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은행 업무 부서 연말 요약

다양한 부서의 도움을 받아 200x 년에 대통령 사무실의 지도력하에 영업 부서의 모든 직원이 신중하게 다양한 규칙과 규정을 연구, 구현 및 시행했습니다 ......
200x 년에 대통령 사무실의 지도력하에 여러 부서의 도움을 받아 영업부의 모든 직원이 다양한 규칙과 규정을 열심히 연구, 구현 및 시행했습니다. 시 지점에서 제안한 "******"에 초점을 맞추어 서비스 업무를 중심으로 영업 부서의 실제 업무와 결합하여 서비스 부서의 서비스 창 이미지를 최대한 활용하고 전체 은행의 회계 결제 업무에 일익을 담당 함 일 년 동안 열심히 일하십시오.
첫째, 매일 정착 서비스에서 좋은 일을하십시오.
지사 업무 부서는 외부 서비스 창구이자 은행 전체의 업무 처리 센터 인 대규모 통합 네트워크이며, 가장 중요한 일은 업무 처리를 수행하고, 업무를 잘 수행하며, 청구서를 해결하는 것입니다. 일.
1. 축제가 끝난 후 많은 양의 현금을 넣고 돌려 주었고 봄 축제가 있기 전에는 고객의 현금 요구를 충족시키기 위해 인민 은행에서 1 억 5 천만 위안을 인출했으며 봄 축제 후에 인민 은행에 6,500 만 달러의 현금을 반환했다.
2. 학비의 2 학년은 인원과 사업 분야에서 가장 큰 협력을 할 것입니다. 우리는 수집 된 현금을 신속히 확인하여 적시에 창고에 보관하고 행정 영수증에 대한 송장을 신속하게 학교로 보내고 적시에 자금으로 송금합니다.
3. 봄 축제 및 5.1 절 판매원, 창고 점원 및 매장의 안전과 보안에 대해 좋은 업무를 수행하십시오. 판매 직원 수가 이전보다 낮다고 생각하면 축제 전에 판매점에 통보하여 표준 지폐 품질을 요청하십시오. 반환 된 자금의 창고를 단축하려면 재고를 줄이십시오.
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5. 상반기에는 3 개 부서가 온라인 뱅킹 설치를 위해 조정되었으며 관련 기업은 비즈니스 및 컴퓨터 지식에 대한 교육을 받아 수면 세대를 줄이기 위해 노력했습니다. 하반기에는 e- 뱅킹 사업을보다 잘 수행하기 위해 비즈니스 부서와 회사의 비즈니스 부서가 회장 사무실의 전자 뱅킹 설치 서비스를 담당하며 설치 및 비즈니스 지식 홍보 외에도 e- 뱅킹이 유리합니다. 착륙 처리 작업은 지난 해의 반복, 잘못 그리기 또는 치기와 같은 오류를 유발하지 않았습니다.
6. NOVA 1.2, 1.3 및 1.4 버전의 사전 테스트 및 커미셔닝을 수행하십시오.
7. 지사와 협력하여 회사 매출을 받고 계산하는 일을 잘 수행하십시오.
8. 현지 및 외화 계정의 정리 및 이월 작업에 좋은 업무 수행 11 월 회계 및 수금 작업을 완료했으며 12 월 말에 SAFE와의 정보 확인 및 수정 작업을 성공적으로 마쳤습니다.

9. 정보 통신 및 석유 회사 및 석유 회사에 대한 계좌 정보 조정.
10. 전기 통신국의 초청으로 통신 사무국의 계산원에게 위조 돈 훈련을 *** 실시해야한다.
11. 대리점 업무 처리가 개인 사업 부서에서 영업 부서로 이관되고 전체 은행의 저축 구 역의 지불 서비스가 임금 및 가구의 속도를 향상시키고 고객 요구 사항을 충족시키기 위해 집중됩니다.

12 월과 7 월에 부실 채권의 유동화 작업이 완료되고 총 가계가 결제 됨과 동시에 해당 계정도 처리되었습니다.
7 월 13 일과 7 일에는 주간 도서관 업무가 취소되고 영업 부서의 관리 직원이 양도를 양도 함과 동시에 영업 담당자로부터 경영 지원 부서로 업무 담당자를 이전했습니다.

14. 은행 수락서와 위탁 대출은 8 월 23 일에 성공적으로 양도되어 예금과 위탁 대출의 관리와 통제가 강화되었습니다.
15. 다양한 부서의 공동 노력으로 676 건의 지불 암호를 교체하고 청소했다.
둘째, 서비스 품질을 개선하고 다양한 비즈니스의 원활한 개발을 보장합니다.
영업 부서는 은행 회계 업무의 큰 백 오피스에 집중하고 있으며, 다른 모든 아웃렛과 비교하여 비즈니스 수준, 비즈니스 범위 및 서비스 수단 측면에서 요구 사항이 높습니다. 비즈니스 수준과 서비스 기술은 서로 종속되어 있으며 비즈니스 처리 기능이 향상 될 때만 좋은 고객 서비스
1. 우리는 매주 화요일 정규 모임을 통해 서비스 해설을 실시하고, 카운터 서비스에서 직원의 결함을 지적하고, 전체 서비스 수준을 향상시키기 위해 직원의 성과에 따라 보상하고 처벌합니다.

2. 새로운 비즈니스를위한 서비스 논평 후에 비즈니스 교육을 실시하십시오. 올해의 비즈니스 업데이트는 은행 수락서 관리, 은행 수락서 처리, 위탁 대출 처리, NOVA1과 같이 이전보다 빠릅니다. 3. 올해 1.4 버전 업그레이드와 가장 중요한 계정 영수증은 각 직원이 시간을 잘 이해하고 마스터하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 높은 비즈니스 수준으로 서비스 수준을 향상시킬 것을 요구합니다.
3.시 당국의 지방세 무국세 면제와 세제 공제의 재개에 따라시의 과학 기술부는 대통령 당선자가 장기적인 노력을 기울일 때 당면한 문제를 해결하여 업무가 순조롭게 진행되어 지방세가 충당되었다. 우리 은행에 대한 국의 서비스 요구 사항.
4. 각 현금 자동 입출금기의 현금 상자는 영업 부서의 노동력의 절반을 절약 할 수 있으며, ** 철수 후에 영업 부서의 압력이 크게 높아짐에 따라 ATM 관리 방식을 변경하여 대응 압력을 개선합니다. 동시에 대리점 사업은 두 개의 창에 집중되어 있으며 고객을 우회하여 다양한 고객의 상황을 바꿀 수있는 "VIP 고객 우선 처리"창이 설정되어 있습니다. 열심히 한 후 4/4 분기의 입금 업무가 급속하게 발전했습니다.
5. 11 월 이래로 우리는 회장 사무실의 준비하에 아침 회의 시스템을 수행하고, 전날의 업무를 요약하거나, 당일의 업무 계획을 세우거나, 중요한 회의 정보를 전달하고, 창구 시스템을 강조했다. 실행.
6. 수 개월간의 노력 끝에 전자 교환 시스템을 통해 통신국, 전력 공급국 및 사회 보장 기금을 위임했으며, 초기에는 많은 인력과 시간을 보냈고 상업 은행은 계좌 정보를 확인하여 실시간 공제를 보장했습니다. 비용은 안전하고 정확하며 통신 및 전력 공급 부서에서 인정합니다.
7. 11 월 12 일부터 고객의 전기 요금 지불은 ICBC, ABC 및 CCB에 의해 공동으로 진행되었으며, 전원 공급 관리국과의 비즈니스 접촉에서 최종 개인 및 비즈니스 개발로의 프로그램 전환으로 인해 비즈니스 부서는 많은 두뇌를 가지고 있으며 전원 부서는 협력하기 위해 열심히 노력하고 있으며, 현재이 작업은 원활하게 진행되고 있습니다.
8. 은행과 기업 간의 화해를 강화하고 위험을 줄이기 위해 은행과 기업은 대면 작업에 직면 해 있으며, 10 월에 영업 부서가 결과를 확인하고 조정하기 시작했으며 11 월에는 계정의 특성에 따라 카운터를 조정했습니다. 이 회사는 계정과 e- 뱅킹의 홈 설치를 가지고 있으며 고객 서비스에서 좋은 일을하기 위해 노력합니다.
셋째, 서비스업 및 노동 조합과 협력한다.
1. 회계 결산 부서, 회사 사업 부서, 사업 개발 부서 및 개인 사업 부서와 같은 여러 부서에서 제출 한 요구 사항을 협조해야하거나 초과 근무해야하는 경우 시간 내에 해결할 직원을 배치합니다. 학교가 9 번째 기술 경쟁에 참가하는 4 명의 직원을 보유하고 있기 때문에 직원이 이미 긴장하고 있지만 방문 대금을 청구하는 직원을 배치하고 초과 근무하여 모든 현금 계산 및 학생 인보이스를 완료하도록 노력합니다. 일.
2. 판매 부서에는 많은 종류의 비즈니스가 있으며 비즈니스는 상대적으로 바쁘다. 또한 창구 직원은 일반적으로 비즈니스 기술 실무에 더 많은 관심을 기울이고 비즈니스 부서는 많은 기술 전문가를 교육하고 기술 경쟁 부서는 경쟁자 4 명을 보내고 오만을 달성했다. ****************************************************************************************************************************************************************************************************************** 그들의 업적은 전체 영업 직원의 열심히 노력했습니다.
넷째, 가능한 한 빨리 연말 결산 계정을 성공적으로 완료하십시오.
올해는 은행 계좌이고 행동 회계 네트워크의 한 부분이며 회계 부서는 지사의 수입과 지출을 담당하고 있습니다. 연말 회계는 우리에게 더 높은 요구 사항을 제시합니다.

1. 가능한 한 조속히 정리하고, 그 사람에게 책임을 이행하고, 연말에해야 할 항목을 나열하고, 작업 완료를위한 시간표를 정하십시오.
2, 청소 계정, 올해, 오랜 시간 동안 정리 정리 확인

계좌 번호, 위안의 총 금액, 대출 계좌를 청소.
3. 회계 과목, 특히 올해 추가되거나 변경된 일부 회계 과목 및 특별 회계의 사용을 점검하고 필요에 따라 오류의 사용 또는 적절한시기 적절한 조정의 사용을 확인하십시오.

4. 최종 결제 전에 영업 인감, 비밀, 공백 중요 권, 라이센스 카드, 지불 암호 등 다양한 비즈니스 요소의 관리에 대한 세부 검사를 실시하고 오랜 시간 동안받지 않았거나 사용되지 않은 도장이 있는지 확인하십시오.
5. 계정, 계좌 카드, 계좌, 계좌, 계좌, 계좌, 내부 및 외부 계좌가 일치하도록 모든 진보, 물적 자산 및 주식을 포괄적으로 확인합니다.
V. 시스템 구현 강화 및 위험 예방
1. 지부에서 공표 한 새로운 규정에 따라 팀 리더가 적시에 연구하도록 구성되며, 작업이 불충분하다고 각 출납원에게시기 적절하게 전달됩니다. 회계 및 정산 부서에 제 시간에 알리고 좋은 일을하기 위해 노력하십시오.
2. 정기적으로 사업장을 정기적으로 점검하고 시스템 위반이 있음을 확인하여 즉시 정류 및 엄격한 시스템 구현을 제안하고 촉구하십시오.

3. 사업부에 출입하는 직원이 많기 때문에 안정성 계수가 낮아 업무 처리 과정에서 가볍게 받아들이지 않고 실수를하면 틀린 창구 직원과의 오류 가능성을 토론하고 비판을 지적하고 오류를 줄이기 위해 노력할 것입니다. .
지난 1 년 동안 영업 부서에도 많은 단점이 있었으며, 특히 시스템 구현에 대한 노력을 강화하지 못했고 직원들의 질이 은행의 높은 수준의 비즈니스 위험을 견디는 능력을 달성하지 못했습니다. 따라서 200x 년에 우리는 주로 시스템의 구현에서 시작하여 직원의 품질을 향상시키고 영업 부서의 작업 수준을 향상 시켰습니다.
1. 시스템을보다 엄격하게 구현하십시오. 그러나 비즈니스 개발에 좋은 일을하는 것이 좋습니다.
2. 계속해서 비즈니스 훈련을 강화하고 은행 업무의 질을 높이기 위해보다 안전한 직업 순환을하십시오.
3. 오류 평가 및 감독을 늘리고 오류율을 줄입니다.

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