외국인 손님을받는 방법?

외국인 손님을받는 방법? 일부 예절 프로그램과 환영, 연회, 회의, 회의 등과 같은 다양한 활동 방식이 종종 외국인 손님을받는 과정에서 마주 치게됩니다.
초대에 관한 길. 외국인 손님은 대개 호스트 국가에서 초청됩니다. 이는 예의와 필요한 절차입니다. 초청장은 일반적으로 상황에 맞는 방식으로 진행되어야하며 초청장을받은 후 초대받은 사람은 적시에 답장을하고 관련 절차를 적절히 처리해야합니다. 환영 우발 사건 외에도 초대장에는 초대 대상자의 신원, 방문의 성격, 방문 날짜 및 시간이 표시됩니다. 때로는 공손함을 표현하기 위해 방문객에게 "편리하다고 생각할 때"방문을 요청하거나 "별도로 협의"할 시간을 남겨 둘 수 있습니다.
일부 국가에서는 외국 지도자를 초청하는 일정 조항을 마련했습니다. 예를 들어, 중국은 중국을 방문하는 국가 수반들과 정부 방문 일수가 일반적으로 5 일로 제한되며, 최대치는 7 일을 넘지 않는다고 규정하고있다. 베이징에 도착한 날에는 중국 공휴일과 일요일을 피해야합니다. 항공편과 같은 이유로 인해 피할 수없는 경우 중국 측은 베이징에 도착한 당일 공식 활동을 준비하지 않습니다. 외국인 손님을위한 요금에 관해서는 일반적으로 국제 관행에서 방문자의 국제 여행 경비는 방문객 자신이 부담해야하며, 주최국의 국경에 도착한 후 숙박과 교통은 주최자가 주최합니다. 연회에 대한 작별 인사 또는 연회에 감사 드리며, 방문객들은 스스로 돌보아 줄 것입니다. 그러나 비용 문제는 협의를 통해 양 당사자가 결정할 수도 있습니다. 예를 들어, 일부 외국 손님은 자체 출장을해야하며 연회비는 호스트가 부담하며 모든 숙박비는 방문객 부담입니다. 다른 나라에서는 재정적 제약으로 인해 방문 대표단의 수나 초대장에 초대 된 사람들의 수, 인원 초과, 자체 관리 비용에 제한이 있습니다. 1995 년 1 월 3 일에 러시아의 "메시지"보고서에 따르면, 러시아 대통령의 러시아 방문은 러시아인 12 명에서 15 명에 불과하며 러시아 대통령의 방문은 다른 당국도 마찬가지이다. 지도자와 함께하는 기업가와 언론인의 경비는 일반적으로 자기 관리이며, 특수 비행기 승무원의 경비는 양측 간의 상호 합의 외에도 자립해야합니다.
외국 손님이 도착하기 전에 좋은 리셉션을 만들기 위해서, 그들은 완전히 준비되어야합니다. 우선, 외국인 방문객이나 대표단 방문의 기본 상황을 파악해야합니다. 예를 들어, 외국인 방문객의 총 수에 게스트의 배우자와 다른 직원이 포함되는지 여부, 방문자의 위치, 성별, 컨시어지 순서 등이 사전에 요청 될 수 있습니다. 중요한 국내 손님은 방문 인원 중 공식 간사와 직원이 있었고 공식 간부 중 일부는 고위 공무원이었다. 또한 일부 국가 지도자들은 기업가, 언론인 및 특수 비행기 승무원을 방문하여 방문했습니다. 관련 부서가 접수 준비를 할 수 있도록 미리 명확하게 이해해야합니다.
외국 손님의 음식 취미, 종교적 금기 및 다른 특별한 생활 습관이 있는지에 관해서는 사전에 상대방에 대해서도 문의 할 수 있으며 필요한 경우 방문객의 혈액형 정보를 상대방에게 요청할 수 있습니다. 손님의 방문 일정을 공식화하기 전에 도착 날짜와 시간, 교통 수단과 실행 경로, 방문에 대한 구체적인 소망을 알아야합니다. 항공기가 이륙하고 착륙 할 수있는 특정 시간은 민간 항공 부서에서 면밀히 통제 할 수 있습니다.
방문 일정은 일반적으로 개최국이 먼저 제안해야한다. 초안 일정을 작성한 후 주요 내용을 상대방에게 알리고 상대방의 의견을 듣고 상대방을 준비 할 수 있습니다. 일정의 질은 방문의 성공과 매끄러움에 큰 의미가 있습니다. 특히, 국가 지도자들의 방문은 일정을 의회 제원의 일반적인 요구 사항을 충족시켜야하며 사람들이 그러한 방문이 모두 동일하다고 느끼지 않도록해야합니다. 초안 작성시 통상적 인 에티켓 절차를 따르는 것 외에도 다음과 같은 요소들을 고려해야한다 : 1. 방문 목적과 성격 2. 방문객의 희망 사항 3. 방문객이 호스트 국가에서 누구 및 무엇을 가지고 있는지 관계 4. 방문자가 과거에 방문했는지, 과거에 프로젝트가 있었는지,이 방문을 더 특색있게 만드는 방법 5. 방문객의 연령 제한 및 적응할 수있는 신체 조건 6. 대표단의 다른 구성원의 특수한 특성 요구 사항 및 준비, 특히 게스트의 아내, 때로는 의미있는 활동을 준비 할 수 있습니다. 위 사항 이외에도 주요 당선자의시기는 매우 중요한 요소이며 사전에 관련 사무소에 연락해야합니다.
일정의 압박감이 적절해야합니다. 활동이 너무 적어 손님이 호텔에서 아무 것도하지 않을 때 가끔씩 느껴지기도하며, 너무 많은 활동과 손님의 고갈. 일정을 적절하게 균형있게 유지하는 것은 쉽지 않습니다. 제한된 시간에 손님이 더 많은 것을보고 더 많은 사람들에게 연락을 취할 수 있도록 일정을 너무 가득 차게 예약하기 쉽고 쉬기가 쉽지 않습니다. 아이젠 하워 전 미국 대통령은 여왕의 강경 한 미국 방문에 대해 다음과 같이 말했다. "그들은 휴식을 취하고 조용히 할 시간이 있기를 바란다 .... 조력자가 감히 내 일정을 감히 쓴다면 그를 데려 갈 것이다. 해고. "
일부 큰 대표단은보다 나은 결과를 얻기 위해 그룹 활동을 준비 할 수 있습니다. 일부 2 차 활동의 경우, 대표단의 다른 구성원이 게스트의 피로를 줄이기 위해 준비 될 수 있습니다. 수신 규격의 수준은 방문객의 관심과 열정의 정도를 반영합니다.
그것은 종종 수신 사양의 수준에 민감합니다. 따라서 방문자의 수신 사양을 적절하게 제어해야합니다.
수신 사양의 수준은 모든면에서 종종 나타납니다. 예를 들어, 연회의 규모, 연회 참석 교장의 정체성, 특정 의식 활동의 장엄함, 때로는 주택과 교통의 배열까지도 접수 규모의 반영으로 반영됩니다. 따라서 동일한 수준의 주 방문객에게는 하나 이상의 느낌을주지 않도록 수신 허용 기준을 거의 동일하게 유지해야합니다. 정치 나 두 나라의 관계에서 특별한 필요가있는 일부 손님에게는 분명한 결과가 나타날 수 있습니다.
리셉션 사양이 여러 측면에서 반영 될 수 있지만 리더의 인터뷰가 특히 중요합니다. 누군가를 만나고 그것에 대해 이야기하는 사람은 사람들이주의를 기울이는 곳입니다. 때로는 개최국의 주요 지도자들이 수도에 있지 않으며, 손님들은 기꺼이 다른 곳을 만나기도합니다. 따라서 접수 계획 및 활동 일정을 수립 할 때 지도자들의 인터뷰에 특별한주의를 기울여야한다.
국가는 외국 손님, 특히 주 고객 방문의 안전에 특별한주의를 기울입니다. 일부 국가에서는 중요한 국가 방문객이 방문 할 때 특별한 보안 경고 대책을 채택했습니다. 호스트 정부는 체류 기간 동안 손님의 개인 안전을 보장 할 책임이 있기 때문입니다. 국제 무대에서의 통상적 인 관행에 따르면, 국빈 방문객들은 입국 당시부터 보안에 대한 그들의 책임이 개최국의 어깨에 떨어졌다. 주최국 정부는 방문 경찰과 협력하여 경찰 경호, 현장 통제, 긴밀한 보호, 음식 시음, 교통 안전 및 기타 필요한 모든 기술 및 예방 조치를 포함하여 보호 계획을 세워야합니다. 컨시어지 부서는 일정 및 일정을 고려할 때 안전 고려 사항도 고려해야합니다.
외국인 손님을 방문하는 동안 삶의 수용은 매우 중요합니다. 주거, 자동차 및 생활은 가능한 한 편안하고 편리하며 안전해야하며 식단은 맛있어 야합니다. 거주지는 아름답고 조용한 환경에서 선택해야하며, 바쁘고 강렬한 활동을 마친 후 적절한 휴식을 취할 수 있습니다. 주 방문에는 일반적으로 기숙사 호텔 및 고급 호텔이 포함되며,이 곳은 잘 갖추어져 있으며 훌륭한 서비스와 경험을 갖추고 있습니다. 일부 국가에서는 에티켓 사양에주의를 기울이기 위해 손님은 궁전, 빌라 및 기타 장소에 거주하도록되어 있습니다. 가족의 우두머리는 국기 또는 방문국 깃발을 들어야합니다. 비서, 통역사, 근위 경비원 및 서비스 요원과 같은 주거, 직원 주위의 할당은 손님과 가까운 방에서해야합니다. 대표단의 고위 관리도 적절하게 조정되어야한다. 다르게 필요한 경우가 아니라면 학사는 함께 살기 위해 한 사람을 배치하는 대신 별도의 방을 마련해야합니다. 숙소가 호스트에 의해 할당 된 후에는 손님들과상의 할 수 있으며, 방의 위치지도는 사전에 상대방에게 양도 될 수 있고 상대방은이를 조정할 수 있습니다.
일년 내내 외국 손님들로 가득 찬 하이 엔드 호텔과 레스토랑은 일상 생활의 편의와 지속적인 서비스 품질 향상을 지칠 줄 모르는 목표로 생각해야합니다. 고급 생활 용품을 갖추고있을뿐만 아니라 훌륭한 서비스를 제공해야합니다. 사려 깊고, 사려 깊고, 손님을 따뜻하게하고, 정신을 미묘하게보아야합니다. 방콕에있는 오리엔탈 호텔을 자주 방문한 뉴욕 사업가는 금요일에 호텔에 들어서 2 층에 계단이있는 2 층에 방을 배치 한 것으로 밝혀졌으며 종교적 이유 때문에 깊은 인상을 받았다. 그는 금요일에 엘리베이터를 탈 수 없습니다. 사물은 작지만 감정은 훌륭합니다.
식생활에 관해서는 외국 손님의 습관이나 취미를 잘 이용하도록 노력해야합니다. 또한, 외국인 손님의 습관에 따라 언제든지 사용 가능한 방에서 음료, 과일 등을 준비하십시오.
내빈국 국기 및 생산 지침에 대해서는 국가의 점수를 외교 경로를 통해 상대방에게 요청할 수있다. 또한 콘서트 및 저녁 공연을 위해 방문 국가의 일부 음악을 수집합니다.
손님들이 방문 할 때, 그들은 보통 호스트 국가의 지도자들과 직원들에게 선물을 주며, 호스트 국가 역시 선물을줍니다. 지도자는 회의에서 직접 또는 컨시어지 직원을 통해 서로에게 선물을 줄 수 있으며 일반적인 측근과 직원을위한 선물을 컨시어지에게 넘겨 줄 수 있습니다. 선물은 피하고 반복해야하므로 각 방문객을위한 선물은 나중에 참조 할 수 있도록 기록해야합니다. 방문객에게 주어진 선물은 비행기로 가져 가야합니다. 특별한 비행기가 없다면, 일반적으로 손님이 운반 수하물로 수송 수 있도록, 깨지기 쉬운 선물의 큰 조각을 제공하는 것이 좋습니다되지 않습니다.
우리 나라의 접근 방식은 외국의 국가 수반이 우리를 방문하고, 나라의 대사는 사전에 중국으로 돌아가거나 손님들과 함께 리셉션에 참여할 수 있습니다. 때로 외국 정부가 처음 방문 할 때 이러한 합의를 도출 할 수 있습니다. 이것은 의사 소통에 도움이 될뿐만 아니라 리셉션 업무에도 도움이되며, 해외 대사가 방문이 끝난 후 현지 지역에서 일하는 것이 유익합니다. 이것은 일반적인 국제 예절과도 일치하며, 다른 나라들도 비슷한 관습을 가지고 있습니다. 수도 이외의 다른 도시 방문객은 일반적으로 호스트 국가에서 교통편을 마련해야합니다. 외무 위원장과 정부 수반은 일반적으로 전세기 또는 기차 전용 비행기뿐만 아니라 특수 비행기 또는 기차를 이용하기도한다. 다른 일반 대표단이 비행을했다. 개발 된 도로 교통량을 가진 국가는 또한 상황에 따라 자동차를 탈 수 있습니다.
국가 수반과 정부 수반은 다른 곳으로 이동하고 정부는 다른 고위 관리를 파견하여 동행합니다. 현지 시장 및 주지사는 환영 연회 및 환영 연설을했으며 방문 객이나 다른 주요 관리는 질문에 답변했습니다. 주 및 시장은 일반적으로 방문에 동행해야합니다. 정치적 회담은 일반적으로 수도에서, 그리고 경우에 따라 현장에서 개최됩니다. 유명한 Sino-US "Shanghai Communique"가 마침내 상하이에서 결정되고 발표되었습니다.
해외 여행객, 특히 중요한 국가 손님을 영접하는 데 많은 시간과 노력이 필요하며 외사, 공안, 교통, 민간 항공, 수도 및 기타 지방 및 도시와 같은 많은 유닛과 인력이 참여하는 포괄적 인 프로젝트입니다. 이 나라의 주요 지도자들은 종종 개인적으로 참석하고, 개인적으로 감리하고, 공개적으로 많은 참여를합니다. 따라서 모든 국가에는 친근하고 유능하며 숙련 된 지인들로 구성된 팀이 있습니다. 이것은 또한 리셉션에서 좋은 일을하기위한 기본적인 보증입니다.