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보고에 대한 담배 감독의 보고서

친애하는 지도자와 동지들 : 최근에시 당국 당의 그룹의 보살핌과 훈련하에 저는 셰양 (Sheyang)과 빈 하이 국 (Binhai Bureau)의 간부와 노동자의 보살핌과 지원하에 과학 발전 개념과 올바른 정치적 업적을 계속 연구하고 구현했습니다. 열심히 일하면서 직무를 잘 수행 할뿐만 아니라 담당 책임자에서 단위 지도자로 성장할 수있었습니다. 지난 2 년간의 작업 상황에 대해 간단히 설명하겠습니다. 첫째, 정치 이론 학습을 강화하고 정치 이론과 이데올로기 적이며 도덕적 인 수준을 높이기 위해 노력하며 제 16 대 중앙위원회 제 3 자와 제 3 자의 중요한 생각을 진지하게 연구합니다. 제 4 차 중앙위원회의 정신과 산업 개혁 정책 등은 마르크스 - 레닌주의, 마오 쩌둥 사상, 덩 샤오핑 이론, "세 가지 대표"의 중요한 사고와 같은 과학 이론으로 계속해서 마음을 움직이고 정확한 정치적 방향을 고수하며 양심적으로 당의 주정부와 지국의 당의 노선, 정책과 정책, 그리고 의사 결정권은 항상 탁월한 공산당원의 기준에 엄격하게 충실하며, 정치적 민감성을 보장하기 위해 당의 정신을 지속적으로 강화하고 당 정신, 전반적인 개념, 규율 개념 및 사람들의 개념의 개념을 강화했다. , 이데올로기 적이며 혁신적이며 항상 당의 노선 및 산업 발전 전략에 부합해야한다. 둘째, 비즈니스 지식 학습을 강화하고 끊임없이 개관의 전반적인 상황을 개선하고, 특히 네트워크 건설 작업을위한 Seyang 경영의 작업에서 시장을 통제하는 능력은 지속적으로 발전하는 과정이며, 새로운 것들이 차례로 등장합니다. 비즈니스 지식 습득에 중점을 둡니다. 네트워크 구성에 대한 상위 기관의 모든 파일과 관련 자료는 철저히 연구되고 반복적으로 논의됩니다. 또한 시장 경제, 현대 마케팅, 경영, 물류 관리, 고객 서비스 이론 및 일부 사무 자동화 지식, 폭 넓은 시야, 정신을 해방하고 개념을 업데이트하며 비즈니스 이론을 향상시키는 등 다양한 학습 및 교육 활동에 적극적으로 참여했습니다. 카운티의 마케팅 네트워크 구축 작업을보다 잘 수행 할 수있는 수준 높은 조직의 리더십 학습, 요약, 개선 및지도 방법을 채택했기 때문에 조직 조정 및 혁신 역량을 효과적으로 개선하고 네트워크 구축 작업의 건전하고 안정적인 발전에 긍정적 인 기여를했습니다. 마리나에서 저는 전통적인 학습 습관을 깨고 새로운 내용을 배우게됩니다. 첫째, 자신의 개선과 개선에주의를 기울이십시오. 지식과 정보에 대한 접근의 일반적인 의미뿐만 아니라 습관과 능력의 배양에 초점을 맞춘 건강한 성격과 정신력의 배양에 국한됩니다. 두 번째는 일과 분리 할 수없는 학습을 강화하는 것입니다. 실제 업무와 학습을 분리하는 대신 업무, 업무 및 학습을 배우고 학습을 비즈니스 관리 목표, 고객 관계 관리, 네트워크 구축 및 관리 현대화에 통합합니다. 세 번째는 팀 학습을 강조하는 것입니다. 개인 능력의 향상을 통해 팀의 전반적인 능력을 향상시키고 학습이 간부와 근로자의 의식적인 행동이되도록합니다. 끊임없는 노력을 통해 사업 관리 수준, 조직 및 조정 능력, 포괄적 인 분석 능력, 문제 해결 능력 및 의사 결정 능력을 향상시키고 업계의 지속적인 개혁과 발전의 새로운 상황에 적응했습니다. 셋째, 일을 중심으로 지속적인 혁신과 진보가 이루어지면서 모든 일이 크게 진전을 이루었습니다. 양양에서 촬영하거나 빈해에서 포괄적 인 업무를 수행하는 업무에 관계없이 열심히 일하고 열심히 공부하고 개발하는 태도에 대해 책임감이 강합니다. 진취적인, 모든 작품은 훌륭한 결과를 달성했습니다. Sheyang의 작업 과정에서 나는 세 가지 작업에 초점을 맞추 었습니다. 첫째, 품질 향상을위한 프로세스 최적화. "통합, 개선, 개선 및 혁신"의 요구 사항에 따라 주정부 및시 당국의 통합 배포 아래, 우리는 자원 할당을 최적화하고, 경제 운영의 원칙을 구현하고, "4 인 연계"의 일상적인 구현을 깨고, 작업 효율을 개선하고 운영 비용, 네트워크 품질 및 소매 터미널에 대한 통제가 크게 증가했습니다. 두 번째는 두 권력을 장려하는 것입니다. 텔레비전, 신문 및 잡지 선전, 고객 관리자 및 검사관을 통해 문을 장려하고 "전화 주문 및 전자 결제"를 구현하고 재발급 인증서의 한계를 개선 할 수있는 기회로 매년 갱신 인증서를 가져갑니다. 전화 주문 비율 및 전자 통산 요금은 각각 100에 도달했습니다. %. 세 번째는 고객을 응축시키는 서비스를 강화하는 것입니다. 고객 의존도, 만족도 및 충성도를 향상시키기 위해 고객 분류 표준 및 무결성 관리 시스템을 확립하고 일반 공급 시스템에 대한 타이트한 연기 공급을 변경하고 고객의 커뮤니케이션 채널을 원활하게하며 불만 전화 800 건을 설정하고 고객의 담배 작업을 개선했습니다. 지원을 이해하면 네트워크 응집력이 크게 향상되었습니다. 끊임없는 노력을 통해 지방 정부의 1 차 네트워크 구축 수용, 지방 수준의 기업 순위 결정, 서비스 수준 향상, 운영 모드 최적화, 비즈니스 프로세스 최적화 및 서비스 수준 향상을 통해 Sheyang 네트워크 구축이 지속적으로 개선되었습니다. 네트워크 운영을 규제하기 위해 철제 규율 준수, ​​네트워크 건설 모델로서 도시 국, 많은 혁신적인 관행이 도시 내외로 촉진되었습니다. 빈해에서 일을 시작한 이래로 열심히 노력해 왔고 일하면서 큰 발전을 이루었습니다. 첫째, 간부와 일꾼들의 업무 스타일이 크게 개선되었습니다. 그것에 대해 생각하는 사람이 적고 걱정할 것이 많으며 대만인을 무너 뜨리는 일이 거의없고 대만족을 보충 할 물건이 더 많습니다. 바쁜 오락 거리,보다 실용적인 물건 및 전례없는 열정이 있습니다. 둘째, 기업 문화 건설의 특징은 뚜렷합니다. Binhai에서 취임했을 때 나는 Binhai Tobacco의 새로운 기업 정신과 기업 목표를 수립했습니다. 기업의 정신은 실용주의, 진보적, 조화로운, 일류급이며, 일류 팀을 만들고, 일류 팀을 만들고, 일류 이미지를 만들고, 일류 성과를 창출하는 것이 회사의 목표입니다. 모든 간부와 근로자에게 문제와 처리 문제를 고려하기위한 출발점으로 작업의 목표와 표준으로 사용하도록 요청합니다. 생각을 통일하고, 사람들의 마음을 결집 시키며, 사람들로 하여금 열심히 일하도록 동기를 부여하고, 연안 담배 산업의 발전을 가속화시키기위한 강력한 정신적 원동력을 형성하기 위해 새로운 기업 정신과 기업 목표를 사용할 필요가 있습니다. 셋째, 매장의 레이아웃이 더 합리적입니다. 12 개 매장이 취소되었으며 고객 서비스 센터, 물류 센터 및 3 개의 고객 서비스 부서가 설립되었습니다. 넷째, "두 권력"모델이 꾸준히 발전했다. 전화 주문 률이 100 %에 도달했습니다. 다섯 번째는 네트워크 자원의 지속적인 최적화입니다. 2004 년 말 담배 소매 업체 수는 4,200 세대에서 줄어들었고 배달 라인 수는 12 개에서 8 개로 줄었고 중앙 집중식 분배가 지속적으로 개선되었으며 준 군사 중앙 집중식 관리가 구현되어 효율성이 개선되고 운영비가 절감되었습니다. 여섯째, 네트워크 팀의 품질이 크게 향상되었습니다. 네트워크 팀 구성시 표준 테스트 시스템, 경쟁 고용 시스템, 최종 철폐 시스템 및 정규 교육 시스템의 구현으로 9 명의 채용 인력이 해고되었으며, 현재 담배 판매 네트워크 및 영업 직원의 38.8 %는 대학 교육 이상을 보유하고 있습니다. 일곱 번째는 관리 및 영업 네트워크의 운영 모드를 강화하고 "4 인조 연결"을 구현하는 것입니다. 비율에 따라 계정 관리자, 전기 면접자, 배달원 및 감사인은 "4 인조 연결"번들 평가를 구현하도록 구성되어 있으며 네트워크 작업의 품질이 분명히 향상되었습니다. 셋째, 정당 정신을 강화하고, 성실성과 자제력을 고수하고, 선도 간부의 좋은 이미지를 확립한다. 첫째, 부패에 저항 할 수있는 능력을 향상시킨다. 간부들의 성실성과 자기 계발 및 기타 관련 정신을 이끌어내는 두 가지 규정을 진지하게 연구하고 파티 스타일과 깨끗한 정부 건설 사진 전시회 및 시청각 월 활동에 적극적으로 참여하고 "파티 스타일과 청렴한 정부 건설 책임 시스템"의 요구 사항을 결합하여 엄격하게 요구합니다. 정직하고 정직하며, 사람들을 관리하고, 의식적으로 정치적으로 결정하고, 경제적으로 깨끗하게하고, 열심히 일하기 위해 앞장 선. 과거의 규칙과 규정은 입술에만 국한되어 있고, 글씨로 쓰여 있고, 벽에 못 박혔으며, 실제 작업에서 구현하기 어렵다는 점에서, 나는 지도력 팀의 다른 팀원들도 "경영 네트워크 운영에서 네트워크의 차별과 침해"를 재검토하고 발표했다. 행동 규범, 일상 관리 제도, 선샤인 구매 제도, 감정 관리 제도 등의 일련의 규칙과 규정을 개정하고 법정 대리인의 승인을 받아 수수료 승인 제도를 개정하였습니다. 불필요한 비용으로 허점을 막았습니다. 모든 규칙과 규정이 공포 된 후에 일반 직원 회의에서 모든 사람이 시스템에 따라 행동해야한다는 발표를했습니다. 모든 사람은 제도 이전에 평등합니다. 정식 직원이든 고용 직원이든 관계없이 시스템을 침범 한 경우 올바른 위치에 앉아 심하게 처벌해야합니다 융자가 아니고 결코 융통성이 없습니다. 두 번째는 조직적인 삶을 유지하는 것입니다. 당의 헌법 및 조직 요구 사항의 조항에 엄격히 따라, 우리는 당의 규율과 정치적 규율의 개념을 더욱 강화할 것이며, 당과 당의 감독 아래 의식적으로 자리 매김 할 것이다. 세 번째는 엄격하고 정직합니다. 리더십의 완전성과 자기 규율의 요구 사항과 규정에 따라 우리는 항상 자기 존중, 자기 사랑, 자기 성찰, 자기 치안 및 자기 규율을 달성합니다. 우리는 자신과 아이들의 가족을 관리 할뿐만 아니라 당원과 다른 동지들을 관리하고, 명료하게 생각하고 계속 지키십시오. 경보 벨을 오랫동안 만들려면 "손이 뻗지 않고 입이 열리지 않는다"고 주장하고, 진지하게 일을하고, 깨끗하고 흰색으로하십시오. 나의 작은 가족이 Sheyang에 있습니다. 내 아내와 딸은 휴가 기간 동안 버스를 이용합니다. 그들은 버스로 여행하며 절대로 버스를 보내지 않습니다. 네 번째는 예제에주의를 기울여 모델에서 앞서가는 것입니다. 나는 공개적으로 엄격한 표준을 세웠다. 모든 것은 나와 일치하고, 다른 사람에게 먼저 그것을 요구하고, 먼저 그것을하지 말라고 다른 사람에게 묻고, 먼저하지 않고, 정직하고 행동하고, 헛된 일을한다. 국장의 다른 동지들에 대한 나의 요구 사항은 책임감, 분명한 책임, 책임감있는 일을 진지하게 다루는 것, 실사, 단결 및 협력이 부족하지 않은 것, 한 단계 한 단계, 한 단계 한 단계, 모든 단계에서 시행하는 것입니다. 현재 나의 영향력 아래서 팀 전체의 단합에 대한 감각이 전례없이 향상되었습니다. 누구나 그것에 대해 생각할 마음이 있으며, 강력한 전투력, 응집력 및 구심력을 보여줍니다. 다섯 번째는 민주주의 중앙 집권의 원칙을 지키는 것이다. 적극적으로 비판과 자기 비판을 수행하고, 개인 극단주의의 "극한일, 높은 처지"를 포기하고, 다양한 분야에서 협상과 활동을 수행하며, 적시에 아이디어를 전달하고, 모순과 장벽을 제거하고 해결하며, 이해를 높이고, 감정을 심어줍니다. 나는 진심으로 다른 사람들의 의견을 경청하고 의견이 직접적으로 제기되고 다음과 같이 반대합니다. 동시에, 자기 계발을 강화하고, 말과 태도를 수정하고, 훌륭한 공무원의 이미지를 세우기 위해 노력하십시오. 여섯째, 직장에서 직장을 떠나고, 사심없고 두려워하지 말고, 손해를 입지 마라. 기업의 발전에 도움이되고 당사자와 사람들의 이익에 도움이되는 사람은 누구나 일을하고 회피하고 철회하지 않아야합니다. 직장에서 진정한 어려움을 계속 지키고 "관계 네트워크"를 깨고 감히 "stumblers"를 옮기며 감히 "길을 막으십시오"라고 말하고 시스템을 위반하는 사람들을 다룰 때 모두가 총동원이 될 것입니다. 올해 초, 중견층 간부는 5 명의 계정 관리자에게 회사 네트워크를 통해 자신의 와인을 판매하도록이 작업을 사용했습니다. 사건이 드러난 후에 나는 다양한 측면에서의 압력에 단호하게 대항했고, "네트워크 관리 운영에있어서의 징벌 위반에 대한 벌칙"을 엄격하게 지켰으며, 징계를 위반 한 5 명의 회계 관리자를 퇴직시키고 중급 간부에 대한 결정을 내렸다. 해고 및 1 개월 혜택에 대한 처벌. 전례가없는 전례없는 결과로 모든 간부와 근로자들에게 큰 충격을주었습니다. 규칙에 따라 행동하고, 시스템에 따라 일을하고, 프로그램에 따라 일을하는 것이 일반적인 관행이되었습니다. 저는 제 위치에서 일을하고 결과를 얻었지만 주로 동지회의 당 그룹의 보살핌, 훈련 및 교육뿐만 아니라 동지들의 지원과 도움에 감사드립니다. 나는 언제나처럼 내 일을 지원하고 관심을 가져 주길 바랍니다. 더 엄격하게 자신을 요구하기 위해, 나는 공부를 강화하고 정치 수준과 비즈니스 능력을 지속적으로 향상 시키며 일을 잘 수행 할 것입니다. 스타일 정돈, 정당 정신 강화, 정직과 자기 훈련, 조직과 사람들의 감독을 의식적으로 받아들이고, 작은 일부터 시작하여 자아를 시작으로 높은 기준으로 일하고 삶에 대한 엄격한 요구 사항, 현실적인 업무 스타일 등을 항상 명료하게 유지합니다. 우리는 시대와 함께 발전하고, 진보와 혁신을 추구하며 담배 산업의 새로운 성장에 새로운 공헌을하기 위해 열심히 협력하고 계속 노력하는 선구적이고 혁신적인 유망한 정신을 위해 노력합니다. 고마워요! 2005 년 6 월 30 일

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