[부티크] 약국 인턴쉽 요약

이 기사 디렉토리 1 약국 인턴쉽 요약 2 약국 인턴쉽 요약 3 약국 인턴쉽 요약 섹션 1 : 약국 인턴쉽 요약

저는 2019 년에 xx Pharmaceutical Chain Management Co., Ltd에서 인턴으로 근무하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 저는 회사의 인턴이되어 운이 좋았습니다. 지난 몇 개월 동안 인턴 사원을 돌이켜 보았을 때, 나는 매장 관리자와 석사가 지원하고 도움을 받았습니다. 엄밀히 말하면, 주인의 요구에 따라, 나는 자신의 일을 잘 마쳤습니다. 점장과 주인 들께 진심으로 감사 드리며 Yanghetang Pharmaceutical Chain Management Co., Ltd.에게 저에게 자신을 보여줄 수있는 기회를 주신 것에 대해 감사드립니다. 이 기간 동안의 직업과 학습을 통해 전문 기술과 사고에 중대한 변화가있었습니다.이 달의 작업 상황은 다음과 같이 요약되었습니다.

I. 인턴쉽 단계에서의 이해와 학습

약 졸업하려고하는 학생들에게 약국 영업 사원을 참여시키는 것은 기회이자 도전입니다. 저는 xx Pharmaceutical Chain Management Co., Ltd.의 회원이되어 행운입니다. 근무를 시작한 지 몇 개월 후 가능한 빨리 작업 환경에 적응하고이 그룹에 통합되었습니다. 간부와 주인의 보살핌, 지원 및 도움을 받아 체계를 신중히 연구하고 전문적인 수준과 축적 된 경험을 지속적으로 향상 시켰습니다. 이 기간 동안 나는 주로 약에 대해 배웠고, 특히 약국 인턴을 위해 예비 분류에서 상위 수준으로 상승하면서 분류, 사용, 복용량 등에 대해 배웠습니다. 그 동안 인내심을 행사하고 모든 일을 처리하고 약국의 각 직업과 약국 간의 연관성의 중요성을 이해하고 진지하고 책임감 있으며주의해야한다는 것을 깨달으십시오.

둘째, 자신의 학습을 강화하고 전문 지식을 향상시킵니다.

최근 몇 개월 동안의 인턴십을 통해 나는 지식, 능력 및 경험이 아직 부족하다는 것을 깨달았으므로 일과 학업에서 가볍게 받아 들일 수는 없으며 더 많은 것을 투자하고 더 많이 배워야 만합니다. 이론과 실천의 결합은 우리가 사람들에게 배운 지식을 가져올 수 있기 때문에 처음으로 약국 인턴쉽에 갔을 때 주인은 소매 약국과 병원 약국의 차이점을 설명했습니다 병원 약국의 약사 의사가 약을 처방 할 필요가 있으며 소매 약국의 고객 대부분은 약에 대한 지식이 부족한 비 전문가이므로 영업 사원은 제품을 고객에게 판매 할 때 고객에게 가능한 한 많이 사용하고 성능을 설명해야합니다. 각 고객에 대한 책임.

셋째, 기존의 문제점과 향후의 노력

저는이 인턴쉽에서 영업 사원입니다.이 위치는 사람들과 이야기하는 데있어서 가장 세심한 것입니다. 제 일은 주로 고객을 받고,받을 때 정중하고 예의 바르게 행동하는 것입니다. 그 곳을 이해하지 못하면 어리석은 짓을 할 수 없으며 때때로 의약품을 사는 고객은 만다린, 특히 남부 억양을 말하지 않습니다. 그 때 오해 또는 누락을 예방하는 데 집중해야합니다.

여기 나는 무의식적으로 전체 팀을 수용했습니다. 이 인턴쉽을 통해 약국 업무에 대해 더 깊이 이해하고 있으며 약국, 영업 사원, 고급 직원, 출납원의 각 직책이 약국의 핵심 중 하나임을 이해합니다.

인턴쉽은 사회에 들어가기 전에 리허설이었습니다. 인턴쉽의 고난과 기쁨을 찾았을 때, 저는 자랐습니다. 앞으로는 사회 참여를 통해 약사 자격증을 배우고 의약품을 구입하는 모든 고객에 대한 약국의 책임과 책임을 다할 것입니다.

파트 2 : 약국 인턴쉽 요약

눈 깜짝 할 사이에 4 개월 간의 인턴쉽이 끝났습니다. 제가 처음 일을 시작했을 때, 나는 종종 가게에 문제를 가져 오기 위해 뭔가 잘못을 할 것을 두려워하여 불안한 마음을 가졌습니다. 매일 가게에가는 첫 번째 일은 컴퓨터 금전 등록기, 의료 보험 시스템 및 재고 품목을 켜는 것입니다. 그런 다음 매장의 디스플레이 및 가격표가 정렬되고 가격표가 인쇄되어 고객을 편안하게 보이게하는 가격표로 바뀝니다. 고객이 없으면 마약 라벨에 쓰여있는 성질, 기능, 사용법,주의 사항을 신중하게 읽고 내 노트에 복사합니다. 이해가되지 않는다면 상점의 이모에게 물어보십시오. 약물 치료 기술을 습득하는 것 외에도 상점의 모든 작업을 알아야합니다. 예를 들어, 상품 주문, 컴퓨터 출납, 주문 입력, 신제품 신고, 기계 송장, 재고, 단기간 등등. 그러나 고객과의 의사 소통이 어려우므로 다양한 고객의 입장에서 다양한 언어를 사용하여 유연해야합니다. 그러나 불만족스러운 고객도 있습니다 만, 고객의 어려움에 상관없이 상점의 이미지를 유지하려면 고의적이지 않고 고객과의 충돌을 피하기 위해 미소 지어야합니다. 인턴쉽에서의 위의 경험 외에도, 우리는 미래의 포괄적 인 품질에 더 많은 관심을 기울여야하며, 인턴쉽에서 배운 것에 대한 우리의 지식을 제한하지 않습니다. 직장에서의 이론적 이점을 반영하기 위해 전문적이고 안정적입니다. 자신에 대한 책임이있는 경우에만 각 손님에 대해 책임을지게됩니다. 나는 상환하고 사회에 돌려주는 더 전문적인 지식을 배우기 위해 최선을 다할 것입니다 이것이 바로 약국의 기초이며 우리는 세계를 구하기위한 의학을 자랑스럽게 생각합니다.

파트 3 : 약국 인턴쉽 요약

첫째, 인턴쉽의 목적은 마약을 이해하고 판매 방법을 습득하는 것입니다. 2. 인턴쉽 시간 : 2019 년 8 월 20 일, 12 월 20 일 3. Internship location : Zibo City Wuyuan County Nanma Town Tianhetang Chain Pharmacy

넷째, 인턴십 내용

1. A. 약물의 제품 이름, 사양, 제조업체 및 장치 이름을 구별하십시오. b. 처방 의약품과 처방전없이 구입할 수있는 의약품뿐만 아니라 내부 및 외부 의약품과 의약 및 부작용을 구별하십시오. C, 설득력있는, 어떻게 고객과 효과적인 의사 소통을 할 것인가? 예의와 친절 함의 관점에서 우리는 정확하고 동기 부여되어야하며 인내심을 가지고 고객 지향적이어야합니다. 우리는 일을 책임으로 간주해야합니다. 일을 더 잘하는 방법에 대해 생각해보십시오. d는 사람들과 함께, 문명화 된 언어에주의를 기울여주십시오. 감사합니다. 제발, 모두와 좋은 관계를 맺어야합니다. 미소 짓고, 고객에게, 주인에게, 다른 점원에게 배우십시오. 가장 중요한 것은 전문 지식입니다. 당신은 어떤 종류의 약을 잘못해서도 안됩니다. 실수로 실수를 한 경우 실수를 인정하고 실수를 최소화하기 위해 주도권을 잡아야합니다.

2. 카운터에서 다양한 약을 아십시오.

감기약, 항염증제, 위장약 등과 같이 Rx, OTC, 건강 관리 제품, 특수 관리 약품, 일반적으로 구입 한 의약품 등이 있으며 관리 장소의 상품 배치 및 분류에 익숙한 가격 코드가있는 눈에 띄는 위치에 편리하게 배치됩니다. 3, 일반적인 질병 증상과 올바른 약.

감기, 인플루엔자.

인플루엔자는 일반적으로 손을 씻고 물을 충분히 마시고 운동을 많이하며 영양 섭취를 보장하고 수면을 유지하며 실내 공기를 신선한 상태로 유지하고 심각한 경우 가면을 쓰고 혼잡 한 곳을 적게 둡니다.

b는 일반적인 감기는 풍 냉식, 바람 열 유형, 여름 젖은 유형, 제나라 결핍 및 감기 유형과 이중 및 내외 감각으로 나뉘어져 있습니다.

1, 감기 유형 : 차가운 감기, 발열, 빛, 아니 땀, 두통, 사지 통증, 감기에 아프다, 기침, 가래 등등.

2, 바람 열 유형 : 영양 냉감 알약, 반란 겐 과립, 은색 바퀴벌레 정제, 영양과 함께, 성능이 가볍고 무거운, 미세 악성 바람, 머리 통증, 기침, 가래 끈적 끈적한 노란색, 인두의 발적과 부기 통증, 코 혼잡 등 해독 알약 치료.

3, Shushi 유형 : 신체 열, 마이크로 악마, 땀이 적게, 사지 통증이나 통증, 현기증, 통증, 기침, 끈적 거리는 갈증, 짧은 붉은 소변 등으로 표시, 문제를 해결하기 위해 청 정부를 적용 가장 일반적으로 사용되는 것은 Huoxiang Zhengqi Liquid입니다.

4, 제나라 결핍증과 감기 유형 : 감기와 무거운, 땀, 기침, 가래 약점 등 발열, 혐오감으로 명시, 치료를 위해 Yiqijie 테이블을 적용합니다. 5, 테이블의 이중 감각 : 성능은 쓴맛과 건조한 입, 두통, 현기증, 강한 열과 추위, 목이, 대변이 소변 것입니다. 처리를위한 약초를 맑게하기 위하여 테이블 이중 해결책을 적용하십시오. 신성한 알약을 통해 바람의 예방 등. c, 일반적으로 사용되는 감기약의 가격.

센스 강 필름, 화이트 플러스 블랙 필름, 콜드 패스 필름, 신속한 감기 캡슐.

위 질환

그것은 다이어트 정체 유형, 위 음양 결핍 유형, 비장 및 위 결핍 유형, 약국은시다 슈, 모르핀, Wenweishu, 삼각형 위, Sanjing 위 치료, Jianweixiaoshi 정제가 나뉘어져 있습니다.

1, 다이어트 정체 유형 : 위 통증, 복부 충만 또는 구토가 소화하지 않고, 대변 등, Jianweixiaoshi 정제와 같은 음식 가이드 의약품의 소화와 함께 설정 등으로 각성. 2, 위 음과 결핍 유형 : 위장, 입 소음, 건조 목구멍, 건조한 의자 등 희미한 통증으로 명시, 음과 음과 이순신 위장 처리로 설정합니다.

3, 비장 및 위 결핍 유형 : Wenxi 언론, 금식 고통, 통증, 일반 침을 맑은 물, 차가운 손과 발, 얇은 의자 등의 희미한 통증으로 명시, Wenzhong Jianpi 의학 치료를 적용합니다.

4, 간 가스 유죄 위 타입 : bloating, 느슨한 변, 통증 요인으로 인한 통증 등으로 표시, Shugan Liqi 의학을 적용합니다. 5, 차가운 악마 위 타입 : 성능이 뜨거운 것들처럼 따뜻하고, 감기처럼되지 않습니다.

6, 간 및 위 침체 유형 : 건조한 입 및 쓴맛, 판토텐산, 뜨거운 및 긴급으로 치료 Shuganxia 열 및 위장 치료를 적용합니다. 7, 정체 정체 유형 : 식사 후 통증으로, 침술의 느낌, 치료 혈액 순환 및 가래 약물의 느낌 같은 느낌.

이비인후과

흔한 안 질환은 적목, 각막염, 트라코마, 근시, 중이염, 비염, 인후염입니다.

또한 분홍색 눈 질환 http://www.31myhome.com/과 같은 봄에 발생하기 쉬운 외과 적 질환이 있습니다. 핀 키이 잠복기는 일반적으로 약 24 시간입니다. 병이 나면 눈에 불편 함과 이물감이 나타나고 눈에는 눈물이 가득하고 빛과 통증에 대한 공포, 결막에 혼잡이 생겨 결막 결막이 붉어지고 피는 피로 덮여 있으며 눈에는 많은 분비물이 있습니다.

고객 손실에 대한 보상

고객의 질문에도 불구하고 회피와 회피는 실제로 문제를 해결할 수 없습니다. 우리는 고객의 비판을 진심으로 받아 들여 자신의 실수를 만회 할 수있는 방법을 찾고 문제를 원활하게 해결할 수 있어야합니다.

첫 번째는 수익입니다. 고객의 손에있는 약의 경우 고객은 반품 할 수 있어야합니다. 마약은 선반에서 꺼내기 만하면되므로 최종 결론은 없습니다. 어떻게 대처할지는 마약 감독 부서의 다음 고지에 달려 있습니다. 고객을 돌려주는 가장 중요한 단계입니다.

두 번째는 사과하는 것입니다. 고객에게 자신의 실수가 환불되었다는 사실을 알리지 못하면 시간 내에 사과하고 고객에게 이해를 요청해야합니다. 어떤 약국이 모든 약국에 물품 반환을 알리는 것은 매우 어렵습니다. 고객은 매우 화가 났지만 정상적인 상황에서는이를 이해할 것입니다.

세 번째는 함정입니다. 우리는 고객의 의견과 제안을주의 깊게 경청하고 조심스럽게 기록하고 심각한 수정을해야합니다. 약국은 고객이 약국의 감독자 역할을하도록함으로써 귀중한 의견과 제안을 할 수 있습니다.

때때로 고객은 완고하고 불만족스럽지 않지만 약국의 "나쁜"일이 고객을 자극하고 고객은 꺼려하지 않을 것입니다. 따라서 반대쪽에 서서 책임을 회피하는 대신 고객의 입장에서 문제를 해결할 수 있도록 진심으로 도와야합니다.

인턴쉽 단계에서 이해하고 배우십시오.

약 졸업하려고하는 학생들에게 약국 영업 사원을 참여시키는 것은 기회이자 도전입니다. 저는 천태 (Tianhetang) 체인 약국의 회원이 된 것을 행운이었습니다. 일을 시작한 지 몇 개월 만에 나는 가능한 한 빨리 작업 환경에 적응하고이 그룹에 통합되었습니다. 간부와 주인의 보살핌, 지원 및 도움을 받아 체계를 신중히 연구하고 전문적인 수준과 축적 된 경험을 지속적으로 향상 시켰습니다. 이 기간 동안 저는 주로 약에 대해 배웠습니다. 그의 이해, 분류, 사용법, 복용량 등을 이해하고, 특히 약국 인턴을 위해 예비 수준에서 높은 수준으로 이해하십시오. 이 시간 동안 인내심을 행사하고 모든 일에 진지하고 책임감 있고 세심해야한다는 것을 깨달으십시오. 모든 사업을 다루고 약국에서 각 직업과 약국의 중요성을 이해하십시오.

문제점 및 향후 노력

저는이 인턴쉽에서 영업 사원입니다.이 자리는 가장 운동과 말하고 말을하는 사람들입니다. 제 일은 주로 고객을 받고,받을 때 온유하고 예의 바르게 행동하는 것입니다. 그 장소를 이해하지 못하면 조잡하지 못하며 약을 사는 고객이 현지 억양을 말하지 않는 경우가 있습니다. 오해 또는 청문회를 놓치지 않도록하는 것이 중요합니다. 여기 나는 무의식적으로 전체 팀에 통합되었습니다. 이 연구를 통해 출시 될 작업에 대해 더 깊이 이해하고 약국, 영업 사원, 고급 직원, 출납원의 모든 직책이 약국의 핵심 중 하나임을 이해합니다.

V. 인턴쉽 요약

이 기간 동안이 인턴쉽을 통해 나는 나의 능력에 대해 더 깊이 이해하게되었고 실제적인 지식을 사용하여 학교에서 배운 문제들을 보았습니다. 위의 약리학 책은 일반적인 내용에 관한 것이며, 약리학 적 지식 만 있으면 이러한 약물을 더 잘 이해할 수 있으므로 이론 지식을 이해하는 것 외에도 실제로이 지식을 올바르게 적용하는 것이 더 중요합니다. 이 지식이 당신의 마음 속에서 소화되어 자신을 더욱 깊이있게하십시오. 또한, 나는 약국에서 대부분의 약을 알아야하고, 나는 약의 기본적인 성능, 기능 및 사용법을 이해합니다.

인턴쉽은 사회의 예전 공연만큼 좋지 않습니다. 인턴 과정의 ​​어려움을 겪은 후, 저는 자랐습니다. 앞으로는 사회 참여를 통해 약사 자격증을 배우고 의약품을 구입하는 모든 고객에 대한 약국의 책임과 책임을 다할 것입니다.