작업 스타일 구축 강화에 관한 병원의 의견

바람의 건설, 병원의 다양한 부서의 "세 합리적인"구현의 포괄적 인 구현을 강화에 중국어 번체 의학 카운티 병원 :
병원 산업의 건설을 더욱 강화하기 위해서는 "어려운 의료 및 고가의 치료"문제를 효과적으로 해결하고 국민 의료비 부담을 줄이기 위해 열심히 노력해야하며 국민의 근본적인 이익을 열심히 지키고 합리적인 가격으로 양질의 의료 서비스를 즐길 수 있도록해야합니다. 보건 당국은 병원당과 병원 부서의 연구를 통해 의료 서비스 과정에서 "합리적인 검사와 합리적인 비용의 사용"을 완전히 결정하기로 결정했으며 원래는 비서실 원장이 의료 서비스에서 "빨간 봉투", 약물 리베이트 및 "개봉"을 단호하게 수정했다. 단일 수수료 및 임의 요금과 같은 불합리한 바람에 대한 특별 대우. 사람들에 대한 부담을 최소화하고 다양한 수준의 환자 요구를 충족시킵니다. 이제 우리는 작업 스타일의 구성을 강화하고 다음과 같은 구체적인 준비를하기 위해 "세 가지 이유"를 완전히 구현할 것입니다.
I. 의료 서비스의 건강에 해로운 행위를 교정하기위한 특별한 치료법을 수행하는 이데올로기는 "xxxx"의 중요한 사고를 철저히 이행하기위한 실용적인 행동이며, "사람들을위한, 실용적이고 정직한"원칙에 따라 진실을 추구하고 진실을 추구하고 실용적인 사람과 정신에 대한 책임감이 강한 정신을 따라야합니다. "요구 사항은 증상과 근본 원인을 포괄하고 포괄적 인 관리, 처벌 및 예방, 예방에주의를 기울이고 교육을 강화하며 시스템을 개선하고 감독을 강화하며 노력을 증진하고 의료 서비스에서"빨간 봉투 ", 마약 리베이트 및"개방 "의 영수증을 단호하게 수정하는 원칙에 충실합니다. "단일 수수료"및 임의 요금과 같은 불합리한 바람은 사람들의 근본적인 이익을 보호하고 병원의 건전한 발전을 촉진합니다.
둘째, 의료 서비스 과정에서 "합리적인 검사, 합리적인 사용, 합리적인 비용"의 전체 구현을 통해 대상 작업은 단호하게 의료 서비스, 마약 리베이트, "청구 수수료", 불합리한 요금 등에 "빨간 봉투"의 영수증을 수행합니다. 특별 관리 체제는 하나의 목표를 달성하고 두 가지 작업을 완료합니다.
하나의 목표 : 효과적으로 건강에 해로운 경향을 억제하고 "빨간 봉투", 마약 리베이트, "청구 수수료"및 임의 요금의 수락을 방지하는 것. "합리적인 검사, 마약의 합리적인 사용, 합리적인 수수료"의 전체 구현. '3 대 통치'에 초점을 맞춰 '어려운 진료 및 고가의 의료'문제를 효과적으로 해결하고 국민 의료비 부담을 줄이며 열심히 국민의 근본적인 이익을 보호하고 사람들이 품질과 가격을 누릴 수 있도록 조치를 취할 것입니다. 합리적인 의료 및 보건 서비스는 사회 안정 증진과 "조화로운 안 시안 카운티"건설에 기여합니다.
두 가지 작업 :
의료 윤리 교육을 강화하고, 성실을 도모하며, 진보 된 사람들을지지하십시오. 교육, 시스템, 감독 및 처벌의 장기적인 관리 메커니즘을 수립하고 개선하며 의료진의 의료 윤리 교육을 강화하고 청결하고 정직한 의료 행위의 행동을 표준화하며 의료 서비스의 청구 행위, 입원 비용 목록 및 외래 약제 목록을 개선하십시오. 사람들의 이익에 해를 끼치는 건강에 해로운 경향을 조사하고 다루며, "법안의 개방", 환자의 "빨간 봉투"수용 및 기타 쟁점들이 효과적으로 해결되어 선진 공동체의 평가를 위해 노력하고 있습니다.
관리 시스템을 수립하고 개선하십시오. 병원과 일반인을 포괄적으로 감독하는 메커니즘을 구성하는 병원과 부서의 두 가지 수준, 부서 평가 시스템, 의료 인력 평가, 인센티브 시스템, 징계 시스템 및 사회 감독 시스템에 책임자의 책임 시스템이 포함됩니다.
셋째, 거버넌스는 업무 스타일의 구축과 조직 리더십의 "3 가지 합리적인"구현을 강화하기위한 조치를 취합니다.
"세 가지 이유"는 올해 병원의 작업 스타일 구축에서 중요한 내용 중 하나입니다. 병원 건설 작업은 바람의 건설을위한 선도 그룹 (Leading Group of the Wind)이 조직하고 조정합니다. 병원과 부서의 두 수준의 지도자는 건설과 "3 가지 합리적인"실행의 중요성에 대한 인식을 높여야합니다. 사업 활동을 파악하는 책임을 져야 할뿐만 아니라 의료 윤리 및 의료 윤리를 구축 할 책임을지고 리더십을 진지하게 강화하고 결과를 성취해야합니다.
1. 병원의 업무 스타일을 선도하는 그룹을 조정하고 풍부하게하기 : 의사 결정자 인 Zheng Surong, Wong Yongke, Xie Guoan, Tan Wei, Jian Ming'an, Xu Fayong, Li Huacheng 및 Liu Wei와 같은 Zhang Jiayu, Xiang Weimin이 Dean Zou Xinggui의 결정에 따라 결정되었습니다. 바람의 건설을위한 선도 그룹은 다양한 분야의 건설과 "3 가지의 합리적인 것들"의 실행을지도하고 검사하고 감독하는 병원 건설을위한 다양한 관리 시스템을 개선하고 결과를 평가하며 독립 검사원의 의견을 청취하고 관련 검사 보상은 보상과 처벌을 결정합니다.
2. 독립적 기능을 갖춘 3 개의 검사원 그룹을 구성하고 병원의 업무 스타일 건설 선도 그룹 및 학장에게 직접 책임을진다. 검사 팀은 각 부서의 의약품, 검사 및 비용을 감독하고 점진적으로 내부 당국의 감독, 행정 감독 및 민주적 감독 체계를 완성했습니다.
합리적인 약물 검사자 그룹 :
팀장 : 왕 용케 (Wong Yongke) 회원 : Xie Guoan, Li Jianhua, Jia Yongqiang, Jian Jian, Zhang Shunyin, Zhang Xinglin, 책임 : 부서에서 마약 사용에 대한 지침, 검사 및 평가, 논쟁의 여지가있는 약물 사용 사례 판결, 비합리적인 약물 교정 및 병원 건설 제안 지도력 팀과 책임자는 제안을 처리 할 것을 제안했습니다.
검사 팀의 합리적인 검사 :
팀 리더 : Liu Wei 회원 : Tan Wei Tu Bin Ren Mingqi Xu Fayong Li Huacheng Li Fengfu 책임 : 부서의 임상 시험을 검열하고 검사하고 평가하며, 논쟁의 여지가있는 병원의 임상 시험 케이스를 중재하고, 부당한 검사를 위해 병원에 정류 의견을 제안합니다. Wind Construction Leading Group과 현직 장은 치료를 제안했습니다.
합리적인 요금 검사기 그룹 :
팀장 : 지앙 밍 안 (Jian Ming'an) 회원 : 청 순용, 양 샤오 민, 양 샤오 란, 왕 디, 첸홍, 라이 세이 밍, 책임 : 부서의 안내, 조사 및 평가, 병원의 분쟁 혐의 결정, 부당 청구 및 병원 교정 Wind Construction Leading Group과 현직 장은 치료를 제안했습니다.
직업 교육을 강화하고 정직성을 적극 장려하십시오.
전문 윤리, 전문 분야, 전문적인 책임 및 훌륭한 전통 교육 스타일을 강화하십시오. 확고하게 "사람들의 관심사는 작은 문제가 아니다"및 "따뜻한 환자, 양질의 서비스"라는 서비스 개념을 확립하고 강력한 마약 환급, "청구 수수료", "빨간 봉투"의 거부 및 임의 비용 부과 및 "3 가지 합리적인"구현을 만듭니다. 분위기. 환자를 존중하고, 환자를 돌보고, 환자를 봉사하고, 환자의 권리와 이익을 보호하는 것이 병원의 의료진의 의식적인 행동이되었고 실제적인 행동으로 국민의 신뢰를 얻습니다.
모든 분야와 요구 사항을 확인하십시오.
모든 부서는 부서 직원을 신중하게 조직하여 보건부 및 주 보건부에서 공표 한 업계 규율 및 규정에 대해 논의하여 "보건 복지부"의 수령 중지 및 의료 인력의 상환에 관한 주 보건부의 규정을 명확히하고 건강 산업을 재확인하고 명료화해야합니다. ~ 준 (準) "병원과"열 부정확 한 "병원 및 기타 규정, 정책 경계 및 징계 요구 사항은 항상 명확한 기준을 유지하고 규칙 및 규정을 위반하지 않습니다.
관리를 강화하고 다양한 시스템 및 규제 수단을 개선하십시오.
1. 예방법 준수

주님을 치료하고 증상을 치료하는 원칙. 의료 서비스의 건강에 해로운 사례의 원인을 심층적으로 분석하고, 관련 관리 시스템을 개선하고, 합리적인 운영 메커니즘을 수립하고, 건강에 해로운 바람을 제거하여 토양을 번식시키고, 바람을 정류하기위한 장기적인 메커니즘을 구축하고, 건설 작업에 대한 책임을 강화하는 예방 조치를 취합니다. 부서 책임자 및 머리 간호사의 설립은 부서 관리와 "일회성 및 이중 책임"시스템의 한 손으로 구축, 병원 및 부서장의 목표 책임 시스템의 평가를 향상시키고 개선하고, 의학 윤리 건설을 강화하고, 의료 행동 및 구현을 표준화하기위한 것이다 "세 가지 이유"는 지도자와 중급 간부에게 중요한 책임입니다.
2. 경영 시스템 구축을 강화한다. 법률, 규정 및 정책에 따라 의료 품질 관리 시스템, 인사 유통 시스템, 재무 관리 시스템 및 책임 보상 및 처벌 시스템을 개선하고 의료 인력의 관행을 제한하고 표준화합니다.
3. 의료 서비스의 품질 관리를 강화하십시오. 의료 부서, 간호 부서 및 외래 부서는 의료 품질 감독을 강화해야합니다. 의학 부서는 의료 기록의 질을 점검하고 검토하며, 다양한 의료 서비스 시스템을 양심적으로 실행하고, 환자의 알 권리와 선택권을 충분히 존중하며, 의사와 환자 간의 의사 소통을 강화해야한다. 각 부서는 사전에 치료 계획 및 관련 비용을 환자에게 알려야하며 "투명성"을 높여야합니다. 항생제 및 항암제 사용을위한 임상 약물 안내, 계층 적 관리 시스템 구축 우리는 지난 달 의학 기록실에서 6 개 이상의 의료 기록을 무작위로 선택하며, 합리적인 치료, 합리적인 검사 및 합리적 약물 사용의 3 가지 측면을 분석, 평가 및 평가하는 의료 품질에 중점을 둡니다. 간호 부서는 의료 업무와 협력하여 간호 직원의 "3 가지 기본"훈련을 잘 수행하여 진료의 질이 치료 요구 사항을 충족시키고 환자를 만족시킬 수 있도록해야합니다. 외래 환자 부서는 좋은 치료 과정을 조직해야하며, 환자는 환자의 편의를 극대화하고 환자를 잘 서비스하기 위해 의사 및 기타 작업을 선택해야합니다. 환자를 안전하고 안전하게 지켜줄 의료 환경을 조성하십시오.
4. 중앙 집중식 입찰 및 조달의 관리 및 감독을 강화한다. 우리 병원의 약물 후보 품종을 확인하는 일에 진지하게 임무를 완수하고, 비표준 약물의 조달을 엄격히 규제합니다. 항생제 및 항암제 조달 및 사용에 대한 특별 검사가 종종 실시됩니다.
5. 의료 서비스 비용에 대한 감독을 강화한다. 검사 내용은 자체 지원 프로젝트, 자체 결정된 표준 요금, 프로젝트 해체, 반복 청구, 취소 된 프로젝트 진행, 표준 가격 단위에 따라 청구되지 않음, 실제 서비스 수량 제외, 정부 최대 소매가를 초과하는 의약품 판매, 의약품의 품질 수준과 사양을 혼란스럽게하고, 의약품의 가격을 높이고, 의약품 구매에 대한 입찰은 해당주의 규정에 따라 판매되지 않으며 의약품 소모품은 불규칙하고 요금이 부과되며 의약품 소모품은 가격의 비율이 증가하지 않습니다. 문제가있는 부서와 개인은 진지하게 대처해야합니다. 수수료 관리를 강화하고, 정기적으로 가격 관리의 문제를 연구하고 해결하며, 책임 시스템을 구축하고, 불만 처리를위한 조치를 취하고, 감독을 강화합니다.
6. 의료 정보 유출 시스템을 개선하십시오. 환자의 권리와 이익을 보호하고, 의사와 환자의 합의, 정보에 입각 한 동의, 수술과 마취 동의 및 입원비 명부, 의료비 및 약 가격 공개 시스템 및 질의 시스템을 개선하기위한 효과적인 예방 조치를 공식화하고 환자 질문에 참을성있게 답하고 의료 서비스 및 약물 비용의 투명성. 병원의 "전자 디스플레이", "터치 스크린 조회 시스템", "입원 지시"및 기타 양식 및 의료 인력을 통해 환자 및 사회에 대한 징계 및 규율을 촉진하고 환자 및 사회의 감독을 의식적으로 수락합니다. 심포지엄과 설문 조사를 적극적으로 사용하여 의료 윤리에 대한 환자의 의견을 청취하고 환자와 대중의 불만을 접수하며 신속하게 점검하고 처리하십시오.
감독 및 조사를 강화하십시오.
병원은 보고서 상자를 만들고, 전화를 신고하고, 대중으로부터 보고서를받습니다. 병원 사무실과 감사 감독실은 사람들의 신고를 확인하고 처리 할 책임이 있습니다. 증거를 제시하고 사실로 입증 된 사람들은 병원의 관련 규정에 따라 보상을 받게됩니다. 의료진이 자신의 능력을 발휘하고 일할 수 있도록 "빨간 봉투", 마약 리베이트 및 청구 수수료와 같은 징계 조치를 받게되며, 일단 확인되면 중화 인민 공화국 의사 연습법 제 37 조 및 주 보건부 관련 규정에 따라야합니다. 연습 활동을 중지하라는 명령을 받았고, 재범을 반복하고 연습 증명서를 취소합니다.
책임 소재 시스템을 엄격하게 수정하십시오.
담당 책임자와 책임자의 원칙에 따라 풍력 정정에 대한 조사를 강화하고 다양한 거버넌스 조치를 이행하며 실질적 결과를 얻을 것입니다. 의료 종사자는 징계 위반의 대상이되며 "빨간 봉투", 마약 환급, 수수료 청구 및 임의 비용과 같은 건강에 좋지 않은 경향을 지속적으로 받아들입니다. 사회적으로 불리한 영향을 미치는 경우 상황의 심각성에 따라 처벌되고 책임을집니다. 바람을 바로 잡는 일은 약하며, 감독과 관리가 엄격하지 않고, 사람들이 강하게 반응하거나, 사람들의 불만이 신중히 검토되지 않고, 심각하게 다루어지지 않으면 관련 책임자에게 책임을 물어야한다.
IV. 특정 협약 보건국 당위원회의 배치에 따라, 연구소의 업무 방식 구축과 "3 가지의 합리적인 방침"의 실행에 다음 단계가 취해질 것이다.
학습 및 교육 단계.
4 월에서 5 월까지, 부서와 여러 부서가 직원들을 조직하여 건강 상태가 나쁜 의료 서비스를 수정하기 위해 당 및 국가의 배치와 요구 사항을 심각하게 연구했습니다. 전문직 윤리, 전문직 책임, 전문 분야 및 훌륭한 전통 교육을 실시하고 "사람 중심의 환자 중심적"토론 및 "감정적 인 환자, 양질의 서비스"활동을 구성하고 관련 법률, 규정 및 정책을 배우고 각 직원 "환자 중심의"서비스 인식을 확립하고, "환자를위한 양질의 서비스"캠페인의 요구 사항을 명심하고, 병원에서 바람의 건설을 강조하는 분위기를 조성하십시오.
자기 검사와 자기 교정을 수행하십시오.
6 월에 모든 부서는 "3 가지 합리적인"구현 의견 및 요구 사항의 구현에 따라 다양한 방법으로 자체 검사 및 자체 교정을 수행해야합니다. 보건 산업 "~ 준", 병원의 "열 부정확 한"및 서비스 약속에 따르면, 그것이 빨간색 봉투, 리베이트, 청구 수수료 등을 수령하는지 여부와 같은 자체 규율의 무결성을 확인하고, 요금의 이름과 같은 부서가 있는지 여부를 경제 수칙에 확인하십시오 병원, 진료과가 열려 있는지, 의료 서비스 프로젝트인지, 표준화되어 있고, 환자에게 편리한지 등의 여부, 무작위 약품, 처방약, 과도한 검사 등의 직업 윤리를 확인하고, 감기가 있든 없든 서비스 품질을 확인하십시오. , 하드, 푸시 및 기타 현상, 문명화 된 방식으로 의학을 연습할지 여부, 공손함 및 기타 문제를 확인하는 말과 행동을 확인하십시오. 탐지 된 문제는 관련 규정에 따라 처리되어야하며, 동시에 실질적인 개선 조치가 마련되어야한다. 7 월 20 일 이전에 자체 검사 및 자기 교정 및 정정 의견이 주요 작업반 건축 그룹에 제출되었습니다.
예고없는 방문을 허용했습니다.
7 월에서 9 월까지 병원은 관련 인민 대표 대회, CPPCC 회원, 시장 감독관 및 뉴스 조직 대표를 초청하여 각 병원의 특별 대우에 대한 예고없는 방문을 실시하고 검사 결과를 대중에게 알린다. 우리 병원은 바람의 건설과 "3 가지의 합리적인"작업의 실제 성과를 바탕으로 적극적인 행동을 취하고 검사를 받아야합니다.
요약 및 개선.
병원은 단계에 따라 보건국 당위원회에 작업 스타일의 건설을보고하고 "합리적"3 가지 작업의 진행 상황을 포괄적으로 구현했습니다. 각 부서에서는 분기마다 특별 관리의자가 진단 및 자체 교정을 요약하고 기존 문제를 수정 및 개선하며 매 분기 말에 병원 건설 팀과 병원 사무실에 제출할 서면 자료를 작성합니다. 병원의 업무 스타일 건설 선도 단체는 보건국 당위원회에보고합니다.
2005 년 4 월 30 일