비서 지식 > 검토

은행 관리 Dutyliction of Duty Review


지도자들 : 동료들 :

12시 정오에 정오에 문을 두드리는 사람이 수업을 지불 할 때입니다.이 때 손을 부드럽게하기 위해 돈은 분명합니다. 따라서 수업료를 납부 할 때 지불 및 지불 업무가 아닙니다.

재고 목록을 질서 정연하게 검사 할 때 갑자기 한 여성이 문을 열고 창문에 갈 준비를하고있는 것을 보았습니다. 재고에 영향을 미치지 않도록 고객의 대기 시간에 영향을 미치지 않기 위해 나는 그녀에게 "무엇을해야하고 지불해야합니까? - 수업, 잠깐 돌아와서 기다려라. "빡빡한 일정 때문에 돈이 좀 더 사소해서 태도가 충분히 부드럽지 않고, 톤이 약간 딱딱해진다. 고객이 납품 클래스의 규칙을 이해하지 못하고 고객이 은행의 부모라고 생각하기 때문에 저장하기가 어렵습니다. 현재이 작업을 진행하면서 인내심과 정중함을 설명했지만 여성은이를 받아 들일 수 없으며 카운터 밖에서 화가났습니다. 맹세하고 마침내 화가 나서 불평했다.

위의 사건들이 발생했습니다. 나는 위의 교훈을 배워야한다고 생각합니다.

One : 비즈니스가 얼마나 바쁜지간에 아무리 중요한 업무라도 우리는 미소 짓는 서비스를 강조해야합니다.

둘째 : 고객은 다양하고 고품질입니다. 그러므로 우리는 대화에서 유혹을 받아야합니다. 기술에주의를 기울여야합니다.

세 가지 : "고객이 항상 옳다"고 주장하기 위해 굳고 정확하려면 고객의 이해가 우리의 업무가 꼼꼼하지 않으며 고객의 불만은 우리의 업무가 활발하지 않다는 것을 기억하십시오.

한 잎은 가을을 알 수 있고, 한 가지는 거울을 맺을 수 있습니다.

이 사진을 거울로 사용하여 거울처럼 거울을 찍고 항상 사진을 찍고 날마다 마주하게됩니다. 앞으로의 작업에서 나는 화려한 미소를 보여주고 환자의 설명을 할 것입니다. 결국, 서비스는 끝이없고 그 다음날입니다.

제 2 장

고대인들은 종종 "그것을 할 방법이 없지만 스스로 찾고있다"고 말했다. 그러나 초기에는 자기보고를하지 않았으며 고대인들은 "신사는 선행이 있고 그 사람은 살아있다"고 말했다. 따라서 자기 반성의 과정에서 중간에 우리는 실수의 근본 원인을 찾아야합니다 근본 원인을 찾을 수 없다면 형벌을 내겠습니다. 우리는 그것을 보상하지 않을 것이며 앞으로 더 심각한 실수를 범할 것입니다. 회개 후, 그 이유는 다음과 같습니다.

1. 책임감이 강하지 않으며, 업무 스타일이 깊지 않으며 실용적이지 않습니다. 법 집행관은 아무리 많은 이유가 있더라도 법 집행 및 법 집행의 태도를 수정하고 법 집행의 경우를 엄격히 시행하고 포괄적이고 정확하게 사례를 파악하며 사실이 정확한지 확인하고 프로그램이 정확한지 확인해야하며 동료가 제기 한 질문을 신중하게 확인하고, 그것을 확인하십시오. 동시에 법률 자각을 강화하고 업무의 자의성을 피하는 것이 필요합니다. "악마는 상세하지 않다"는 말의 비유가 있습니다.

2. 사고가 난 후에, 당신은 진정하고 실수 할 수없고, 도망 칠 기분이 들게됩니다. 처음에는 다른 사람들에게 많은 질문을 던지려고 생각하고 있었고, 나 자신의 이유를 즉시 생각할 수 없었습니다. 직장에서 "무서운 얼굴"이기 때문에 평온 해지지 않는 이유는 무엇입니까? 나는 적어도 오랜 기간 동안 본격적인 학사 학위를 딴 책을 읽었으며 심리학 적으로 "학부생은 실수를 할 수 없다"는 개념을 확립했습니다. 실수는 자아를 부정하는 것이며, 학부생의 사인은 그렇게 영광스럽지 않습니다. 그러므로 처음에는 리더의 "위대한 음료"방법을 받아 들일 수 없었습니다. 서쪽으로 이슈를 밀어 넣고, 다른 사람들에게 애착을 가지려고했으며, "이 일은 할 일이 없습니다"라고 생각하는 것처럼 행동했습니다. 팬의 "아무것도하지 않는"분석은 항상 내 마음에 수치였습니다.

이 사건을 통해 나는 공부하고 행동하며 행동하는 태도에 대해 다시 생각해 보았습니다.

1. "인생에서 가장 중요한 것은 사람이 될 수있는 능력, 사람이되고, 일을하고, 일에 집중하고, 집중할 수 있다면, 일을 잘 할 수 없어야하며, 세부 사항을 명확하게 파악할 수 없어야합니다. 학습은 사람이되고 일을하는 문제입니다. 드롭은 고전은 책에 없지만 일을하고 일을하는 것의 비트가됩니다. "연구는 물에 반대하고 돌아 가지 않는 것과 같습니다."그리고 너무 많은 책을 읽는다면, 통합되지 않으면 삶과 결합하지 않을 것입니다. 기쁨을 얻는 것은 어렵습니다. 고대인들은 "배우고 배우고 즐거움이 아닙니다."라고 말했습니다.

2. "학습의 가장 중요한 영역은 이해력입니다. 연구에서 그것을 이해할 수 없다면, 그것은 단지 사람들이 사물을 소화하지 않으며, 물론 그들은 신체를 돕거나 심지어 해를 끼치 지 않는 것과 같습니다."최근에, 강의를 들었는데 강연에서 모범을 보였습니다 누군가 연구 기관을 졸업했다고 말했지 어느 날 어머니는 가족 문제를 다루라고 말씀 하셨고 어머니는 잘하지 못했다고 확인한 후 끝났습니다. "얘야,이 작은 일조차 할 수 없니 어떻게 어리석은가요?"그 남자의 말을 듣고 얼굴이 매우 치열 해지고 엄마가 한 마디로 말했다. "나는 그 연구소를 읽었습니다. 너 아직도 바보 야! 연구소에서 뭘 준거야? 자기에게 생명의 지혜와 남을 대우하는 지혜와 생존의 지혜를 주 었는가? 그는 오만함을주고 교육도하지 않았다.이 작은 일은 잘되지 않았다. 배우는 기회 일 뿐이지 만 그는이 기회를 파악하지 못하고 반대로 어머니에 대한 비난과 비판은 받아 들일 수없는 것이고 두 가지면이 있습니다. 잘 발전하지 않으면 자연스럽게 나쁜 것에 대한 강의를 개발하고 그에 대해 생각할 것입니다. 자신, 매우 부끄러워!

요컨대, 나의 행동은 부대에 나쁜 영향을 미쳤습니다. 나는 그러한 행동을하기에 매우 무겁고 부끄럽습니다. "사람들은 현자가 아니기 때문에 그것을 가질 수 없습니다."나는 또한 합리적인 사람, 과거의 실수로부터 지혜를 배우고 더 이상 후회하지 않는 선의의 사람으로 자라려고 노력할 것입니다. "선생님이되기 쉽고 선생님이 찾아 다니기가 어렵습니다."지도자들의 가르침에 진심으로 감사 드리며 앞으로의 성장 과정에서 나는 더 많은 "지혜"를 배우고 가르치고 도움을 얻으시기 바랍니다. 행운과 감사를 느껴보십시오!

추천 기사

인기있는 기사