슈퍼마켓 직원 작업 요약

파트 1 : 슈퍼마켓 직원 작업 요약 팬 Wenyi

수퍼바이저 감독자 작업 요약 올해 중반에 바쁜 반년이 가까워지고 있으며 새로운 도전이 눈앞에 있습니다. 명상을 되돌아 보면, 나는 Xinguofa Hualian 슈퍼마켓의 큰 가족에서 더 많은 운동을하고, 더 많은 지식을 습득하며, 더 많은 친구를 사귀고, 더 많은 경험을 축적했으며, 물론 많은 그 교훈은 그 자신의 결점을 발견했습니다. 내 성장은 Xin Guofa Hualian 슈퍼마켓의 큰 가족에 의해 이루어지며 하반기에는 Xin Guofa Hualian 슈퍼마켓의 발전을 위해 최선을 다할 의무가 없습니다.

나는 2019 년 1 월부터 12 월까지 다음과 같이 내 작업을 요약 할 것이다 :

I. 신화 Guofa Hualian 슈퍼마켓 작업 단계

작년 9 월, 일의 필요성 때문에 점포 관리자 인 슈퍼마켓으로 옮겨졌습니다. 제품 관리 및 작업자의 현장 관리를 강화하고 성능 향상을 달성하는 것이 모든 작업의 ​​중심입니다.

그가 개업 한 이래로 Xin Guofa Hualian 슈퍼마켓의 대가족에 합류 했음에도 불구하고 그는 Xin Guofa Hualian 슈퍼마켓의 인력에 익숙하지만 특정 작업에는 여전히 차이점이 있습니다. 가능한 한 빨리 직무를 맡기 위해 전문 지식 연구를 강화하고 적극적으로 기사를 읽고 겸손하게 전문가에게 질문하십시오. 한편으로 의사 소통을 강화하고 실제 상황을 이해하고 음식, 수령, 금전 등록기 및 기타 관련 부서의 책임자와 의견을 교환하십시오. 짧은 시간 안에 나는 슈퍼마켓 관리자의 책임을 맡았다. 담당 매니저와 함께 슈퍼마켓 직원이 재조직되고 훈련되었으며, 상품의 계획 및 전시는 다음과 같은 측면에서 이루어졌습니다.

속담처럼 : 냉동 3 피트는 추운 날이 아닙니다. 소매 업계에 합류하는 데 불과 2 년이 걸렸으며 슈퍼마켓 작업을 시작하는 데 불과 1 년이 걸렸습니다. 시장 지식과 슈퍼마켓 소매 지식은 매우 중요합니다. 평온한 자기 점검을 통해 나는 여전히 많은 단점을 가지고있다. 전체적으로 짧은 작동 시간과 불만족스러운 작동으로 인해 구체적인 내용이 반영된다. 첫째, 상품의 선택과 통제가 강화되어야한다. 상품에 대한 이해는 상대적으로 약합니다. 둘째, 시장 분석 및 예측이 정확하지 않으며, 자신감 부족은 경험 부족으로 인한 것입니다.

하반기에 기회와 도전에 직면하면서 실용적이고 견고한 원칙을 취하고 더 나은 책임을지고 이론적 비즈니스 학습을 강화하며 실천에 용기를주고 비즈니스 수준과 경영 수준을 향상시키고 회사 발전에 기여할 것입니다. 에너지.

간단히 말해서, 나는 슈퍼마켓 인 Xin Guofa Hualian에 투자하기 위해 열심히 노력할 것이며, 개발 이익을 사용하여 회사를 되찾고 자신의 삶의 가치를 실현할 것입니다.

조정, 슈퍼마켓 직원의 공동 노력을 통해, 우리의 판매가 크게 성장했습니다. 후에 우리는 깊은 인상을 심어주기 위해 열심히 노력했습니다. 처음부터 위생, 전시, 창고 및 물품 수령은 세세한 부분까지 엄격한 요구 사항을 충족하기 시작하여 비 식료품 점의 분위기가 바뀌 었습니다. 엄격한 요구 사항을 기반으로 직원과 더 많은 접촉, 직원에게 더 많은 이데올로기 통신 및 비즈니스 훈련을 제공함으로써 직원의 정신적 전망이 향상되고 작업의 열정이 재생되었습니다. 회사의 모든 부서의 보살핌과 지원으로 모든 직원들이 열심히 일했으며 슈퍼마켓의 발전은 회사에서 인정 받았습니다.

슈퍼마켓 감독자는 다양한 작업을 조정하고 매장 전체의 정상적인 운영을 유지하며 비상 사태 처리에 대처하는 책임이 있습니다.이 직책에서는이 플랫폼의 포괄적 인 제어 및 전반적인 사용을 기반으로 조직 조정 및 출납원, 고객 서비스, 수령, 손실 방지, 소방 및 심층적 인 이해의 다른 측면에서 비즈니스 수준은 감독 슈퍼마켓 관리자로서 문제를 찾고 허점을 줄입니다.

둘째, 인사 관리 교육

감독관은 직원의 관리가 어렵고 필수적이며 모든 사람의 경험과 성격이 다릅니다.이 부서의 직원을 한 곳으로 이동시켜 이야기하는 것을 어렵게 만듭니다. 상황. 관련 전문 이론 지식과 실제 업무에서의 응용 연구를 통해 인력 관리에 많은 노력을 기울였습니다. 엄격하고 돌보는 방법을 따르십시오.

우선, 저는 직원들에 대해 정말로 관심이 있고, 직원들을 존중하며, 직원에 대해 정말로 생각합니다. 직원들을 개선하고 싶습니다. 이를 바탕으로 직원을 대상으로 한 커뮤니케이션 및 비즈니스 교육, 직원 아이디어를 해결하고, 명확한 개발 목표를 수립하며, 직원의 이니셔티브 및 열정을 자극 한 다음 비즈니스 교육을 통해 직원이 어떻게해야하는지 알려주는 방법 더 잘 했어. 업무 관리에서 항상 엄격한 기준을 지키십시오. 원칙적인 실수를 저 지르지 않으면 절대 용인하십시오.

그러나 사람들은 끊임없이 변화하고 발전하고 있으며 따라서 인사 관리가 적절하게 변화하고 발전 할 것입니다. 이것은 명석 한 마음을 유지하고 지속적으로 학습하고 개선하며 팀의 잠재력을 최대한 발휘할 것을 요구합니다.

직원 교육은 감독관의 중요한 임무이기도합니다 신화 국화 화롄 슈퍼마켓은 초기 기본 비즈니스 상식 교육부터 축적과 학습을 거쳐 정신, 상품 지식, 판매 심리 및 기술, 징계 코드에 대한 체계적인 교육 내용. 직원으로부터 인정을 받고 결과를 받았습니다.

셋째, 전문 지식 연구 및 시장 통제 능력 향상

슈퍼마켓 소매 개발의 추세는 멈출 수 없지만 소매 업계는 기회와 도전에 직면 해 있습니다. 다행히도 다행스럽게도 시대의 가장 발전된 산업에 참여할 수있는 것은 행운이며 열심히 일할 기회를 포착해야합니다. 학습, 학습 및 재 학습은 일과 여가에서 일정한 작업입니다. 한편으로 슈퍼마켓 관리, 상품 전시, 재고의 합리적인 재고, 계절 상품 조정, 뉴스 제품 선택, 책 이론에서 일상 업무 관행에 이르기까지 다양한 운영 측면의 연결 등이 필요한 지식을 진정으로 소화합니다. 작품의 사용을 통해. 다른 한편으로는, 다양한 정보 매체를 통해 최신 시장 정보, 산업 역학, 관련 전문 교육을 듣고, 그들의 글로벌 사고가 더 명확한 있도록, 높은 관점에서 시장 변화를 조사하기 위해, 회사의 의사 결정 계층에 대한 결정을 내릴 수 있습니다 자신의 전략적 조언.

넷째, 내년의 측면과 업무 아이디어의 부족

속담처럼 : 냉동 3 피트는 추운 날이 아닙니다. 소매업에 참여할 시간은 매우 짧으며 슈퍼마켓의 작업은 거의 1 년 밖에되지 않았으며 슈퍼마켓 및 시장에 대한 지식은 매우 중요합니다. 평온한 자기 점검을 통해 나는 여전히 많은 단점을 가지고있다. 전체적으로 짧은 작동 시간과 불만족스러운 작동으로 인해 구체적인 내용이 반영된다. 첫째, 상품의 선택과 통제가 강화되어야한다. 상품에 대한 이해는 상대적으로 약합니다. 둘째, 시장 분석 및 예측이 정확하지 않으며, 자신감 부족은 경험 부족으로 인한 것입니다.

하반기에 기회와 도전에 직면하면서 실용적이고 견고한 원칙을 취하고 더 나은 책임을지고 이론적 비즈니스 학습을 강화하며 실천에 용기를주고 비즈니스 수준과 경영 수준을 향상시키고 회사 발전에 기여할 것입니다. 에너지.
요컨대, 앞으로 신구 화화 알 (Xinguofa Hualian) 슈퍼마켓 사업에 투자하고 회사의 성과를 실현하고 자체 생명 가치를 실현하기 위해 개발 이익을 활용할 것입니다.


파트 2 : 슈퍼마켓 직원 작업 요약 팬 웬지

이번 학기의 슈퍼마켓에서는 여러분 모두의 노력으로 점차 점차적으로 점차 개선되고 점차 올바른 방향으로 나아갔습니다. 건물 접근의 엄격한 관리로 인해 일정 기간이 있었지만 모두가 슈퍼마켓의 배달 방법을 개혁 할 생각이었습니다. 물론이 길에서 종료 한 사람들이 있지만, 어떤 사람들은 합류했고, 모든 열심히하는 과정은 그만한 가치가 있습니다. 이 학기 동안 모두가 학교 온라인 슈퍼마켓의 성장 과정을 목격했습니다. 학교의 초기 주문 회전율에서 두 자리 숫자 이상으로 일일 평균 회전율이 200에 도달했으며 6 월 22 일에 설정되었습니다. 학기당 일일 최대 매출액은 566.6 위안입니다. 이것은 만족스러운 모든면입니다. 동시에, 모든 사람의 일에 대한 암묵적 이해 또한 증가했습니다. 이것들은 학교 네트워크 슈퍼마켓의 미래 발전을위한 유리한 토대입니다.

저는 말도 안되는 것을 많이하지 않습니다. 이제 저는 개인 학기 연구에서 슈퍼마켓 관리에서 발생하는 문제에 대한 간략한 요약을 할 것입니다.

1. 구매 측면 : 제품의 제조일과 유통 기한에 더주의를 기울여야하며,이 부분의 과실로 인해 이번에 요구르트에 가면 큰 손실을 먹고 마침내이 요구르트로 이어집니다. 돈의 일부를 잃어 버리는 것. 또한 아기를 구입할 때 일부 상품은 배송 당시에는 제공되지 않지만 다른 상품으로 가득 차 있기 때문에 제품 관리 및 판매에 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 협상 및 취급 후 문제는 천천히 개선되었습니다.

2. 배달 직원 모집 : 슈퍼마켓의 부국장이 조기에 배치되지 않은 경우 배달 직원의 인도는 내 책임입니다. 저의 실수로 인해 일부 비정규직 직원이 모집되어 학교 네트워크에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 이 사건을 통해 나는 학교 네트워크 개발의 필요성에 적응할 수 있는지 여부를 고려하여 단기간에 사람이 슈퍼마켓 배달원으로서 적합한지를 보는 방법을 천천히 이해하려고 노력했습니다.

3. 상층과 하층의 조정 : 요거트가 승진되었을 때 상류와 하 레벨의 작업이 조정되지 않아 일부 작업이 작동하지 않았습니다. 런닝 인 (run-in) 기간 후에도 유사한 문제는 기본적으로 제거됩니다.

4. 직업 책임 : 때로는 슈퍼마켓의 부국장과 슈퍼마켓의 감독자의 직무 범위를 구분하는 것이 불가능할 수도 있으며, 부관에게 자신의 생각이나 의견을 부과 할 수 있으며 문제가 개선되었다고 이미 개선되고 있습니다. 물론 책임은 너무 명확하게 나누어지지 않을 것입니다. 왜냐하면 팀의 업무가 때로는 수행되어야하기 때문에 전반적인 고려가 여전히 고려 될 것입니다.

5. 슈퍼마켓 손실 : 학기 초에 문간의 간격이 커서 근처의 고양이가 수퍼 마켓을 공격하여 6 월 초의 요구르트 크림 기간으로 인해 약 40 위안의 손실을 입었습니다 짧은, 거의 50 위안의 손실을 일으킨, 별 물 광장으로 이동 후, 하수도에있는 쥐도 악을 수행했다 .8 월 18 일 38g 햄 소시지 쥐가 발견, 7.2 위안을 잃고 발견, 7 월 4 일 그 수는 17.1 위안의 손실로 쥐, 주로 창자에 의해 박살났다. 99.8 위안의 특별 판매 손실의 첫 단계, 22.1 위안의 선물 활동 손실의 두 번째 단계. 또한, 다음 학기에 백설탕 2 팩이 있으며 총 손실은 약 5 위안이 될 것입니다.

6. 전화로 돌아 오는 방문 : 이번 학기에는 총 두 번의 전화가 걸렸습니다. 주된 문제는 슈퍼마켓 용품이 너무 적다는 것입니다.

7. 학교 네트워크 슈퍼마켓의 미래 발전에 대해서 : 이번 학기에 여러 가지 이유로 인해 주문을 한 학생들은 슈퍼마켓 상품이 너무 작아서 어떤 학생들은 슈퍼마켓에서 주문을 계속하지 않았고, 구매할 때마다 몇 가지 새로운 항목 만 추가합니다. 다음 학기 기금은 이미 마련되어 있으며 학생들의 요구에 맞게 유사한 브랜드의 수를 늘릴 것입니다. 많은 학생들이 담배의 증가를 반영하고 있으며, 이번 학기는 성숙한 시간이 아니며, 다음 학기는 확실히 추가 될 것입니다. 동시에, 슈퍼마켓의 개발 요구를 충족시키기 위해 저가의 일부 딜러에게 문의하십시오.


제 3 장 : 슈퍼마켓 종업원 일 요약 Fan Wensan

어쩌면 슈퍼마켓 일은 모두에게 아주 간단한 일일 것입니다. 출납원은 출납원에 대해서만 책임을지고 다른 종업원은 자신의 의무를 가지고 있으며 아무런 문제가 없습니다. 저는 그렇게 생각하곤 했었 습니다만, 지금은 슈퍼마켓 직원이되어서 상상했던 것만 큼 많은 어려움을 겪고있는 것 같아요. 나는 실제로 어떤 일이 벌어 질 지 말하고 싶습니다. 어려움, 어떤 일을하기 쉽지 않습니다, 오직 열심히 그것을 할!

시간이 흐르면서, 저는 두 달 이상 동안 슈퍼마켓의 큰 가족에게 왔습니다. 지난 두 달 동안, 나는 기쁨을 잃었습니다. 얼마나 많은 전문 지식을 배웠는지는 모르겠지만 사람들과의 관계에서 많은 발전을 이루었습니다. 가게의 일을 자유롭게 처리 할 수 ​​있습니다. 아마도 다소 만족 스러울 지 모르지만 상황이있을 때 그룹의 사람들은 항상 저에게 묻습니다. 지난 두 달 동안, 나는 열심히 일하면서 열정을 유지하고 내 마음도 평화 롭습니다.

팀 리더가 문제가있어 정신을 살릴 여력이 없을 때, 그녀는 항상 나와 이야기하고 "동성애 땡, 언제 열정을 줄이겠습니까?"라고 물을 것입니다. 지금은 항상 "내 열정은 사라지지 않았습니다."라고 항상 말합니다. ! "그녀에게 대답 해주세요. 그룹의 사람들은 나를 보면서 하루 종일 웃으면 서 걱정할 것이 없다고 말했다. 그러나 나는 매장 직원으로서 일할 때 개인적인 감정을 가져서는 안된다는 것을 깊이 알고 있습니다. 고객은 항상 옳습니다. 내가 일한 이래로 기쁘게 생각합니다. 그래서 고객이 때때로 문제를 일으키더라도 항상 웃는 얼굴을 보입니다. 예를 들어, 한 여성 고객이 "이봐, 웨이터, 너는 나에게이 파자마를 줘."라고 말했어. "미안해. 너 혼자 할 수있어. 너는 설정할 필요가 없지만 우리는 직원이야. 나는 그 가게의 옷을 시험해 볼 수 없다 "고 말했다. 여성 고객은"정말로 재미있다. 나는이 물건을 씻지 않았다. 나는 그것을 몸에 묻고 싶지 않다. 나는 더럽다. "라고 말했다. 여성 고객이 떠났을 때, 동료는 말했다 : 나는 아프다,이 사람, 그녀는 세트를 사랑하지 않는다, 그녀는 사람이다! "나는 말했다 :"잊어라, 고객은 항상 옳다. 우리는 서비스 산업이다. "

때로는 너무 바쁩니다. 일하러 갔다가 창고에서 물품을 정리 했으므로 일을 마치면 가게의 불빛을 참을 수 없습니다. 그러나 나는 항상 "더 많은 일과 더"와 "예배는 축복입니다"라고 믿습니다. 사도 신경. 동료들은 나에게 "다른 사람들이 그것을 얻을 때까지 기다려라!"또는 "이제 끝낼 수 있습니다. 잠시 후, 고객은 혼란스러워 할 것입니다!"그러나 나는 고객이 혼란 스럽기 때문에 왜 그렇게 생각합니까? 고객이 엉망이 된 후에 깔끔하게 보이게 정리할 수 없습니까? 나는 어머니가 종종 "오늘이 오늘이다"라고 한마디 한 것을 생각합니다. 나는 그것을 좋아합니다. 나는 실제로 혼란스럽고 실수를하고 종종 실수를해서 3 점을 잃어 버리므로 상점에 작은 종이 껍질을 남기지 않고 같은 날에해야 할 일을 기억하고 하나를 끝내고 하나를 넘어서서 나를 만들 것입니다. 모든 일은 질서 정연합니다. 우리 팀 리더는 매우 예술적입니다. 실수 할 때마다 그녀는 항상 나를 위로하고 말하기를 "너는 너무 많은 일을했기 때문에 너는 똑같이 떨어질 것이다. 우리가 온 이후로 우리 모두는 매우 편안 해졌다. "나는 팀 리더에게 감사한다. 나는 그와 같은 좋은 인물을 만날 수있어 매우 행운이다. 사실 내 일이 언제나 행복하지는 않으며 문제가되지 않습니다. 약 반달 전에 마음의 상태가 물마루로 들어가고 내 미래가 어색하다고 느꼈다. 나는 일상에서이 사소한 작업을 매일 반복한다. 나는 미래에 대해 생각하며 갑자기 봄이 없다고 느낀다.

어느 날 오후, 옷이 400 개가 넘는 공급 업체를 받았는데 수확 부서가 몇 위안이었을 때를 기억하지만 물건을 3 층으로 가져 가면 코드화해야합니다. 어느 것이 어느 것을 잊었을 때! 나는 서두르다가 동료가 나에게 위로 해 주었다. "걱정하지 마세요. 발기인에게 말할 수는 없어요. 가게에 물건이 아직 남아 있다고 말하면서, 제조사가 내일 그들에게 포인트를 주도록하세요!"그러나 나는 알고있다. 아직 상품이 있지만 새로운 상품이 테이블 위에 있다면 분명히 판매 기회가 증가 할 것입니다. 그리고 작업을 지연시키고 있습니다. 제조사가 내일 좋은 시간을 보내면 제조업체에 시간이 없다면 어떻게해야합니까? 이 손실은 부담되지 않습니다. 기회는 모든 문을 두드리고, 그것이 당신을 때린다는 것을 확인하십시오, 준비가되었습니다.이 일은 나를 준비가되지 않은 사람으로 만들었습니다. 그래서 조용히 팔 수있는 기회가 남았습니다. 나는 오래 동안 창고에서 생각 해왔다. 나는이 직업에 적합하지 않다고 느낀다. 너무 혼란 스럽다. 나는 아직도 일어나서 공장에 전화한다. 다행히도, 제조업 자의 사람들은 곧 올 것이다. 나는 밤에 잠을 자고 아이의 의상을 꿈꾸며, 제조업 자들이 나를 비난하고 있다고 생각했다.

내 스트레스가 아주 커졌습니다. 이 마음 상태는 이틀 동안 지속되었습니다. 동료와 주인 덕분에 가장 낮은 순간에 감정을 받았을 때, 나는 나를 인도하고, 나를 지원하며, 나를 격려하고, 나아갈 자신감과 용기를주었습니다. 그날 밤, 갑자기 열리고 싶었는데 왜 귀찮았 니? 내가 실수했지만, 나는 여전히 나 자신을 부인하지 않는다. 나는이 직업에 적합하지 않다고 생각한다. 이 직업에 적합하지 않다면 직업에 적합한 것을 스스로에게 물어보십시오. 이러한 기본 작업조차도 잘 수행 될 수 없으며, 싫어할 수있는 자격이 있습니다. 가을철 의류는 비수기에 판매되었고, 고객은 가을 옷을 위에서 아래로 뒤집어 최종 가을 옷 상자와 가을 옷 가방이 엉망이되었습니다. 나는 급성 아이이며 세심한 작업을 수행 할 수 없습니다. 나는 가을 옷차림을 두 번 걸었고 시계를 보았습니다 .6시 35 분에 나는 그것이 아주 좋다고 생각 했었습니다. 나는 일을 끝내고 다른 사람들이 그것을 정리하도록했습니다. 제가 일할 때 가을 옷차림을 다시 걸을 때 나는 바구니 더미 아래에서 혼란이 있었고 쓰레기가 너무 많아서 창고에 곧장 가서 빗자루를 꺼내서 이런 일을하지 않을 것이라고 스스로에게 경고했습니다. ? 이 바스켓의 이미지는 상점의 이미지에 너무 많은 영향을 미칩니다. 나는 가을 옷 바구니를 순서대로 포장하기 시작했고, 더미를 원래 모양으로 복원했다. 매니저는 "이 가을 옷은 엉망진창이 너무 쉬우 며 7 시가 넘었고, 아직 출근하지 않았습니까?"라고 말하면서 "나는 실제로 오기 전에 두 가지 결정을 내렸다"고 말했다. 매니저는 말했다 : "당신은 매우 정직합니다!"우리 모두는 우리가 마친 후에 웃었다. 이 세심한 일에 대해 생각해보십시오. 점장이 최근에 어떻게 일했는지 물었습니다. 수입이 있습니까? 나는 그녀에게 말했다 : "나는 지금 다른 사람들과 농담하고있다, 나는 높은 영역에 다다 랐다. 나는 무엇이 될지 모른다"라고 상점 매니저는 말했다 : "실제로 가게에 많은 일이있다. 재고 프로세스에 의해 재고를 할 수있다. ""

그 매니저의 말은 나에게 많은 영감을 주었고, 나는 오직 내가있는 곳이다. 샹 하이 (Shang Hai)에게 배운 것은 바다에 떨어진 것 뿐이다. 그러므로 혁명은 아직 성공하지 못했으며 동지들은 열심히 일해야합니다. 다음날 나는 완전한 열정으로 일하러 갔다. 다행스럽게도 팀 리더가 인벤토리 확인, 판매 확인, 부정적인 재고 분석, 부정적인 매출 총 이익 및 다양한 일일 작업 처리와 같은 일을 할 수 있도록 도와 줄 수 있습니다. 저는 종종 Li Bai의 문장을 내 마음 속에 암송합니다. "나가서 웃지 말고, 내 세대는 Basil입니다."사람들이 자라날 때 필연적으로 인생에 대한 열정을 잃을 것입니다. 누구나 예외는 어렵습니다. 나는 "defamiliarization"이라고 불리는 서구 문학 비평에서의 용어를 정말로 좋아한다. 아이가 꽃을봤을 때, 그 아름다움에 놀랄 것이지만, 어른은 매우 무례합니다. 꽃은 아이들에게 이상한 영향을 미치기 때문에, 또는 아이들에게는 비 숙련 된 눈이 있기 때문에. 그래서 나는 또한 익숙하지 않은 사고 방식을 가지고 있습니다. 그래서 저는 제 동료가 저를 무시하는 것에 상관없이 인사를하는 것을 계속 보게됩니다. 나는 그녀와 상관없이 나와 함께 일하는 사람에게 진심으로 "고맙다"고 말합니다. 자라는 것은 쉽지 않습니다. 대학생에서 비즈니스 사람 또는 사회인으로 전환하는 과정은 약간 분실되고 고통 스럽습니다. 그러나 고통은 고통 스럽긴하지만 철분 쟁기가 마음을 뽑아 낸 것과 같지만 심기는합니다. 이 큰 가정에서 저는 잃어버린 것보다 훨씬 더 많이 수확했습니다. 모든 것을 가져다 준 작품에 감사드립니다. 다음과 같은 제안은 내 작품에서 발견하고 생각하고 요약 한 것입니다. 미성숙 한 장소가 있을지 모르지만, 매일 내가, 그리고 광원이 고객에게 새로운 이미지로 맞설 수 있기를 바랍니다.

1. 품절 문제 컴퓨터 시스템이 재고 부족 경보를 설정할 수 있는지 여부. 인벤토리가 경고 라인에 도달하면 컴퓨터가 자체 프롬프트를 표시합니다. 일상 업무에서 집계표는 종종 선반 주문을 보며 보입니다. 종종 가격표가 상품과 일치하지 않으며, 잘못된 상품이나 창고가 아직 살아 있지만 주문을 반복합니다. 컴퓨터의 인벤토리 경고 라인이 낮아서 이러한 문제가 해결 될 것으로 믿습니다. 최소한 우리는 슈퍼마켓에서 품절 가능성을 해결했습니다.

2. 브랜드 상품과 바늘 그룹은 Hong Kong Sha의 큰 브랜드 일 수 있습니다. 나는 Jinyuan Supermarket 및 Jiahui Supermarket Hebei Store에 대한 시장 조사를 실시했습니다. 예를 들어, 언더웨어 분야에서 Die Anfen은 속옷 업계의 큰 브랜드로 Jinyuan 및 Jiahui에 있으며 다양성은 완벽하지만 매장은 그렇지 않습니다. 우리가 Jinlilai를 소개했지만, 우리의 판매는 높은 가격 때문에 좋지 않았습니다. 이와 관련하여보다 민감한 브랜드 제품을 구입하고 브랜드 효과에주의를 기울일 수 있는지 여부 브랜드가 올라 갔고 슈퍼마켓의 전반적인 수준이 향상 될 것입니다.

3. 고객 서비스 수익 고객 서비스 수익은 효율성을 향상시켜야하며 결정적이어야합니다. 고객의 반품 요청이 합리적이라면 적시에 간단한 방법으로 반품해야합니다. 우리의 현재 관례는 제품에 결함이있어 반환 조건을 충족하더라도 고객에게 건물로 돌아올 필요가 있다는 것입니다. 이것은 효율적이지 않으며 나쁜 영향을 미칩니다.

4. 실습 교육은 우리의 슈퍼마켓이 풀뿌리 직원이 유도 또는 유도 교육에 참여할 수 있는지 여부를 제시합니다. 교육을 통해 직원은보다 책임감 있고 팀 지향적입니다. 상황은 낙관적이지 않으며, 많은 직원들이 덜 의식적이며 자기 중심적이라는 것에 익숙합니다. 특히 심각한 것은 작업이 전문적이지 않다는 것입니다. 예를 들어, 상품이 재고가없는 경우 인접 제품을 연속적으로 꺼냅니다. 이것은 비과학적인 것입니다. 그것은 표면을 보완하기 위해 높은 마진율과 상대적으로 가장 잘 팔리는 제품을 찾기 위해 분석되어야합니다. 또한 주문시 물품의 dms는 주문서에만 기록되지만 분석되지는 않습니다. 때로는 DMS가 높습니다. 프로모션 때문일 수 있습니다. 프로모션이 없으므로 너무 많이 설정할 방법이 없습니다. 그러나 전문 교육을 받으면 이것이 바뀔 것입니다. 다음은 슈퍼마켓에서 일하는 세 번째 달입니다. 열심히 일하고 열심히 공부하며 동료들과 좋은 관계를 맺을 것입니다. 무한대로 0을 올리는 것은 항상 내 목표입니다.

앞으로 나는 슈퍼마켓에서 일할 것이지만, 일하기까지 얼마나 걸릴지 모르겠다. 오랫동안 슈퍼마켓에서 일하고 진전이 없다면 떠나기를 선택합니다. 유망한 직업이 아니기 때문에 일을 계속하려면 더 많은 노력이 필요합니다. 하지만 이제는 슈퍼마켓에서 계속 작업해야합니다. 관심을 기울여야하는 현실이 많기 때문에 슈퍼마켓에서 더 잘 할 수 있다고 생각합니다.


제 4 부 : 슈퍼마켓 직원 월간 작업 요약

직원은 회사의 생존과 발전의 초석이며 회사의 문제는 일반적으로 인간의 문제로 귀결 될 수 있습니다. 훌륭한 인력을 확보하는 방법은 종종 관리자를 괴롭히는 가장 큰 문제입니다. 우리에게는 영업 사원이되기 쉽지만 좋은 영업 사원이 되기는 어렵습니다.

첫째, 환자와 세심한. 일은 쉽고 간단하게 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 예를 들어. . 직원은 매일 의류 양을 확인합니다. . 수량 및 다양성, 미리 알림 예치 시간 및 금액. 링크의 과실 및 누락은 본부와 협력 파트너의 중요한 이익에 직접적인 영향을 미칩니다. 이것들은 겉으로보기에는 단순한 작은 것들이지만, 텔레비전 작업의 작업은 작고 사소한 작은 것들로 이루어져 있기 때문에 환자와 세심한 작업 스타일을 개발하여 고객이 더 나은 서비스를 즐길 수 있고 따라서 조화로운 분위기 조성을위한 상호 신뢰 기반 구축

둘째, 달콤한 목소리는 달콤하고 달콤하며 훌륭한 일을하기위한 보조 조건입니다. . . . 창문으로, 그 소리는 그런 경우에 특별한 영향을 줄 것이고, 달콤한 목소리는 고객에게 선입관의 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 모든 직원은 매일 아침 일하기 전에 심호흡을하고 거울에 잠시 미소를 지어야합니다. 이것은 자존심이 아니라 자신의 목소리가 즐겁고 적어도 달콤하고 부드럽다는 것을 보장 할 수 없다는 것을 상기시켜주는 것입니다. . 달콤한 목소리로 고객은 편안하고 따뜻하고 가정과 같은 분위기에서 서비스를 느낄 수 있습니다. 셋째, 관용과 평화 "관용이 용서보다 더 중요합니다."이것이 제 일의 경험입니다. 어떤 시점에서 우리는 종종 고객 또는 . 고소와 심문, 우리는 그것을 관용으로 다루어야하며, 우리는 무죄와 불만을 생각해서는 안됩니다. 우리가 마음을 생각하고 마음을 바꾼다면 다른 사람들의 불만도 합리적이라는 것을 이해할 것입니다. 우리가 용서에 대한 높은 태도를 취하고 서로의 잘못을 용인하고 있다고 생각하면 장기적으로 악순환이 형성되어 서비스 품질과 동지 간의 친밀감에 직접적인 영향을 미친다.

4. 복잡한 대인 관계 서비스 활동에서 가장 중요한 두 가지 대인 관계는 고객 관계와 동성애 관계입니다. 호텔은 복잡하고 변화가 심한 환경이며 수준이 다르며 문해력이 다르며 개성이 다른 사람들과 직면합니다 서비스 업계의 요구 때문에 왜곡, 감정, 심지어는 꾸짖음이 발생하더라도 고객, 우리는 또한 전심으로 헌신하고, 침착하고 이해하며, 사고력을 이해하고, 좋은 관계를 유지하기 위해 문제를 해결하는 데 도움을 줘야합니다. 그러나 이것은 의심의 여지없이 그것이 일어날 것입니다. . 작업 압력이 증가하고 있습니다.

한마디로, "진정한 감정은 전 세계에 봉사합니다."라고 말하면서, 성실과 성실과 보살핌을 계속 제공하는 한, 그렇게 믿습니다. . . 길은 더 멀고 멀고 멀어 질 것입니다!


5 부 : 슈퍼마켓에서 우수한 직원의 작업 요약

모두 안녕하세요! 지난 1 년 동안 슈퍼마켓은 마케팅에 관한 다음 작업을 수행했습니다.

첫째, 우리 부서는 지난 6 년간 축적 된 업무 경험을 바탕으로 규칙에 충실하지 않고 적극적으로 시장 정보를 탐색하고 다른 지역의 슈퍼마켓을 적극적으로 조사하고 10 번 이상 다양한 상품 무역 박람회에 참여합니다. 이는 제품 구조 조정을위한 직접적인 기반을 제공합니다. 지금까지 교육부는 4,599 개의 새로운 상품, 20 개의 신규 상품 및 2 개의 새로운 카테고리를 도입했습니다. 3,154 점의 아이템이 삭제되었습니다.

둘째, 우리 부서는 "좋은 배움"이라는 XX 정신을 고수하고 이전 규칙을 따르지 않습니다. 원래의 고정 휴일 마케팅 방법에 새로운 마케팅 요소를 추가하십시오. 슈퍼마켓과 고객 사이의 거리를 줄이기 위해 선물 품종의 적용 가능성을 변경하고, 고객이 제품 기능에 대한 고객의 의문을 해결할 수 있도록 제품을 선택하도록 끈기있게 돕고, 고객 의견과 반복 토론을 통해 최상의 주문을 내 놓습니다 손님은 계획에 만족하고 각 지역의 통신 시간을 늘리며 나쁜 사건의 발생 또는 지속을 적시에 통제하여 노동 효율성을 향상시킵니다.

셋째, 시장 조정 측면에서 우리 부서는 토끼를 기다리지 않고 있습니다. 각 팀별 시장 정보 수집 및 분석을 적극적으로 조직하십시오. 간접적 인 채널 및 제조업체를 통해 가격 변경 링크를 찾아 시장 부와 적극적으로 협조하여 도시의 동료 가격에 세심한주의를 기울이십시오. 비판적인시기에 정부의 가격 통제 정책에 대한 요구를 되풀이하고 딜러들과 의사 소통하기위한 주도권을 잡았으며 많은 당사자들의 이익을 균형있게 조정한다는 측면에서 실용 주의적으로 Xx 가격 이미지 작업을 수행했습니다.

넷째, 전시장에서 사진을 찍지 마십시오. 저희 부서는 현재 같은 사업 분야의 슈퍼마켓보다 더 많은 품종을 운영하고 있습니다. 올해 우리는 과거에 다른 슈퍼마켓 제품 관리를 배우는 방법을 변경하고 고객의 요구를 충족시키기 위해 우리 부서의 패키징 사업의 이점으로 전환했습니다. 월마트 (Wal-Mart)와 같은 외국 슈퍼마켓의 장점을 배우고, 최종 랙 스택 디스플레이 모드를 변경하고, 고객이 가장 쉽게 찾을 수있는 곳에서 직접 신제품 및 프로모션 품목을 전시하고, 서구의 구형 디스플레이를 변경하고 더욱 투명하고 편안하고 편리하게 대체하십시오. 디테일 서비스, 첫 번째 자석 디스플레이 변경, 설탕 칵테일 파티의 효과 디스플레이 소개 및 Xx 성격 및 관용을 보여줍니다.

다섯째, 앉아서 즐기지 마십시오. 우리 부서에서 뉴스 레터를 편집하고 돌아가서 문을 방문했습니다. 매월 초부터 총 309 건의 단체 구매가 접수되어 총 129 만 위안에 달합니다.
지난 해 우리 부서의 운영 보고서는 다음과 같이보고되었습니다.

첫째, 올해 우리 부서는 20 번째 팀 구성을 경험했습니다. 우리는 노동 및 협력의 분열에주의를 기울여 독창적 인 작업 스타일을 보여 주었고 단기간에 일일 작업을 정리했습니다. 부서가 원활하게 운영되도록하십시오.

둘째, 세부 업무에 대한 열정을 높이기 위해 부처는 "수퍼 시스템 1 대 대사의 미소 얼굴 누적 통계표", "탁월한 종업원 별 수집표"를 작성하기 위해 직원 수천 개의 시스템 평가 양식을 사용합니다 통계표, "매월 각 영업 팀의 비율에 대한 포괄적 인 분석표"등은 매우 좋은 인센티브 효과를 나타 냈습니다.

셋째, 장비와 시설은 올해 동안 문제를 보였다. 5 월부터 8 월까지 우리 부서의 냉장 장비는 총 18 회 보증되었으며 판매는 21 일 동안 지연되어 약 5 만 위안의 직접적인 경제적 손실과 6,300 위안의 제품 손실을 초래했습니다. 이러한 방식으로 관련 부서가 장비의 연간 검사를 효과적으로 수행하고 장비의 수명을 최대화하기를 바랍니다.

넷째, 종종 안전한 일을 잡는다. 우리 부서는 건강 보호를 강조하고 "방위 예방"의 중요성을 강조하고 화재 지식을 훈련하는 직원을 조직하고 응급 상황에 대처하도록 직원을 조직하고 편안하고 안전한 쇼핑 환경을 조성하기위한 제안을했습니다.

5. Xx의 "발전"정신의 기반은 견고한 팀을 만드는 것입니다. 우리 부서는 컴퓨터 연수에 적극적으로 참여하고, 지식 홍보 활동에 적극적으로 참여하며, 자기 편집 및 문화 공연을 실시하고 무료 독서 카드를 발급하는 등 연 2 회 팀 활동을 강조합니다. 지난 해 우리 부서는 이미지 대사 Xx, Xx, Xx 등에 등급을 매겼으며 뛰어난 직원은 Xx, Xx, Xx 등입니다. 우수한 팀, 캐주얼 한 음식 그룹. 우리 부서는 직원들과 가게에 들어가고 떠나는 것에 대해 알립니다. 팀에서 권장하는 부서는 간단한 송별 행사를 진행합니다. Xx에 대한 슈퍼마켓의 기여는 역사상 무너질 것입니다.

2019 년 1 월 1 일부터 2019 년 12 월 13 일까지 우리 부서는 X 백만 위안을 완성했으며 올해 작업량 지수를 올해 10 월 6 일보다 86 일 앞당겼습니다. 물론 회사의 요구 사항과 일정한 거리가 있습니다. 나는 직원이 내년의 목표를 위해 일관되게 일하도록 이끌 것입니다.

새해가 오면 모든 직원을 대신하여 슈퍼마켓 사업이 활기를 되찾기를 바랍니다. 모든 Xx 사람은 신체적으로나 정신적으로 건강합니다.