고급 단체기구 자료 (카운티 통신 분과)

Xinxian 군은 붉은 땅, 장군의 고향, 붉은 군대의 요람이다. 군은 1612 평방 킬로미터의 인구 및 330,000 미만의 인구가 있습니다. 최근에 Xinxian Communication Branch는 개혁, 혁신, 서비스 및 개발이라는 실용적인 아이디어를 확고히 확립했으며, 제 16 대 의회와 제 16 대 중앙위원회 제 3 기 본회의의 정신과 기업 개혁과 발전에 초점을 맞춘 "세 가지 대표"에 대한 중요한 사고를 양심적으로 시행했습니다. 센터, 마음을 해방하고, 개념을 바꾸고, 개발을 계승하고, 상속에서 혁신하고, 혁신을 개선하고, 우수한 서비스 팀을 만들고, 통신 서비스 브랜드를 만들고, 일류 현대 기업 정신을 구축하고, 고객 서비스를 제공하고, 사회 서비스를 제공합니다. 지역 경제 발전과 함께 두 문명이 서로 밀접한 관계를 맺고 회사의 기본 관리, 기업 개혁, 커뮤니케이션 구축 및 비즈니스 개발의 모든 측면이 양성적인 개발 과정에 들어서면서 주목할만한 결과를 얻었습니다.

I. 역사적인 기회 파악, 의사 소통 개발을위한 새로운 청사진 작성 및 구축

최근 Xinxian Communication은 기회를 포착하고, 건설을 가속화하며, 개발을 가속화하고, 정보 건설을 적극적으로 추진했으며, 통합, 광대역 및 인텔리전스 방향으로 통신 네트워크를 발전시키려는 노력을 아끼지 않았으며, 도시의 일류급 음성, 데이터 및 이미지 통합 고수준 비디오 회의실, 인터넷 통신, 발신자 ID, PHS 및 기타 새로운 통신 서비스는 산간 지역에서 널리 사용됩니다. 지난 몇 년 동안 우리는 건설 기금에 1 억 위안을 투자했으며, 197 개 행정촌 마을은 마을과 마을에서 전화 통화를 실시했으며, 마을 전체의 첨단 통신 네트워크가 조용히 지어졌으며 회사의 사업 개발은 꾸준히 성장했습니다. . 지금까지 유선 전화 스위치의 총 용량은 거의 44,000에 달했고 유선 전화 사용자의 수는 39,800에 달했고 전화 보급률은 10.94 %, 장거리 회선은 2,180에 도달했으며 농업 전화 케이블의 총 길이는 205picometers에 이릅니다. 회선 수는 660 개, 전국 전화선 총 길이는 1788 킬로미터, 마을 전화 요금은 100 퍼센트, 자연 마을 전화는 80 퍼센트, 통신 사업 소득은 2100 만 위안, ADSL 광대역과 PHS는 도시 지역에 널리 적용되었다. 존경받는 새로운 군 지사는 1800 만 위안 이상을 투자하고 9000 평방 미터의 통신 단지를 건설했으며 14 개의 농촌 지부 건물을지었습니다. 그 이후로 어둡고 습기 찬 현대적 의사 소통은 일치하지 않습니다. 통신 제작실이 완전히 변형되었고 사무실 환경이 크게 개선되었습니다. 사업 개발 측면에서 다양한 고객의 니즈에 따라 시장을 분단 해 왔으며 고정 전화 번호를 꾸준히 개발하면서 광대역 인터넷 접속, 무선 근거리 전화 PHS, IP 전화 통신 및 발신자 ID와 같은 다양한 새로운 서비스를 적극 개발했습니다. 특히 광대역 서비스는 광대역 유지 보수의 품질과 고객의 응답 속도, 서비스 및 브랜드 리더십 전략의 구현을 통해 지속적으로 광대역 서비스는 올해 급속하게 발전하여 비즈니스 수익을 창출하는 중요한 성장 포인트가되고 통신 광대역의 고객 인식을 향상시킵니다. 시장 경쟁이 치열 해짐에 따라 Xinxian Branch는 시장 개척을 목표로 방송 및 TV 부문에서 적극적으로 승리하고 이겼으며시에서 카운티 - 투 - 타운 화상 회의 시스템을 개방하는 데 앞장서 왔으며 지역 경제 발전에 탁월한 공헌을했습니다. 회사의 구심력을 모으는 경영 철학

관리는 통신 회사의 영원한 테마입니다. 통신 시장의 치열한 시장 경쟁 상황과 통신 기업 개혁의 심화, 새로운 시대의 기업 종업원 가치를 올바르게 정립하고 인력 구조를 개선하며 회사의 전투력, 전투 효과 및 호소력을 향상시키는 방법은 새로운 카운티 통신 회사의 리더십입니다. 이데올로기 정류 작업의 열쇠로 좋은 일을하십시오. 일류 직원 팀이 Xinxian Communication의 급속한 발전을 위해 신뢰할 수있는 보장과 무한정의 동기를 제공한다면, 통일되고 민주적 인 회사의 리더십 팀은 의심 할 여지없이 Xinxian Communication의 강력한 발전의 핵심입니다. 기업을 심화시키는 과정에서 Xinxian Communication Branch의 리더십 팀은 커뮤니케이션 비즈니스의 지속적이고 신속한 개발을 달성하기 위해 현대 기업의 운영에 적응하고 엔터프라이즈 기본 관리를 강화하는 "사람 중심"관리 메커니즘을 수립 할 필요가 있음을 분명히 깨달았습니다. 지속적으로 관리 수준과 능력을 향상시킵니다. 2004 년에는 기존의 규칙 및 규정에 따라 "네트워크 운영 및 유지 관리 대책", "차량 관리 대책", "인쇄 및 인쇄 관리 대책", "접대 대책"및 "아카이브 대책"을 더욱 개선했습니다. "기업 기본 업무 관리 대책", "문명 단위 창조 및 처벌 제도", "건강 청소 제도", "서비스 품질 상 및 처벌 관리 제도", "주요 고객 품질 평가 규정"등 20 개 이상의 규정 및 관리 시스템이 효과적으로 통합되었습니다. 기업의 기본 관리는 실행 개선을 강화했습니다. 시스템은 건전하고 관리가 적절하며 집행이 강하고 직원의 작업 스타일이 크게 바뀌고 업무 효율성과 서비스 품질이 크게 향상되었으며 사회의 모든 분야에서 널리 칭찬을 받았습니다. 인사 시스템 개혁 측면에서는 신 선전의 실제 상황과 연계하여 상사의 전반적인 배치와 요구에 따라 개혁을 심화시키고 상장 기업의 경영 요구에 부합하는 장기 메커니즘을 점진적으로 정립하고 직원들에게 올바른 직업 경쟁 참여를 지속적으로 촉구하며 인력 구조 조정의 적극적인 활동을 꾸준히 추진했습니다. 수행, 직원의 열정을 동원, 기업의 다양한 비즈니스의 발전에 참여하고, 회사의 개혁과 개발 작업의 꾸준한 진전을 보장합니다. 회사가 회사 운영을 실행 한 후 회사의 모든 업무가 도시의 최전방에 있었으며 도시 회사의 성과 평가 방법에 따르면 회사의 전반적인 성과 가치가 도시의 최전선에 자리했습니다.

셋째, 경영 강화, 규범 파악, 커뮤니케이션 서비스 브랜드 구축

커뮤니케이션의 발전에서 Xinxian Communication은 경쟁하기 위해 용감하고 열망하고 있습니다. 사회와 고객에게 서비스를 제공 할 때 Xinxian Communication은 또한 상위 도달을 위해 노력합니다. 회사의 모든 직원은 "고객 우선, 정직한 서비스"의 서비스 교리를 확고히 확립하고, 기업 생존 및 개발의 생명선으로 서비스 업무를 고려하고 능동적 서비스로 수동 서비스를 변경하며 통신 서비스 품질 및 서비스 수준을 향상시킵니다. Houxin County Communication은 회사의 이름을 바꾼 후 "고객 우선, 정직한 서비스"서비스 개념을 작업의 초점으로 삼고 직원의 의무 의식을 높이는 서비스를 만들고 동시에 비즈니스 프론트 데스크를 중심으로 대만의 지원 및 네트워크 서비스 기반의 서비스 시스템은 서비스를 개선하기 위해 일련의 조치를 구현했습니다 : "첫 번째 질문 책임 시스템"을 구현, 고객에 대한 책임, 사용자에게 장기 및 Xiaoling 무료 전화 요금을 보내; 대형 고객 서비스 메커니즘은 주요 고객 및 당사자 및 정부의 중요한 고객을 대상으로 "원 스톱 서비스"및 현장 서비스를 구현하고 고객을위한 맞춤형 통신 서비스 솔루션을 제공하며 "10060"종합 서비스 핫라인과 같은 새로운 서비스를 시작합니다. Xinxian 카운티의 통신 서비스 품질을 근본적으로 개선하고 개선하여 훌륭한 기업 이미지를 수립했습니다. 동시에, 회사는 항상 관리 수준 향상과 포괄적 인 능력 향상을 인력 구성의 시작점으로 간주하고 인력의 질적 향상에 세심한주의를 기울입니다. 2004 년에 우리 회사는 주정부와 지방 자치 단체가 발행 한 "허난 통신 회사의 서비스 감독 관리를위한 임시 조치"와 "신양 통신 지사의 서비스 감독 시행 규칙"에 따라 "뉴 카운티 커뮤니케이션 지부 커뮤니케이션"을 개정했습니다. 서비스 품질 상 및 처벌 조치는 서비스 규칙 및 규정을 더욱 개선하고 서비스 업무 관리를 강화하며 서비스 평가 업무에 서비스 업무를 통합했습니다. 첫째, 그것은 고객 불만의 처리를 강화하고, 서비스 감독 및 평가 메커니즘을 확립하고 개선하며, 둘째, "첫 번째 질문 책임 시스템"을 계속 수행하고, 셋째, 서비스 표준에 따라 창 서비스를 표준화하고, 다양한 부서의 감독을 강화하며, 넷째, 좋은 행동 검토 활동, 그리고 지속적으로 서비스 수준 향상, 다섯째, 서비스 업무 관리 강화. 모든 부서가 서비스 작업의 단점을 적시에 이해할 수 있도록하기 위해 매월 열리는 생산 및 운영 분석 및 분석은 서비스 작업 불만 처리를보고하고 책임 부서에 불이익을줍니다. 서비스 업무의 감독을 강화하고 벌칙을 강화함으로써 서비스 업무의 표준화 및 개별화를 촉진하기위한 효과적인 정류 조치가 수립되었습니다. 동시에, 회사는 서비스 규칙 및 규정, 첫 번째 질문 책임 시스템, 10060 서비스, 관세 기준 및 기타 관련 내용을 팜플렛에 인쇄하여 직원에게 배포하고 직원의 포괄적 인 비즈니스 지식 학습을 강화하며 회사의 서비스 수준과 직원의 질을 효과적으로 향상 시켰습니다. 전반적인 개선.
넷째, 예방과 통제의 결합과 안전 생산의 성취

안전 생산은 내부 안정성을 보장하고 다양한 비즈니스의 지속적이고 빠른 발전을 촉진하는 근본적인 보장입니다. 지난 몇 년 동안 Xinxian Communications Branch는 안전 업무의 조직과 리더십을 강화하고 1 단계 목표 관리 시스템을 구현했으며 자본 투자를 늘리고 양심적으로 안전 보호 및 감독을 수행했으며 안전 생산을위한 규칙과 규정을 열심히 시행했습니다. 효과적으로 안전 작업을 촉진하고 주목할만한 결과를 달성했습니다. 안전 작업 검사에서 그는 주정부 및 지자체 회사 지도자들로부터 반복적으로 칭찬을 받았습니다.

최근 몇 년 동안 지방과 지방 자치 단체의 통합 배포에 따라 Xinxian 지점은 양심적으로 "안전 제일, 예방 첫"정책을 열심히 "안전 생산주"홍보 활동을 실시하고 적극적으로 시스템 건설과 안전 지식을 파악했습니다. 선전과 보급으로 모든 종류의 업무 관련 부상, 화재, 주요 교통 및 통신 사고가 발생하지 않도록했으며, 우리는 안전 생산에 대한 훌륭한 성과를 거두었으며 수년 동안 안전성과 사고의 목표를 달성하지 못했습니다. 첫째, 회사 관리자와 팀을 구성하는 안전 작업 선도 그룹을 구성하고, 다양한 안전 규칙 및 규정을 수립하고 개선하며 모든 수준의 안전 작업에 대한 책임 성명서에 서명했습니다. 두 번째는 안전 작업 감독을 강화하고 기본 작업에서 좋은 일을하는 것입니다. 올해는 소방 훈련, 소방 지식, 도로 교통법, 법률 지식 등을 철저히 연구하고 직원의 안전 의식 및 예방 기술을 효과적으로 개선했습니다. 셋째, 적극적으로 시스템 구축 및 안전 지식 홍보 및 대중화 수행, 넷째, 공안 기관과의 협력으로 통신 시설 균열의 강도를 높이고 범죄자의 오만함을 효과적으로 극복하고 통신 회선의 안전과 네트워크 운영 품질 향상을 보장한다. 기업 재산을 보호하고 경제적 손실을 피했습니다.

5. 창작물을 파악하고 영성 문명을 구축하기위한 장르 선택

2004 년에는 치열한 시장 경쟁 속에서도 당 총무회가 항상 두 문명을 고수하였으며 2003 년 문명 단위 설립을 계기로 지방 수준의 문명 단위 창설 활동을 계속하고 통신 기업 개혁의 속도가 계속되었다. 심층적이고 현대화의 전략적 중요성을 높이고, 회사 업무의 중요한 아젠다에 대한 주요 행사로서 문명화 된 산업 활동을 창출하고, 배포, 동일한 검사, 동일한 평가를 통해 연간 마스터 플랜 및 대상 관리 커뮤니케이션 생산 작업에 투입합니다. 개발 및 비즈니스 지표가 해마다 두 배가되는 상황에서 신신 통신 지사는 직원의 의사 소통 기술, 전문 윤리, 봉사 에티켓 등의 교육을 더욱 강화했습니다. 직원의 업무 방식이 크게 바뀌고 업무 효율성과 서비스 품질이 매우 좋습니다. 큰 발전은 지역 사회에서 널리 칭찬을 받았다. 업무 양식의 강화라는 측면에서 바람의 건설 강화는 서비스 개선 및 커뮤니케이션 서비스 수준 향상의 진입 점으로 작용했으며, 작업 스타일 구현을위한 구현 계획을 수립하여 작업 스타일 구축에 놀라운 결과를 가져왔다. 첫째, 평가를 강화하고, 서비스 구축의 표준화에 세심한주의를 기울이고, 사람들이 강경하게 반영한 덥고 어려운 문제를보다 잘 해결하십시오. 두 번째는 서비스 약정 시스템을 계속 구현하는 것입니다. 텔레비전, 신문, 현수막 등의 선전 채널을 통해 서비스 업무를위한 '서비스 위탁 표준'을 대중에게 발표하고 모든 부문의 감독을 의식적으로 받아 들여 서비스 질의 개선을 효과적으로 추진했습니다. 세 번째는 "정직하고 신뢰할 수있는 윤리적 기준과 수만 명의 가정"의 활동을 수행하고 회사의 민주적 행동의 평가 활동을 진지하게 수행하는 것입니다. 전화 및 방문 상담을 통해 사용자 요구 및 서비스 업무의 문제점 및 결함을 파악하고 숙달하고 대다수의 사용자가 호평을받은 서비스 업무의 개선 및 개선을 촉진했습니다. 문명 단위 창설에서 우리는 "문명 팀", "문명 부서", "청소년 지위 전문가", "정직하고 신뢰할 수있는 윤리 및 윤리 강령"의 지식 경진 대회 및 애국주의 교육 활동을 운송 업체로 선정했습니다. 종업원 감정을 키우고 종업원의 팀 정신을 고취하고 종업원의 이미지와 헌신을 확립하고 직원의 열정과 창의력을 동원하며 회사의 응집력과 구심력을 강화하고 종업원들의 헌신과 헌신에 대한 열정을 더욱 강화했습니다. 동시에 하드웨어 구성에주의를 기울입니다. 올해는 창탄 점의 장식과 변성을 실시하여 대대적 인 통신 고객의 커뮤니케이션 사업을 크게 촉진시킨 비즈니스 창문과 충전기를 추가하여 사무 환경의 구축을 효과적으로 강화하고 꽃과 나무를 연속적으로 구매하고 녹색 환경이 조성되었습니다 지방 문명 단위의 수용에있는 시립 문명위원회에 의해 칭찬 1,200 평방 미터 이상.

최근에는 카운티 당국과 시정촌 문명위원회의 진지한 관심과 함께 카운티 당위원회, 카운티 정부 및 카운티 문명위원회의 구체적인 지침에 따라 Xinxian Communication Branch의 문명 단위가 현저한 성과를 달성했으며 "도시 문명"을 수상했습니다. 시립 수준의 "이데올로기 및 정치 업무를위한 고급 단위", "국가 휘트니스 프로그램 시행을위한 고급 단위", "시 통신 소방 안전을위한 고급 단위", "단위", "시립 건강을위한 고급 단위", "주정부 기업의 아카이브 관리를위한 고급 단위" , "5 월 1 일 노동 선진 상", "2002 년 사회 보장 종합 관리 선진국"등 다수의 명예 훈장을 받았다. 동시에, 당 지사, 리그 지사 및 노동 조합은시 및 군 선급 및 고급 노동 조합 조직과 카운티 수준의 "1 + 1"선진 단위의 빈곤 퇴치 프로그램을 각각 수여 받았으며, 10 개의 지방 및 지방 선진 생산을 연속적으로 획득했습니다. 뛰어난 당원, 뛰어난 회원 및 기타 명예 타이틀. 2004 년에는 신양시 노동 조합 총연맹에서 "5 월 1 일 노동 허가증"을 수여 받았으며 공산 청년 연맹 신양시위원회는 "청소년 문명"명예 훈장을 받았다. 올해 지방 수준의 문명 단위는 지방 및시 민 문명위원회의 승인을 성공적으로 통과했습니다.

2004 년 12 월 20 일