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비서 업계 분석 보고서


사무 총장은 일반적으로 정당 및 정부 기관, 기업 및 기관이 정한 전문 직위 또는 직위를 말하며, 부서 또는 부서장이 일상 업무를 직접 지원하는 사람으로, 기관 또는 부서장에게 직접 포괄적 인 서비스를 제공하는 보조 조직입니다. 관리 업무. 이 글에서는 비서 업무의 기본 속성, 주요 임무 및 비서의 품질 요구 사항에 대해 간략하게 설명합니다.
첫째, 비서직의 기본 속성은 보조적이다. 중국에서 비서직은 행정 관리와 불가분의 관계를 맺고 있으며, 경영 수준에서 리더십 수준은 직접 경영 활동에 종사하는 반면, 비서직 자체는 보조 관리 활동의 종속적 인 상태이며 그 본질은 지도력에 봉사하십시오. 모든 부서의 비서로서, 처음부터 그는 항상 지도력 업무를 지원할 수있는 위치에있었습니다. 비서직은 복잡하고 구체적인 사소한 봉사 활동으로 리더쉽의 도움이 될 수 있다고 말할 수 있습니다. 선도하는 뇌의 힘.
총무의 업무는 지도력 업무에 첨부되어 지도력 업무를 지원합니다. 그러나, 그것은 의사 결정, 조직과 작업의 명령을 이끌 책임과 힘을 가지고 있지 않지만, 리더십의 의사 결정을위한 기초를 제공하고, 의견과 제안을 제공하며, 조직과 명령, 상황, 보고서, 감독의 지도력을 제공한다. 검사 역할, 주요 기관 및 지도자가 일상 업무를 처리 할 수있는 근무 조건 및 시설을 제공합니다. 따라서 우리는 비서실 업무에서 두 ​​가지 점에 유의해야합니다 : 첫째, 정보, 자료, 정책 기반 및 제안을 제공 할 수있는 리더는 자신의 의견을 이끌어 내고 리더십에 부과해서는 안되며, 둘째, 기능 부서의 업무를 방해하고 방해하고 영향을 줄 수는 없습니다. .
정치. 비서 업무의 정치적 성격은 주로 지도력 업무의 정치적 성격에 달려있다. 비서직의 정치적 특성은 주로 세 가지 측면에 반영됩니다.
1, 클래스 자연. 총무의 업무는 우선 지배 계급과 주요 그룹에 제공됩니다. 국가 정책, 정책, 법령, 결의안, 지시문 등은 모두 특정 정치적 의지를 구현하고 특정 정치적 목표를 달성하며 일정한 리더십 역할을 수행하도록 구성됩니다. 모든 수준의 당 및 정부 기관의 지도자와 기업 및 기관은 정치적 의지의 구체화입니다. 새로운 시대에 우리 나라의 비서 사역은 국민 민주주의 독재 국가의 권력에 봉사하고 사회주의 근대화 추진에 봉사하는 것입니다. 이것은 그 자체로 뚜렷한 계급 성격을 가지고 있습니다.
2. 정책. 총무의 업무 내용은 주로 정책 이슈와 관련이있다. 조사 및 조사, 정책 수립 및 시행, 시행 중 정보 피드백, 편지 및 방문의 경우와 마찬가지로 구체적으로 정책을 실행 및 시행합니다.
3, 기밀 유지. 모든 수준의 지도력 센터는 많은 수의 국가 기밀을 집중 시켰습니다. 이러한 기밀 문서를 다루거나 관리하는 것은 각 비서 부서가 지도자에게 서비스를 제공하는 중요한 임무 중 하나입니다. 비서직 직원은 일반적으로 가장 유익하고 보수당과 국가의 기밀 유지에 직접적이고 중대한 책임을지는 가장 기밀 정보, 특히 주 요원을 보유하고 있습니다.
서비스 가능성. 중국의 정당과 정부 기관의 비서 부서는 항상 "세 가지 서비스"의 교리, 즉 주요 기관에 봉사하고, 다양한 부서에 봉사하며, 사람들에게 봉사하는 교리를 고수 해 왔습니다. 비서가 광범위하게 활동하는 서비스 분야는 수집, 분류, 정보 전달, 회의 서비스 및 거래 관리와 같은 현대 사회의 모든 직업과 비교할 수 없습니다. 현대 과학 기술의 발달로 비서 업무 방식이 개방되고 혁신 될 수 있었으며 업무를위한 더 넓은 서비스 공간이 열리게되었습니다.
둘째, 비서 업무의 주된 업무 비서의 임무는 복잡하며, 업무의 특성상 "정부"와 "거래"의 두 가지 주요 업무로 나눌 수 있습니다.
정부 문제. 주로 공식 문서 및 정보의 수집 및 처리, 포괄적 인 조사 및 조사를 다루며 지도자의 지시 및 회의 결정을 처리하고 편지 및 방문을 생각 나게하고 조사하고 처리합니다.
트랜잭션 클래스. 주로 파일 전송 및 수신, 전송 및 관리, 문서 인쇄 및 교정, 서류 정리 및 파일링, 파일 수집 및 파기, 회의 개최, 리셉션 방문, 인장 관리 및 공식 비즈니스 연락처가 있습니다.
셋째, 비서직 직원의 품질 요구 사항.
품질 요구 사항은 사람의 품질과 능력의 요구 사항이며 일반적으로 사람의 정치, 생각, 스타일, 지식, 기술 등의 이론과 실습 수준을 포함합니다.
정치적 요구 사항. 자격을 갖춘 비서는 특정 정치 이데올로기와 굳건한 맑스주의 이론을 가져야한다.
1. 강한 전문성을 느껴라. 우선, 그것은 헌신적 인 일에 명시되어 있으며, 두 번째는 긍정적 인 정신을 갖고, 세 번째는 개척과 진취의 정신을 갖는 것입니다. 비서직은 복잡하고 힘들며 강한 경력이있는 한 어려움을 두려워하지 않고 무거운 짐을 두려워하지 않고 열심히 일할 수 있습니다. 스트레스가 크고 무거운 작업 일지라도 항상 충만한 상태와 행복한 기분을 유지하십시오.
2. 확고한 신념을 가져라. 지도부 업무의 필수적인 부분으로서 사무 총장의 업무는 확고한 정치적 입장을 취하고 국민 복무의 목적을 명심하는 이데올로기에서 나타난다. 비서 업무는 원칙에 대해 이야기하고, 감정에 대해 말하고, 관계를 맺지 않으며, 건강에 좋지 않은 추세에 저항하고, 말과 행동을 지원하고, 리더십 의도를 달성하고, 리더십 권한을 유지하고, 리더십 권한을 유지할 필요가 있습니다. 오른쪽을 초과하거나 개인 이익을 추구하기 위해 지도자의 이름을 빌리십시오. 그러나 비서실 장은 지도자의 실수에 대해 순전하게 순종 할 수는 없으며 적절한 경우와 시간, 과도한 권력이나 의무의 비판에주의를 기울여주의를 기울여야한다. 원칙과 유연성의 결합.
지식 이론의 수준이 필요합니다. 총무는 지도자의 조수이며, 지도자가 다양한 문제를 다루는 데 도움을주기 위해 지도자의 의사 결정을 지원해야하므로 비서의 이론적 지식 수준이 일반 직원의 이론 수준보다 높기 때문에 지도력 업무의 요구 사항에 적응할 수 있습니다. 지식 이론의 수준을 높이는 것은 하루 하루의 일이 아니며 지속적으로 정치 문제를 연구하고 당의 노선과 원칙을 숙지하며 국가의 법률과 규정을 숙지해야합니다 이론적 토대, 인식 및 분석 기술이 뛰어나 문제를 적절하고 꾸준히 처리해야합니다. 비서직 업무를 향상시킵니다.
감정적 인 것이 필요합니다. 비서직 직원의 감정적 재배는 정의, 책임, 사명, 의무, 명예와 불명예의 감각을 기반으로해야하며, 고귀한 도덕 감정, 진실, 선과 아름다움에 대한 사랑, 추악한 현상에 대한 증오가 있어야합니다. 업무의 질과 효율성을 높이고 전문가와 전문가가되기 위해 비서직 직원은 주관적 발의, 결정력, 탄력성 및 자제력을 최대한 발휘해야합니다. 비서 요원은 지도부에 종속되며 일정한 수동성을 지니지 만 적극적으로 움직이고, 올바른 작업 방향을 예측하고, 사전에 모든 준비를하고, 수동적이고 능동적이되어야합니다. 예기치 않은 문제가 발생하면 결정적으로 그리고 차분하게 행동 할 수 있습니다. 긴급 사태에 대처하는 것은 비서 업무의 사소함과 복잡성 때문에 모든 것이 순조로운 항해가 될 수 없으며 때로는 매우 어렵 기 때문에 비서직 직원은 일정한 탄력성과 자기 통제력을 가져야 만 성공할 수 있거나 좋거나 나쁠 수 있습니다. 실패의 한가운데서, 나는 항상 그것을 차분하게 대하고 충동적인 충동 때문에 감정을 사용하지 않는다. 그것은 업무에 과도한 손실을 가져온다.
스타일 요구 사항. 사상 스타일, 직장 스타일 및 라이프 스타일을 포함합니다. 이 세 가지 스타일은 비서직 직원이 실용적이고 세심하고 눈에 띄지 않고 순서대로 처리하고, 효율적으로, 민첩하고 부지런하고, 부주의하지 않도록하고, 사실과 진실을 추구하고, 문명적이고 정중하며, 겸손하고 신중해야한다고 요구합니다. 거만하지 않고, 관대하며, 상냥한 이미지를 유지합니다. 사람들은 성실하고, 알맞고, 간단하고, 접근하기가 쉽습니다. 이런 식으로 만 자격을 갖춘 비서로 간주 될 수 있습니다.

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