상반기 사무 작업 요약

상반기의 업무를 되돌아보고, 회사의 지도자 및 부서장 및 동료의 지원과 도움을 받아, 나는 회사의 요구 사항에 따라 엄격하게 자신에게 요청했고 변형 된 서비스 업무를 실현했으며 이에 상응하는 업무 확인을 달성했습니다. 일과 공부의 1 년을 통해, 일 패턴, 아이디어 및 개념은 새로운 돌파구를 만들었고 작업 방법 또한 큰 변화를 겪었습니다. 지난 6 개월 간의 작업 상황은 다음과 같이 요약됩니다.

하나 : 사무실 일상 업무 :

사무실 직원은 사무실 이 회사의 서비스 창구라는 것을 깨달았으며 커뮤니케이션, 커뮤니케이션 및 내부 및 외부 조정의 중심지이며 모든 작업이 목표를 향해 나아갈 수 있도록 돕는 중심이며 작업은 힘들고 번거 롭습니다. 많은 지루한 작업, 자기 강화적인 작업 인식, 작업 속도 향상, 작업 효율성 향상, 트랜잭션이 정확하고 적절하며 포괄적이며 오류 및 누락을 방지 할 수 있습니다. 지금까지의 작업을 처리하는 방법은 여전히 ​​더 강화되어야합니다.

2 개 : 식당 :

시간이 너무 빨리 지나가고, 바쁜 중년기에, 눈 깜짝 할 사이에, 나는 매점을 반년 동안 인수하고 있습니다. 탁 트인, 다이어트 및 직원은 식당으로는 특히 중요하며, 관리자로서 여러 직원의 식단을 고려하여 각 동료의 건강을 보장해야합니다. 그룹 식당 인 경우 먹는 사람의 수가 적지 만 각 직원의 건강과 관련되어 있으므로 식품 위생 및 안전을 엄격히 이행해야합니다. 우선 매점 직원은 매년 취업 전 건강 검진을 실시하고 건강 진단서를받습니다. 둘째, 수시로 직원들은 계몽되어 안전 보건 요건을 이행합니다. 학습, 교육 및 전송을 통해 서비스 품질과 업무에 대한 직원의 인식을 개선하고 회사 식당의 식품 위생에 대한 훌륭한 업무를 수행합니다. "한 번의 세척, 두 번의 세척, 세 번의 소독"작업. 식탁과 바닥은 필요에 따라 사용하고 일주일에 한 번 주방 청소 작업을해야합니다. 이상이 발견되면 즉시 지적하고 즉시 실행하십시오.     

상반기 이래로, 매점 식사의 조합. 음식의 질은 항상 회사의 리더십의 초점이었습니다. 그래서 직원들의 식사가 크게 개선되었습니다. 특히 정오에 하루 종일 근로자의 작업량, 근무 분위기 및 모든 곳에서 모든 직원을위한 회사의 보살핌을 반영해야합니다. 분노에서 평범한 연설에 이르기까지 그리고 상에 이르기까지, 실망에 이르는 흥분의 중간, 우울증과 침착 함, 나는 많은 것을 배웠고 매니저가 가진 가장 단순한 것을 배웠습니다 : 평온한 마음, 불안한 일들을 만나고, 여기에서 침착 한 태도, 관행, 아이디어를 얻고 지식, 능력 및 결론을 얻으십시오.

음식을 구입할 때 물품 손실은 통제되지만 허점을 피하기 위해 경영진을 강화해야합니다. 나는 매점 작업이 차츰 정규화와 정규화로 접어 들고 있으며 매점 직원들이 점차적으로 사랑, 헌신, 실용주의 및 협력 팀을 구성하기 위해 노력하고 있다고 믿습니다.

셋째 : 부동산 : 일일 감독 및 관리 업무

저에게있어서 새로운 업무 영역입니다 부동산 관리 사무소는 기존 영업 부서와 미래 주거용 부동산 서비스의 이미지로 회사의 일상적인 유지 보수, 관리 및 서비스 조직입니다. 기존 판매 부서 서비스의 한계, 일일 불만 처리, 기본 장비 유지 보수, 환경 위생, 친환경 유지 보수 등도 최소화됩니다. 작업량이 많지 않고 성가신 업무가 많지 않다면 우선 재산 직원의 작업 태도를 파악하고 작업 열정, 충만 함 및 인식을 강화해야하며 작업 속도가 빨라지고 업무 효율이 향상되어야하며 서비스는 포괄적이고 정확하며 잘 준비되어야합니다. 준비 됐어.

: 정기 유지 보수 : 회사는 2011 년 10 월에 영업 부서에 입사했습니다. 기본적인 장비 및 설비, 녹색 유지 보수 작업의 많은 유지 관리 및 환경 위생이 점차적으로 연결 고리를 형성하여 적시에 적절한시기에 문제점을 발견 할 수 있었으며 업무 일 기준 1 일 이내에 유지 관리 및 유지 보수 관리를 수행하여 발견, 피드백 및 구현을 동기화하고 문제를 정량화하지 않고 실제 문제를 숨기는 문제를 피하십시오.

: 안전 관리 : 올 상반기의 안전 작업의 전반적인 상황은 좋지만 작년과 동일한 손실을 피할 필요가 있습니다. 따라서 안전 작업에 과실이나 무감각 함이 없어야하며, 유사하고 더 심각한 문제를 피하기 위해 관할 구역 밖의 외부인 및 직원을 위해 열심히 일해야합니다.

: 학습, 교육 및 서비스 수준 향상       

적극적으로 자신의 전문적인 품질을 향상, 작업 이니셔티브를 위해 노력하고, 강한 전문가와 책임을 가지고 작업 효율성과 작업 품질을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 조직 운영 능력, 포괄적 인 분석 능력, 조정 능력 및 언어 표현 능력 측면에서 일상 업무에서 발생하는 문제는 1 년의 훈련 후에 개선되어 올바른 태도로 다른 업무를 처리 할 수 ​​있습니다. 일하는 것을 좋아하고 그것을 실제로 실천하십시오.

4 가지 : 고객 서비스

1 : 고객 서비스 센터는 고객의 개인 보호자로서 고객을 중심으로 끊임없이 생각하고, 비즈니스 프로세스를 개선하고, 다양한 서비스 프로그램을 익히며, 이론 지식을 습득하고, 고객 서비스 센터의 예의 범절, 정중 한 환대, 열정 및 세심한 서비스 개념을 표준화하고 강화하며 개선하십시오.

2 : 원활한 통신 플랫폼 및 자세한 서비스 프로모션의 좋은 일을;

: 기존 기술 플랫폼을 활용하고 Windows의 역할을 통해 프로젝트 진행 상황, 관리 정보 및 서비스 정보를 적절한시기에 소유자에게 공개합니다.

: 잠재 소유자 및 고객의 대다수에게 포괄적 인 디스플레이를 제공하고 회사의 좋은 이미지를 확립합니다.

: 소유자와 고객과의 커뮤니케이션 채널을 더욱 원활하게 탐구하고 확장하십시오.

위의 작업은 적극적으로 구현되고 있습니다. 저는 핸드 오버가 시작되기 전 준비 기간에 우리가 혁신을 계속하고, 미래를 위해 녹색 공간의 기업 문화와 결합하여 함께 일하고, 일하고, 아이디어를 발전시켜 나갈 것이라고 믿습니다.

5 : 문제가있다.

사람에게 결점이 있다는 것은 끔찍한 것이 아닙니다. 당신의 결점을 시간 내에 발견 할 수 없다면, 그것은 끔찍할 것입니다. 그러므로 나는 내 자신의 문제를 발견하고, 내 자신의 문제에 직면하고, 내 자신의 문제를 바로 잡을 수 있기 때문에, 요약에서 계속 성장할 수있다. 관리 경험이 충분하지 않은 것처럼 경영 혁신이 너무 적고 문서 표현이 부족하며 문제 해결 및 문제 해결의 초기 단계에 머문다. 문제 발생 및 관리 시스템이 적절하지 않다. 다음 단계는 열심히 일하는 것입니다.    

요약하자면, 나는 여러 가지 감정을 가지고 있습니다 : 첫째, 우리는 팀워크를 수행해야하며 둘째, 부서와 지도자들과 의사 소통하는 법을 배워야하며, 셋째, 항상 첨단을 올라가는 진취적인 마음을 가져야합니다. 회사의 지속적인 발전과 함께, 외부 환경에 대한 압박감에 힘 입어 "물에 맞서 돌아 가지 말라." 적자 생존의 시장 경쟁 환경에 적응하기 위해 자신의 학습을 강화하십시오. 2019 년 하반기에 새로운 도전에 직면하여 우리는 마음을 해산하고 사실로부터 진리를 추구하며 시대와 함께 발전하는 작업 스타일을 수행해야합니다. 2019 년 하반기에는이 회사가 이직하는 데 반 년이 걸릴 것이고, 반기는 고된 일이 될 것입니다. 회사의 회원으로서, 나는 회사의 성장과 발전을 통해 깨달을 것입니다. 앞으로 6 개월 이내에 시간은 공평하며 이론적 인 비즈니스 지식을 심각하게 연구하고 필요한 전문 인력을 양성하며 업무 효율을 완전히 새로운 수준으로 끌어 올리고 회사의 발전과 성장을 위해이 시간을 활용할 것입니다. 어떤 노력.