공급망 관리의 "bullwhip 효과"에 대하여

공급망 관리의 "bullwhip 효과"에 대하여

손톱을 잃어 신발을 부러 뜨 렸습니다.

신발을 부러 뜨리고 말을 접었다.

말을 접고 기사를 다쳤습니다.

기사를 다치게하고 전투에서졌다.

전투를 잃고 제국에서 사망했습니다.

- 서양 민요

매사추세츠 공과 대학의 스터 만 (Sterman) 교수는 맥주 실험이라는 유명한 실험을했습니다. 이 실험에서는 네 그룹의 학생들이 소비자를 대표하므로 간단한 공급망을 형성합니다. 테스트 요구 사항 : 업스트림 또는 다운 스트림 회사는 비즈니스 정보를 교환 할 수 없으며 다운 스트림 기업 만이 업스트림 엔터프라이즈에 주문을 제공 할 수 있으며 소비자는 소매 업체에만 주문할 수 있습니다. 결과는 체인의 노드 간 정보 비대칭 성 및 자체 이익의 극대화 추구로 인해 공급망 내부에서 전송 될 때 수요 정보가 왜곡된다는 것을 보여줍니다.

설문 조사에 따르면 HP, IBM, Procter & Gamble과 같은 유명 기업에서도 이와 비슷한 현상이 나타나고 있습니다.

그럼이게 다 뭐니? 우선, "맥주 시험"에서 언급 한 용어, 즉 공급망을 간략하게 소개합시다.

최근 공급망의 개념은 1980 년대 후반에 이루어졌으며, 최근 글로벌 제조의 출현으로 공급망이 제조 관리에 널리 적용되어 새로운 관리 모델이되었습니다.

공급망 관리의 정의에는 여러 가지 표현이 있습니다.

우리는 공급 체인을 원 스톱으로 비교할 수 있습니다. 리더는 상품의 판매 링크, 즉 제품 생산 후 기업과 고객 간의 상호 작용 프로세스이며, 용 본체는 제조 프로세스, 기업의 내부 제품 생산 프로세스, 용 꼬리는 원자재 조달입니다. 이 링크는 적시에 적절한 공급 업체에 적합한 제품을 조달하는 것입니다. 공급망 관리의 역할은 기업이 조달, 생산 및 판매의 최적 경로를 획득하고 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있도록 자본 흐름, 정보 흐름 및 물류를이 용에 통합하는 것입니다.

공급 체인 관리의 핵심은 디자인, 생산 및 경쟁 전략에 대한 훌륭한 협력뿐만 아니라 공급망 내의 기업 간의 연결 및 협력에 있습니다. 공급 체인의 모든 노드가 전반적인 이익 성장을 이끌어내는 조치를 취하면 공급망의 조정이 향상됩니다. 공급 체인 조정은 공급 체인의 각 노드가 다른 노드에서 자체 작업의 영향을 고려해야합니다.

그러나 공급 사슬에서 부정확 한 예측, 요구 사항 불명확, 공급 불안정, 기업 간 협조 및 조정 불량, 공급 부족, 생산 및 수송 운영 불균형, 높은 재고 및 비용 등의 불확실성이 종종 있습니다. 더 높은 현상. 이러한 문제의 근본 원인은 많이 있지만 주요 원인 중 하나는 bullwhip 효과입니다. bullwhip 효과는 공급망 내에서 수요 정보를 왜곡하고, ​​각 단계마다 수요 조건을 매우 다르게 추정하여 공급망 불균형을 초래합니다.

그래서 bullwhip 효과는 무엇입니까?

Bullwhip 효과는 공급망에서 수요 변동 증폭 현상의 일종으로 정보 흐름이 최종 고객으로부터 원래 공급 업체로 전송 될 때 정보를 효과적으로 공유 할 수 없으며 정보가 왜곡되고 단계적으로 증폭되어 수요 정보가 출현합니다. 점점 더 큰 변동. 정보 왜곡의 이러한 종류의 왜곡은 그래픽 디스플레이의 픽업 bullwhip과 매우 유사하므로 bullwhip 효과라고합니다.

일반적으로 고객의 시장 수요 변화의 10 %는 부품 공급 업체 주문의 200 % 변경을 초래합니다.

예를 들면 : P & G 회사의 경영진이 유아용 일회용 기저귀의 주문 분포를 조사한 1995 년 일부 지역의 제품 소비가 상대적으로 안정적이었고 소매 업체의 판매량이 변동성이 크지 않았지만 딜러의 제조업체는 획득 한 주문 수량은 크게 변동했으며 동일한 기간 동안 제조업체의 원자재 공급 업체에 대한 주문량이 더 많이 변동했습니다. 이러한 정보의 왜곡은 기업의 제조 프로세스에서 불확실성과 결합하면 엄청난 경제적 손실을 초래합니다.

bullwhip 효과는 공급망 관리에 바람직하지 않으며, 도매 및 소매 업체의 주문 및 생산자의 출력 최고치가 실제 고객 수요보다 훨씬 높아지고, 결과적으로 제품 백 로그 및 자본 점유로 이어져 전체 공급망을 비효율적으로 만듭니다. 공급 체인에서 더 많은 회사가 운영되면서 이러한 효과가 더욱 분명 해지고 공급망 전체의 관리가 매우 복잡하고 어려워집니다. 그러나 이러한 효과는 피할 수없는 일이며 공급망 그 자체의 특성입니다.

1. bullwhip 효과는 기업에 어떤 해를 끼치게됩니까?

1. 생산 비용 증가. 이러한 효과로 인해 회사와 공급 업체는 고객의 요구보다 변동성이 큰 주문 흐름을 충족하려고합니다. 이러한 증가 된 변동성에 대처하기 위해 기업은 생산 능력을 확장하거나 재고를 늘립니다. 그러나이 두 가지 방법 모두 제품 단위당 생산 비용을 증가시킵니다.

2. 재고 비용 증가. 증가하는 수요 변동성에 대처하기 위해 대중은 bullwhip 효과가 존재하지 않을 때보 다 높은 재고 수준을 유지해야합니다. 또한. 재고 수준이 높으면 필요한 저장 공간이 늘어나므로 재고 비용이 증가합니다.

3. 공급 체인의 공급 기간을 연장하십시오. bullwhip 효과가 수요의 변동성을 증가 시킴에 따라 회사 및 공급 업체의 생산 계획은 일반 수요보다 조정하기가 더 어렵습니다. 현재의 생산 능력 및 재고가 주문의 수요를 충족시키지 못하여 공급망을 초래하는 경우가 종종 있습니다. 회사 및 공급 업체의 공급 기간이 연장되었습니다.

4. 공급 체인의 운송 비용을 증가시킵니다. 다른시기에 회사와 공급 업체의 운송 요구는 주문 완료와 밀접한 관련이 있습니다. bullwhip 효과의 존재로 인해 운송 수요는 시간이 지남에 따라 크게 변동합니다. 따라서 최대 수요를 충족시키기 위해 남은 전력을 유지할 필요가 있기 때문에 총 인건비가 증가합니다.

5. 공급망 및 인도 및 배달과 관련된 인건비 증가. 수주 변동에 따라 회사 및 공급 업체의 노동 수요가 변동하고 유통 업체 및 유통 업체의 노동 수요도 비슷한 변동을 보일 수 있습니다. 이러한 주문 변동에 대응하기 위해 공급망의 단계별로 단계가 다릅니다. 잉여 노동을 선택하거나 보유하거나 노동을 변경하지만, 어떤 옵션을 선택하든 전체 노동 비용이 증가합니다.

6. 공급망에서 제품의 공급 수준이 감소하여 더 많은 상품이 부족합니다. 주문의 큰 변동으로 인해 회사가 모든 유통 업체 및 소매 업체에시기 적절하게 공급할 수 없게되어 소매 업체의 부족 빈도가 증가하고 공급망 판매가 감소했습니다.

7. 공급 체인의 각 노드 작동에 부정적인 영향을 미치므로 공급망의 다른 노드 사이의 관계가 손상됩니다. 공급망의 각 노드는 최선을 다하고 있다고 믿으며 이 책임은 다른 계열사에게 있다고 비난됩니다. 결과적으로, bullwhip 효과는 공급 체인의 서로 다른 노드 사이의 불신으로 이어져 잠재적 인 조정 작업을 더욱 어렵게 만듭니다.

요약하면, bullwhip 효과와 결과 불균형이 공급망의 운영 성과에 더 큰 부정적인 영향을 미친다는 결론을 얻을 수 있습니다. bullwhip 효과는 비용을 증가시키고 대응력을 감소시켜 공급망 이익을 감소시킵니다.

둘째, bullwhip 효과는 어떻게 발생합니까?

여기에는 다음과 같은 8 가지 주요 측면이 있습니다.

1. 수요 예측 보정. "Beer Experiment"에서 볼 수 있듯이 전통적인 공급망에서 각 노드 회사는 자체 다운 스트림 수요 정보를 자체 수요 예측의 기초로 항상 사용하고 미래를 강력하게 파악하므로 예측 값에 종종 추가됩니다. 주문 수량이 마지막으로 수정 된 증분에 따라 수요가 증가했습니다. bullwhip 효과가 뒤 따른다.

2. 가격 변동. 공급 부족, 인플레이션, 자연 재해 등으로 인해 가격 변동성, 판촉 및 할인, 유통 업체 및 유통 업체는 종종 재고량을 늘리는 조치를 취함으로써 주문량이 실제 수요보다 훨씬 많습니다. 공급망의 상류 기업은 종종 가격 할인 및 대량 할인과 같은 판촉 전략을 사용합니다. 하위 기업의 경우 인벤토리 비용이 할인 혜택보다 적 으면 프로모션 기간 동안 많은 할인 상품을 얻기 위해 허위로 상품의 판매량을보고하고 그 허위 상품을 다른 시장에 판매하거나 판촉 행사가 끝날 때까지 연기 한 다음 판매하는 경우가 있으며, 일부는 다른 운영자에게 재판매되기 때문에 수요가 크게 불확실합니다. 소비자는 가격 변동이있을 때 구매를 변경하지만 수요의 일부를 지연 시키거나 향상시키기 때문에 실제 수요를 반영하지는 않습니다. 예를 들어, 상인의 승진으로 인해 연 3 회, 소비자는 휴가 전에 수요의 일부를 연기 할 것이고, 또한 휴일 소비에 미래 수요의 일부를 집중시킬 것이기 때문에 수요 변화가 상대적으로 크다. 따라서 가격 변동으로 인해 "bullwhip effect"가 발생합니다.

3. 주문 수량. 공급망에서 각 회사는 상류에서 주문합니다 일반적으로 판매자는 우수 공급 업체의 주문을 주문하지는 않지만 재고 또는 운송 비용을주기 또는 특정 수량까지 합산 한 후 주문이 이루어지며 주문 빈도를 줄이고 비용을 줄이며 품절 위험을 피하기 위해 판매자는 종종 가장 경제적 인 규모에 따라 주문합니다. 동시에 주문을 자주하면 공급 업체의 작업량과 비용이 증가합니다. 공급 업체는 판매자가 특정 수 또는 기간 내에 주문해야하는 경우가 종종 있습니다. 이때 판매자는 가능한 한 빨리 제품을 구입하거나 제품을 전부 또는 비상시에 구입해야합니다. 인위적으로 주문량이 증가하는 경우가 많으므로 "bullwhip 효과"는 주문 전략으로 인해 발생합니다.

4. 환경의 다양성. 이는 정책 및 사회와 같은 환경의 변화로 인한 불확실성으로 인해 주문 수요가 증가했기 때문입니다. 그것을 다루는 가장 중요한 방법은 높은 재고를 보유하는 것이며, 불확실성이 클수록 재고가 높아지지만,이 높은 재고는 실제 수요가 아니라는 것을 나타냅니다.

5. 부족한 게임. 수요량이 공급량보다 많으면 합리적인 결정은 기존 공급량을 주문 수량에 따라 할당하는 것입니다. 예를 들어 총 공급량은 주문 수량의 40 %에 불과하며 합리적인 배분 방식은 주문량의 40 %를 공급하는 것입니다. 이 시점에서 배급액의 더 많은 부분을 얻기 위해서 판매자는 의도적으로 주문 수요를 과장해야하고, 주문이 식었을 때 갑자기 주문이 사라지게되고, 부족 현상으로 인한 수요 정보의 왜곡은 결국 "황소"로 이어집니다. 채찍 효과. "

6, 재고 부족 균형입니다. 전통적인 마케팅은 일반적으로 공급자에 의해 판매자에게 수행되며 재고 책임은 공급자에게 귀속됩니다. 판매가 완료된 후에 결제가 완료되지만 제품은 유통 업체에 의해 통제되고 발송됩니다. 이로 인해 판매자는 주문 수량을 늘려 재고 관리를 마스터하게되어 주문에 대한 수요가 증가하고 bullwhip 효과로 이어집니다.

7. 협업 부족. 정보 교환 및 공유가 부족하기 때문에 기업은 다운 스트림 및 업스트림 공급 능력의 실제 요구 사항을 파악할 수 없으므로 더 많은 제품을 자체적으로 저장해야합니다. 동시에 공급망에서 재고 교환 및 이전 전송을 수행 할 수있는 방법이 없으며 각각 재고량이 높을 경우에만 bullwhip 효과가 발생합니다.

8. 리드 타임. 리드 타임이 늘어남에 따라 수요 변화가 커지고 리드 타임이 길어질수록 수요 변동으로 인한 주문량이 증가합니다. 납품시기가 정확하지 않기 때문에 회사는 납기일을 기다리는 경우가 있습니다. 따라서 리드 타임이 길기 때문에 단계별 리드 타임 연장으로 인해 bullwhip 효과가 발생합니다.

위의 분석을 통해 우리는 "bullwhip 효과"의 근본 원인이 공급망의 상류 및 하류 기업 간의 의사 소통 및 신뢰 메커니즘의 부족이라는 것을 알 수 있으며, 각 기업은 자신의 이익을 지닌 합리적 인 사람이며, 납품 과정에서 수요 정보가 끊임없이 왜곡되고 있습니다.

셋째, 공급망 관리에서 bullwhip 현상을 어떻게 해결할 것인가?

bullwhip 효과는 하류 고객의 위험을 상류로 전달할 위험의 결과이기 때문에 전체 공급망의 운영을 위태롭게하여 전체 재고 증가, 생산 및 불균형의 혼란, 비즈니스 프로세스 방해, 자원 낭비, 시장 혼란 및 위험이 증가합니다.

"bullwhip 효과"에 대한 근본적인 해결책은 체인 간의 기업 간 관계를 통합하고, 기업 간의 무결성 메커니즘을 확립하며, 정보 공유를 달성하는 것입니다. 정보 공유는 공급망의 각 회사가 생산, 판매, 수요 및 기타 정보와 같은 일부 지식 또는 조치를 갖고 정보 공유가 정보 비대칭 또는 불완전 성으로 인한 위험을 줄일 수 있음을 의미합니다. 우리는 인터넷 기반의 정보 공유 시스템을 구축하고, 기업의 행동을 조율하며, 수요 정보의 실제적이고 신속한 전달을 보장하고, 공급망에서 "불황의 영향"을 줄임으로써 정보 공유 관리를 달성하기를 희망합니다.

1. 예측 정확도 향상. 이를 위해서는 과거 데이터, 가격, 계절, 판촉 및 판매를 고려해야하며 일부 데이터는 소매 업체 및 유통 업체의 손에 맡기고 적절한 커뮤니케이션을 유지하고 적시에 데이터를 수집하며 업스트림과 다운 스트림간에 예측 데이터를 공유해야합니다. 유사한 예측 방법을 사용하여 예측의 정확성을 향상시키는 협업 예측. 예를 들어, 미국 컴퓨터 업계의 경우 제조사는 POS 데이터와 정확히 일치하지 않지만 유통 센터 창고 재고에서 판매 데이터가 필요하지만 제조업체는이 데이터를 유통 업체와 긴밀히 연락하는 중요한 수단으로 사용합니다. 측정을 통해 공급망의 업스트림과 다운 스트림 사이의 수요 예측의 차이를 줄일 수 있습니다.

2. 정보 공유 실현. 이것은 bullwhip 효과를 줄이기위한 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 공급망 구성원은 인터넷 / EDI를 사용하여 실시간으로 정보를 교환하고 공유하며, 직접 판매 시스템을 구축하고, 공급망의 수준을 낮추고, 공급망의 구조를 단순화하고, 전송 과정에서 정보가 인위적으로 왜곡되는 것을 방지합니다. 예를 들어, Dell은 인터넷, 전화, 팩스 등을 통해 효율적인 정보 네트워크를 형성했으며, 고객은 조립 및 공급할 회사의 주문을 직접 할 수 있으므로 주문, 제조 및 공급은 "한 줄