극장 작업 사양

xxxxxxx ~ 연례 업무 목표 책자를 구현하기 위해 xxxxxxx의 관리 및 서비스 수준을 향상시키고 xxxxxxx의 좋은 브랜드 이미지를 개선하며 고용 기간 동안 다양한 부서의 직원들의 업무 행동을 표준화하고 평가 근거를 명확히합니다.

첫째, 직원 코드

엄격히 규칙과 규정을 따르고 xxxxxxx에있는 분야를 일하십시오, 늦게, 이른 휴가 및 결석이 있어야하지 않는다.

직원은 북경어를 사용하고 악기를 우아하고 깔끔하게 유지하며 입안에 냄새가 없어야하며 작업 전에 3 시간 이내에 술을 마시지 말아야하며 도구의 색상에 따라 신발을 균일하게 맞추고 깨끗하게 유지해야합니다 손상된 경우 시간 내에 수리하고 못으로 신발을 착용하지 마십시오. , xxxxxxx는 맨발, 슬리퍼가 될 수 없습니다.

일상 업무에서는 xxxxxxx에 따라 제복이 필요하며 중요한 회의 및 공연이있을 경우 직원은 xxxxxxx 드레스 코드에 따라 완전히로드되어야합니다. 여성 스태프는 사람들에게 깨끗하고 건강한 인상을 주어야하며 얼룩이 묻거나 염색되거나 색이 칠해진 매니큐어로 입히지 않아야한다. 강한 향수를 사용하기에 적합하지 않다. 남성 직원은 수염과 긴 머리카락을 떠나지 말고 셔츠의 옷깃과 소매를 깨끗하게 유지해야하며 활동을해야한다. 넥타이는 깔끔하게 착용되어 깨끗하게 유지됩니다.

리더십을 존중하고 직장 동료를 단합하십시오. 모든 수준의 책임자의 관리를 수락하고 작업 약정을 준수하고 계층 적 관리 권한 및 관련 절차에 따라 작업을 요청하고보고합니다.

엄정하게 포스트의 의무를 완수하고 업무를 효율적으로 완료하십시오. 근무 시간 중에는 자신의 직책을 고수해야합니다. 직장에 나가면, 소재지, 시간 및 근무처 연락처를 부서장에게보고해야합니다.

전화를 받으려면 먼저 "Hello, people xxxxxxx"라고 말한 다음 전화의 세부 정보를 묻는 것이 좋습니다. 설명 할 수없는 경우 특정 연락처의 전화 번호를 말해야합니다. "모른다"라고 대답하거나 전화를 끊을 수는 없습니다. 전화는 간결하고 간결하며 전화 대화는 엄격히 금지됩니다.

xxxxxxx 직원 또는 외국인 직원을 치료하려면 항상 미소를 지으며 honorifice 서비스를 사용하십시오. 담당자에게 문제를 처리하도록 요청한 후 즉시 작업을 중단하고 손님 비즈니스를 처리해야하며 열심히 일하거나 지연 시키거나 회피해서는 안됩니다. 손님의 질문에 대한 질문과 대답을하고, "모른다"또는 무시할 수 없다.

근무 시간은 허락없이 무단 이탈하지 않아야하며, 함께 모여 컴퓨터 게임을하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다.

사무실, 공공 장소 또는 복도에서 크게 소리 지르지 말고 구절과 복도를 지나갈 때 가벼운 발걸음을 조용히하고 속삭이지 말고 노래하거나 휘파람을 불지 말고 조용하고 질서 정연한 사무실과 사업장을 지키며 xxxxxxx의 정상적인 수신 활동에 영향을주지 않도록하십시오. .

일상 업무에서 사무실은 항상 깨끗하고 냄새가 없으며 조리대와 탁상용 물품은 규칙적인 방식으로 배치되며 꽃은 잘 유지되고 쓰레기 나 쓰레기는 쌓이지 않습니다.

작업 효율을 향상시키기 위해 xxxxxxx 항목 및 장비를 올바르게 사용하고 의도적으로 xxxxxxx 항목을 손상 시키거나 기존 항목을 고려할 수 없습니다.

매일 사무실을 떠나기 전에 사무실의 조명, 컴퓨터 및 기타 가전 제품을 끄고 전원을 차단하십시오. 퇴실시 문과 창문 잠금 장치를 확인하십시오.

중요한 리셉션 활동 중에 설정된 관리 직원의 위치에 따라 원활한 의사 소통을 보장하기 위해 무전기를 들고 휴대 할 수 있으며 직원 범위 내에서 직원의 작업을 감독하고 게시물의 기타 비상 사태를 처리 할 수 ​​있습니다.

다른 부서 및 다른 직책의 업무와 일치하여, 우리는 관리 센터의 통일 된 업무 배치를 수락 할 준비가되어 있으며 항상 xxxxxxx의 좋은 이미지를 유지하는 것에주의를 기울이십시오.

둘째, 부서의 인력 룰

사무실

1. xxxxxxx의 다양한 규칙과 규정을 모범적으로 준수하고 센터에서 공식화 한 업무 분야를 엄격히 집행합니다.

2, 일일 작업, 자동차, 인쇄, 복사, 게시 등 승인없이 작업을 처리하기 위해 결정된 작업 프로그램을 엄격하게 따라, 작업 작업을 받아 들일 수 없습니다.

3.이 직책의 사업 능력을 향상시키고, 다른 부서와의 조정, 의사 소통 및 협력을 강화하고, 사후 업무를 효율적이고 합리적이며 꾸준히 처리하며, 업무의 우선 순위에 따라 업무를 조정하고, 효율성을 개선하고, 회피하지 않거나, 권력을 초과합니다.

4. 일상 업무에서의 에너지 절약과 소비 감소에주의를 기울이고, 사무 용품의 합리적인 사용에주의를 기울이고, 사무용품의 정기적 인 유지 보수를 강화하십시오.

5, xxxxxxx의 기본적인 상황에 익숙한 xxxxxxx에있는 포괄적 인 정보를 모으고, 손님을 상세하고 믿을 수있는 소개하십시오.

6. 인력, 임금 및 기타 문제를 처리 할 때 관리자는 당사자와 필요한 연락을 유지하고 사업 시작시 절차 및 필요한 준비 자료를 처리하도록 당사자에게 알리고 정보가 완료된 후 5 근무일 이내에 특수 상황을 완료해야합니다. .

7. 구매 인원은 관련 법령에 따라 조달 승인 절차의 집행을 감독하고 승인 된 구매 주문서를받은 후 특별한 사정이없는 경우 3 일 이내에 조달 업무를 완료하여야한다.

사업 부서 및 현재 회사

1, xxxxxxx에 사이트 기능 및 장비를 소개하는 가능한 한 멀리 사려 깊고 세심한 손님을 협상하는 리셉션.

2. 고객 정보 수집, 고객 파일 설정 및 고객과의 정기적 인 연락 유지에주의하십시오.

3. xxxxxxx에 들어있는 대규모 행사에 대한 상세하고 완전한 활동 기록을 수립하고 6 개월마다 활동 분류 통계를 발표하고 발표하십시오.

4, 계약 고객이 사려 깊은 서비스를 처음부터 끝까지 유지하기 위해서뿐만 아니라, 계약 체결 의도를 취소하고자하는 손님은 항상 열정적이어야하며 정중하게 이유를 물어보고 다음 방문을 기꺼이 진심으로 표현하십시오.

5. 이벤트 주최자와 계약을 체결 할 때 세부 사항에주의를 기울여야하며, 특히 역 착륙 시간은 분명해야하며, 초과 근무 시간의 문제를 설명해야합니다.

6. 작업의 통지 된 작업은 포괄적이며 각 부서의 요구 사항은 명확해야하며 제공된 기술 장비에 대한 자세한 목록이 제공되어야합니다.

7. 각 리셉션이 끝나면 손님의 의견을 물어보고 매주 월요일 9시 전에 비즈니스 활동에 대한 주간 보고서를 관련 지도자에게보고하십시오.

기술 부서

1. 이벤트의 전반부에 리셉션, 공연 및 설치, 산책 및 기타 활동 전에 준비를 완료하고 장비를 닦고 검사하여 장비에 먼지가없고 안전하고 신뢰할 수 있는지 확인하십시오.

2. 운영 부서에서 발급 한 작업 업무 고지에 명시된 시간에 따라 성능, 리허설, 적재 및 보행 시간을 엄격히 통제하고 접수를 지연 및 지연시키지 않습니다.

3. 운영 주관 부서에서 발급 한 작업과 관련된 공지 사항의 목록에 따라 이벤트 주최자를위한 조명, 소리, 무대 기계 및 기타 장비를 제공하십시오. 장비와 서비스를 임의로 늘리거나 줄이지 마십시오.

4. 모든 직위는 장비 사용에 대해 자주 검열되어야하며 문제는 즉시 수리되어야하며, 해결할 수없는 경우 적시에 담당 책임자에게보고해야합니다.

5, 근무 시간은 게시물에 앉아서, 코를 골다, 채팅, 흡연, 식사, 크게, 쫓기에 의존 할 수 없습니다.

6. xxxxxxx에 공연, 회의 및 기타 활동이있을 때, 에어컨, 전기, 엘리베이터 등과 같은 활동 중에 정기적으로 장비를 순찰해야하며 검사 결과에 따라 장비를 조정해야합니다.

7. 작업 기간 중에는 파키스탄의 에너지 절약 및 소비 감소 작업이 최우선 적으로 열리 며, 열어서는 안되는 장비를 열어서는 안되며 회의 및 성능 효과가 보장되어 매출 및 지출이 증가하게됩니다.

8. 주최자의 작업에 능동적으로 협조하고, 주최자가 제출 한 기술적 요구 사항을 충족 시키며, 기술이나 장비가 실현 될 수 없을 때 인내심을 갖고 작업을 설명하십시오.

모두 보장

1. 보안 요원은 근무 중 명예와 서기 서비스를 사용해야하며, 맹세 한 말이나 무례한 의무를 말하지 말고, 손님을 예의 바르고 겸손하지 말아야합니다.

2, 문명 의무, 손님에게 예의, 심각한

손님 등록 절차를 수행하고, 손님들과 싸우지 말고, 사람들을 때릴 수 없도록주의하십시오.

3, 고용 기간 동안, 당신은 직장에서 나가면 안됩니다, 당신은 게시물에 앉아서, 코를 골다, 채팅, 흡연, 식사, 큰소리로, 쫓기에 의존해서는 안됩니다.

4, 듀티 스테이션을 청결하고 위생적으로 유지하고, 아이템을 깔끔하게 정리하고, 카운터 탑과 실내에는 파편이 없어야하며, 쓰레기는 제 때에 버려집니다. 검사 도중 담배, 종이 조각 등이 발견되면 청소해야합니다.

5, 우리는 TV 모니터링 시스템에 세심한주의를 기울여야하며, 수사에 시간 문제를 찾아야합니다. 회의, 공연 및 기타 활동을 시작하기 전에 검사 및 보안 검사를 완료하고 행사가 공식 시작되기 30 분 전에 열리는 지 확인하기 위해 운영 부서에서 발급 한 업무 작업 고지를 엄격하게 준수해야합니다.

6. 리셉션 회의 및 공연 도중 30 분 간격으로 관람 구역, 휴게실, 탈의실, 3 층, 4 층 및 기타 장소를 확인하고 숨겨진 위험을 해결해야하며 해결할 수없는 경우 시간 내에보고해야합니다. 리더십을 선도합니다.

7. 회의 및 공연과 같은 리셉션 활동이 끝나면 손님들은 계속해서 손님을 환영하고 장소를 떠납니다.

8. 행사가 끝나면 관객의 모든 출입구가 안전하게 출입 할 수 있도록 모든 통로와 열린 공간을 면밀히 검사하고 안전상의 위험이 없으면 출입구를 잠그고 부서의 작업 계획에 따라 정상적인 절차를 수행하십시오.

서비스 부서

1. 서비스 요원은 서비스 프로세스 중에 대기중인 서비스를 구현합니다. 서있는 자세 : 발은 땅에 있으며, 발가락은 약 45도 떨어져 있으며, 등, 가슴과 목은 자연스럽게 똑바로 있고 얼굴은 똑바로 유지되며 팔은 자연적으로 처져 있으며 손은 어깨를 으ging하지 않고 몸의 중심 두 발의 중간에 손을 가슴에 대지 마십시오.

2. 서비스 요원은 근무 중일 때 미소 짓고 똑같은 자세로 보이지 않도록 정중 한 언어를 사용해야합니다.

3. 회의실, 공연 전 무대 및 위생 준비를 준비하기 위해 운영 부서에서 발표 한 작업 업무 고지를 엄격하게 준수하십시오.

4, 컵, 접시, 수건 등이 깨끗하고 소독 후 엄격한 서비스 절차에 따라 제자리에 배치되며 실내 공기가 신선하고 땅에 먼지가없고 조리대, 탁자, 실내 커튼이 깨끗하고 손상되지 않아 모든 종류의 재산 장비를 보호합니다. 회의 테이블과 의자는 테이블에 흠집이 생기지 않도록 조심스럽게 다루어야합니다.

5. 서비스 요원이 교대 또는 회전을 변경하면 지정된 라운지에서 변경해야합니다.

6. 리셉션과 공연 도중 화장실과 공공 장소를 깨끗하고 무취로 유지하십시오 30 분마다 점검하십시오 위생 시설이 표준이 아닌 곳은 정리해야하며 쓰레기는 쌓이지 않아야합니다 손님을 위해 자주 출입구, 복도 등 청결을 유지하십시오.

7, 장소의 건강 검사에주의를 기울이면, 관객이 담배를 피우고 침을 뱉는 등의 미개발 현상이 정중하게 중단되어야한다.

8. 회의 및 공연과 같은 리셉션 활동이 끝난 후 손님들은 공연장을 떠나기를 환영하며 몰래 들어올 수 없습니다.

9. 행사가 끝나면 청중의 안전한 퇴실을 보장하기 위해 경기장의 화장실 및 기타 열린 공간을 점검하고, 부서의 업무 배치에 따라 실내, 공공 장소, 조리대 및 직물의 위생을 회복하고 다음 행사 접수 준비를 준비하십시오. .