업무 개요 > 반기 사업 개요

회사 운영 지원 부서의 업무 요약


운영 지원 부서가 수행하는 모든 업무와 회사의 모든 측면에 미치는 영향에 관해서는 결코 생각해 보지 못했습니다. 특히 XX로 입사 한 이후로 나는 꿈에서 잠시 동안 또는 무의식적으로 매일 밤 여러 문제를 찾으려고 노력했습니다. 그러나이 솔루션은 비생산적입니다. 적어도 당분간은 다양한 문제를 해결할 수있는 완벽한 완전성의 방법을 찾지 못했지만 과도한 불안으로 인해 지능과 체력에 어느 정도의 의문이 생겨서 일을 그만두기로 결정했습니다. 나는 생각하지 못한 나침반을 일시적으로 내려 놓을 것입니다. 결국, 작년의 교훈과 마찬가지로 경영진의 초점은 앉아서하는 것이 아니라 실행과 실행에 있습니다. 근무 시간을 지속적으로 연장하여 지정된 근무 시간 내에 할 수없는 일을 완수하기 위해 열심히 일할 수 없습니다. 이것은 단지 증명할 수 있기 때문에 : 나는 팀 정신을 발휘하지 않거나 개인 업무 효율성이 너무 낮기 때문에 나는이 직업에 적합하지 않습니다. 이것은 내가보고 싶지 않은 결과입니다.
나는 XX의 1 / 4 분기에 작업의 요약에서 언급했다 .XX가 나오기 전에 총 관리자가 이끄는 운영 지원 부서가 09 년 초에 이전을 담당했다. 나는 처음에 다음과 같은 작업을 수행했다 : 교회 Wang Wei가 나를하고있다. 이전에 수행 한 작업은 dcrc의 작업을 감독하고, 작업 지원 부서의 팀 정신을 형성했으며, 가장 어려운 일은 자신의 생각과 개념의 변형을 완료하는 것입니다. 예를 들어 필자는 일의 범위에서 훌륭한 일을 수행하는 것만으로 충분하다고 생각 했었습니다. 이제는 세 사람의 작업이 균형을 이루어야합니다. 저는 지금 저에게 과제를주기 위해 왔었습니다. 이제는 목표를 설정하고 과제를 할당 해 줄 것을 요청할 수도 있습니다. 때로는 작은 리더가되기 쉽지 않을 때도 있습니다. 경험이나 능력면에서 리더십을 발휘하지 못했습니다. 예리한 통찰력, 광범위한 마음, 절대적 실행과 같은 자질의 일부. 연초에 제너럴 매니저를 포함 해 유 감독과 장쩌민 (Jiang)에게 침묵의지지를 보내 주신 것에 대해 매우 감사드립니다. 회사를 변화시키는 것에 대해 매우 분명합니다. 다른 지도자들은 반드시 성장의 여지를 줄 필요는 없습니다. 나는 진실한 조언이나 조언을 줄 필요가 없으며, 직접적인 성격이 반드시 나쁜 결과를 낳을 수있는 것은 아닙니다.이를 바탕으로 회사와 리더십에 대한 감사는 어떤 물질적 보상보다도 낫습니다. 나는 일이나 심지어 분쟁에 대해서 다른 견해를 가지고 있기 때문에 너무 많이 생각하거나 너무 많이 불평하지 않았다.
다음은 상반기에 운영 지원 부서의 작업을 간략하게 요약 한 것입니다.
I. 수퍼바이저 업무 : 일반 이전으로 인해 SAIC 시장 진흥 업무 및 인사 관리 업무 이전이 주로 담당하고 있으며 동시에 이전에 수행 한 모든 정보 근로자, 조달 및 내부 업무가 점진적으로 왕 웨이에 전달되고 상반기에 마케팅이 진행됩니다. 계획과 요약, 대규모 자동 쇼 신청 및보고 작업은 시간과 품질면에서 "계획의 실행, 세부 사항에주의를 기울이고 데이터를 제시"완료됩니다. 이것은 SAIC의 새로운 지침 인 "연금 보험을위한 3 가지 연금"과 정식 직원 계약은 "연금 보험 세 연금"연례 검토를 포함하여 공식 절차에 따라 구현되며 회사의 내부 판매 및 유지 보수 보고서, 연봉 및 출석도 월 단위로 완료되며 대형 자동 쇼를 28 회, 이 유지 보수 작업은 대규모의 무료 테스트 활동을 2 회 실시했습니다. 기업 문화에서는 스바루 주택 4 가지 문제를 설정하고 더 많은 일을하기 위해 계속 노력할 것입니다.
1. 아직 직업병 및 건강 관리국이 요구하는 회계 장부가 아직 완료되지 않았고 건강 검진 결과가 아직 확보되지 않았다. 주요 평가 작업은 장쩌민이 통관 절차를 밟고 있다는 것이다.
2, 5s 관리 프로세스 사양 및 직원 코드는 일반적인 감독 및 관리에 완전히 통합되어 있지 않으며, 성능 평가는 각 부서에서 정한 기준에 따라 현재 공제됩니다. 이를 위해서는 평가 기준의 일부가 체계적으로 통일되어야하며, 다른 부분은 각 부서의 특성을 가질 수 있어야하므로 모든 표준을 고위 지도자가 면밀히 검토하고 중간 수준을 통일 한 다음 관리 센터 및 부서가 성과 평가를 확인하는 것이 좋습니다. 특히, 우리는 벌칙을 달성하기 위해 노력해야하며 상을 가져야합니다. 이것은 올해 하반기의 우선 순위 중 하나입니다.
둘째, dcrc 작업 :
Dcrc Cai Shujing은 고객 만족도 및 판매 고객 만족도에 대한 다양한 관점에서 고객의 상황을 전반적으로 파악하고 시간 경과에 따라 다양한 방법을 찾아 통과 할 수 있도록 서비스 관리자 및 영업 담당자에게 적시에 피드백을 제공합니다. 반면에 고객 문제를 해결하려면 유지 보수 직원 및 영업 컨설턴트의 성능 평가를위한 참조 표준 중 하나로 csisib 양식을 작성하십시오. 동시에, Cai Shujing은 매월 갱신 작업의 목표를 세웠고, 매일 전화를 걸었고 그 일은 충분하고 목적이있었습니다. 그녀는 또한 온라인 시장 진흥에 많은 노력을 기울였습니다.
[페이지]
보험 전문 지식 및 차량 정비 이론 및 실용적인 지식 측면에서 Cai Shujing은 고객 서비스와 고객 간의 원활한 의사 소통, 고객과 회사 간의 좋은 관계 유지, 회사의 양질의 서비스 반영, 학습 강화 등 많은 결함이 있음을 발견했습니다.
셋째, 정보 직원의 업무 :
Wang Wei의 주요 임무는 판매, 승객 흐름 및 차량 재고와 관련된 모든 일일, 주간 및 월간 보고서를 작성하고 정시에 SAIC 지정 직원에게 신중하게 확인 및 발급하며, 두 번째는 매점, 보전 및 다양한 구역의 일일 위생입니다. 감독 및 관리, 불교 사원 위생, 꽃 및 나무 보충, 식수 배달, 물품 조달 및 수거, 출석 관리 등과 같은 일상 건강 관리
자 웨이, 독립성 및 유연성 측면에서 Wang Wei는 자신이 개선해야 할 필요가 있음을 깨달았으며, 그녀의 업무는 보이지 않는 많은 이점을 가지고 있으며, 여러 부서가 목표를 달성하고 자동차 쇼 또는 활동을 수행하는 데 도움을주는 보조 작업입니다. 또한 모든 일을 할 것입니다. 리더십에 관해서도 그녀는 여전히 자신이 충분하지 않다고 생각하며 책임감의 상당 부분을 담당하기 때문에 이전에 일해 왔기 때문에 기본적인 기준도 내 결정이었습니다. 예절과 서비스 인식에 대한 세부 사항을 구현하지 않았으므로 그것은 또한 하반기에주의해야 할 링크입니다.
운영 지원 부서는 매주 금요일마다 정기 모임을 개최하고 다음주의 일을 정리하고 실제 작업, 구현, 품질 등의 문제를 확인합니다. 작업에 대해 논의하고 때때로 소규모 활동을 조직합니다. 부서 내 의사 소통을 향상시키고 협업을 개선합니다. 또한, 우리는 매월 보존, 매점 및 청소 회의를 개최 할 것입니다.
나는 부서에 두 사람이 없다고해도 회사 전체 직원이 되고자하는 물류 서포터와 감독관에게 보내지 말아야한다고 생각합니다. 나는 부서에 사람들을 데려 오지 않습니다. 다른 부서에 갈 때. 사람들, 당신은 다른 사람들에게 웃지 않습니까? 더 설득력있는 것이 있습니까? 그래서 저는 한 번에 한 걸음 씩 나가서 사람들을 누르거나 일을하지 않고 제 공급과 능력이 다른 사람을 정복하는 것을 선호합니다. 그래서 때때로 나는 리더가 허락 한 허락을 완전히 받아들이지 않았습니다. 그들은 너무 큽니다. 나는 그것을 사용하는 방법을 모른다. 나는 회사의 문제 또는 잠재적 인 문제를 안다. 그러나 나는 단지 기다리고 볼 것이다. 나는 묻는다. 회사의 모든 사람들이 그 일을 할 수 있기 전에 나는 먼저 그것을해야한다고 요구해야합니다. 우리 부서의 모든 사람들이 먼저해야합니다. 양씨는 내 작업의 모든 것을 신경 쓰는데, 세부 사항은 성공 또는 실패를 결정합니다. 양동 위원장은 중간 수준의 작업이 표면에 머물러서는 안된다는 점을 반복해서 강조했지만, 문제를 깊이 분석하기 위해 몇 가지 일을 시도하고 일부를 변경하려고합니다. 것들, XX의 하반기에 작품의 내용은 많이 변경되지 않았고, 얼굴에있는 동료들은 여전히 ​​같은 사람들이지만 일하는 방식과 사람과 사물에 대한 태도가 요약되어 있습니다. 나는 새로운 이해를 가지고 있습니다.
다음은 내년과 하반기에 내 자신과 부서별 업무에 대한 나의 요구 사항입니다.
첫째, 다른 사람들에게 엄격합니다. 나는 내 일에 과거보다 더 엄격해질 것을 요구한다. 속담에 따르면 : "가르치는 것보다 가르치는 것이 더 낫다"는 것과 도덕적 인 사람들에게 봉사하는 것이 낫다. 깊이 생각하고 거꾸로 돌아 가면 부하 직원에게 엄격해야하며 그렇지 않으면 회사 나 직원 또는 지도자에게 해를 끼칠 것입니다.
둘째, 부서별 실행을 개선합니다. 어떤 작업은 정말 잊었거나 의도하지 않은 과실이나 어려움을 수행했는지 여부와 상관없이 지연되므로 작업을 기록하고 완료 시간을 설정 한 다음 단호하게 추적을 수행하여 직원을위한 좋은 예를 설정하고 모두에게 좋은 습관을 개발하고 작업 능률을 향상 시키며 종료하십시오.
셋째, 세부 사항에주의하십시오. 심오한 은유를 만들기 위해, 내가 버스 승객 인 경우, 내가 내리고 싶은 사이트에만주의를 기울일 필요가 있습니다. 내가 운전자 인 경우, 차가 도착하는 것이 안전한지 확인해야합니다. 오늘 나는 "승객"에서 "운전자"로 바뀌 었습니다. 역할의 변화로 인해 나의 단점과 장점이 동시에 증폭되었으므로, 우리는 세부 사항에주의를 기울여야하며 회사 또는 회사가 보는 모든 세부 사항을 놓아 두지 않아야합니다. 많은 답변을 찾으십시오.
XX의 후반부에 나는 내 마음으로 일을하는 법을 배우고 합리적 사고로 사고 연습을 배우며 연습과 요약에서 나의 생각을 바로 잡아서 회사에서 더 빠르고 더 잘 성장할 수 있다고 생각했습니다.

추천 기사

인기있는 기사