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작업 요약 - 직업 기술 전문 학교 품질 관리실


첫째, 학습을 강화하고 부서 직원의 포괄적 인 품질 및 관리 기준을 향상시킵니다.
지난 1 년 동안 품질 관리 사무소는학과의 특성과 실제 작업과 결합하여 대학의 정치 연구의 구체적인 배열에 따라 정치 연구 및 비즈니스 연구를 수행 할 부서 직원을 신중하게 조직했습니다. 부서 직원은 학습을 강화함으로써 중국 공산당 제 16 대 전국 대회의 정신, "Three Representatives"의 중요한 사고와 "두 세션"의 기록을 깊이 이해하고, 품질 경영 지식을 발전시키고, 지속적으로 품질 관리의 방법과 방법을 개선하고 지속적으로 서비스 인식을 강화할 수 있습니다. 품질인지. 정책의 이론적 수준을 향상시키는 동시에 부서 직원의 포괄적 인 품질 및 관리 표준이 더욱 향상됩니다.
둘째, 시스템 파일의 새 버전을 열심히 준비하고 원활하게 구현하십시오.
대학이 제도적 개혁을 실시하고 모든 직원이 게시물을 얻기 위해 경쟁 한 후에 시스템 파일의 B 버전은 현재 업무상의 현실을 충족시키지 못했으며 병원에서 승무원 교육 및 훈련의 새로운 요구 사항에 계속 적응할 수 없으므로 개정해야합니다. 신중한 준비를 바탕으로 품질 관리 사무소는 시스템 아카이브의 개정을 시작했으며 XX 말에 개정 준비 작업을 완료했습니다. XX 초에 개정 작업은 실질적인 단계로 접어 들었고, 형성된 C 시스템 아카이브의 초기 검토, 초안 작성 및 준수 감사가 시작되었습니다. 기능 부서 책임자와 병원 책임자, 경영진 대표 및 최고 경영진의 검토를 거친 후 C 버전 시스템 파일이 완성, 발급, 인쇄, 제본 및 배포됩니다. 이 시스템의 명칭은 "난충 해상 직업 기술 대학의 승무원 교육 및 훈련을위한 품질 관리 시스템"으로 변경되었습니다.
파일의 C 버전은 3 월 5 일 XX 일에 경영진에 의해 승인되었으며, 3 월 12 일에 공포되었고 3 월 16 일에 발효되었습니다. C 버전의 아카이브는 14 개의 통제 부서와 2 개의 외주 업체, 즉 산업 개발 사무소 및 재무부를 식별합니다. 품질 매뉴얼, 22 개의 프로그램 파일, 작업 파일을 포함하여 파일의 C 버전 구성. 작업 파일에는 104 개의 구인 안내 원, 118 개의 지원 파일 및 108 개의 품질 기록이 있습니다. 파일의 C 버전은 파일의 B 버전을 기반으로하며 ISO9000-1994 표준 모델에 따라 계속 작성됩니다. 형성 과정에서, 학교의 품질 관리 전문가 및 관련 부서장은 세미나 및 의견 청취에 초청을 받았으며, 관리 부서의 책임자가 공동으로 초안을 작성했습니다. 따라서 C 버전의 아카이브는 집단 지혜와 경험을 압축하여 C 버전의 아카이브 적합성을 극대화합니다. 작년에 시스템 파일이 정상적으로 실행되었습니다.
셋째, 홍보를 강화하고 모든 직원의 품질 의식을 더욱 강화합니다.
아카이브의 C 버전이 공식적으로 가동 된 후 아카이브의 C 버전에 대한 홍보가 품질 관리 사무실의 초점이되었습니다. 다양한 형태를 통해 품질 관리 사무소는 새로운 통제 파일 및 인원에 대한 홍보 교육 및 학습지도를 실시하고 새로 소개 된 직원에 대한 핵심 교육을 실시했습니다. 품질 시스템 아카이브 공개 세미나에서 통제 된 부서의 책임자, 하도급 책임자, 부교수 및 연구 부서의 책임자, 풀뿌리 감독이 교육에 참여했습니다. 교육 과정은 우리 학교의 선원 교육 및 훈련을위한 품질 시스템의 기본 지식과 품질 관리 시스템의 C 버전에 중점을 둡니다. "품질 시스템 기본 지식"강의에서 품질 시스템 구축 배경을 소개하고 품질 시스템의 기본 원칙, 관련 용어 및 품질 요소를 소개하였으며 품질 경영의 기본 개념에서 품질 경영 시스템을 간략하게 설명하였습니다. 기본적인 상식. 시스템 아카이브의 내용은 주로 우리 연구소의 품질 시스템의 C 버전의 기본 상황이며, 두 번째는 각 통제 부서의 운영 체제 파일에 대한 기본 아이디어이며 세 번째는 각 통제 부서의 품질 기록을 구성하고 저장하는 네 가지 측면을 포함합니다. 네 번째는 각 통제 부서의 내부 교육을위한 프롬프트입니다. 최고 경영자는 교육 훈련 연설에서 시스템 아카이브를 학습하고 품질 시스템의 원리와 방법을 이해하는 것이 품질 경영 시스템을 운영하기위한 전제이며 품질 경영 시스템은 지속적이고 효과적으로 운영 될 수 있어야하며 핵심은 모든 수준의 간부 관리에 중점을 둡니다. 모든 단계의 관리 간부는 연구를 강화하고 시스템 아카이브를 이해하고 이해해야합니다. 관리 간부는 모든 수준에서 아카이브의 집행자가 될뿐만 아니라 아카이브를 통한 학습을 ​​바탕으로 아카이브의 편집자 및 작성자가되어야합니다. 따라서 현대적인 품질 관리 방법은 꾸준히 교육 및 교육의 질을 꾸준히 향상시킬 수 있습니다. 새로 도입 된 직원의 품질 교육에서 품질 관리에 대한 기본 지식, 병원에서의 승무원 교육 및 훈련의 품질 관리 시스템에 대한 기본 지식, 직무 책임 및 관련 지식이 소개되어 승무원 교육 및 훈련에 대한 새로운 교육이 가능하게되었습니다. 교육 및 교수진 직원은 학교에 들어가기 전에 그리고 일하기 전에 병원의 품질 관리 방법 및 시스템 파일을 숙지 할 수 있습니다. 홍보 부서를 통해 모든 관리 부서와 직원은 품질 관리에 대한 기본 지식을 이해하고, C 버전의 아카이브의 내용 구조와 특성을 적시에 정확하게 파악하고 모든 직원의 품질에 대한 인식을 강화하며 품질 시스템의 지속적이고 효과적인 운영을 보장합니다. .
4. 내부 감사 및 경영 검토를 진지하게 조직하고 엄격한 품질 관리를 실시합니다.
시스템 파일 및 작업 계획의 규정에 따라 올해 두 차례의 내부 감사와 경영 검토가 이루어졌습니다. 첫 번째 내부 감사는 C 버전의 아카이브 준수, 아카이브의 홍보, 품질 기록 검사 및 시스템의 효과 및 연속성에 중점을 둡니다. 두 번째 내부 감사는 외부 감사에서 부적격 품목의 수정에 중점을 두 었으며 하도급 업체의 평가를 수행했습니다. 심사 팀은 "중화 인민 공화국 승무원 교육 및 훈련의 품질 관리 규정", "중화 인민 공화국 승무원 교육 및 훈련을위한 품질 평가 시스템 구현 규칙"및 난충 해상 직업 기술 대학교 승무원을위한 양질의 교육 시스템에 관한 문서를 기반으로합니다. 관련 직원과 함께 내부 품질 감사가 실시되었습니다. 감사팀은 현지 인터뷰, 아카이브 및 품질 기록 검사, 하청 업체 인 산업 개발부 및 재무부를 포함한 2 개 부서에 대한 검사를 통해 최고 경영진과 14 개 통제 부서에 대한 현장 감사를 실시했습니다. 평가. 감사 팀은 시스템 파일을 C 버전으로 변경 한 후 관리 부서에서 아카이브의 C 버전을 신중하게 수행하고 품질 매뉴얼의 요구 사항에 따라 운영한다고 생각합니다. 승무원 교육 및 교육의 질이 지속적으로 향상되었습니다. 제공되는 서비스는 품질 방침 및 품질 목표의 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다 .C 버전의 아카이브는 신중하게 선전되었으며, 워크 플로는 시스템 아카이브의 요구 사항을 엄격히 준수하여 수행 할 수 있습니다. 우리 병원의 승무원 교육 및 훈련의 품질 시스템이 관할 당국의 재검토를 통과 한 후, 품질 관리 부서는 감사 팀의 "감사 보고서"의 요구 사항과 적격 품목 및 권장 품목의 배포에 따라 정보를 적시에 전송했습니다. 정류 작업의 연구 및 배치와 책임 부서의 이행 및 부적합 및 권고 사항을 수정하기위한 조치. 외부 감사가 끝난 후, 모든 통제 부서는 외부 감사 인원에게 적시에 통보하고 정류 작업 일정에 따라 부서 내의 부적합 및 제안에 대한 시정 및 예방 조치를 채택했습니다. 외부 감사에서 10 개의 부적격 품목에 대한 시정 조치가 정확하고 진행 상황이 정상적이었으며 정정이 완료되었습니다. 두 가지 예약을 제외하고 외부 검토를위한 25 건의 제안 가운데 올바른 해결 방법은 정확했으며 진행 상황은 정상이며 수정은 양호한 상태였습니다. 하청 업체는 품질 방침 및 품질 목표를 충족시키는 서비스를 제공하며 승무원 교육 및 훈련의 질을 향상시키기위한 강력한 지원을 제공합니다. 학교의 품질 시스템 운영은 전국 선원 교육 및 훈련 품질 시스템의 기본 요구 사항에 따라 지속적이고 효과적입니다. 내부 감사에서 발견 된 부적격 품목 및 결함은 신속히 시정되고 시정되었습니다. 경영 검토에서는 금년 품질 시스템의 효과 성 및 운영을 분석 · 평가하고 내부 감사 및 부적합의 원인을 조사한 후 내부 감사 및 경영 검토를 통해 품질 경영 경험을 정리하였습니다. 그것은 내년의 품질 관리 활동을위한 거울을 제공합니다. 내부 감사 팀을 강화하기 위해 5 명의 동지들이 Shanghai에 보내 져서 통신부의 "선원 교육 및 훈련 품질 관리 시스템"의 내부 감사인 교육 과정에 참여하여 품질 경영 시스템에 대한 지식과 내부 감사 지식을 체계적으로 학습했습니다. 평가를 통해 완료 증명서가 획득되었습니다.
5 명, 진심으로 환영합니다.

외부 감사를 받고 효과적인 검토를 다시 통과
현재, 품질 관리 사무국은 권한있는 기관의 품질 시스템에 대한 재평가 검토를 위해 외부 감사 업무에 대한 특정 일정을 수립하고 시스템 운영 보고서와 외부 감사 데이터를 신중하게 준비하며 모든 통제 된 부서 및 직원에게 발급합니다. 논문을 홍보 및 조사하고 홍보 자료를 제작했으며 관리 부서는 시간에 발견 된 문제를 해결하기 위해 사전에자가 진단을 실시 할 것을 촉구 받았습니다. 10 월 중순 상하이 해사 안전청 (Shanghai Maritime Safety Administration)이 설립 한 5 인 외부 감사 팀이 승무원 교육 및 훈련 품질 시스템에 대한 유효한 검토를 실시했습니다. "중화 인민 공화국 승무원 교육 훈련 규정"의 요구 사항에 따르면 효과적인 검토는 주로 "품질 시스템 인증서"의 유효 기간에 승무원의 품질 교육 시스템의 효율성과 직원 교육을 점검하고 승무원 교육을 지속적으로 유지할 수 있는지 여부와 교육 품질. 감사팀은 시스템 파일 검토, 중간 감사 부적합 교정 기록, 내부 감사 기록, 관리 검토 보고서 및 기타 보관 자료의 검토와 대학 및 14 개 통제 부서의 최고 경영자에 대한 현장 감사를 통해 부적합한 항목을 발견했습니다. 그 중 10 개는 일반적인 성격을 지니 며, 그 중 5 개는 파일 검토이며 5 개는 현장 방문이며 25 개는 제안됩니다. 감사팀은 파일 검토 및 현장 감사를 통해 지난 4 년 동안 품질 시스템에 대한 많은 진지하고 효과적인 작업을 수행했으며 규칙 2 장의 요구 사항을 준수하며 지속적이고 효과적으로 운영 할 수 있다고 믿습니다. 조직과 표준을 검토하면 시스템 자체 개선 능력이 있습니다. 이 유효한 검토가 통과됩니다. 관할 당국이 품질 시스템 갱신 증명서를 제출하는 것이 바람직합니다. 12 월말에 심사 팀의 요구 사항에 따라 3 개월 이내에 상황을 시정하기위한 요구 사항이보고되며, 품질 관리 사무소는 외부 감사 자격이없는 품목 및 제안 된 품목을 수정하여 상해 해상 안전청에보고 할 것입니다. 효과적인 검토가 성공적으로 통과되면 연구소의 품질 관리 시스템이 새로운 단계에 접어 들었습니다.

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