의료 보험 업무 요약

이 의료 보험 업무에서 저는 08 레벨 책임자 였고 과제를 완료했습니다. 다음은 제 일을 요약 한 것입니다.

08 학급에는 총 469 명이 등록되어 총 37,520 위안을 모았습니다. 보험 금액과 보험 가입자 수와 같은 것은 없었지만 충분한 정보를 수집하지 못한 사람들이 여전히있었습니다. 대학에 1432 명이 총 114,560 위안의 보험에 참여했는데, 기본적으로 과제를 완료했지만 여전히 많은 결점이 있습니다.

1) 우리의 워크 플로우는 비교적 큰 결함이 있습니다. 이 작업에서는 이전에 열차 티켓을 성공적으로 사용 한 경험을 통해 배운 "장관급 장교"2 단계 시스템으로, 모든 레벨에서 팀 리더의 역할을 충분히 수행하지 못하기 때문에 혼란스러운 자료 수집과 장관에게 과도한 압박이 따르게됩니다. 내가 상상 한 워크 플로우는 다음과 같습니다.

각 후크 장교는 연결된 클래스에 알립니다.

각 학년 지도자는 해당 학년의 모든 자료 수집을 조직합니다.

각 학년 수준의 후크 장교는 자료와 기금을 분류하고 링크 된 수업을 링크하여 결원 공백을 확인합니다.

후크 장교는 완벽 할 때 팀 리더에게 자료를 넘깁니다.

팀 단장들은 각 그룹의 자료를 장관에게 전할 때 완벽한 자료를 제출했습니다.

목회 검토 요약

전자 재료 입력

각 클래스에 검토 및 검증을 맡김.

정보를 확인하고 확인한 다음 다시 켜십시오.

간단히 말해서, 모든 사람을 바쁘게 만들고, 팀장에게 충분한 연극을주고, 장교의 역할을 연결하는 것입니다. 모든 레벨의 작업은 팀장이 담당하고 팀장은 책임을집니다.

2) 우리의 업무 효율이 충분히 높지 않다는 것을 인정해야합니다. 우리 중 상당수는 Excel과 같은 사무용 소프트웨어의 운영에 여전히 익숙하지 않으며 많은 사람들이 충분히 집중하지 못하여 오류율이 높고 효율성이 낮습니다. 이 문제에 대응하기 위해 우리 임원은 먼저 자신의 직책에 대해 더 배워야하며, 한편으로 그들은 훈련을 할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 올바른 태도를 취하는 것입니다. 우리는 서비스 부서이기 때문에 우리 대학의 학생들에게 책임을 져야합니다.

3) 부서 내 다양한 ​​그룹 간의 교류 및 협력은 많지 않습니다. 이것은 우리 부서의 내부 의사 소통 문제와 관련이 있으며, 우리 사이의 의사 소통은 충분하지 않습니다. 의사 소통 문제에 관해서 나는 우리 부서에 내 생각을 물었다.

1 의사 소통 실패가 다른 사람의 문제라고 생각하지 마십시오. 먼저 자신을 생각하십시오.

2 개의 전치사 생각

3 자신의 정보가 왜곡을 전달합니까?

4 가지 문제점 및시기 적절한 피드백

5 다른 사람들을 긍정하고 장려하는 법을 배우십시오.

4) 개인적으로 의료 보험 선전 사업이 너무 나 빠지게되어 많은 사람들이 보험에 기꺼이 참여하지 못하게되고 우리의 업무가 어려워집니다. 사실, 신중하게 생각한 사람들은 1 년 동안 80 위안의 보호가 매우 가치 있다는 것을 알게 될 것입니다. 삶의 부서로서, 학생들에게 봉사하는 부서로서, 우리는 의료 보험의 혜택을 홍보하지 않았습니다. 참여율의 요구로 인해, 이것은 또한 우리에게 직장에서 문제를 일으킬 것입니다. 참여율이나 학생들에게 봉사의 관점에서 선전의 좋은 일을해야한다고 생각합니다. 메디 케어는 앞으로 우리학과의 중요한 임무 중 하나가 될 수 있지만, 우리가 일할 때 우리 일에만 종사하며 대학의 일은 아닙니다.

마지막으로, 우리가이 작업에서 잘 한 것을 요약하십시오.

1) 돈과 사람들의 숫자가 맞습니다, 1432 지불 총 114,560 위안, 차이가 없습니다. 이것은 가벼운 것이 아니며, 인정받을만한 가치가 있습니다. 우리는 우리의 생활부의이 조심스럽고 엄격한 정신을 계속해서 이어 나가야합니다.

2) 우리는 공손한 태도를 계속한다.

3) 우리는 또한 학생들에게 봉사하는 태도로 행동합니다. 예를 들어, 전체 대학 비용을 지불 할 때, 나는 다른 클래스의 학생들이 각 클래스에 대해 지불 한 것을 발견했습니다. 우리의 일은 학생들에게 편리합니다. 학교는 또한 우리의 노력에 감사를 표합니다.

어쨌든, 우리는 처음으로 의료 보험을 신청하는 학교에 있으며 지시 사항이 명확하지 않고 관련 경험이 없기 때문에이 업무를 비교적 원활하게 완료 할 수 있습니다. 이는 인정받을 가치가 있습니다. 가장 중요한 것은 우리가이 작업을 반영하고 배워야하며 모든 향후 작업을 위해 다음 의료 보험 작업을 준비해야한다는 것입니다.

장 지성 생활 부장