 금융 상품으로 다양한 기업과 마을 및 개인 고객을 제공하는 데 전념합니다. 안전하고 빠르고 포괄적 인 품질의 금융 서비스.

인턴 과정

이 인턴쉽의 목적은 농업 은행의 인턴십을 통해 은행 업무의 기본 기술을 숙달하고 은행의 일상 업무의 운영 절차 및 작업 시스템을 잘 아는 것입니다. 인턴 과정은 주로 다음 단계를 포함합니다.

인턴쉽 단원의 기본 상황 및 제도적 환경, 직원 배치 등을 이해합니다.

주산, 주판, 5 행정 입력, 번들링 등과 같은 은행 업무에 대한 기본 기술 교육, 수요 예금, 전체 예금 및 인수와 같은 은행 저축 업무, 현금 인출 수락, 은행 어음 발행 등과 같은 은행 업무, 신용 카드 계좌 개설, 계좌 해지, 현금 액세스 등과 같은 은행 신용 카드 사업.

이해 은행 회계 방법, 주제 설정 및 계정 설정, 회계 방법의 결정 등 은행 회계 계정과 기업의 유사점과 차이의 차이점과 비교.

인턴쉽을 요약하고 인턴쉽 매뉴얼 및 인턴십 보고서를 작성하십시오.

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셋째, 인턴십 내용

내가 공식적으로 은행 업무를 공부하기 전에 돈, 돈세탁, 주판, 5 스트로크 입력 방법, 숫자 키패드 사용법 등을 포함하여 인턴 과정 강사의지도하에 은행 업무에 필요한 기본 기술을 처음 배웠습니다. 다음 Mawei 중 하나는 은행 업무의 간소 함에서 비롯된 것이지만 많은 기본적인 기술이 작동하지 않을 것임을 알지 못했습니다. 동료의 숙련 된 지폐를 보면 정말 감탄하고 부러워 할 수 있습니다. 주판의 경우 처음에는 계산기가 필요없는 이유를 이해할 수 없었지만 더 편리하지 않은가요? 나중에 저는 은행 계좌가 계좌를 대조 할 수 있는지 확인하기 위해 현금을 자주 확인해야한다는 것을 천천히 배웠고 많은 종류의 인민폐가 있습니다. 롤업 할 때, 돈을 계산할 때 누적해야합니다.이 때 주판을 사용하는 것이 계산기보다 편리합니다. 계산기로 표시된 결과가 일정 시간 후에 사라지기 때문입니다.

열심히 일한 후에도 여전히 은행의 기본 기술을 습득 할 수는 없지만 기술 습득을 마쳤습니다. 소위 연습은 물류와 실습에 주로 의존하므로 완벽한 인턴쉽 교사가 배울 것입니다. 저축 업무 지사의 저축 업무는 계좌 개설, 즉 계좌 개설, 현금 액세스, 손실보고, 풀기, 크고 작은 은행권 거래, 중간 사업 인수 등 모든 저축 업무를 처리 할 수있는 출납 책임 시스템에 의해 구현됩니다. 각 사업별로 ABIS 시스템의 거래 코드와 운영 과정을 연구했으며, 비즈니스는 단일 폴딩 서브 시스템과 신용 카드 시스템의 두 가지 유형으로 나눌 수 있으며 ABIS 롤업과 비즈니스 중간을 배웠습니다. 비즈니스 롤링, 흐르는 물 인쇄 방법, 회계 보고서 양식, 중요한 빈 인증서 판매 번호 테이블, 중요한 빈 쿠폰 세부 체크리스트, 쿠폰 번호가 연속인지 여부, 금액이 정확한지 여부, 쿠폰 요소가 완료되었는지 여부 등 검토

은행에서 인턴쉽을하는 경우 매일 작업을 진행할 때 창구 직원 간의 화해를 연구하는 것이 필수적입니다. 현금 계좌가 일관성이 있는지 확인하는 것 외에도 중요 공백 영수증이 누락되었는지 여부, 영수증이 연속적인지 여부 등을 확인해야합니다. 화해 조정은 또한 매우 프로그램 적이며 일반적으로 현금을 먼저 확인한 다음 통장, 은행 카드, 입금 전표 등과 같은 중요한 비어있는 바우처를 계산합니다.

연구 기간과 저축 업무의 업무 처리 과정을 암기 한 후에 은행의 회계 업무, 즉 기업의 업무를 연구하기 시작했습니다. 공공 사업 회계 부서의 회계는 주로 회계, 검토 및 계산원.

Chengguan Branch Office의 청구 업무는 주로 이체 수표 및 현금 수표를 포함하는 수표를 말하며, 현금 수표 비즈니스의 경우 먼저 표 소유자의 인감이 컴퓨터를 통해 은행의 예약 인감과 일치하는지 확인해야합니다. 검사 또는 수동 검증 : 대문자 사용 금액이 일정한 지 여부, 티켓 금액, 티켓 날짜, 수취인 요소 등의 여부, 수표가 미리 지불 기간을 초과했는지 여부, 수표가 인출되었는지 여부, 보증 여부, 보증 여부 사람의 서명이 일관성이 있든간에 자본 금액이 위안과 같고 점수를 기록 할 수 없다는 점에 유의해야합니다. 현금 수표의 경우 회계 부기 관리자가 계정을 검토 한 다음 계정 검토자인 회계 검토에 전달합니다. 회원이 정확한지 확인한 후 출입증을 발급하고 출납원이 출납장에서 현금을 수령하면 수표는 출납장에서 현금을 수령 할 수 있습니다. 이체 심사는 현금 수표와 동일하며 회계 회계사가 처리를 검토합니다. 회계, 회계 검토 자 검토.

넷째, 인턴쉽 수확 및 경험

농업 은행의 기본 사업에 대해 조금이라도 알리고 기본적인 업무를 수행하는 것 외에도 나는 다른 분야에서 많은 것을 얻었습니다. 단순한 대학 캠퍼스에서 살았던 사람으로서, 이 졸업 인턴쉽은 내가 사회에 발을 들여 놓기 전에 의심의 여지없이 플랫폼이되어 미래에 사회에 진입 할 기초를 마련했습니다.

무엇보다도 학교와 학부모의 큰 차이점은 사회에 입문 한 후에는 책임감이 강해야한다는 것입니다. 직장에서는 책임감이 강하고 자신의 직책에 책임 져야하며 스스로 해결해야합니다. 그 날에 완료해야하는 작업이 완료되지 않은 경우, 직원은 초과 근무해야하며, 잘못하여 실수로 돈을 회수하여 복구 할 수없는 경우 관리자가 보상해야합니다.

두 번째로, 모든 사람들이 직업 윤리를 고수해야하고 업무 후 전문성을 향상시키기 위해 열심히 노력해야한다고 생각합니다. 선을 할 때 선 규칙을 이해해야한다고 말하면서, 저는 인턴쉽 단원들로부터 깊은 이해를 얻었습니다. 일부 사업체는 ID 문서가 필요하지만 고객은 알고있는 사람 일 수도 있지만 상대방에게 자신의 문서를 보여달라고 요청할 수도 있습니다. 상대방이 속삭 일을하는 경우 항상 그렇게 참을성있게 설명해야합니다. 서비스 업계와 마찬가지로 직원의 업무 태도가 특히 중요하며 개인적인 경험이 있습니다. 인턴 과정이 끝나면 기본 비즈니스 프로세스는 거의 동일하므로 무료 일 때 강사로서 일하게하십시오. .

예기치 않게, 겉보기에 간단한 비즈니스 처리, 정말 일자리가있을 때와 같은주의를 기울일 정도로 많은 세부 사항이 있습니다 : 고객에 대한 태도, 첫 번째는 안녕하세요와 같은 명예의 단어를 사용하는 것입니다 서명하십시오, 천천히 가십시오 고객과 함께 둘째로 정보를 전달할 때 일어 서서 손을 들어야하며, 마지막으로 고객을위한 몇 가지 질문과 상담에 참을성있게 대답해야합니다. 실제 작업에서 요구하는 것은 우리의 엄격하고 세심한 작업 태도이므로 실현할 수 있습니다. 이 게시물에 발전이있었습니다.

마지막으로, 실제 작업 후에는 학업 자격이 가장 중요하지 않은 것 같아요. 중요한 것은 개인 비즈니스 능력과 의사 소통 능력입니다. 오랫동안 그것을하는 사람이라면 누구나 할 수 있습니다. 실제 작업에서는 능력이 더 실용적입니다. 중요.

따라서 우리가 대학에서 배운 지식을 실제 사례와 결합하면 실전을 사용하여 진실을 테스트함으로써 학부생이 기본 사례 및 비교 시스템 전문 지식을 다룰 수있는 능력이 있음을 깨달았습니다. 이것은 인턴쉽의 진정한 목적입니다.

파트 3 : 은행 인턴쉽 보고서 Fan Wen

몇 달간의 인턴 과정을 마친 후 로비의 지침으로 비즈니스 지식과 금융 상품에 익숙해 져야 할뿐만 아니라 직업 윤리를 강화하고 직업 윤리에 충실해야한다는 것을 깊이 깨달았습니다. 일반적으로 직장에서 로비 관리자는 고객과 접촉하는 사람이기 때문에 고객의 말과 행동에주의를 기울이기 때문에 은행의 힘과 이미지를보다 잘 나타내려면 전반적인 품질이 높아야합니다. . 많은 고객이 관련 문서를 직접 컨설팅하고 있기 때문에 고객의 즉각적인 이익을 보장하고 "고객을위한 보안"원칙을 고수하고 각 로비의 관리자가되는 ATM 관리자의 도움을 로비 관리자에게 제공해야합니다. 가장 기본적인 품질, 가장 기본적인 직업 윤리. 로비를위한 지침으로, 고객의 필요와 어려움을 적시에 찾아 내고 도움을 줄 수있는 예리한 통찰력이 있어야합니다. 고객은 신이며 모든 고객에게시기 적절하고 완벽하며 신중하고 열정적 인 서비스를 제공해야하지만 모든 고객에게 동일한 서비스를 제공하지는 않습니다. 먼저 고객의 요구를 판단한 다음 차별화 된 서비스를 제공해야합니다. 은행 및 일반 기업은 이익을 극대화하고자 노력하고 있으며 로비 관리자는 고객과 은행 간의 유대 관계이므로 골드 고객을 구체적으로 탐구하고이를 유지하는 방법을 찾아야 로비 관리자의 진정한 역할을 실현할 수 있습니다. 동시에 로비 관리자는 고객의 문제를 신속하게 발견하고 축적 및 분석하며 은행에 건설적인 제안을 제공하고 은행의 서비스 및 관리 수준을 지속적으로 개선하며 은행 실적을 개선하고 직원 및 고객에게 편안한 환경을 제공해야합니다.

저는 대학에서 재정을 공부하고 있습니다. 이것은 매우 훌륭한 직업이며 실제로는 좋지 않습니다. 오늘날 전국의 대학생들은 직업을 구하기가 어렵습니다. 직업이 좋더라도 그 직업을 찾기가 어렵습니다. 저는이 문제를 완전히 알고 있습니다. 나는 졸업 후 실업 상태가되고 싶지 않습니다. 그래서 저는 대학에 다니면서 인턴쉽을하려고했습니다. 나는 학교 시간에 졸업 후 바로 졸업 할 수있는 수준으로 일할 수있는 능력을 향상 시켰습니다. 사회로 천천히 가라. 마침내 인턴쉽 장소를 찾았으며 중국 건설 은행 (China Construction Bank)의 인턴십을 받았습니다.

눈 깜짝 할 사이에 6 개월 인턴쉽이 끝나고 있습니다. 우선,이 그룹에 입학 할 수있는 기회를 주신 지부에 감사드립니다. 좋은 CCB를 제 학교에 제공 한 덕분에, 저는 귀중한 인턴쉽 기회를 얻었습니다. 건설 기간 동안의 6 개월간의 인턴쉽은 학교에서 벗어나 사회로 나아가는 단계입니다.이 단계는 학생에서 직장으로의 중요한 전환입니다. 나에게는 매우 도움이되며 미래에 나를 위해 일하게 될 것입니다. 영웅은 견고한 기초를 가지고 있습니다.

인턴쉽은 씁쓸하고 피곤하지만, 중요하지 않습니다. 인턴쉽을 통해 일정한 이득을 얻는 것이 중요합니다. 인턴쉽은 나를 은행의 기본 프로세스와 비즈니스 운영에 익숙하게하고, 업무가 무엇인지, 업무가 무엇인지, 어떤 종류의 업무가 자신에게 적합한 지, 복잡하고 미묘한 사회적 관계를 다루는 방법을 이해합니다. 인턴 과정을 통해 나는 한때 자신을 완전히 이해했으며 내 경력을 설계하고 보완하고 조정했습니다. 내 감정은 : 학교에서, 나는 이론 지식을 연구하고 있으며, 은행에서는 지사의 모든 직원이 나의 주인이다. 저는 겸손하게 마스터스에서 일한 경험을 배우고, 내가 배운 지식을 인턴쉽과 결합하여 더 많이 분석하고, 더 많이 분석하고, 더 많이 비교하고, 더 생각하고, 더 많이 요약하고, 더 많이 질문하고, 주관적인 이니셔티브와 열정을 충분히 발휘해보고 싶습니다.

인턴쉽 직책은 로비의 보관 가이드입니다. 처음 며칠 사이에 내가 서있을 때 편안하게 적응할 수 없었습니다. 통증이 있었을뿐만 아니라 고객의 상담 문제도 알지 못했습니다.이 로비 보관소는 비즈니스 뿐만이 아니라 매우 자격이 없습니다. 매우 익숙하지 않으며 고객과의 불만은 손실로 보입니다. 이번 달의 운동을 통해 이러한 측면에서 큰 발전이 있었다고 생각합니다. 고객의 상담은 기본적으로 대답 할 수 있고 고객을 적절하게 달래고 자신의 일을 할 수 있습니다. 비록 몇 개월이지만 인턴쉽 시간은 제한되어 있지만, 나는 아직도 매우 크다고 느낍니다. 저는 주인님 들께 감사 드리고 싶습니다. 비즈니스에서 이해할 수없는 문제에 관해서는 그들에게 물어볼 때 답을 줄 수있게되어 은행 업무에 대한 친숙 함이 크게 향상 될 것입니다. 이 전환은 지점의 기업 문화에 깊이 통합되어이 집단에 통합되었습니다. 미래의 일에서 나는 나의 노력을 배가시키고 나의 일을 더 잘 할 것입니다. 저는 곧 일하게 될 것이고 이번 달의 인턴쉽은 제 커리어에서 매우 중요한 과정이 될 것입니다. 끝으로, 지사의주의 깊은지도뿐만 아니라 지부의 지도자들에게 그들의 관심과 염려에 대해 감사 드리고 싶습니다. 가능한 한 빨리 역할 전환을 실현하는 것이 사회에 발을 들여 놓은 대학 졸업자에게는 최우선 순위입니다. 대학 졸업자의 경우 처음부터 훌륭한 경력을 쌓는 것이 현실적이지 않지만, 가장 작은 작업부터 시작해야하며 "작은"것을 반복해서 반복해야합니다. 이것은 우리로 하여금 행동으로 옮겨야 할뿐만 아니라 심리적, 이데올로기 적으로 받아 들여지고 변화 될 수 있도록 해줍니다. 우리는 위대함이 보통 사람들에게서 축적된다는 것을 완전히 인식해야합니다. 책이 말했듯이, 성공은 누적 된 노력입니다. 평범한 사람은 기대가 크지 않지만 진지하게 살아가는 사람입니다. 우선, 태도는 낙관적이며 인생을 끊임없는 투쟁에서 일종의 경험으로 간주합니다. 그것은 삶의 기복을 견딜 수 있고 관용과 연민으로 모든 것을 다룰 수 있습니다. 복잡한 일을 항상 단순하고 단순한 일로 반복하고 행복하고 행복하게 할 일을 반복하십시오. 당신이 훌륭한 사람이되기를 원한다면, 당신은 평범한 사람들보다 평범한 사람이되는 결정적 요소이기 때문에 반드시 훌륭한 업적을 달성 할 필요는 없습니다. 이를 인식 한 후에 역할 변경은 더 이상 문제가되지 않습니다.

몇 달간의 인턴 과정을 마친 후 로비의 지침으로 비즈니스 지식과 금융 상품에 익숙해 져야 할뿐만 아니라 직업 윤리를 강화하고 직업 윤리에 충실해야한다는 것을 깊이 깨달았습니다. 일반적으로 직장에서 로비 관리자는 고객과 접촉하는 사람이기 때문에 고객의 말과 행동에주의를 기울이기 때문에 은행의 힘과 이미지를보다 잘 나타내려면 전반적인 품질이 높아야합니다. . 많은 고객이 관련 문서를 직접 컨설팅하고 있기 때문에 고객의 즉각적인 이익을 보장하고 "고객을위한 보안"원칙을 고수하고 각 로비의 관리자가되는 ATM 관리자의 도움을 로비 관리자에게 제공해야합니다. 가장 기본적인 품질, 가장 기본적인 직업 윤리. 로비를위한 지침으로, 고객의 필요와 어려움을 적시에 찾아 내고 도움을 줄 수있는 예리한 통찰력이 있어야합니다. 고객은 신이며 모든 고객에게시기 적절하고 완벽하며 신중하고 열정적 인 서비스를 제공해야하지만 모든 고객에게 동일한 서비스를 제공하지는 않습니다. 먼저 고객의 요구를 판단한 다음 차별화 된 서비스를 제공해야합니다. 은행 및 일반 기업은 이익을 극대화하고자 노력하고 있으며 로비 관리자는 고객과 은행 간의 유대 관계이므로 골드 고객을 구체적으로 탐구하고이를 유지하는 방법을 찾아야 로비 관리자의 진정한 역할을 실현할 수 있습니다. 동시에 로비 관리자는 고객의 문제를 신속하게 발견하고 축적 및 분석하며 은행에 건설적인 제안을 제공하고 은행의 서비스 및 관리 수준을 지속적으로 개선하며 은행 실적을 개선하고 직원 및 고객에게 편안한 환경을 제공해야합니다.

이 인턴십을 통해 사회에서의 나의 거리, 그리고 나의 존재의 결함과 단점을 보도록하겠습니다. 인턴십은 무한히 확대되어 때로는 당혹 스럽습니다. 그러나 문제가 너무 많아서 문제를 완전히 깨닫게 된 것이기 때문에 미래의 학습 생활에서 나는 적극적으로 자신을 교정하려고 노력합니다. 사회는 완전히 녹아 내리고 있습니다. 나는 당신의 삶을 완전히 바꿀 수 있습니다. 나는 이미 캠퍼스에있는 유치함이 없다고 생각합니다. 나는 성숙하고 안정되기 시작합니다. 이것은 제 변화입니다. 변화에 매우 만족합니다. .

미래에 일하면서 인턴쉽이 커다란 영향을 줄 것이라고 믿습니다.이 인턴쉽을 평생 동안 기억할 것입니다.이 인턴쉽을 장래의 성공을위한 좋은 기반을 마련하기위한 매체로 사용하겠습니다. 해라.