지역 사회 건강 서비스 센터 건강 서비스 품질 요약 보고서

첫째, 센터 개요 :

Jiaofang Community Health Service Center는 Jiaojini Community Residents Committee, Jiaozhong Community Residents Committee, Mine North Community Residents Committee, Jinquan Community Residents Committee를 Jiaojinshan Subdistrict 관할 구역 내에서 운영하고 있으며 3.28 평방 킬로미터의 면적에 23,104 명의 등록 인구와 가구를 보유하고 있습니다. 8877 세대. 그중 60 세 이상인 노인 인구는 4,835 명으로 전체 인구의 20.9 %를 차지한다.

센터는 현재 탁월성의 전환 단계에 있습니다. 센터는 Jiaofang Street 18-1 번지에 있으며, 1,056 평방 미터의 건축 면적을 가지고 있습니다. 부유 인구 수는 1,780 명이며 최저 생계비는 189 명입니다. 센터에는 총 26 명의 직원이 있으며, 16 명의 일반 기술자, 6 명의 일반 간호사, 8 명의 임상의 및 6 명의 간호사가 총 16.5 명의 기술자를 포함하여 61.54 %를 차지합니다. 2019 년 센터의 외래 환자 수는 12,500 명이었고 평균 외래 환자 수는 34.7 명입니다.

둘째, 지역 사회 보건 서비스의 발전 :

센터에는 일반 서비스 팀이 있으며, 각 팀은 일반 의사, 공중 보건 의사 및 지역 사회 간호사로 구성됩니다. 지역 주민위원회가 발판과 방사선 지점으로 "공동 주거 가족 - 가족"3 스톱 서비스를 통해 지역 주민에게는 예방, 건강 관리, 재활, 의료, 건강 교육 및 가족 계획 기술 지침이 제공됩니다. 일대일 공동체 건강 서비스.

서비스 센터는 주로 건강 상담, 건강 교육, 만성 질환의 예방 및 치료, 재활지도, 가족 계획을위한 기술 지침 및 주민 건강 기록의 수립을 제공합니다. 조건부 사회 주택위원회 중 일부는 간단한 의료, 한약 및 적절한 재활 기술과 같은 서비스를 제공합니다. 2 단계 및 3 단계 병원과의 양방향 추천 관계 및 시행 상태 설정 : 외래 환자 계약 서비스 이후 외래 환자 추천 주문이 2 단계 및 3 단계 병원에 전달되었습니다. 병동은 2019 년 2 학년 및 3 학년 병원의 138 명의 환자에게 옮겨졌다.

XX 이후, 센터는 가족 단위로 가족 건강 기록을 수립했습니다. 2019 년 이후, 건강 기록 시스템은 핵심 공중 보건 정보 관리 시스템으로 완전히 구현되었습니다. 2019 년 말까지 총 8,400 가구와 20,718 명이 설립되었습니다. 그중 60 세 이상 노인을위한 4,835 개의 특수 파일과 장애인을위한 특별 파일이있는 61 명의 특수 파일이 있습니다. 주민 건강 기록의 역동적 인 관리와 효과적인 이용을 개선합니다. 전염성 질환 환자 및 가족 거주자 환자 및 장애인이 확립 된 주민들의 특별한 관리를 통해 적시에 그들의 건강 정보가 업데이트되고 파일의 동적 관리와 효과적인 사용이 실현됩니다.

센터는 취약 계층의 서비스를 적극적으로 수행했으며 사람들과 사람들을 용이하게하기위한 여러 가지 조치를 제공했습니다. 관할 지방에 거주하는 60 세 이상의 고령자 4,835 명을 대상으로 보건 의료 서비스 시스템을 구축하고, 각 보건 당국은 노인 보건 서비스를 제공하고시, 구 보건소 및 장애인 연맹의 요구에 따라 "장애인 재활 서비스" 일. 일반 팀은 지역 내 재활 수요가있는 장애인 11 명을 대상으로 재활 서비스 시스템을 구축하고 각 장애인을위한 건강 기록을 수립하고 장애인을위한 월간 재활지도 및 보건 교육 서비스를 제공했습니다. 혼자 사는 노인들의 어려운 치료 문제를 해결하고 이동성에 불편 함을 줄이기 위해 보건소에 간단한 외래 진료를 제공하여 의약품 배포와 같은 서비스를 제공함과 동시에 자선 활동 및 적극적인 지원 활동을 펼치며 결핵 환자 및 빈곤 퇴치 및 면제에 좋은 성과를 거두고 있습니다. 정신병 환자는 무료로 일합니다. 우리의 서비스는 지역 사회가 환영하고 인정합니다.

만성 질환 모니터링 및 관리 : 심혈관 및 뇌 혈관 질환 및 당뇨병 예방을 수행하고, 지역 사회 고혈압, 1 차, 3 차 및 3 차 관리 및 당뇨병 일상 및 집중 관리를 구현합니다.

1. 고혈압 :이 지역에 1211 명의 고혈압 환자가 있으며, 관리 횟수는 478 명, 관리 비율은 39.47 %, 1 단계 관리 번호는 242, 관리 비율은 24.82 %, 2 차 관리 번호는 129, 관리 비율은 100 %입니다. 3 단계 관리에는 107 명이 있으며 관리율은 100 %이며 1 차 진료소의 혈압은 680 회입니다. 그중 35 세 이상 첫 번째 클리닉에서 520 명이 혈압으로 진단 받았으며 발생률은 16.67 %였다. 641 위험 요인 조사;

2. 당뇨병 : 사람들의 생활 수준 향상으로 당뇨병 발생률은 해마다 증가하고 있으며, 역학 조사에 따르면 2019 년 당뇨병 환자는 468 명, 관리 인원은 375 명, 관리율은 80.12 %, 일상 관리 297 명이 있으며, 경영 비율은 76.15 %, 경영진 수는 78 명, 경영률은 100 %입니다. 당뇨병 검진을받은 2,558 명과 60 세 이상인 2,228 명이 있으며, 당뇨병 환자가 당뇨병을 올바르게 이해할 수 있도록 건강 ​​교육을 실시하여 건강한 정신 상태와 생활 습관을 유지하고 당뇨병의 해를 덜어줍니다.

3. 정신과 환자 : 관할 지역의 정신과 환자 61 명을 지역 사회 관리에 포함 시켰고 정신 건강 환자 23 명을 비교적 안정적인 정신 건강 환자를 위해 정기적으로 추적 조사했다. 증상이 바뀌거나 반복되는 환자는 적시에 입원 환자와 접촉했다. 환자와 그 가족을위한 재활 지침.

건강 교육 : 2019 년에 우리는 지역 사회 건강 교육에 특별한 관심을 기울여 모든 일의 첫 번째 장소에두고 지역 사회 만성 질환 관리의 원활한 개발을 촉진하고 다산 기술지도 및 의료 지원 계획을 수립했으며, 우리는 건강 교육 작업 계획 및 실행 계획을 개선하고, 서비스 프로세스를 최적화하고, 조치의 실행을 강화하고, 보건 교육 팀 건물에서 좋은 일을하고, 자금 조달 및 기타 포괄적 인 조치를 취함으로써 건강 교육을 실시 할 때 재능과 장소를 형성 할 것입니다. 대중적이고 효과적인 "네 마리"상황이 있습니다. 연례 연구는 아래에 요약되어 있습니다. 지난 해 보건 교육 강좌 및 건강 증진 홍보 활동을 통해 수천 명의 주민들이 건강 교육에 관한 강의를 진행하였고 1,360 건 이상의 건강 교육 처방이 발표되었으며 1,360 건의 홍보 자료, 560 개의 질문, 639 건의 심리적 상담, 혈압 측정 804 명, 혈당 52 명, 심전도 346 명, 20 개 이상의 홍보 게시판을 사용하여 1,130 건 이상의 건강 설문지가 회수되었으며, 칠판에 4 가지 문제가보고되었습니다. 의료 직원 건강 지식 교육 29 ​​회, 참가자 수 537. 건강 교육에 21,942 건의 무료 신체 검사, 1126 건의 ECG 축적, 9266 건의 건강 교육 처방전, 1670 위안, 4,465 건의 홍보 자료, 8641 위안, 보건 교육위원회 25 건, 625 건, 누적 건강 증진 700 건 주식 14,000 위안, 보건 교육에 대한 누적 투자는 약 47,815 위안이다.

건강 교육의 다양한 형태의 정규적이고 불규칙한 개발은 다양한 형태로 이루어져 주민 대다수가 건강 교육의 효과적이고 지속 가능한 발전을 효과적으로 보장한다. 지역 사회의 문화 환경, 경제 상황 및 건강 상태에 따라 우리는 자오 징 공동체 주민위원회의 거주자, 고령자, 고혈압, 당뇨병 및 장애인의 "5 플러스"상태와 같은 해당 건강 교육 프로그램을 마련했습니다. 고혈압, 당뇨병, 노약자 건강 관리와 같은 실용적이고 실질적인 건강 교육 프로그램을 개발하고, 지역 사회위원회와 함께 건강 강연이나 협의체를 형성하고, 저렴하고 효과적이며, 부작용이 적은 약제가 주안점이며, 동시에 무료 수혈, 건강 검진 및 휴일 보온 등의 활동을 병행하여 주민들이 건강 교육에 참여함으로써 얻을 수있는 혜택을 알리고 참여자들의 열정을 동원하여 건강 기록을 수립하기 위해 적극적으로 나서고 있습니다. 예를 들어, 무료 건강 검진 활동을 통해 관할 노인과 장애인이 적극적으로 혜택에 참여할 수 있습니다. 센터의 책임자는 건강 교육을 개인적으로 파악하고, 전체 과정에 참여하거나 주 연사로 자주 참여하며, 문제를 찾아 처음으로 해결함으로써 센터에 진정으로 모든 건강 교육을위한 모든 계획, 고지, 로그인, 강의 또는 관련 자료와 그림이 있습니다. 정보의 요약 및 기타 다섯 가지 측면.

주민 건강 아카이브 전자 정보 및 종이 아카이브 정보 쓰기 : 지역 보건 서비스 기관이 건강 정보 관리의 아카이브 정신 및 표준화 된 관리에 대한 훌륭한 업무 수행을 위해 상위 수준의 보건 당국의 요구를 이행하기 위해 우리는 이제 1 년의 업무 관행을 채택 할 것입니다. 다음과 같이 요약 된 특정 결과를 달성했습니다.

정보 커뮤니티의 요구에 부응하고, 정보 관리를 중요시하며, 건전한 정보 관리 네트워크 플랫폼을 구축하고 새로운 "종이"정보와 "전자 파일"정보의 원활한 전환을 가속화합니다. 현재, 새로운 시스템 하에서 건강 정보 관리의 초기 단계, 즉 서류 파일 작성, 전자 정보 파일 입력이 전환 중입니다. 우리는 작업 계획을 세울 때 상세하고 세부적인 프로젝트를 진행했으며, 시간, 품질 및 수량에 따라 업무를 완료하기 위해 본 센터는 의과 대학 및 대학 졸업자를 주력으로 고용했으며 사무실 및 아카이브를위한 하드웨어 시설을 추가했습니다. 올해 전체 가구 수는 4,200 세대와 12,502 명으로 전체 파일 수의 50 %를 차지했으며, 새로운 시스템의 전자 파일 수는 1,449 개이고 새로운 파일 수의 11.6 %가 완료되었습니다. 그중 60 세 이상인 노인 인구는 4,835 명이며 총 4,835 개의 파일이 있으며 건강 파일은 파일링 비율의 100 %를 완료했습니다. 위의 세 가지 항목은 상위 기관이 지정한 작업에 도달했으며 2019 년 중반에 종이 파일과 전자 파일을 개선하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

"1" "2" "3" "4"

전염병 : 전염병 관리는 의료 품질 관리의 중요한 부분입니다. 유행병을 효과적으로 통제하는 것이 사람들의 건강을 향상시키는 열쇠입니다. 올해 우리 센터는 B 형 전염병 1 건, A 급 C 류 감염증 0 건, 전염병에 대한보고는 없었으며 외래 환자에게 역학 기록에 대한 사전 검사와 선별 검사 시스템을 설치했다. 호흡 열이나 설사가있는 환자는 발열 호흡기 또는 소변 클리닉을 방문하는 것으로 나타났습니다. 우리 병원은 1 년 내내 열병합 클리닉을 개설했으며 CDC와 적극적으로 협력하여 전염병을 예방하고 통제하는 데 일조했습니다.

노인 보건 : 노인 보건은 노화의 원인을 전반적으로 측정하는 중요한 지표 일뿐만 아니라 지역 사회 공중 보건 서비스의 성공을 측정하기위한 중요한 좌표입니다. 센터의 실제 상황에 따라 우리는 장기 계획을 채택하고 단계별로 노인들의 건강 관리를 건강하고 질서 정연하게 만들기위한 조치를 이행 할 것입니다. 노인이 진정한 사랑을 느끼게하십시오. 우리는 60 세 이상의 노인 100 %를 지역 보건 서비스 조직의 독특한 플랫폼 및 기술 이점을 이용하여 노인 보건 의료의 진보, 당의 온정, 정부의 관심사 및 지역 사회의 의료 종사자를 대상으로 신청하고 관리했습니다. 사랑은 실제로 사회의 조화에 기여하기 위해 주민의 집으로 보내집니다. 지난 해 우리는 60 세 이상의 고령자를 대상으로 건강 교육 및 클리닉 활동을 실시하고 건강 교육 처방 6,870 건 이상, 무료 건강 검진 297 건, 무료 혈당 검사 2,577 건을 발표했습니다.

올해 노인 보건 사업은 성과를 거두었지만 주민들의 찬사와 지도자들의 칭찬을 받았다. 그러나 개념 변화가 불충분하고 자금 조달이 불충분하며 인력 투입이 불충분하고 관리가 부적절한 등 많은 문제가있다. 예를 들어, 노인 보건 교육의 내용은 주로 만성적 인 노약자를 대상으로하며, 건강한 노인 인구는 적습니다. 노인에 대한 건강 기록이 설정되어 있지만 관리가 표준화되지 않았고 파일 업데이트 속도가 충분하지 않습니다. 우리는 노인 간호 사업을 완성하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다.

가족 주치의 : 우리 지역 사회는 주민 의사를위한 책임 시스템을 구축했습니다. 지난 한 해 동안 관할 주민들은 총 4,672 명의 참가자, 3,965 명의 심리 카운슬러, 4,569 개의 ​​질문, 4,792 건의 처방전 및 기타 판촉물을 방문하고 홍보했습니다. 공유, 무료 혈압 측정 4672 사람 번, 무료 혈당 측정 3577 번. 4 개 패밀리 팀은 총 8378 가구를 관리했으며 20,637 명이 관리율 90.5 %를 기록했습니다. 1 년 동안의 가정의 노력 끝에 일 년 동안의 업무 계획 및 업무가 성공적으로 완료되었으며, 미래를 위해 가정의는 더 엄격하고 높은 기준을 준수 할 것입니다.

장애인 재활지도 : 재활 실에서 지난 한 해 동안 총 12 회의 교육이 실시되었으며, 참가자 수는 43 명이었고 총 516 회의 심리 상담 건수는 486 건, 홍보 자료 516 건이 배포되었으며 혈당 365 배, 혈압 516 회 측정되었습니다. 나는 516 인 회 심전도를 가지고 있으며, 나의 지역 사회는 재활에서 더 많은 장애인을위한 관리를 강화할 것이다.

가족 계획지도에 관해서, 센터는 총 645 명의 참가자, 596 개의 심리 상담, 622 개의 질문, 645 개의 건강 처방전, 189 개의 다른 판촉물 및 638 개의 혈압 검사와 함께 임산부를위한 교육 및 관련 클리닉을 조직했습니다. 4 개의 홍보 게시판과 398 개의 피임 도구가 배포되었습니다.

중요한 통계의 경우, 심근 경색으로 인한 사망자 29 명, 다른 원인으로 인한 사망자 4 명, 훈련 2 회, 훈련 40 회를 포함하여이 지역에서 33 명이 사망했습니다. 모든 장례식장 화장, 경찰서 수사 및 방문이 확정되었으며 33 명의 환자를 돌보게되었습니다. 올해의 중요한 통계 작업이 성공적으로 완료되었으며, 센터는 계속해서 높은 기준으로 수명 통계 작업을 완료 할 것입니다.

공중 위급 상황의 경우 : 청소 및 위생 29 회, 소독 4 회, 소독 7 회, 홍보 자료 및 처방전 5 개 이상 보급 및 홍보 게시판 4 개. 센터는 공공 건강 비상 사태를 예방하기위한 기반을 마련하면서 공공 보건 비상 사태에 대한 장기적인 운영 메커니즘 및 조직의 리더십을 수립했습니다.

올해 서비스 센터는 공공 보건 서비스 건설에 더 많은 관심을 기울 였고 기금 투자를 늘 렸으며 기금 총액은 47,815 위안이었으며 내년에는 지역 사회 보건 서비스를위한 기금 투자를 더욱 늘릴 계획이다. 주민의 건강 호위.

지역 사회 주민들이 "지역 사회에서의 작은 병, 주요 질병, 병원에 입원 한 재활, 지역 사회 복귀 및 외출없이 건강 관리"라는 좋은 비전을 실현할 수 있도록 편리하고 고품질이며 인간화 된 "전화 울림, 집에 도착 의사"서비스를 즐기십시오. 미래의 작업에서 도시, 지구 및 기타 높은 수준의 아카이브의 정신에 따라 "사람 중심의"서비스 개념을 수립, 우리는 적극적으로 선전과 설명을 수행하고 질병 예방에 대한 사람들의 인식을 향상시키고 건강을 향상시킬 것입니다. 서비스의 개념을 변화시키고 서비스 품질을 향상 시키며 지역 보건 서비스 건설을 강화함으로써 가능한 한 빨리 지역 사회 보건 서비스 센터가되기 위해 노력할 것입니다.