관광국의 2019 년 법 집행 업무의 연말 보고서 요약
XX에서, 지방 관광 행정 및 관광 법 집행 기관의주의와지도하에, 모든 관광 지역의 카운티의 관광 부서의 협력을 통해 도시의 관광 법 집행 직원의 공동 노력을 통해 법 집행, 엄격한 집행 및 심각한 불만을 접수하고 관광 시장의 포괄적 인 관리를 적극적으로 수행함으로써 모든 작업이 놀라운 성과를 거두었으며 관광 시장의 질서가 더욱 개선되었습니다. 관련 상황은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 관광 안전에 큰 중요성을 부여하고 좋은 일을합니다. 우리 사무소는 "안전은 관광의 생명선"이라는 과학 개발 개념을 확고히 확립하고 항상 안전 작업을 먼저하고 엄격하게 안전 생산을 "한 가지 책임과 두 가지 책임" 안전 작업은 구현, 계획, 실행 및 요약되었습니다. 효과적으로 여행사는 책임의 이행에서 차량과 팀 운영 안전, 관광 도로 교통 안전, 식품 위생 및 안전, 화재 안전, 휴가 여행 안전, 수중 안전 및 특수 설비 및 장비 안전을 검사의 초점으로 세우고 감독을 강화하고 거버넌스의 숨겨진 위험을 관리하며 시스템을 개선합니다 다른 지역에서는 도시의 관광 안전 작업이 제대로 이루어지고 결함이 없는지 확인하기 위해 작업이 강화되었습니다.
첫째, "백년의 안전", "안전 생산 년도", "골든 위크", 그리고 휴일 휴일과 같은 안전 작업을 공식화하고, 그 계획을 공식화하고, 요구 사항을 명확하게 정의하고, 책임을 이행했다. 둘째, "산업 안전 검사"및 특별 검사 조치, 명확한 조사 및 예고없는 방문을 통해 상황을 이해하고 정류 의견을 제출함으로써 포괄적이고 세심한 검사가 이루어졌으며 하나의 단위가 누출되지 않고 링크 하나가 나쁘지 않고 검사 내용이 관광 우선 순위에 국한되지 않습니다. 시설의 안전뿐만 아니라 관광객의 생명과 재산을 효과적으로 보호하기 위해 검사와 교정을 통해 식품 안전, 공공 안전, 관광 및 기타 안전 작업과 관련됩니다. 세 번째는 팀을 이끌고 감독하는 것입니다. 2 월 4 일과 9 월 30 일에 리 샤오 탕 (Li Xiaoduan)과 유 수앙 (Yu Shuang) 시정부 시장이 팀을 이끌고 관광, 건설, 안전 감독 및 건강 부서의 책임자들이 "봄 축제"와 "10 · 1"연휴 전 관광에 참가했습니다. 시장의 포괄적 인 검사는 태평 (Taiping) 고대 도시의 레드 관광 지역, 란 즌 호텔, 황징 관광 지역 및 티안 시안 경치 구역의 여행 단위를 조사했습니다. 국장은 Jiangyang, Longmatan, Naxi 3 개 구, Hejiang, Guyu 및 Qixian 카운티의 관광 부서 및 여행 관련 기업의 보안 업무를 조사하도록 팀에 지시했습니다.
통계에 따르면 올해에는 총 7 개의 지구 관광 관리 부서가 검사를 받았고 700 명 이상의 사찰단이 파견되었고 여행 관련 기업에 300 건이 넘는 서면 정정 및 제안이 내려졌으며 11,700 건의 여행 안전 보건 정보가 발행되어 도시가 함께 발생하지 않았다. 여행 안전 사고.
2. 법에 따라 관광 시장의 질서를 관리하고 유지한다.
1. 법에 따라 감독을 강화하고 행정을 촉진한다. 1 모든 지구 및 카운티의 관광 관리 부서의 산업지도, 검사 및 감독을 강화, 적극적으로 행정 효율성의 건설을 촉진, 적극적으로 전체 산업 관광의 작업을 수행, 관광 시장의 포괄적 인 관리를 개선, 품질 감독, 업계 자체 규율 작업 연계 및 관광 행정 집행 책임 시스템 작업. 2 "여행사 규칙"및 기타 관련 규정의 조항에 따라 여행사 비즈니스에 대한 연간 검사 및 여행 가이드의 연간 검토가 완료되었습니다. 이 도시의 20 개 여행사는 연례 검사를 성공적으로 마쳤으며, 155 명의 관광 가이드 중 105 명은 연례 검사를 통과했으며 6 명은 연례 검토를 위해 중단되었으며 44 명은 연례 검토를 위해 승인되지 않았습니다.
2. 직원 교육을 강화하고 법 집행 직원의 질을 향상시킵니다. 다양한 지역의 관광 산업 관리 및 법 집행 요원을 조직하여 관광 규정 및 안전 교육을 실시하십시오. 주정부 전문가 및 직업 교육 기관의 교사를 초대하여 150 명의 일반 관리자와 여행 가이드를 대상으로 여행사 규칙, 시행 규칙 및 예의 및 예의에 관한 교육을 실시하십시오.
3. 적극적으로 관광 시장에서 정류 작업을 수행하십시오. 진지하게 활동이 시작된 이래로 "그린 실드 행동 vi"여행사 계약 및 서비스 네트워크 특별 관리 업무 및 XX 관광 서비스 품질 개선 연도 첫 번째, 두 번째 관광 시장 검사 주간 활동을 실시, 도시의 관광 법 집행 시스템은 1,200 인 시간 이상, 여행사 20 곳, 여행사 6 곳, 여행사 26 곳, 여행 가이드 200 곳을 대상으로 200 건 이상의 정류 의견 및 제안을 제안했습니다. 검사를 통해 도시의 관광 시장 질서가 더욱 표준화되었습니다.
4. 법률, 공정성 및 공정성에 따라 여행 불만 사항을 처리하십시오. 모든 불만 사항이 첫 번째와 첫째로 효과적으로 처리되도록 함과 동시에 청원, 협의 및 안정성에 적극적으로 참여하십시오. 일년 내내 5 건의 불만이 접수되었고 5 건의 합의가 이루어졌으며 합의율은 100 % 였고 350 건이 넘는 협의가 허용되었습니다. 대량 청원과 관광 불만이 많았으며 행정 심의가 없었습니다.
셋째, 업계의 영적 문명 및 표준화 작업을 적극적으로 촉진
1. 전체 산업에서 "전국 관광 품질 향상 봉사 활동의 ** 활동"과 "정치 및 풍력 활동의 민주적 평가"에 대한 심층적 인 발전. 우리는 문명화 된 에티켓 선전, 창업 문명 서비스, 깨끗한 정부 문화를 명승과 정치 스타일로 결합하여 국민에게 봉사하고, 청결하고 정직하며, 진리 추구하고 실용적이며 법에 따라 행동하고 장기와 산업의 개념과 기능의 변화를 촉진 할 것입니다. 작업 스타일을 변경하고 업무 효율성과 서비스 품질을 개선하며 관광객의 합법적 인 권익을 보호하고 관광의 지속 가능하고 건전한 발전을 촉진합니다.
2. 도시의 관광 표준화 교육 과정의 첫 번째 단계를 구성하고, 표준화 파일럿 작업을 적극적으로 수행하고, 여행사를 등급으로 안내하고, 호텔, 명승지 및 농가에 별표를 만듭니다.
첫째, 관광 안전에 큰 중요성을 부여하고 좋은 일을합니다. 우리 사무소는 "안전은 관광의 생명선"이라는 과학 개발 개념을 확고히 확립하고 항상 안전 작업을 먼저하고 엄격하게 안전 생산을 "한 가지 책임과 두 가지 책임" 안전 작업은 구현, 계획, 실행 및 요약되었습니다. 효과적으로 여행사는 책임의 이행에서 차량과 팀 운영 안전, 관광 도로 교통 안전, 식품 위생 및 안전, 화재 안전, 휴가 여행 안전, 수중 안전 및 특수 설비 및 장비 안전을 검사의 초점으로 세우고 감독을 강화하고 거버넌스의 숨겨진 위험을 관리하며 시스템을 개선합니다 다른 지역에서는 도시의 관광 안전 작업이 제대로 이루어지고 결함이 없는지 확인하기 위해 작업이 강화되었습니다.
첫째, "백년의 안전", "안전 생산 년도", "골든 위크", 그리고 휴일 휴일과 같은 안전 작업을 공식화하고, 그 계획을 공식화하고, 요구 사항을 명확하게 정의하고, 책임을 이행했다. 둘째, "산업 안전 검사"및 특별 검사 조치, 명확한 조사 및 예고없는 방문을 통해 상황을 이해하고 정류 의견을 제출함으로써 포괄적이고 세심한 검사가 이루어졌으며 하나의 단위가 누출되지 않고 링크 하나가 나쁘지 않고 검사 내용이 관광 우선 순위에 국한되지 않습니다. 시설의 안전뿐만 아니라 관광객의 생명과 재산을 효과적으로 보호하기 위해 검사와 교정을 통해 식품 안전, 공공 안전, 관광 및 기타 안전 작업과 관련됩니다. 세 번째는 팀을 이끌고 감독하는 것입니다. 2 월 4 일과 9 월 30 일에 리 샤오 탕 (Li Xiaoduan)과 유 수앙 (Yu Shuang) 시정부 시장이 팀을 이끌고 관광, 건설, 안전 감독 및 건강 부서의 책임자들이 "봄 축제"와 "10 · 1"연휴 전 관광에 참가했습니다. 시장의 포괄적 인 검사는 태평 (Taiping) 고대 도시의 레드 관광 지역, 란 즌 호텔, 황징 관광 지역 및 티안 시안 경치 구역의 여행 단위를 조사했습니다. 국장은 Jiangyang, Longmatan, Naxi 3 개 구, Hejiang, Guyu 및 Qixian 카운티의 관광 부서 및 여행 관련 기업의 보안 업무를 조사하도록 팀에 지시했습니다.
통계에 따르면 올해에는 총 7 개의 지구 관광 관리 부서가 검사를 받았고 700 명 이상의 사찰단이 파견되었고 여행 관련 기업에 300 건이 넘는 서면 정정 및 제안이 내려졌으며 11,700 건의 여행 안전 보건 정보가 발행되어 도시가 함께 발생하지 않았다. 여행 안전 사고.
2. 법에 따라 관광 시장의 질서를 관리하고 유지한다.
1. 법에 따라 감독을 강화하고 행정을 촉진한다. 1 모든 지구 및 카운티의 관광 관리 부서의 산업지도, 검사 및 감독을 강화, 적극적으로 행정 효율성의 건설을 촉진, 적극적으로 전체 산업 관광의 작업을 수행, 관광 시장의 포괄적 인 관리를 개선, 품질 감독, 업계 자체 규율 작업 연계 및 관광 행정 집행 책임 시스템 작업. 2 "여행사 규칙"및 기타 관련 규정의 조항에 따라 여행사 비즈니스에 대한 연간 검사 및 여행 가이드의 연간 검토가 완료되었습니다. 이 도시의 20 개 여행사는 연례 검사를 성공적으로 마쳤으며, 155 명의 관광 가이드 중 105 명은 연례 검사를 통과했으며 6 명은 연례 검토를 위해 중단되었으며 44 명은 연례 검토를 위해 승인되지 않았습니다.
2. 직원 교육을 강화하고 법 집행 직원의 질을 향상시킵니다. 다양한 지역의 관광 산업 관리 및 법 집행 요원을 조직하여 관광 규정 및 안전 교육을 실시하십시오. 주정부 전문가 및 직업 교육 기관의 교사를 초대하여 150 명의 일반 관리자와 여행 가이드를 대상으로 여행사 규칙, 시행 규칙 및 예의 및 예의에 관한 교육을 실시하십시오.
3. 적극적으로 관광 시장에서 정류 작업을 수행하십시오. 진지하게 활동이 시작된 이래로 "그린 실드 행동 vi"여행사 계약 및 서비스 네트워크 특별 관리 업무 및 XX 관광 서비스 품질 개선 연도 첫 번째, 두 번째 관광 시장 검사 주간 활동을 실시, 도시의 관광 법 집행 시스템은 1,200 인 시간 이상, 여행사 20 곳, 여행사 6 곳, 여행사 26 곳, 여행 가이드 200 곳을 대상으로 200 건 이상의 정류 의견 및 제안을 제안했습니다. 검사를 통해 도시의 관광 시장 질서가 더욱 표준화되었습니다.
4. 법률, 공정성 및 공정성에 따라 여행 불만 사항을 처리하십시오. 모든 불만 사항이 첫 번째와 첫째로 효과적으로 처리되도록 함과 동시에 청원, 협의 및 안정성에 적극적으로 참여하십시오. 일년 내내 5 건의 불만이 접수되었고 5 건의 합의가 이루어졌으며 합의율은 100 % 였고 350 건이 넘는 협의가 허용되었습니다. 대량 청원과 관광 불만이 많았으며 행정 심의가 없었습니다.
셋째, 업계의 영적 문명 및 표준화 작업을 적극적으로 촉진
1. 전체 산업에서 "전국 관광 품질 향상 봉사 활동의 ** 활동"과 "정치 및 풍력 활동의 민주적 평가"에 대한 심층적 인 발전. 우리는 문명화 된 에티켓 선전, 창업 문명 서비스, 깨끗한 정부 문화를 명승과 정치 스타일로 결합하여 국민에게 봉사하고, 청결하고 정직하며, 진리 추구하고 실용적이며 법에 따라 행동하고 장기와 산업의 개념과 기능의 변화를 촉진 할 것입니다. 작업 스타일을 변경하고 업무 효율성과 서비스 품질을 개선하며 관광객의 합법적 인 권익을 보호하고 관광의 지속 가능하고 건전한 발전을 촉진합니다.
2. 도시의 관광 표준화 교육 과정의 첫 번째 단계를 구성하고, 표준화 파일럿 작업을 적극적으로 수행하고, 여행사를 등급으로 안내하고, 호텔, 명승지 및 농가에 별표를 만듭니다.
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