프론트 데스크에서의 시험 작업 요약

첫째, 실제로 배우고 일에 적응하기 위해 열심히 노력하십시오. 사무원이 처음 입사했을 때 회사의 운영 모델과 워크 플로우에 익숙하지 않았기 때문에 지도자와 동료의 환자지도와 도움 덕분에 비교적 짧은 기간에 프론트 데스크 업무에 익숙해졌습니다. 콘텐츠에는 회사의 여러 부서의 기능도 있습니다. 프론트 데스크는 회사의 외부 이미지의 창이라고 말하면서 회사를 대표하는 말과 행동을 말합니다. 회사 방문을받은 게스트는 예의와 응답 및 전화 교환을 통해 서로 환영해야합니다. 사무실 건물의 일상 업무는 신중하고 신중하게 다루어야합니다. 개방적이고 진실하십시오. . .

둘째, 주요 작업 :

1. 부서에서 지정한 문제를 완료하십시오 :

다음은 레스토랑 이용자 보고서를 레스토랑 리더의 보고서를 확인하는 데 사용하는 것으로, 매월 초에 종이 사용 및 전화 기록을보고하기 위해 경영 관리자에게 넘겨주고 회사 자원은 가능한 한 많이 저장됩니다. Shentong Express의 운송 및 기타 경비 상환은 재무 부서로, 사무용 빌딩의 미네랄 워터 및 사무 장비 재료 수거는 상환됩니다.

2. 정상적인 정상적인 관할권 내에서의 업무 완료 :

다음과 같이 팩스기, 대기 복사기, 프린터 용지 리본을 교체하고 팩스기, 복사기 및 프린터의 카세트 및 용지 걸림을 처리하고 매일 용지 사용 및 발신 통화 기록을 등록하고 음용수를 교체하십시오. 1 층 복도 및 견본 방문실 포털 관리.

3. 메시지 처리 및 작업 기록 :

다음과 같이 수신 전화를 걸러 내고 필요한 시간에 필요한 정보를 받으면 적시에 수령자에게 전송할 팩스 내용에주의를 기울이고 공급 업체와 공동 연락 담당자간에 연락처 정보를 기록한 다음 필요한 정보를주의 깊게 살펴보십시오.

4. 방문자는 통보되고 접수된다;

화장실, 화장지, 화장 첩지, 미네랄 워터를 리셉션 룸에 미리 올려 놓고 손님이 일어나서 미소 지으며 기다리고 손님에게 연락을 기다리고 미네랄 워터 또는 차를 받으십시오. 손님들이 떠나지 않았다는 것을 철저히 말하면, 그들은 일하지 않을 것입니다. 휴식 시간에 일시적인 방문이 있거나 부서에 뭔가가 있으면 가능한 한 빨리 리셉션으로 달려갑니다. 그리고 신청서를 도와주십시오.