맥도날드 청소부 변경

좋은 출발은 전투 절반입니다.

그는 가난한 가정의 자녀입니다. 그의 생계를 위해서 그는 15 세 때 학교 생활을해야했다. 그는 보통 배고프 고 음식으로 가득하기 때문에 그는 영양 실조 상태이며 전체 사람은 약한 것처럼 보입니다.

급우의 조언하에. 그는 웨이터를 신청하기 위해 맥도날드에 왔습니다. 그는 맥도날드가 너무 무겁지 않다고 생각하고 신체의 얇은 정도가 거절 이유가되지는 않을 것입니다. 그러나 사실은 그가 상상 한대로는 아닙니다. 맥도널드의 매니저가 외모를 보았을 때 그는 직접 그의 요청을 거절했습니다.

그는 화해하지 않았습니다. 나는 가게 매니저에게 그가 먹을 식사가있는 한 일을하지 않고 일하기 위해 상점에 머물게 해달라고 간청했다. 매니저의 얼굴이 고민스러워했다. 고객이이 시간에 욕실에서 나왔다가 상점의 화장실이 너무 더러워서 아무도 그것을 처리하지 못했다고 불평했다는 것입니다. 그는 추세를 따라 갔고, 화장실을 쓸어 버리라고했습니다. 너무 더러운 화장실은 매장의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있습니다. 점장은 어깨를 으 sh하고 그가 그렇게하도록 할 수 있다고 말했다.

다음날 그는 일하기 시작했습니다. 화장실은 정말로 더러 웠고, 불쾌한 냄새를 털어 냈다. 고객의 식사에 영향을주지 않기 위해 그는 화장실에 몸을 맡겨 청소했습니다. 내가 그 다음날 일을 끝내자 점장은 화장실에 가서 확인해 보니 변기가 정말 깨끗하다는 것을 발견했습니다. 고객을 위해 깨끗하고 깔끔한 환경을 조성하기 위해 그는 화장실에 머물러있어 화장실 관리에 더 많은 시간을 할애했습니다.

매일 아침 밝지가 않아서 화장실을 세 심하게 청소했다. 그런 다음 가끔씩 유지하도록하십시오. 그는 또한 사람들이 화장실의 아름다움을 감상 할 수 있도록 꽃과 식물을 화장실에 배치했습니다. 또한 그는 기억하고 있던 속어의 경전을 쓰고 화장실 벽에 게시하여 문화적 분위기를 높이고 사람들이 화장실에 갈 수있게했습니다. 나는 또한 문화의 매력을 느낄 수 있습니다. 그는 모든 생각을 화장실에 두었습니다. 그가 도착했을 때, 그 가게의 화장실은 "그 식당보다 깨끗했습니다." 또한 매장에 더 많은 고객을 유치합니다.

McDonald 's의 설립자 인 호주의 McDonald 's 창업자 인 피터 리치 (Peter Ritchie)는이 모든 것을 보았습니다. 3 개월 간의 조사 끝에 Rich는 그를 공식 교육으로 이끌 기 위해 직원 연수 협약에 서명했습니다. 훈련을 마친 Rich는 다시 그를 가게의 다양한 위치에 두어 운동을 시작했습니다. 수년간의 교육을 거친 후, 그는 McDonald의 생산, 서비스 및 관리와 같은 일련의 작업을 마스터했습니다. 19 세의 나이에 그는 호주에서 가장 어린 맥도널드 매장 관리자로 승진했습니다.

가난한 가정의 자녀에게는 어린 나이에 점장이되는 것이 쉽지 않습니다. 그는 8 년 후 호주의 맥도날드 체인 매장 수를 388 개에서 683 개로 늘렸다. 그는 매장 매니저에서 McDonald 's Australia 부사장으로 승진했으며 29 세에 McDonald 's Australia의 이사로 재직했습니다.

2002 년 말에 그는 118 개국에있는 맥도날드의 3 만 개 이상의 맥도널드 레스토랑 운영 및 관리를 담당하는 맥도널드 본부의 최고 운영 책임자 (COO)로 승진했습니다.

McDonald 's의 글로벌 비서이자 CEO 인 Charlie Bell은 비 미국계 McDonald 's의 머리로는 처음입니다.

화장실을 샅샅이 뒤지는 것은 사실 벨의 커리어의 시작일뿐입니다. 벨의 커리어는 성공과는 아무런 관련이없는 것 같습니다. 실제로 성공을 향한 길의 시작은 비록 화장실을 쓸어 버리더라도 첫 번째 일을하는 가장 중요한 요소입니다. 화장실을 쓸어 버릴 수 있다면 성공의 문은 이미 열려 있습니다!