2014 년 기업 개요

2019 년에 재산 회사의 연말 작업의 개요

첫째, xxxx 작업 완료

자산 관리 및 엔지니어링 유지 보수에 중점을 두어 xxx 및 xxx에 의해 지정된 센터의 작업을 완전히 완료 할 것입니다.

재산 관리 측면에서 우리 회사는 여러 커뮤니티와 사무실 빌딩의 재산 관리를 성공적으로 완료했으며, xxx에 위임 된 xxx 임시 주차장의 운영과 관리를 책임지고 우수한 사회적 혜택을 얻었으며 우수한 배송 업무를 성공적으로 완료했습니다. . 부동산 엔지니어링 유지 보수 측면에서 우리 회사는 9 개의 혁신 프로젝트, 다양한 커뮤니티에서 총 387 개의 주택 수리 및 13 개의 산발적 인 유지 보수 및 개보수 프로젝트를 완료하여 오피스 빌딩의 사무 환경과 각 커뮤니티의 생활 환경을 더욱 개선했습니다. 모든 작업의 ​​원활한 진행. 통계에 따르면 우리 회사는 엔지니어링 유지 보수 비용으로 총 6,794,900 위안을 투자했으며 이는 작년에 비해 두 배 이상입니다.

다양한 규칙과 규정을 개선하고, 내부 경영 메커니즘을 수립하고 개선하며, 기업 경영 시스템의 개혁을 더욱 심화시킨다.

20xx는 우리 회사가 사업 기능과 그 자회사를 전환하기위한 중요한 해입니다. 우리 회사는 도전 과제를 해결하고, 기회를 포착하고, 재산 관리 및 내부 관리 강화에 대한 소동을 제기하며 현대 기업 시스템의 표준 및 요구 사항에 따라 경영 시스템 개혁을 심화합니다. . 신중한 분석과 현재 양식의 정확한 위치 파악을 통해 정착촌 공동체의 일일 유지 관리 및 관리에 대한 단일 작업 모드 및 개발 아이디어를 변형하고 서비스 범위를 확장하며 재산 관리 수준을 향상시키고 시장 경쟁에 참여하며 적극적으로 도시 공공 재산을 탐구했습니다. 미래의 지속 가능한 발전을위한 길로서 우리는 "물품 조달에 관한 잠정 규정", "폐기물 관리 규정"및 "초과 근무 시스템"과 같은 회사의 자체 개발 요구 및 시장 경쟁 요구를 충족시키는 일련의 규칙과 규정을 수립하고 개선했습니다. ""유지 보수 엔지니어링 감독 업무 규정 ","지역 사회 관리 대상 책임 평가 양식 ","재산 관리 유료 서비스 규정 "등은 회사 발전의 표준화 및 지속 가능성을위한 토대를 마련했습니다.

동시에 오픈 소스와 절약, 더 많은 일, 더 나아가서 지역 사회 관리 서비스의 수준을 향상시키는 원칙에 따라 회사가 관리하는 각 지구에서 사업 목표 책임 시스템과 관리 목표 책임 시스템을 수립 및 실행하고 지역 사회를위한 연간 경제 지표와 서비스 지표를 실시했습니다. 평가. 이 시스템은 비즈니스 비용을 절감하고 회사의 운영 수입을 증가시킬뿐만 아니라 서비스 센터의 모든 직원을 동기 부여하고, 업무 능력과 효율성을 향상 시키며, 지역 사회 서비스의 책임, 권리 및 이익을 더욱 분명하게 해줍니다. 주택 재산 관리의 양질의 효율적인 운영을 보장합니다. 또한 저희 회사는 통일 된 규정을 가지고 있습니다.

다양한 커뮤니티의 서비스 인력의 의복이 표준화되고 에티켓 훈련이 강화되었고, 회사의 외부 이미지가 완전히 새롭게 바뀌었고, 보안 요원에 대한 별 등급 시스템이 구현되어보다 우수하고 가벼운 팀을 구축하기위한 토대가 마련되었습니다.

표 1 : 주요 정착촌의 연간 소득 비교 : 1 만 위안

대비

2005 년 지역 사회의 소득은 전년 대비 0.6 % 증가했다.

Xx 커뮤니티 xx xx xx

Xx 커뮤니티 xx xx xx

Xx 커뮤니티 xx xx xx %

Xx 커뮤니티 xx xx xx

Xx 커뮤니티 xx xxx xx

동시에 우리는 시스템 구축의 핵심이 구현에 있음을 냉소적으로 인식하고 있으므로 검사 및 집행을 지속적으로 강화하고 문제를 피할 수 없음을 확인하고 모든 작업이 계획되고 기반을 이루며 꾸준히 이행되도록시기 적절하게 수정합니다. .

기업 문화 건설을 강화하고 청결한 환경과 질서있는 경영으로 조화로운 공동체를 만들고 Yuehua 부동산 브랜드를 건설하십시오.

기업 본사와 서비스 커뮤니티의 문화 건설을 강화하기 위해 회사의 웹 사이트는 거주자와 회사 간의 원활한 의사 소통을위한 편리한 대화 형 플랫폼을 제공하기 위해 만들어졌으며 분기 별 콘텐츠가 지속적으로 풍부 해졌으며 커뮤니티의 주민에게 배포하여 브랜드 홍보를 강화하려는 시도가있었습니다. 거주자가 회사의 다양한 비즈니스를 더 잘 이해할 수 있도록하기 위해 각 지역 사회의 실제 상황과 결합하여 다양한 유형의 커뮤니티 문화 활동을 조직하고 총 65,000 개의 활동 기금을 투자했습니다. 전년 대비 333.33 % 증가했으며 거주자와의 상호 작용 및 의사 소통을 향상 시켰습니다. xx Garden "xxxx Contest"및 xx Community xxx Games는 큰 성공을 거두었고 주민들로부터 강한지지를 받았습니다. . 또한 우리 회사는 xx 정원에 문화 오락 활동 센터를 개조하여 사용하기 위해 많은 인력 및 물적 자원을 투자하여 지역 주민들에게 좋은 여가 및 오락 환경을 제공하여 조화로운 공동체 구축을위한 조건을 마련했습니다. Page 123

시장 경쟁에 참여하고 적극적으로 사업 확장

우리 회사는 건물의 물류 업무를 인수했으며 몇 달 간의 노력 끝에 식당의 장비와 시설을 수리하고 분업을 완성하며 장비와 시설을 수리 및 청소하고 건물을 건설했습니다. 전자 기계 장비의 유지 보수 작업은 xx 좋은 작업 환경 및 물류 서비스에 대한 강력한 보장을 제공합니다.

우리 회사는 ISO 품질 인증 감사를 투쟁의 목표로 삼고 다양한 형태로 브랜드 홍보를 진행하고 있으며, xx 주차장 프로젝트를 기회로 삼아 회사 이미지를 외부 세계에 보여줍니다. 우리 회사는 xx 주차장의 운영과 관리를 맡고 많은 인력과 물적 자원을 투자하고 인프라 투자를 강화합니다. 이 기간 동안 주차장은 약 30,000 대의 차량으로 주차되었으며 총 매출은 약 1 백만 위안에 달했습니다. 우리 회사의 관리 업무로 인해 야드 관리가 정돈되고 교통 체증이없고 사고 및 불만이 발생하지 않고 양호한 사회 효익이 달성되었으며 우수한 배송 업무가 성공적으로 완료되고 향후 회사 업무가 확장 될 것입니다. xxxx 공공 재산 관리 브랜드는 귀중한 경험을 축적 해 왔습니다.

인력 구조 및 인력 자원 확보를 강화하고 통합 팀을 구성하십시오.

인력 구성 측면에서 회사는 엄격하게 관리하고 일을 할 자격이없는 사람들을 단호하게 대체하며, 반면에 인간화 된 경영을 수행하고 합리적으로 직위를 조정하며 좋은 근무 환경을 조성합니다. xxxxx 대학과의 학교 - 기업 간 협력 관계를 구축하여 회사의 발전을위한 인적 자원을 확보하기위한 "xxxxx 대학 인턴십 기반"을 수립하고, 직원의 비즈니스 능력과 종합적인 품질을 향상시키기위한 다양한 교육에 직원들이 참여하도록 조정합니다.

우리 회사는 팀 빌딩을 중요시하며 직원들에게 다양한 활동을 통해 큰 가족의 따뜻함을 느낄 수 있습니다. 예를 들어, 중추절은 고향 직원들과의 모임을 조직하고 문화 및 스포츠 활동을하는 등 직원들에게 팀의 가치를 알리고 자신의 이익에 이익을 줄 수 있습니다. 개발은 회사의 상승 및 하락과 관련이 있으며, 모든 직원은 회사의 지속적인 혁신, 성장 및 개발의 필요성을 충족시키기 위해 조화되고 조화로운 팀으로 구성됩니다.

안전 인식 강화, 안전 책임 상관 관계 시스템 구축, 안전 생산을 항상 모든 작업의 ​​기초로 간주

부동산 공동체의 주민들의 개인적 및 재산 적 안전을 보장하는 것은 재산 관리와 업무의 중요한 부분입니다. 이를 위해 전 임직원의 안전 보건 지식 및 안전 예방 수칙 개선, 전 임직원을 대상으로 정기적 인 안전 생산 교육 실시, 안전 생산 지식 교육 및 소방 안전 교육 활동을 적기에 실시하는 한편 안전성 확보 책임감 연관 시스템은 안전 생산과 관련 책임자의 수입 및 책임 보증을 연결하고 안전 사고 발생시 책임자의 안전 책임 및 경제적 책임을 명확히하여 지역 사회에 안정적인 생활 환경을 보장합니다. 20xx 년에는 회사가 관리하는 여러 지역에서 회사의 직원의 직무 유기에 의한 안전 사고가 발생하지 않았습니다.

규율 교육을 강화하고 정당 스타일의 구축 및 깨끗한 정부와 영적 문명 건설을 단단히 촉진

실제 상황을 고려하여 당사는 당원들과 간부들을 조직하여 반부패 캠페인을 실시하고, 새로운 당 장 학습 활동을 재검토하고, 7 월 징계 교육의 달에 참여하여 회의를 동원하고, 보고서를 듣고, 비디오를보고, 반부패 캠페인에 관한 기사를 조직합니다. 새로운 정당 헌법은 명예와 불명예라는 사회주의 개념을 확고하게 확립했다. 취업 사업의 필요에 따라 우리 회사는 학습자의 범위를 지역 사회 봉사 센터로 확대하고 "8 개의 명예와 8 개의 불명예"라는 주제로 학습 경험에 대한 토론을 조직했습니다. 모든 당원과 간부 및 여러 부서장은 거버넌스와 뇌물 수수 및 교육 훈련에 관한 특별 업무를 수행하고 자체 검사 및 자기 교정 작업을 수행하고 기존 및 가능한 문제를 토론하고 시정 조치를 공식화하며 정류 책임을 이행했습니다. 올해 우리 회사는 모든 경제적 계약 또는 계약의 체결을 깨닫고 계약의 공정성과 정의를 보장하는 이중 관리 시스템을 구현했습니다. 정화 이후 회사는 깨끗한 정부 건설을 강화하고 간부와 근로자의 직업 윤리를 개선했으며 회사의 재산 관리 업무에는 항상 좋은 사람들과 좋은 것들이있어 주민들에게 호평을 받고 있습니다.

둘째, 주요 문제와 어려움이 존재합니다.

첫째, 문화 경영진은 교육 수준이 높지 않고 전반적인 질이 상대적으로 낮고, 지역 사회 관리 인력 및 보안 팀이 상대적으로 빈번한 편이며, 한편으로는 새로운 환경에 적응할 수없고, 의사 소통 및 조정이 불충분하다. 더 전문적인 재산 관리 기술 훈련, 작업 능력의 부족, 낮은 효율 결과.

둘째, 회사의 경영 평가 시스템은 지속적으로 개선되어야하며, 기업 문화와 공동체 문화 구축은 초기 단계에 있고 경험이 부족하며 경험을 지속적으로 탐구하고 정리해야합니다.

셋째, 시스템과 같은 다양한 객관적인 이유 때문에 기업의 인센티브 시스템이 완벽하지 않으며 기업의 지속 가능한 발전에 일정한 제약이있다.

셋째, 20xx 작업 계획 및 아이디어

우리 회사는 20xx 년에 제 16 대 중앙위원회 제 6 기 본회의에서 제안한 과학 발전 개념과 조화로운 사회 구축을 이념적 이데올로기로 받아 들일 것입니다 한편 한편으로 우리는 xxx와 xxx에 의해 우리 회사에 할당 된 임무를 진지하게 완수 할 것이며, 회사의 시스템 구축을 강화하고 비즈니스 범위를 확장하며 서비스 품질을 개선하고 평판이 좋고 강력한 자산 관리 브랜드를 계속 만듭니다.

작업 메커니즘을 더욱 혁신하고 내부 관리를 강화하며 비즈니스를 확장하여 회사의 발전을 새로운 차원으로 끌어 올립니다.

수년간의 노력과 발전을 거쳐 시공위원회와 당위원회의 강력한 지원을 받아 회사의 업무는 지속적으로 표준화되고 그 사업 범위는 더욱 확대되었으며, 20xx 년에는 내부 경영 수준을 더욱 강화하기 위해 작업 메커니즘과 경영 모델을 혁신하고 개선 할 것입니다. 기존 시스템의 통합 및 개선, 내부 메커니즘의 개혁을 계속하고, 고정 금리 및 비용 지불 시스템을 설정하고, 비즈니스 운영에 대한 책임 시스템 및 관리 목표에 대한 책임 시스템을 지속적으로 구현하고, 관리로부터 이익을 얻고, 도시 건설에 의존하여 그 장점을 최대한 발휘하십시오 나는 우리가 박람회의 연례 자동차 관리 업무에서 좋은 일을 계속하고, 회사의 발전과 경제적 상황을 크게 향상시킬 수있는 핵심 업무로서 새로운 부동산 관리 시장을 개발하기를 희망합니다.

기업 및 공동체 문화 건설을 강화하고 xxx 속성 브랜드를 구축하십시오.

센터의 임무를 완수하기 위해 당사는 20xx 년에 기업 문화와 공동체 문화 구축에 계속 집중할 것이며, 웹 페이지와 분기 별 간행물을 지속적으로 개선하고 지역 사회 활동을 개선하며 기업 문화와 지역 사회 발전을 도모 할 것입니다. 우리 회사가 서비스 심도를 확장하고 서비스 품질을 개선하기위한 획기적인 포인트 인 동시에 문화 건설은 당의 작업 스타일을 향상시키고 정부 건설과 정신 문명 건설을 계속해서 깨끗하게하고 지역 사회의 재산 관리 업무를 지속적으로 강화하고 시장 경쟁력을 향상시킵니다.

인재 육성 및 인재 팀 구축

비즈니스 품질 및 전반적인 경영 수준을 높이기위한 교육 및 학습 강화, 하이테크 및 고용량 인재 도입 강화, 내부 기술 잠재력 활용을위한 교육을 통해 기술 인재를 발굴 및 확보 할 필요가 있습니다. xxxx 대학과 자산 관리 전문 연습 기지 건설을 통해 탁월한 졸업생을 선택하고 인재 팀을 강화하십시오.

회사 직원 판매 작업 요약

작업이 진행되면서 나는 많은 새로운 것들과 접촉하게되었고 많은 새로운 문제에 직면하게되었습니다.이 새로운 경험은 나를위한 새로운 템퍼링 과정입니다. 11 월 전체를 되돌아 보니 많은 것을 배웠습니다. 어려움에 처했을 때 나는 침착하게 대처할 수있는 것을 배웠고, 좌절에 직면하여 강하게 바라 보는 것을 배웠고, 반복적이고 단조로운 작업 뒤에 나는 나는 생각하고 요약하는 것을 배웠고 회사의 이미지가 손상되었을 때 그것을 유지하는 법을 배웠고 고객이 오해했을 때 의사 소통하고 의사 소통하는 방법을 배웠습니다. 위의 내용은 저의 작업에서 약간의 돌파구를 만들었지 만,이 획기적인 기술은 내가 잘 할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 다음 작품에서는 계속해서 자신을 향상시키고 경험을 요약하고 실패시 교훈을 얻습니다. 동료와 협력하여 고급 작업 방법 및 개념을 배우고 커뮤니케이션 및 의사 소통에서 다른 사람들을 이해하는 방법을 배웁니다.

이제 작업 요약이 다음과 같이보고됩니다.

첫째, 작업 :

1. 기본 정보를 분류하고, 고객의 상황을 공장에시기 적절하게보고하고, 고객 정보를 공장에 반영하는 작업을 잘 수행하십시오. 2. 주문 추적을하십시오 : 주문을 한 후, 공장 주문 여부, 주문 생산 프로세스 이해 및 확인 제품이 제 시간에 배달 될 수 있는지 여부를 최종적으로 고객이 제때에 제품을 수령하는지 여부를 결정합니다 3, 상품 반품, 고객과의 조정 목록 확인 및 반품 확인, 신속하게 재무 부서에 청구 정보 송부, 송장 처리 문제는 최종적으로 고객이 세금 영수증을 받고시의 적절한 조치가 필요하다는 것을 확인합니다. 4, 기존 고객 유지, 기존 고객과의 지속적인 연락, 최신 제품 동향 파악. 또한 우리 회사의 최신 제품을 고객에게 소개하여 그들이 필요로하는지 판단해야합니다.

둘째, 작업 문제

1. 배달 기간의 조정 능력이 충분하지 않습니다. 배달 기간이 비교적 빠른 상품 중 일부는 종종 고객의 요구를 잘 충족시킬 수 없으며 배달 시간이 앞당겨지고 일부 제품은 20 일 이상 완료 될 수도 있습니다. 이러한 상황으로 인해 일부 고객의 불만이 제기되었습니다. 작업 합리성이 충분하지 않고 작업에 종종 실수가 있기 때문에 시간 할당 및 사용이 충분히 적합하지 않으므로 작업 효율이 크게 떨어지며 작업 내용의 기본 및 보조 특성을 잘 구분할 수 없으므로 전체 작업에 영향을 미칩니다. 프로세스.

2, 자신의 제품 및 비즈니스 수준의 한계에 대한 지식의 부족으로 인해 고객과의 의사 소통 과정에서 고객을 설득하는 것이 좋지 않을 수 있습니다. 이 점에서 필자는 여전히 제품 지식을 향상시키고 비즈니스를 향상시키는 법을 계속 배워야합니다.

3. 대규모 생산에서는 제품 품질 문제를 피하기 어렵지만 모든 사람은 제품 품질 문제의 발생률을 줄이기를 원합니다. 통계에 따르면 지난 달 고객이 제품의 품질 문제에 대해 불만을 제기 한 건수가 12 건을 넘어 섰습니다. Bangwei h0710136 single-claw 못을 주려면 아래의 못이 실제 대규모 생산 공정에서 충분히 날카롭지 않기 때문에 침투력이 충분하지 않아 못 박는 과정에서 많은 수의 못 코칭, 파손 및 변형이 발생합니다. . 이것은 고객에게 일정한 손실을 가져 왔습니다. 조정 후, 고객은 우리 회사에 가능한 한 빨리 바닥재의 손실을 보충 해줄 것을 요청했습니다 .1000 단어의 Bonif h0710052 단일 단어 버클, 고객은 우리 회사의 제품에 심각한 품질 문제, 일종의 작업 동시에 몇 가지 품질 문제가 있습니다. 페인트가 제거되고 버튼면이 변형되며 색상이 균일하지 않습니다. 이로 인해 고객과의 의사 소통이 전례없이 어려워졌습니다. 고객은 제품의 품질에 의구심을 표하며 우리의 태도에 의심을 나타 냈습니다. 그들은 성실함이 없다고 생각합니다. 나중에 우리 공장은 품질 문제를 해결하기위한 대응책을 마련했습니다. 그러나 고객에게 가져온 품질이 좋지 않은 문제는 신뢰와 만족에 매우 나쁜 이미지를 가져 왔습니다.

물류 회사 고객 서비스 요약

지도자 :

친애하는 친구, 모두들!

저는 Guan Hui입니다 .2011 년 7 월 14 일에 회사에 입사했는데, 그것은 마치 화살과 같습니다. 나는 1 년 이상 살고 있습니다. 일을 마친 후, 단위 지도자들의 신중한 배양과지도하에, 지속적인 노력을 통해 그것이 이데올로기 적이든, 학습 적이든, 일을하든간에, 그것은 큰 발전과 엄청난 이익을 얻었습니다.

이념적으로, 나는 의식적으로 우리 회사의 규칙과 규정을 준수하고 회사의 모든 교육에 참여할 것을 주장합니다. 엄격한 태도와 긍정적 인 열정으로 저는 공부하고 일하기 위해 헌신했습니다. 평범한 삶을 잃어 가고 매일 매일 길을 잃었습니다. 그러나 치열 해지는 사회적 경쟁 때문에 나를 완전히 깨닫게되었습니다. 다방면에 걸친 도덕, 지능 및 정보 개발의 우수한 직원이되고 적극적으로 당 조직에 더 가까이 다가 가기 위해 2009 년 7 월 1 일에 당원으로 신청서를 제출하고 당회의 시험을 수락했습니다. 가능한 빨리 중국 공산당에 가입하기를 희망합니다.

학습에서 우리는 엄격하게 전문 지식과 기술을 추구하고, 작업 태도를 수정하고, 이론과 실습을하는 데 의존하며, 전문 지식을 연구하는 것 외에도 다른 부서와 분야에 광범위하게 관여하는 지식의 모든 측면을 확장하는 데 관심을 기울입니다. 지식은 인생에서 좋은 습관을 개발하고, 완전하고 조직적이며, 엄격한 삶의 태도와 삶의 방식으로 생활하는 것을 포함하여, 자신의 다양한 장점과 이데올로기 적, 문화적 특성을 향상 시켰습니다. 열정적이고, 정직하며, 신뢰할 수 있고, 도움이되고, 선한 일에 대한 자신의 원칙을 지니고, 동료들과 잘 지냅니다. 내 전공이 물류 산업과 관련이 없기 때문에 이론적 지식과 비즈니스 지식 학습 이론을 공부하는 것을 포기한 적이없고 이론적 지식으로 작업의 실제 작업을 연결하여 이론적 수준을 쉽게 만들었습니다.

직장에서 2019 년 7 월 14 일부터 2019 년 11 월 4 일까지 저는 다양한 위치에서 세관 ​​신고 및 동료 지원을 담당했습니다. 저는 주로 데이터 선언 작업과 다큐멘터리 고객 서비스 업무를 담당하는 운영 센터에서 일해 왔으며, 어디를 가든 엄격하게 자신에게 요구하며 열심히 공부하고 열심히 노력합니다. 내가 세관 신고, 창고 영수증 통계 등의 사업을 마스터하고 데이터 그룹의 종합 인포메이션 스태프가되는 것은 확고한 신념을 가지고 있습니다.

인기있는 비즈니스를 가능한 한 빨리 파악하기 위해 하루 한 시간 이상 일하고 있으며, 업무 태도 외에도 최선을 다하고 있으며 회사의 조직 활동에 적극적으로 반응하며 종종 조직 구성에 참여합니다. 동료의 다양한 행사 및 모임.

여기서는 완료되었으며 현재 종사하고있는 작업의 요약입니다. 운영 센터 정보 직원은 주로 세관 신고 자료의 등록, 분류 및 배포를 담당합니다. 구체적인 내용은 주로 네 가지 측면을 포함합니다 : 1. 신고 및 세관 신고서의 인쇄. 2. 세관 신고 자료의 배포, 창고 영수증의 수정 및 인쇄, 창고 영수증의 데이터 보완, 작업 부하의 통계 입력, 보충 자료 이후의 그린 시트 배포 및 세관 검사 후 노란색 시트 배포. 3. 세관 고지서 확인서에 서명하고 서명해야하며 고객은 세관 신고서, 창고 영수증 및 창고 영수증에 대한 세금 환급 및 확인을 신청해야합니다. 4. 운전 면허의 등록 및 배포, 매뉴얼의 서명 및 배포. 나는 주로 첫 번째 측면의 작업에 책임이 있으며, 또한 작업 필요로 인해 세 번째 및 네 번째 측면에서 작업했습니다. 일반적으로 두 번째 측면의 작업은 특히웨어 하우스 영수증의 데이터 보완에있어 오류가 발생하기 쉽습니다. 처음에는 경험이 없었기 때문에 이러한 실수를 저질렀습니다. 예를 들어 단안 다시보고 선언, 시작 작업 속도가 느린 등 전반적으로 1 년 넘게 정보 담당자의 업무에서 관련 게시물 작업에 익숙한 끊임없는 노력을 통해 성과와 진전을 이루었습니다. 운영 프로그램은 일정한 경험을 축적하고 회사의 프로세스에 대한보다 포괄적이고 구체적인 이해와 이해, 문서의 경계를 탐지하고 문제를 적시에 해결하는 능력을 행사하며 신중하고 세 심하게 작업합니다 서류 및 통관 절차의 신속한 진행을 지원하는 업무.

고객 서비스 직원은 주로 고객이 제출 한 세관 고지서를 수령하고 세관 신고 자료를 사전 검토 또는 채우는 일을 담당하며, 세관 신고 양식의 기본 작성 요구 사항을 충족하면 비즈니스 시스템 데이터에 대한 참조가 수행되고 비교가 올바른 후에 추적이 수행됩니다. 인증서는 검토를 위해 검토 자에게 제출되며, 세관 신고서에서 발생하는 모든 문제에 대해 처음으로 고객과 통신하여 신속하게 해결합니다. 고객 서비스 업무에서 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다양한 수준의 고객과 다양한 요구에 대해 서로 다른 도움과 서비스를 제공합니다.이를 위해서는 포괄적 인 전문 지식과 광범위한 정보 소스가 있어야 할뿐만 아니라 또한 부서는 긴밀한 접촉을 유지해야합니다. 정보 전달의 중요성과 정확성이 중요합니다. 내가 전에 배운 것은 또한 고객 서비스에서 일하게 만들 것입니다. 동시에, 그것은 동료들과의 긴밀한 협력을 강화하고, 서로 협력하며, 일의 효율성과 진보를 향상시킬 수있는 집단적 힘을 형성합니다. 지금 막 고객 서비스 업무에 착수 한 이래로 아직 익숙하지 않은 많은 비즈니스가 있습니다. 처음부터 고객의 전화를받지 않으므로 신속하게 독립적으로 운영 할 수 없습니다. 이제 나는 아직도 그것에 익숙하며 우수한 고객 서비스 직원의 책임을 독립적으로 그리고 마스터의 필요없이 완료하려고 노력합니다.

마지막으로, 우리 회사의 일원으로서, 우리는 작은 수확과 헌신이라는 개념을 고수해 왔습니다. 미래의 일의 방향 : 힘든 일과 노력의 정신을 전진 시켜라. 일과 업무를 관리하는 일의 본질에 직면하여 나는 어려움을 두려워하지 않고, 일을 찾고 주도하고, "눈과 근면, 수고와 근면"을하며, 다양한 힘든 환경에 능동적으로 적응하고, 무거운 업무에서 유언을 연마합니다. 성장 능력, 지칠줄 모르는 진취적인 정신을 전진하십시오. 학습을 강화하고 실제로 용감하며 책을 많이 읽으며 책에서 배우는 동안 모든 종류의 정보를 수집하는 데주의를 기울이고 다양한 "영양"을 그리는 동시에 학습 방법에주의를 기울이고 올바른 학습 태도를 얻고 학습 효율을 높이고 자신감을 길러 교육에 열심히 노력하십시오. 이론적 토대, 변증 법적 사고 방식, 올바른 이데올로기 적 관점, 실용적인 작업 스타일. 더 나은 일을하고 회사의 좋은 이미지를 구축하기 위해 노력하십시오.

위의 내용은 지난 한 해 동안의 사고와 작업 상황을 요약 한 것입니다. 포괄적이고 부정확하지 않은 경우 지도자와 동역자에게 비판과 수정을 요청하십시오. 나는 항상 한 마디를 믿는다. "경기가 다시 밝고 커다란 빛이있다.하지만 경기를 통해 많은 성냥을 불 태우면 화상을 입을 것이다." 밝은 젊은이를 사용하여 주변 사람들의 열정을 불 태우고 내 동료가 우리의 대의에 기여하고, 진취적이며 공적이며 전문적인 직업을 갖도록 고무하기를 바랍니다 ...