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통신 업계 경쟁 보고서


친애하는 지도자, 심사 위원, 동료, 모두!
우선, 이동 통신 회사와 같이 빠르게 변화하는 고효율의 역동적이고 역동적 인 기업에서 일할 수 있다는 점을 매우 영광으로 생각합니다. 둘째, 이번 주에 경쟁력있는 고용 메커니즘을 채택한 주정부 기업 지도자들에게 감사드립니다. 보여줄 수있는 기회. 경쟁의 결과에 관계없이 경쟁에 참여하는 전 과정이 그 자체로 큰 의미가 있다고 생각합니다.이 경쟁적 운동을 통해 내 업무 능력과 전반적인 품질이 더욱 향상 될 것으로 기대합니다.

자연 재개 및 작업 상황 :

내 이름은 XXX이고, 나는 32 세이며, 나는 중국 공산당의 일원이며, 현재 회사의 종합 부서의 책임자입니다. 저는 1996 년 7 월 통신 전력 공급을 전공 한 우정 통신부 (Post and Telecommunications)를 졸업했습니다. 2003 년 6 월에는 이동 통신 지주 회사에서 광고 매니저로 일한 후 2001 년 6 월에 이동 통신사 XXX 및 XXX 통신국과 XXX 우편 통신국에서 승무원 및 승무원으로 일한 바있다. 부국장, 2003 년 4 월 총무 국장으로 임명 됨. 그는 자신의 여가 시간에 자율 학습 시험과 서신을 전공했으며 길림 대학에서 컴퓨터 통신 학부 및 통신 학부 과정을 성공적으로 마쳤으며 현재 하얼빈 과학 기술 대학에서 공학 석사 학위를 취득하고 있습니다.

총무부에서 재임하는 동안 열심히 일했으며 엄격하게 관리했으며 전 장에서 많은 기본 작업을 수행했으며 여러 번 선진 근로자로 평가 받았으며 2002 년부터 2006 년까지 5 년 연속 직원 회의와 작업 회의를 조직했으며 조직 구성 회의 기록서 작성, 내부 및 외부 관계의 의사 소통 및 조정, 회사의 2004 년 구조 조정 및 상장 절차 완료에 대한 지원, 수년 동안 물류 관리, 차량 및 안전 관리에 중대한 사고는 없었습니다. 2004 년부터 2006 년까지 3 년 연속 지방 수준의 계약 및 신뢰할 수있는 기업 명예 부문을 수상했으며 2005 년에는 주정부 수준의 파일 관리 작업 모델 단위를 수여 받았고 개인은 주정부 수준의 기록 작업으로 평가 받았습니다.

첫 번째 ~ 팬 웬 네트워크 기사를 구성하는 ...

나의 경쟁 우위와 약점 :

내 장점 : 첫째, 좋은 연령 이점이 있습니다. 나는 삶의 황금기에 33 세이고 활기차고 일의 효율성이 높으며, 나는 내 일에 전적으로 기여할 수있다. 나는 감히 혁신하고, 예민하며, 강한 소성력을 가지고 있습니다. 새로운 것을 받아들이고, 새로운 환경에 적응하며, 실제 상황에 기반한 관리 방법 및 개혁 계획에 대해 과감히 생각하십시오.

둘째, 그것은 일할 수있는 능력이 강합니다. 일상 생활과 직장에서 나는 일선에서 일하며 끊임없이 자신의 업무 능력을 개발합니다. 저는 사무실의 책임자 였기 때문에 의사 결정, 일상 업무, 의사 소통 및 조정, 정보 전달 사무실에서 저의 일을 위해 최선을 다했습니다. 업적. 수년간의 학습과 운동을 거친 후 저의 작문 능력, 조직 조정 능력, 판단력과 분석 능력, 리더십 배치 능력이 크게 향상되었습니다.

셋째, 높은 개인적 성질을 지니고 있습니다. 나는 강한 전문성을 가지고 있으며 양심적으로 그리고 책임감있게 일하며 엄격한 조직 규율과 양질의 근면과 열심히 일합니다. 나는 정직하고 알맞은 사람들의 원칙을 믿고, 단결을 주장하고 혼자 서 있지 않으며, 권위를 존중하지만 오만하지 않으며, 다른 사람들의 의견을 시간 내에 찾아내는 방법을 알고, 함께 협력하여 응집력 있고 중요한 전투 팀을 만듭니다.

넷째, 풍부한 실무 경험이 있습니다. 1999 년 졸업 후 라인 엔지니어링 유지 보수, 통신 전원 유지 보수, 네트워크 기지국 정비 관리, 광고 홍보, 기획 관리 등의 업무를 수행했습니다. 수년 동안 포괄적 인 부서 업무는 강력한 커뮤니케이션 및 조정 능력과 풍부한 협력 관계를 구축했습니다. 외부 관계 경험.

다섯째, 통합 업무 관리 및 비서 관리 기능이 있습니다. 수년간의 포괄적 인 관리 경험과 포괄적 인 작문 기술을 통해 그는 풍부한 관리 지식을 축적했으며 설문 조사 보고서, 경험 자료, 작업 요약 및 다양한 공식 문서 작업을 성공적으로 완료 할 수 있습니다.

내 약점 : 첫째, 학업 자격이 낮고 중등 학교를 졸업했습니다. 그러나 내가 일을 시작한 이래로 나는 공부하고, 부지런히 공부하고, 열심히 생각하고, 더 공부하고, 끊임없이 자신을 풍요롭게하고, 자신을 향상시키는 것을 잊지 않았다. 그는 현재 Harbin University of Science and Technology에서 실무 엔지니어링 석사 학위를 취득했습니다.

둘째, 일을하는 것이 결정적인 것은 아닙니다. 관리 작업과 외부 의사 소통 및 조정의 수년으로 인해 작업 스타일이 너무 엄격합니다. 때로는 사물이 너무 복잡하고, 과거 경험, 결함에 대한 두려움, 약간의 미래 지향적 인 스타일, 단호한 스타일 부족에 기반을 둔 생각이 너무 복잡합니다.

셋째, 시장 경험이 약합니다. 산업체에서 광고 관리 및 기획을 한 것은 99 년 밖에되지 않았지만, 나중에는 관리 업무에 종사했습니다. 통신 이론 및 통신 경험을 축적했지만 시장 경험이 부족합니다.

당신이 고용 한 위치를 아십시오 :

총괄 관리자의 조수는 관리자와 임원입니다. 분기 회사의 총책임자가 지방 회사의 전반적인 계획 및 목표 작업에 따라 업무 계획 및 계획을 합리적으로 작성하는 데 도움을 줄뿐만 아니라 간부 및 직원의 열정을 완전히 동원하고 팀 정신을 전진시키는 중요한 임무를 수행해야합니다. 작업 프로그램의 효과적인 구현을 안내합니다. 총괄 관리자가 내부 및 외부 관계를 조정할 수있을뿐만 아니라 기업 발전을위한 좋은 운영 환경을 조성해야 할뿐만 아니라 풀뿌리 수준으로 깊이 조사하고 조사하고 직원과 협력하여 직원의 의견과 제안을시기 적절하게 이해하고 직원을 총 책임자에게 정확하고시기 적절하게 피드백해야합니다. 목소리.

제너럴 매니저의 조수는 기업 전략의 최고 시점에 서서 회사의 이익, 직원의 걱정과 리더십에 대한 리더십을 출발점과 작업의 발판으로 삼아야합니다. 우리는 "정부 업무 참여", "관리 업무", "좋은 서비스"라는 세 가지 기능을 고려하여 합리적인 조치를 취하고 시장에 관한 조사, 지도력 주위 조정, 고객 주변 서비스 및 정보 의사 결정을 수행해야합니다. 부단장은 강력한 비즈니스 관리, 의사 결정 분석 및 기타 기능 외에도 텍스트 합성 및 강력한 의사 소통 및 조정 기술에 대한 기본 지식을 습득해야합니다. 즉 다양한 측면에서 포괄적 인 자질을 갖추어야합니다.

작업 개념 :

위의 업무 관행 및 경험을 토대로 오늘 참여 도시의 총괄 책임자 직책에 대한 자신감이 가득합니다. 그룹의 고객 및 업무 아이디어에 대한 이해를 말씀 드리겠습니다.

그룹 고객은 상당한 성과 기여를 가져올 수있을뿐만 아니라 개별 고객의 끈적임과 소득을 개선하고 고객의 소비 습관을 키우는 데 도움이되기 때문에 고객 목록에서 매우 중요한 위치를 차지합니다. Group V 네트워크를 통해 네트워크의 개별 고객이 손쉽게 손실되지 않도록하고, 동시에 그룹 고객을 유지하는 것은 새로 개발 된 개인 비즈니스 및 그룹 비즈니스를 효과적으로 홍보하고 개인 ARPU 및 그룹 수입을 향상시키는 데에도 유용합니다. .

첫째, 그룹의 고객 시장을 개발하고 확장하는 동안 그룹 고객의 유지 관리에 더 많은주의를 기울여야하며 그룹 고객의 서비스 및 프로세스 관리를 향상시켜야합니다.

두 번째 방법은 그룹 계정 관리자의 분류를 더욱 세분화하는 것입니다. 작업 등급, 급여 등급, 평가 등급 및 교육 등급을 포함하여 적절한 계정 관리자 등급 시스템이 수립되어야합니다. 최고의 계정 관리자가 가장 중요한 그룹 고객을 담당하고 최고의 재료 보상을 받도록하십시오. 새 계정 관리자에게 경력 개발의 목표를두고 원활한 상향 채널을 허용하십시오. 위치, 실적 및 보상과 계정 관리자의 능력을 일치시키는 원칙을 달성하기 위해 과학적 계정 관리자 평가 및 평가 시스템을 수립하십시오.
세 번째는 그룹 고객의 분류를 더욱 세분화하는 것입니다. 그룹의 고객 범주는 다른 그룹 고객의 규모, 산업, 공헌 및 기타 요인에 따라 재조정되어야하며 서비스 방법 및 서비스 내용은 그룹 A, B 및 C 그룹 고객의 요구 특성 및 중요성에 따라 설계되어야합니다.
네 번째는 기존 서비스 채널을 통해 서비스를 전환하는 것입니다. 현재 급속한 기업 발전으로 그룹 고객 수가 증가하고 있으며 그룹 고객과 직접 대면하는 서비스 및 마케팅의 주요 채널로 고객 관리자를 사용하는 것 외에도 점포, 콜 센터 및 협력의보다 광범위하고 유연한 사용을 고려해야합니다. 파트너와 같은 다양한 서비스 채널은 그룹 고객을 위해 포괄적이고 입체적인 서비스 시스템을 구축하는 동시에 계정 관리자의 업무 부담을 덜어줍니다. 이는 가치가 낮고 수요가 많은 C 클래스 고객이 많아 졌기 때문에 가능합니다. 이것은 특히 중요합니다.
이번에, 내가 성공적으로 경쟁 할 수 있다면, 나는 과거의 작품을 옹호하는 것뿐만 아니라 항해에 도움이되는 휘파람으로도 사용할 것입니다. 나는 내 임무를 수치스럽게하지 않고 모든 것을 빠져 나가 "빠르고 깊고 현실적인"즉 다음과 같은 단어를 단단히 파악하지 않을 것입니다 :

"빠르다"역할을 입력하십시오. 가능한 한 빨리 역할을 바꾸고, 개념을 업데이트하고, 사고 방식과 작업 방식을 조정하고, 회사 리더와의 시너지를 형성하고, 새로운 비전으로 문제를 해결하고, 문제를 해결하고, 회사의 전략을 통해 내 자신의 행동을 취하고 싶습니다. 이익은 직원의 이익에서 시작됩니다.

학습 지식은 "깊이"있어야합니다. 나는 주변 사람들을 진실하게 선생님으로 받아 들여 교사로서 인터넷을 사용하고, 스스로 압박하고, 열심히 공부하고, 현실과 연결하고, 합해서 잘하고, 비즈니스 지식을 통합하고 열린 마음을 가져야합니다. 직장 경험을 받고 가능한 한 빨리 실제 업무 능력으로 전환하십시오.

기본적인 작업은 "진짜"여야합니다. 제너럴 매니저는 시장에서 시작하여 최종 목적지도 시장에 정착하기 때문에 진실을 추구하고 실용적이며 진취적인 태도를 취하고 시장에 깊이 가깝고 사용자들과 가까워 진 유용한 자료를 수집하고 정리하는 태도를보고하겠습니다. 총 관리자의 과학적 의사 결정을위한 사실 기반을 제공합니다.

이 대회가 실패하면 낙담하지 않고 회사의 요구와 일정한 거리가 있음을 나타내며, 앞으로의 일에 열심히 노력하고, 열심히 공부하고, 열심히 일하고, 회사에서 계속 일하게 할 것입니다. 개발이 추가되었습니다.

마지막으로, 내가 말하고자하는 것은 :

젊음은 이상 때문에 열정적이고, 끈기에 의해 삶이 창피합니다.

고마워요!

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