소매점의 연말 작업 요약
새로운 쇼핑몰에서 비즈니스 구조 조정 후 쇼핑 센터 운영 첫 해입니다. 지난 해 회사의 이사회 및 총책임자 사무실의 올바른 지도력하에 센터의 모든 간부와 직원의 공동 노력으로 혁신이 무너지고 사회 경제적 혜택이 두 배로 늘었습니다. 1 년 내내 총 판매량이 급증하여 연간 판매액이 1 억 위안에 달했으며 소비자들 사이에 새로운 쇼핑몰의 인지도와 신뢰도가 급격히 상승했고 브랜드 효과가 더 많이 나타났습니다.
회사가 각 매장의 운영 구조를 전략적으로 조정 한 후 쇼핑 센터는 새로운 비즈니스 환경에 새로운 변화를 가져 왔고 새로운 문제가 발생했습니다.
첫째, 회사의 규모가 확장되었습니다. 사업 영역이 원래보다 더 증가했으며 직원 수는 % 증가했으며 최대 백화점이되었습니다.
둘째, 비즈니스의 특성이 분명합니다. 백화점을 주요 포맷으로하여 의류 사업과 브랜드 브랜드의 비중을 확대 할 것입니다.
셋째, 관리가 더 어렵습니다. 기업 규모가 급격히 확대되고 운영비도 그에 상응하여 증가하고 관리상의 어려움이 커졌습니다.
넷째, 산업 경쟁이 심화되었다. 몰의 개장과 조정은 몰 사이의 비즈니스 경쟁을 더욱 심화시켰다.
새로운 비즈니스 환경과 시장 경쟁에 직면하여 올해 회사가 발행 한 1 만 위안의 판매 목표를 완료하고 과도하게 보완하기 위해 쇼핑 센터의 여러 부서가 내부 회계 관리 강화에서 운영 안전 확보에 이르기까지 마케팅 전략을 수립하기 위해 상품 구조를 조정했습니다. 많은 방법을 생각하고 일련의 효과적인 조치를 취한 좋은 결과를 얻은 두뇌가 많습니다. 검토 된 작업은 다음 측면에 초점을 맞추고 있습니다.
1. 마케팅 프로모션을 파악하고 시장을 줄입니다. 시장 개장부터 소비자의 시장성에 이르기까지 새로운 쇼핑몰을 개설하는 과정이 있는데,이 런닝 인 기간을 단축하기 위해 쇼핑 센터는 마케팅 홍보에 큰 소동이있다. 작년 말에 쇼핑 센터가 성공적으로 개장 한 후 여러 부서에서 설날과 봄 축제의 두 가지 주요 축제를 장악하고 일련의 강력한 홍보 활동을 시작했으며 인기를 얻었고 영향력을 확대하고 판매를 촉진하여 좋은 출발을 달성했습니다. 휴가 시즌이 끝난 후, 쇼핑 센터는 성수기 공급에서 비수기 판매로 작업의 초점을 옮겨 제 시간에 아이디어를 조정했습니다. "근본적인 축제, 축제 없음", 특히 "건설 할 것이 없다"라는 기사를 준수하십시오. 쇼핑몰이 낮보다 좋고 주말은 평일보다 좋으며 축제는 평소보다 좋으며 공장의 지원을 적극적으로 찾고 모든 종류의 마케팅 자원을 통합하고 마케팅 계획을 통일하며 마케팅 활동이 시작된 시간을 종합적으로 파악합니다. 양식, 크기 및 강도, 마케팅 자원의 판촉 기능을 확대하십시오. 동시에, 쇼핑 고객의 특성에 따라, 여가로 쇼핑, 홍보 활동의 엔터테인먼트 및 참여를 증가하고 상업 판촉 문화 콘텐츠를 더 많이 만들려고 노력합니다. 골드 주얼리 부서의 "보석과 옥 채트 세일의 어려움을 돕는 학생들을 돕기"와 같이 "6 월 1 일"동안 여성부가 시작한 인기있는 엔터테인먼트 이벤트 시리즈는 많은 수의 소비자들의 적극적인 참여를 이끌어 낼뿐만 아니라 좋은 사회적 경제적 이익. 또한, 1 층 아트리움, 5 층 매장을 활용하여 속옷 활동, 패션쇼, 피트니스 댄스 및 기타 활동 및 브래지어 속옷, 스웨터, 수하물 가죽 제품, 유명 의류, 스포츠 및 기타 계절, 부서진 제품 판매를 수행합니다. 지난 해에는 쇼핑 센터에서 작고 작은 프로모션 활동을 2 회 이상 시작 했으므로 주와 주에 활동이 있고 그날 할인이 있습니다. 쇼핑 센터 개업 1 주년을 맞아, 회사는 대규모, 광범위한 홍보 자료 및 전례없는 우대 노력을 통해 "6 개 매장 축하"프로모션 활동을 계획하고 시작하여 판매 절정을 이루었습니다. 12 월 16 일부터 18 일까지 3 일간, 상품 판매액이 1 만 위안을 넘어 사상 최고를 기록했습니다.
2. 시장 수요를 충족시키기 위해 상품 구조 조정을 파악하십시오. 작년에 쇼핑 센터는 항상 제품 구조를 조정하고 시장성있는 상품을 조직하며 쇼핑몰의 효율성을 개선하는 중요한 작업으로 처리했습니다. 연휴가 끝난 후 부서들은 예비 작업을 분석하고 요약하기 위해 주도권을 잡았고 제품의 판매 실적을 대기 시켰습니다. 적자 생존 원칙에 따르면 제품 구조를 조정해야합니다. 작년에 쇼핑 센터의 모든 부서에서는 브랜드 만 삭제하고 브랜드 만 소개했습니다. 예를 들어, 여성부는 4 월에 한국의 레저 브랜드 "의류 사랑"을 소개했으며, 첫 번째 내각은 젊은 소비자들에게 호평을 받았다. 가장 높은 일일 매출은 1 만 위안을 초과했으며, 5 월에는 여성복 브랜드의 판매 챔피언이되었다.
3. 체인 스토어 운영 지원 및 브랜드 영향력 확대. 체스 게임을 단단히 만들고 체인점을 의식적으로 지원하여 업무의 일부로 비즈니스 관리를 관리하십시오. 비즈니스 관련 부서의 관리자는 종종 시장 조사를 수행하고 부서별 의견을 듣고 비즈니스 관리에 필요한 지침과 지원을 제공하기 위해 체인점에 갈 수 있습니다. 첫째, 발기인의 봉급 및 급여를 구현하고, 고용 관계를 합리화하고, 인력을 안정화하는 방법을 찾고, 둘째, 공급 업체와의 의사 소통을 강화하고 더 많은 판촉 자원을 위해 노력합니다. 쇼핑 센터에서 판촉 활동을 시작할 때 브랜드 영향력을 확대하고 체인점 판매를 촉진하기 위해 가능한 한 체인점에서 활동을 시작해야합니다. 세 번째는 체인점이 위치한 지역 시장의 실제 상황을 결합하고, 브랜드 소개 및 홍보에 훌륭한 역할을하며, 현지 시장의 소비 수요에 맞춰 운영 물품의 구조를시기 적절하게 조정하는 것입니다. 네 번째는 내부 채널을 합리화하고, 적시에 물품을 준비하고 배포하며, 체인점의 요구를 보장하는 것입니다.
4. 모든 계층의 열정을 동원하기 위해 비즈니스 지표를 여러 수준에서 분리합니다. 회사가 발행 한 연간 계획에 따라 모든 부서가 실제 상황과 함께 유리한 요인과 약한 고리를 신중하게 분석하고 브랜드 및 계절 특성에 따라 판매 지표를 신중하게 계산 및 계산하고 매월 및 분기별로 판매 목표를 캐비닛 그룹 및 브랜드에 구현합니다. 직원들이 열정과 주도권을 행사하도록 동기를 부여하는 조치를 실행하고 부담을 나누십시오. 많은 부서가 공장과 계약을 체결했을 때 회사의 수입을 보장하기 위해 매출을 밑바탕으로 판매하는 방법을 채택했습니다.
5. 책임 편지에 서명하고 책임 시스템을 구현하십시오. 시스템 관리, 쇼핑몰 매니저 룸 및 부서, 부서 및 캐비닛부터 시작하여 기업 화재 예방, 사회 보장 종합 관리 및 제품 품질 및 안전을 보장하기 위해 안전 책임 도서, 제품 품질 책임 도서, 명확한 책임과 책임을 체결했습니다 범위는 한 수준과 한 수준을 달성하는 것이고 한 수준은 첫 번째 수준을 담당합니다. 또한 기술 감독 부서와 컨설팅 서비스 계약을 체결하고 영업 부서의 품질에 대한 불법적 인 검사를 위임 부서에 맡기며 직원 및 소비자를위한 제품 품질에 대한 컨설팅 서비스를 제공했습니다.
6. 자금 관리를 강화하고 비용을 절감하십시오. 회사의 자금 관리 시스템을 철저히 이행하십시오. 특히 상품 지급, 계획 강화, 통제력 증대, 합리적인 배당 및 자금 사용을하십시오. 엄밀히 말하면, 기능 부서는 전화, 팩스, 복사, 비즈니스 장비, 문구, 광고 및 기타 소모품 관리를 강화하고 적시에 부서에 비용을 계산합니다. 근로자의 초과 근무 수당 및 경비를 줄이고 교대 근무에 대한 모든 합리적인 조치를 보장합니다. 에어컨 및 유지 보수 팀은 현장 검사를 강화하고 공조 온도를 조절하며 전기선을 조정 및 배치하고 조명 및 냉방을 위해 가능한 한 지구 관리를 구현하고 에너지를 절약하고 소비를 줄이기 위해 가능한 모든 것을 할 것입니다.
7. 상품 접근 시스템을 발전시키고 계약 관리를 개선한다. 쇼핑 센터는 수입 된 상품이 경영진에 의해 정기적으로 승인 받았다고 주장하며 제조 업체의 계약을 소개하고 서명하기로 합의한 후 상품을 카운터에서 판매 할 수 있습니다. 상품 접근 시스템을 엄격하게 구현하십시오. 선반에있는 물품은 합법적이고 유효한 서류를 받아야합니다. 작년에 계약 관리를 시행 한 관행에 따르면 금년 계약 조항이 적절하게 수정되었고 모든 부서는 실제로 계약 체결 작업을 이행해야했습니다. 지난 해 우리는 여러 브랜드의 상품을 소개했습니다. 각 부서는 상품 구매 및 판매 계약을 맺습니다. 고객 파일의 설치를 완료했습니다.
8. 상품 재고 관리를위한 파일럿 프로젝트를 수행하고 새로운 관리 방법을 모색합니다. 유통 모델의 변화에 대응하고 관리 비용을 절감하기 위해 쇼핑 센터는 회사의지도하에 새로운 상품 관리 방법을 적극적으로 탐구하고 쇼핑 센터의 실제 상황과 결합하여 재고 관리 방법과 신발과 모자를 전혀 개발하지 않았습니다. 사역부는 상품 재고 관리를 철저히 조종하는 데 앞장 섰으며, 경험을 쌓은 후 파인 의류 부서 (Fine Clothing Department)로 확대하여 파일럿 프로젝트를 수행했으며 점진적인 홍보를 위해 유용한 탐험을 실시했습니다.
9. 비즈니스 교육을 파악하고 직원의 품질을 향상시킵니다. 첫째, 신입 사원 입회식 훈련에 좋은 일을하십시오. 엔터프라이즈 관리 부서 (Enterprise Management Department)는 새로 고용 된 직원의 교육 및 조직을 담당하며, 새 교육 기간은 일년 내내 수행되며 많은 사람들이 교육없이 일을 마쳤습니다. 두 번째는 실무자를위한 스타 트레이닝에서 좋은 일을하는 것입니다. 스타 트레이닝의 기본 지식은 자습과 정규 스팟 체크로 이루어지며, 제품 지식은 5 월과 6 월 교육에 집중되어 있으며 직업 자격과 운영 기술은 7 월과 8 월에 훈련됩니다. 비즈니스 지식 교육에서 많은 부서들이 강사를 초청하여 강사를 초청했으며 시작점은 상대적으로 높았으며 직원들은 청취 후 더 잘 반영합니다. 셋째, 5 월 28 일과 6 월 17 일에 지방 기술 감독 국 (Department of Technical Supervision Bureau)의 전문가가 5 월 28 일과 6 월 17 일 의류 및 식품 라인 직원의 의류 라벨링, 구현 표준 및 식품 안전 지식에 대한 특별 교육을 실시하도록 초청되었습니다. 부서 추천 후 회사의 별표 평결 팀이 승인 한 교육 및 평가와 직원의 평소 성과 및 성과를 바탕으로 쇼핑 센터의 일부 직원이 스타 직원으로 평가 받았습니다.
10. 기업 영성 문명의 건설을 강화하고 서비스 표준을 개선하기 위해 노력한다. 첫째, 새로운 쇼핑몰 오픈과 신입 사원 증가에 따라 5,6 개월 만에 문명화 된 서비스를 제공하는 문명 서비스의 달인 문명 서비스의 달이 시작되었습니다. 서서 위치 규칙 및 영업 사원의 문명화 된 언어부터 시작하여 우수한 서비스 이미지를 구축하고 서비스 품질을 개선하며 새로운 직원의 급증으로 서비스 표준이 제자리에 있지 못하는 현상을 역전 시키려 노력하면서 교육 표준화. 둘째, 다양한 설립 활동에 적극적으로 참여하십시오. 올해는 도시에서 회사로 나아 가기위한 더 많은 활동이 있습니다. 쇼핑 센터는 "창"이미지를 확립하고 서비스 산업의 활동을 입증하는 역할을 수행하기 위해 회사의 통합 조직 아래 "청소년 자원 봉사"팀을 구성하고 직원을 교육하고 조직하기 위해 "문명 에티켓 메신저"를 선정했습니다. 국가 문명 단위의 설립과 상점의 아름다운 쇼핑 환경의 창조, 품질 서비스의 개발, 환경 위생을 교정하기 위해 상점 외부의 자원 봉사자 조직으로 도시의 "국가 환경 보호 모델 도시 설립"과 같은 일련의 설립 활동의 설립에 관여했다. 거리에서의 교통 질서 유지, 새로운 사회주의 트렌드 홍보 및 홍보, 새로운 스타일의 직원 표시, 위에서 언급 한 현장 검사 및 쇼핑 센터 평가를 평가 팀에 수락하고 통과시켜 설립 활동에 기여. 세 번째는 전통을 홍보하고 다른 사람들을 돕는 것입니다. 지난 해 직원들은 돈을 모으고 많은 잃어버린 물건을 고객에게 넘겨주고 직원들은 0 원 이상을 기부했고 금 보석 사업부는 자선 판매를 통해시 자선 협회에 기부했으며 쇼핑 센터는 빈곤 지역에 더 많은 옷을 기부했습니다.
11. 화재 예방 및 안전과 보안에 대한 훌륭한 업무를 수행하여 기업에 사고가 발생하지 않도록하십시오. 소방 및 안전과 보안에 대한 훌륭한 업무를 수행하고이를 실행하기위한 사업을 파악하는 것과 같은 위치에 두십시오. 이데올로기를 중요하게 생각하고, 안전 관리자는 총책임자가 개인적으로 파악한 내용을 말할 때마다 항상 그렇게 할 것입니다. 전담 보안 팀을 구성하는 것 외에도 모든 수준의 책임자가 각 부서의 안전에 책임이 있음이 분명합니다. 조치가 이행되었고, 순찰이 중요한 부분에 설치되어 검사가 제대로 이루어 지도록하고, 관할 구역의 경찰서로 가서 보안 및 예방 능력을 향상시키기위한 시민 방공과 기술 방위의 조합을 선택했습니다. 화재 안전 검사를 준수하고 문제를시기 적절하게 발견하며 잠재적 안전 위험을 없앱니다. 상품 안전 사고가 발생하면 교훈을 배우고 동일한 조치를 취하며시기 적절한 예방 조치를 취하십시오. 지난 해에는 주요 화재 및 안전 사고가 발생하지 않았습니다.
모든 간부와 직원들의 공동 노력 덕분에 쇼핑 센터의 운영 및 관리는 일정한 결과를 달성했지만 회사의 요구 사항과 회사의 개발 요구, 특히 마케팅 혁신 및 메커니즘 혁신에 대한 긴 여정은 아직 멀었습니다. 그리고 개척. 회사 이사회의 지도력하에, 우리는 양심적으로 경험을 종합하고, 진보 된 방법을 배우고, 관리 기준을 개선하고, 더 나은 성과를 위해 노력하고, 다음 단계에 더 큰 공헌을해야합니다.
회사가 각 매장의 운영 구조를 전략적으로 조정 한 후 쇼핑 센터는 새로운 비즈니스 환경에 새로운 변화를 가져 왔고 새로운 문제가 발생했습니다.
첫째, 회사의 규모가 확장되었습니다. 사업 영역이 원래보다 더 증가했으며 직원 수는 % 증가했으며 최대 백화점이되었습니다.
둘째, 비즈니스의 특성이 분명합니다. 백화점을 주요 포맷으로하여 의류 사업과 브랜드 브랜드의 비중을 확대 할 것입니다.
셋째, 관리가 더 어렵습니다. 기업 규모가 급격히 확대되고 운영비도 그에 상응하여 증가하고 관리상의 어려움이 커졌습니다.
넷째, 산업 경쟁이 심화되었다. 몰의 개장과 조정은 몰 사이의 비즈니스 경쟁을 더욱 심화시켰다.
새로운 비즈니스 환경과 시장 경쟁에 직면하여 올해 회사가 발행 한 1 만 위안의 판매 목표를 완료하고 과도하게 보완하기 위해 쇼핑 센터의 여러 부서가 내부 회계 관리 강화에서 운영 안전 확보에 이르기까지 마케팅 전략을 수립하기 위해 상품 구조를 조정했습니다. 많은 방법을 생각하고 일련의 효과적인 조치를 취한 좋은 결과를 얻은 두뇌가 많습니다. 검토 된 작업은 다음 측면에 초점을 맞추고 있습니다.
1. 마케팅 프로모션을 파악하고 시장을 줄입니다. 시장 개장부터 소비자의 시장성에 이르기까지 새로운 쇼핑몰을 개설하는 과정이 있는데,이 런닝 인 기간을 단축하기 위해 쇼핑 센터는 마케팅 홍보에 큰 소동이있다. 작년 말에 쇼핑 센터가 성공적으로 개장 한 후 여러 부서에서 설날과 봄 축제의 두 가지 주요 축제를 장악하고 일련의 강력한 홍보 활동을 시작했으며 인기를 얻었고 영향력을 확대하고 판매를 촉진하여 좋은 출발을 달성했습니다. 휴가 시즌이 끝난 후, 쇼핑 센터는 성수기 공급에서 비수기 판매로 작업의 초점을 옮겨 제 시간에 아이디어를 조정했습니다. "근본적인 축제, 축제 없음", 특히 "건설 할 것이 없다"라는 기사를 준수하십시오. 쇼핑몰이 낮보다 좋고 주말은 평일보다 좋으며 축제는 평소보다 좋으며 공장의 지원을 적극적으로 찾고 모든 종류의 마케팅 자원을 통합하고 마케팅 계획을 통일하며 마케팅 활동이 시작된 시간을 종합적으로 파악합니다. 양식, 크기 및 강도, 마케팅 자원의 판촉 기능을 확대하십시오. 동시에, 쇼핑 고객의 특성에 따라, 여가로 쇼핑, 홍보 활동의 엔터테인먼트 및 참여를 증가하고 상업 판촉 문화 콘텐츠를 더 많이 만들려고 노력합니다. 골드 주얼리 부서의 "보석과 옥 채트 세일의 어려움을 돕는 학생들을 돕기"와 같이 "6 월 1 일"동안 여성부가 시작한 인기있는 엔터테인먼트 이벤트 시리즈는 많은 수의 소비자들의 적극적인 참여를 이끌어 낼뿐만 아니라 좋은 사회적 경제적 이익. 또한, 1 층 아트리움, 5 층 매장을 활용하여 속옷 활동, 패션쇼, 피트니스 댄스 및 기타 활동 및 브래지어 속옷, 스웨터, 수하물 가죽 제품, 유명 의류, 스포츠 및 기타 계절, 부서진 제품 판매를 수행합니다. 지난 해에는 쇼핑 센터에서 작고 작은 프로모션 활동을 2 회 이상 시작 했으므로 주와 주에 활동이 있고 그날 할인이 있습니다. 쇼핑 센터 개업 1 주년을 맞아, 회사는 대규모, 광범위한 홍보 자료 및 전례없는 우대 노력을 통해 "6 개 매장 축하"프로모션 활동을 계획하고 시작하여 판매 절정을 이루었습니다. 12 월 16 일부터 18 일까지 3 일간, 상품 판매액이 1 만 위안을 넘어 사상 최고를 기록했습니다.
2. 시장 수요를 충족시키기 위해 상품 구조 조정을 파악하십시오. 작년에 쇼핑 센터는 항상 제품 구조를 조정하고 시장성있는 상품을 조직하며 쇼핑몰의 효율성을 개선하는 중요한 작업으로 처리했습니다. 연휴가 끝난 후 부서들은 예비 작업을 분석하고 요약하기 위해 주도권을 잡았고 제품의 판매 실적을 대기 시켰습니다. 적자 생존 원칙에 따르면 제품 구조를 조정해야합니다. 작년에 쇼핑 센터의 모든 부서에서는 브랜드 만 삭제하고 브랜드 만 소개했습니다. 예를 들어, 여성부는 4 월에 한국의 레저 브랜드 "의류 사랑"을 소개했으며, 첫 번째 내각은 젊은 소비자들에게 호평을 받았다. 가장 높은 일일 매출은 1 만 위안을 초과했으며, 5 월에는 여성복 브랜드의 판매 챔피언이되었다.
3. 체인 스토어 운영 지원 및 브랜드 영향력 확대. 체스 게임을 단단히 만들고 체인점을 의식적으로 지원하여 업무의 일부로 비즈니스 관리를 관리하십시오. 비즈니스 관련 부서의 관리자는 종종 시장 조사를 수행하고 부서별 의견을 듣고 비즈니스 관리에 필요한 지침과 지원을 제공하기 위해 체인점에 갈 수 있습니다. 첫째, 발기인의 봉급 및 급여를 구현하고, 고용 관계를 합리화하고, 인력을 안정화하는 방법을 찾고, 둘째, 공급 업체와의 의사 소통을 강화하고 더 많은 판촉 자원을 위해 노력합니다. 쇼핑 센터에서 판촉 활동을 시작할 때 브랜드 영향력을 확대하고 체인점 판매를 촉진하기 위해 가능한 한 체인점에서 활동을 시작해야합니다. 세 번째는 체인점이 위치한 지역 시장의 실제 상황을 결합하고, 브랜드 소개 및 홍보에 훌륭한 역할을하며, 현지 시장의 소비 수요에 맞춰 운영 물품의 구조를시기 적절하게 조정하는 것입니다. 네 번째는 내부 채널을 합리화하고, 적시에 물품을 준비하고 배포하며, 체인점의 요구를 보장하는 것입니다.
4. 모든 계층의 열정을 동원하기 위해 비즈니스 지표를 여러 수준에서 분리합니다. 회사가 발행 한 연간 계획에 따라 모든 부서가 실제 상황과 함께 유리한 요인과 약한 고리를 신중하게 분석하고 브랜드 및 계절 특성에 따라 판매 지표를 신중하게 계산 및 계산하고 매월 및 분기별로 판매 목표를 캐비닛 그룹 및 브랜드에 구현합니다. 직원들이 열정과 주도권을 행사하도록 동기를 부여하는 조치를 실행하고 부담을 나누십시오. 많은 부서가 공장과 계약을 체결했을 때 회사의 수입을 보장하기 위해 매출을 밑바탕으로 판매하는 방법을 채택했습니다.
5. 책임 편지에 서명하고 책임 시스템을 구현하십시오. 시스템 관리, 쇼핑몰 매니저 룸 및 부서, 부서 및 캐비닛부터 시작하여 기업 화재 예방, 사회 보장 종합 관리 및 제품 품질 및 안전을 보장하기 위해 안전 책임 도서, 제품 품질 책임 도서, 명확한 책임과 책임을 체결했습니다 범위는 한 수준과 한 수준을 달성하는 것이고 한 수준은 첫 번째 수준을 담당합니다. 또한 기술 감독 부서와 컨설팅 서비스 계약을 체결하고 영업 부서의 품질에 대한 불법적 인 검사를 위임 부서에 맡기며 직원 및 소비자를위한 제품 품질에 대한 컨설팅 서비스를 제공했습니다.
6. 자금 관리를 강화하고 비용을 절감하십시오. 회사의 자금 관리 시스템을 철저히 이행하십시오. 특히 상품 지급, 계획 강화, 통제력 증대, 합리적인 배당 및 자금 사용을하십시오. 엄밀히 말하면, 기능 부서는 전화, 팩스, 복사, 비즈니스 장비, 문구, 광고 및 기타 소모품 관리를 강화하고 적시에 부서에 비용을 계산합니다. 근로자의 초과 근무 수당 및 경비를 줄이고 교대 근무에 대한 모든 합리적인 조치를 보장합니다. 에어컨 및 유지 보수 팀은 현장 검사를 강화하고 공조 온도를 조절하며 전기선을 조정 및 배치하고 조명 및 냉방을 위해 가능한 한 지구 관리를 구현하고 에너지를 절약하고 소비를 줄이기 위해 가능한 모든 것을 할 것입니다.
7. 상품 접근 시스템을 발전시키고 계약 관리를 개선한다. 쇼핑 센터는 수입 된 상품이 경영진에 의해 정기적으로 승인 받았다고 주장하며 제조 업체의 계약을 소개하고 서명하기로 합의한 후 상품을 카운터에서 판매 할 수 있습니다. 상품 접근 시스템을 엄격하게 구현하십시오. 선반에있는 물품은 합법적이고 유효한 서류를 받아야합니다. 작년에 계약 관리를 시행 한 관행에 따르면 금년 계약 조항이 적절하게 수정되었고 모든 부서는 실제로 계약 체결 작업을 이행해야했습니다. 지난 해 우리는 여러 브랜드의 상품을 소개했습니다. 각 부서는 상품 구매 및 판매 계약을 맺습니다. 고객 파일의 설치를 완료했습니다.
8. 상품 재고 관리를위한 파일럿 프로젝트를 수행하고 새로운 관리 방법을 모색합니다. 유통 모델의 변화에 대응하고 관리 비용을 절감하기 위해 쇼핑 센터는 회사의지도하에 새로운 상품 관리 방법을 적극적으로 탐구하고 쇼핑 센터의 실제 상황과 결합하여 재고 관리 방법과 신발과 모자를 전혀 개발하지 않았습니다. 사역부는 상품 재고 관리를 철저히 조종하는 데 앞장 섰으며, 경험을 쌓은 후 파인 의류 부서 (Fine Clothing Department)로 확대하여 파일럿 프로젝트를 수행했으며 점진적인 홍보를 위해 유용한 탐험을 실시했습니다.
9. 비즈니스 교육을 파악하고 직원의 품질을 향상시킵니다. 첫째, 신입 사원 입회식 훈련에 좋은 일을하십시오. 엔터프라이즈 관리 부서 (Enterprise Management Department)는 새로 고용 된 직원의 교육 및 조직을 담당하며, 새 교육 기간은 일년 내내 수행되며 많은 사람들이 교육없이 일을 마쳤습니다. 두 번째는 실무자를위한 스타 트레이닝에서 좋은 일을하는 것입니다. 스타 트레이닝의 기본 지식은 자습과 정규 스팟 체크로 이루어지며, 제품 지식은 5 월과 6 월 교육에 집중되어 있으며 직업 자격과 운영 기술은 7 월과 8 월에 훈련됩니다. 비즈니스 지식 교육에서 많은 부서들이 강사를 초청하여 강사를 초청했으며 시작점은 상대적으로 높았으며 직원들은 청취 후 더 잘 반영합니다. 셋째, 5 월 28 일과 6 월 17 일에 지방 기술 감독 국 (Department of Technical Supervision Bureau)의 전문가가 5 월 28 일과 6 월 17 일 의류 및 식품 라인 직원의 의류 라벨링, 구현 표준 및 식품 안전 지식에 대한 특별 교육을 실시하도록 초청되었습니다. 부서 추천 후 회사의 별표 평결 팀이 승인 한 교육 및 평가와 직원의 평소 성과 및 성과를 바탕으로 쇼핑 센터의 일부 직원이 스타 직원으로 평가 받았습니다.
10. 기업 영성 문명의 건설을 강화하고 서비스 표준을 개선하기 위해 노력한다. 첫째, 새로운 쇼핑몰 오픈과 신입 사원 증가에 따라 5,6 개월 만에 문명화 된 서비스를 제공하는 문명 서비스의 달인 문명 서비스의 달이 시작되었습니다. 서서 위치 규칙 및 영업 사원의 문명화 된 언어부터 시작하여 우수한 서비스 이미지를 구축하고 서비스 품질을 개선하며 새로운 직원의 급증으로 서비스 표준이 제자리에 있지 못하는 현상을 역전 시키려 노력하면서 교육 표준화. 둘째, 다양한 설립 활동에 적극적으로 참여하십시오. 올해는 도시에서 회사로 나아 가기위한 더 많은 활동이 있습니다. 쇼핑 센터는 "창"이미지를 확립하고 서비스 산업의 활동을 입증하는 역할을 수행하기 위해 회사의 통합 조직 아래 "청소년 자원 봉사"팀을 구성하고 직원을 교육하고 조직하기 위해 "문명 에티켓 메신저"를 선정했습니다. 국가 문명 단위의 설립과 상점의 아름다운 쇼핑 환경의 창조, 품질 서비스의 개발, 환경 위생을 교정하기 위해 상점 외부의 자원 봉사자 조직으로 도시의 "국가 환경 보호 모델 도시 설립"과 같은 일련의 설립 활동의 설립에 관여했다. 거리에서의 교통 질서 유지, 새로운 사회주의 트렌드 홍보 및 홍보, 새로운 스타일의 직원 표시, 위에서 언급 한 현장 검사 및 쇼핑 센터 평가를 평가 팀에 수락하고 통과시켜 설립 활동에 기여. 세 번째는 전통을 홍보하고 다른 사람들을 돕는 것입니다. 지난 해 직원들은 돈을 모으고 많은 잃어버린 물건을 고객에게 넘겨주고 직원들은 0 원 이상을 기부했고 금 보석 사업부는 자선 판매를 통해시 자선 협회에 기부했으며 쇼핑 센터는 빈곤 지역에 더 많은 옷을 기부했습니다.
11. 화재 예방 및 안전과 보안에 대한 훌륭한 업무를 수행하여 기업에 사고가 발생하지 않도록하십시오. 소방 및 안전과 보안에 대한 훌륭한 업무를 수행하고이를 실행하기위한 사업을 파악하는 것과 같은 위치에 두십시오. 이데올로기를 중요하게 생각하고, 안전 관리자는 총책임자가 개인적으로 파악한 내용을 말할 때마다 항상 그렇게 할 것입니다. 전담 보안 팀을 구성하는 것 외에도 모든 수준의 책임자가 각 부서의 안전에 책임이 있음이 분명합니다. 조치가 이행되었고, 순찰이 중요한 부분에 설치되어 검사가 제대로 이루어 지도록하고, 관할 구역의 경찰서로 가서 보안 및 예방 능력을 향상시키기위한 시민 방공과 기술 방위의 조합을 선택했습니다. 화재 안전 검사를 준수하고 문제를시기 적절하게 발견하며 잠재적 안전 위험을 없앱니다. 상품 안전 사고가 발생하면 교훈을 배우고 동일한 조치를 취하며시기 적절한 예방 조치를 취하십시오. 지난 해에는 주요 화재 및 안전 사고가 발생하지 않았습니다.
모든 간부와 직원들의 공동 노력 덕분에 쇼핑 센터의 운영 및 관리는 일정한 결과를 달성했지만 회사의 요구 사항과 회사의 개발 요구, 특히 마케팅 혁신 및 메커니즘 혁신에 대한 긴 여정은 아직 멀었습니다. 그리고 개척. 회사 이사회의 지도력하에, 우리는 양심적으로 경험을 종합하고, 진보 된 방법을 배우고, 관리 기준을 개선하고, 더 나은 성과를 위해 노력하고, 다음 단계에 더 큰 공헌을해야합니다.
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