사전 판매 엔지니어가 작업 요약으로 전환

시간이 빨리지나 갔다. 매일 매일 강렬하고 성취감이 가득한 일을하면서 나는 거의 반년 동안 회사에 있었다. 지난 6 개월 간, 부서장들의 열정과지도 아래 회사 및 부서장들의지도와지도하에 학생들로부터 전문직 종사자들에게 많은 것을 배웠습니다. 나는 많은 것을 배웠고 많은 것을 느꼈습니다. 지난 6 개월 간의 업무와 아이디어의 변화는 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 훈련과 학습의 느낌

전문 기술 및 제품 지식은 사전 판매 기술 지원 위치에서 매우 중요합니다 .3 월에 저는 기술 및 제품 라인 지식을 교육하고 회사의 제품 및 기술에 대한 기본적인 이해를 갖기 위해 회사에 왔습니다. 2 주 후에 기본 인턴쉽과 2 주간의 교육 과정을 수강하고, 제품과의 실질적인 접촉으로 제품에 대한 이해가 크게 향상되었습니다. 동시에 심도있는 기술 교육을 통해 특정 기술적 토대.

보고서 담당 부서에 입사 한 후 지도자는 마창 (Ma Qiang)이 여러 신입 사원 교육에 대한 책임을 맡길 때와 동시에 장 웨이 (Zhang Wei)와 장 웨이 (Zhang Wei)에게 제품, 솔루션 및 고성능에 대한 자세한 설명을 요청했습니다. 또한 스터디 그룹을 구성하고 스터디 계획을 수립하기 위해 여러 명의 신입 사원을 조직하여 전문 지식을 풍부하게 할뿐만 아니라 전문적인 품질과 포괄적 인 수준을 향상 시켰습니다.

업무 과정에서 학습 과정이기도합니다. 부서에 들어가면 부서 내에서의 학습 분위기가 매우 강하다고 생각합니다. 궁금한 점이 있으면 교사에게 물어보십시오. 또한 저에게 대답하기를 매우 열정적으로 생각합니다. 전문 교육은 매주 열리 며, 이는 새로운 지식을 신속하게 흡수해야하는 신입 사원에게 매우 유용합니다. 더 중요한 것은 이러한 지속적인 교육 과정에서 지속적인 학습을 개발했습니다. 습관.

둘째, 작업 과정에서의 감정

제가 처음 부서에 입학했을 때 저는 그 일의 내용과 책임에 대해 거의 알지 못했고 저는 어떻게 시작해야할지 몰랐습니다. 그러나 장 웨이 (Zhang Wei)와 장 웨이 (Zhang Wei)는 내가 새로운 직원이기 때문에 그 일을 나에게 맡기지 않았다. 나는 그 프로젝트를 나에게 넘겨주고 연습하게 할만큼 대담했다. 저는 장 선생님이 처음으로 프로젝트 계획을 주셨을 때 나는 그 때 긴장하고 흥분 했었습니다. 나는 1 주일 동안 프로그램을 진행 했었습니다. 재판 기간 동안 나는 장 씨에게 4 번하고 3 번 재 작업했습니다. 나는 아주 기본적인 질문을 많이했고, 장 교사는 인내심있게 대답했다. 그 일이 제 시간에 끝나지는 않았지만, 나는 프로그램에서 많은 것을 배웠고, 내가 향상시켜야 할 많은 것들을 배웠다. 몇 달 후, 나는 프로그램 선택과 제품 지식에 대한 연구를 강화하고, 이전 부서의 성공적인 연구와 실습을했고, 지금까지 교사 장의지도하에 노력했다. 단순한 프로젝트를 완료하는 데 단지 짧은 시간이 필요하며 업무 능력이 크게 향상되었습니다.

프로그램을 제작하는 것 외에도 사전 판매 및 판매를 통해 고객을 방문하기 때문에 새로 졸업 한 대학생들의 능력 인 강력한 발표와 의사 소통 기술이 필요합니다. 이 부서의 교육에서 Ma Qiang은 프리젠 테이션 능력을 발휘할 수있는 많은 프레젠테이션 연습을 준비했으나 실제 연습 일뿐 실제 작업 및 고객 커뮤니케이션에는 여전히 단점이 있습니다. 고객에게 설명하기 위해 처음 무대에 올 때 나는 매우 불안해하고 자연스럽지 않고 자신감이 없었으며 준비가별로 좋지 않았다. 간단히 말해서 고객 방문이 비교적 어려웠다. 내가 돌아 왔을 때 나는 다음과 같은 교훈과 교훈을 진지하게 요약했다. 일정 기간 동안 여러 명의 선생님을 방문하여 방문하고 방문 기술을 배우며 전화로 고객을 방문하고 실제 고객과 대화를 나눴습니다. 계속해서 경험을 통해 나는 서로 비교할 수있었습니다. 고객은 여전히 ​​개선의 여지가 많지만 회사에 들어온 때보 다 크게 개선되었으며 경험과 기술의 축적을 통해 앞으로의 작업에서 항상 더 잘할 수 있다고 생각합니다. , 그들의 의무를 완료합니다.

처음부터 미리 판매 위치에 대해 알지 못했지만 기본적으로 계획 구성 생산, 고객 방문 및 입찰 및 교육과 같은 사전 판매 기본 작업을 포함하여 판매 완료 프로젝트에 기본적으로 협조 할 수 있습니다. 단기간에 사전 판매 작업에 적응할 수 있도록 도와 준 것은 교사와 지도자의지도 없이는 할 수 없습니다. 특히 Zhang Wei, Zhang Wei와 같은 이들에게 감사드립니다. 교사와 Ma Qiang의 선생님은 나에게 열린 마음을 주었다.

셋째, 생각의 감정

우선 책임 교육이라고 생각합니다. 장 웨이 (Zhang Wei)와 조 (Zhao)가 항상 강조한 바입니다. 사전 판매로서 가장 먼저 할 일은 책임을지는 것입니다. 각 프로젝트와 모든 고객을 소유자의 태도로 다루어야합니다. 사전 판매 직원은 회사의 기술 수준을 대표하고 회사를 대표하는 기술 전문가입니다. 기술적 인 힘과 이미지, 사전 판매 인력의 책임은 또한 고객의 감동과 프로젝트의 성공률을 결정하여 사전 판매로서 고객에게 감명을주기위한 기술적 측면뿐만 아니라 고객에게 인상적인 기회를 제공합니다 책임감있는 태도로 프로젝트에 자신감을 줄 수 있습니다. 판매 전의 기본 품질이기도합니다. 이것은 또한 기업 문화의 물결입니다 : 고객의 책임을 반영하여 고객을 책임집니다. 즉, 회사를 책임집니다.

둘째, 문제의 포괄 성과 세심함을 고려하여 사전 판매 기술 지원으로 모든 측면, 특히 솔루션의 실현 가능성 및 구성에서 포괄적으로 고려해야하는 제품 및 솔루션을 고려해야합니다. 고객을 위해서뿐만 아니라 회사를 잃어 버리는 경우에도 잘못되었습니다.

넷째, 부적절 성과 개선

1 년 반 동안의 일과 학업 후, 내가 가장 부적절하다고 느낀 점은 기술 지식과 제품 기억력과 이해력이 충분하지 않다는 점입니다. 많은 것들이 표면 인상에만 머물러 있기 때문에 계획 작업 중에 신속하게 확장 할 수 없습니다. 아이디어는 여러 번 다시 검색하고 두 번 확인해야하므로 효율성이 매우 낮으며 시간 낭비입니다. 둘째, 프레젠테이션에 몇 가지 결함이 있으며 프레젠테이션 능력을 향상시킬 여지가 여전히 많이 있습니다. 그러나 나는 시간의 증가와 경험의 축적으로 이러한 문제들이 미래의 일과 학습 과정에서 해결 될 것이라고 믿는다.

V. 목표

현재의 글로벌 금융 위기 상황에서 경쟁은 더욱 잔인하고 치열합니다. 신입 사원은 가능한 한 빨리 비즈니스 및 기술 역량을 향상시키고보다 전문적이고 세심한 서비스로 고객을 만족 시키며 고객 가치를 극대화 할 수 있습니다. 우리는 경제 위기에 직면하여 우리의 경쟁력을 효과적으로 향상시키고 회사와 회사에 더 큰 가치를 가져다 줄 것입니다. 이것에는 많은 어려움과 장애가 있지만 어떤 종류의 어려움이 있더라도 더 중요한 것은 그들이 스스로 극복 할 수 있는지 아닌지입니다. 당신이 혜택을 얻는 한, 당신은 성장할 것이며, 고객과 동료들이 당신을 인정하고 신뢰할 것이며, 행복하고 행복하게 느낄 것입니다.

"빈 슬픔, 백인 소년", 인생은 고대인이 말했듯이, 더 젊고 더 많은 것을 배우고, 더 많은 일을하고, 인생을 낭비하지 않습니다. 그러므로 나는 완전한 정신과 충만한 에너지로 평소의 일과 공부에 전념해야하며, 회사의 신뢰와 경작을 절대로 내버려 두지 않으며 자격을 갖춘 사전 판매 엔지니어가되도록 가능한 한 빨리 성장할 것입니다.