모바일 회사 중간 관리자 위치 경쟁 보고서

친애하는 지도자, 평론가 :
안녕!
오늘 저는 중역 포지션 경연 대회에 참가하게 된 것을 매우 영광으로 생각합니다. 이것은 회사 설립 이래로 두 번째 중간 수준의 경영 포지션 경쟁 활동입니다. 처음으로이 경쟁 기회를 소중하게 생각합니다. 경쟁 결과에 관계없이 경쟁에 참여하는 전 과정이 그 자체로 큰 의미가 있다고 생각합니다.이 경쟁 운동을 통해 내 업무 능력과 전반적인 품질이 향상되기를 바랍니다.
경쟁 목표는 x2 비즈니스 부서의 대리인 관리자 인 a2입니다. 저는 다음과 같이 저의 주요 업무 경험과 업무 상황을 간략하게 소개 할 것입니다 :
저는 xx입니다. 저는 xx 사업부 관리자의 비서로서 1970 년 3 월 18 일에 태어났습니다. 저는 33 세입니다. 나는 대학 학위와 중국 공산당 원을 가지고 있습니다. 1987 년 11 월 군대에 입대하여 광저우 군 공군 물류 부대 87,449 명의 군대에서 복무했으며 군대에서의 탁월한 수행 능력, 전문 기술 및 업무에 대한 책임감으로 군대에서 많은 상을 수상했으며 보트 운전 클래스의 대표로 봉사했습니다. 군대는 영광스럽게 중국 공산당에 가입했다. 1991 년 12 월에 군대에서 탈퇴 한 후 저는 xxx 도시 부서에서 근무했습니다. 그 당시 일종의 직계 자였습니다. 열심히 일하면서 많은 선진 생산 노동자와 선진 공산당 원을 수상했습니다. . 1997 년 7 월 성인의 고등 교육 입학 시험에 참여하여 스 자좡 포스트 대학 (Shijiazhuang Post College)의 학생이되었으며, 주요 업무는 우편 및 재무 회계입니다. 학교에서, 나는 열심히 문화 지식을 공부하고, 급우들을 단결 시켰으며, 교사들을 존중하고, 교사와 급우들에 대한 찬사를 받았다. 1999 년 6 월, 저는 성공적으로 학교를 졸업하고 xxxx 지점의 마케팅 부서에 배정되어 영광스럽고 희망적인 일과 삶을 시작했습니다.
1999 년 7 월 부회 초기 단계에 있으며 많은 어려움을 겪었으며, 가능한 한 빨리 정상 운영하기 위해 자체 사업 네트워크를 구축하고 자체 과금 센터를 설립했습니다. 저는 대금 청구 업무를 담당하는 청구 센터에 근무할만큼 운이 좋았습니다. 대규모 업무 및 소규모 직원의 어려움에 직면하여 불만없이 일하기 위해 전념했습니다. 수익 업무의 정상적인 운영을 보장하기 위해 종종 초과 근무를합니다. . 우리 회사의 감사 업무는 통신 사업과 많은 차이가 있으며 다양한 홍보 활동을 수행하기 때문에 감사 업무에 많은 어려움을 겪습니다. 그 전에는 따라갈 경험이 없으므로 재무 및 비즈니스 프론트 데스크의 동료가 있습니다. 항상 함께 연구하여 감사 업무의 역할을 수행하고 합리적인 감사 방법을 개발하는 방법을 논의하십시오.
회사의 발전과 업무의 필요성에 따라 우리 회사는 6 월 XX 일에 감사 클래스를 설정하고 감사 모니터를 지 냈으며 비즈니스 및 감사 카테고리도 도시 전역으로 확장되어 재무 부서에 확실한 신뢰를 보냈습니다. 손 데이터, 나는 종종 카운티 영업 부서에 가서 여러 수익을 이해하고 수익 관리 인력과 수익 관리 방법을 논의하고 다양한 수익 허점을시기 적절하게 차단하며 회사의 수익 관리 펀드를 보장합니다. 회사 지도자의 보살핌과 도움으로 동료와의 끊임없는 노력 끝에 1 년 동안 회사의 매출 관리 프로세스가 처음 공식적인 관리 프레임 워크 모델을 수립했습니다.
4 월 XX 일에는 마케팅 부서의 종합 관리직으로 일하기 위해 매월 시장 관리 분석을 작성해야했기 때문에 카운티 판매 부서의 성과 평가, 다양한 시장 정보를 이해하고 다양한 마케팅 정책 수립에 참여했습니다. 저는 회사의 마케팅 운영에 대해 더 깊이 이해하고 있으며,이 자리에서 많은 소중한 것들을 배웠습니다. 8 월 XX 일에, 나는 마케팅 및 마케팅 지식에 대한보다 포괄적 인 이해를 제공하는 북경 포스트 통신 대학 (Taiwan University of Posts and Telecommunications Management)의 그룹 회사가 주최 한 마케팅 교육 과정에 참여했습니다.
4 월 XX 일에 지사에서 xx 사업 부서 관리자의 조수로 임명되었으며 취임 후 시장, 서비스 및 마케팅 채널을 담당했습니다. 그 당시 Huangchuan의 경쟁 상황은 매우 심각했습니다 .xx 회사가 값싼 정책을 반복적으로 채택했기 때문에 판매자는 xx 카드를 공개 판매하여 사업을 크게 저해하는 등 전례가 없었습니다. xx 이후, xx의 모바일 시장과 마케팅 채널에 대해 알게되었고 xx 관리자와 xx 대리 매니저에게보고했습니다. 토론을 통해 합의에 이르렀습니다. 즉, 시장 경쟁 심화 및 마케팅 채널의 변동에 따라 매출 비수기를 피하기 위해 적극적으로 새로운 영업 방식을 모색하고 자체 마케팅 팀을 구성하며 서비스 및 기지국 구축 업무를 강화하고 단기간 내에 역 분개해야합니다. Huangchuan의 수동태.
시장 경쟁 및 기타 이유로 인해 xx xx 고객은 기다리고 소비자 심리가 매우 심각하다는 것을 알기 때문에 5 월에 xx 선생님을 예로 들어 돈을 절약하기 위해 직원을 조직하여 회사 및 xx 회사와 연락하고 월 회비, 통화 요금을 줄이기 위해 요청합니다 끊임없이 우리 회사와 xx 사이의 균형을 찾고, 모바일 시장에서의 경쟁은 전례없이 긴장됩니다. 또한 일부 고객은 통화료가 더 높을 경우 통화 요금을 줄이기위한 부당한 요청을하기도하며 통화료가 인하되지 않으면 네트워크 xx를 이전하겠다고 위협합니다. 마케팅 채널은 xx 특혜 네트워크 액세스 정책에 의해 유혹받으며 대부분의 판매자는 주로 xx 비즈니스를 처리합니다. 이 시장 압력 하에서 xx 시장을 안정시키고 사업 개발 속도를 향상시키기 위해 이전 판매 방법을 변경하고 고객 마케팅 서비스 센터를 설립했으며 과거에 비즈니스를 개발하기 위해 마케팅 채널에 의존하는 방법을 없앴습니다. 6 월 초에는 일부 직원들이 직속 판매 서비스 팀을 구성하여 여러 마을 및 마을에서 직접 판매 서비스를 수행하는 한편 직원 간 비즈니스 개발 단기 경쟁이 적시에 이루어졌으며 6 월 한 달 동안의 비즈니스 개발은 일정한 회복을 이루었습니다.
업무 관계로 인해 직판 서비스 팀이 담당하고 있었고 처음에는 시장과 시장에 가서 사업을 발전시키기 위해 직장에 갔었는데,이 활동에 참여하면서 직원들에게 깊은 동기와 열심히 일했습니다. 나는 움직 였고 지칠 줄 모르고 일했으며 마을과 마을에 가서 사업을 발전 시켰고 우리 회사의 발전에 크게 기여했습니다.
서비스 업무는 신속하게 비즈니스 프론트 엔드 서비스의 품질을 향상시키는 것입니다 .5 월 초부터 시정 부서에 좋은 서비스 품질을 문의 한 후, 우리 부서는 판매 담당 직원에게 도시 영업 부서를 위임했습니다. 정상적인 업무에 영향을 미치지 않기 위해 로테이션 트레이닝의 형태로 2 ~ 3 일 동안 도시 판매 담당 부서에서 2 ~ 3 명이 차례로 공부했습니다. 활동은 약 1 개월간 진행되어 좋은 결과를 얻었습니다. 훈련 후 우리 부서의 프론트 서비스 품질이 크게 향상되었습니다. 작년에 우리 부서의 xx 스토어는 공산주의 청년 동맹위원회에서 "청소년 문명"으로 선정되었습니다.
우리 부서는 프론트 엔드 서비스 관리를 파악하면서 주요 고객을위한 서비스 업무를 강화하고 고객이 칭찬하고 칭찬 한 대형 고객에게 꽃과 선물을 보내기위한 사업을 계속 수행했습니다.
서비스 품질을 보장하기 위해 평가 관리자는 직원의 열정을 끊임없이 개선하고 있으며, 과거 성과 평가 방법의 단점을 고려하여 관리자는 성과 평가 방법을 요청하고 서비스 지표 및 작업 지표를 수정했습니다. 정교하고 정량화되어 영업 부서의 성과 평가 방법에 통합되고 영업 부서, 부서 팀 및 개별 직원을위한 3 단계 평가 시스템을 구성했습니다. 새로운 조치가 더욱 자세하게 이루어지기 때문에 보상과 처벌이보다 완만 해지고 조작성이 향상되어 직원의 자의식과 자발적인 행동 규제를 효과적으로 촉진하고 서비스 품질 및 비즈니스 개발의 개선을 효과적으로 촉진합니다.
마케팅 채널 업무는 해당 카운티의 마케팅 채널이 연초에 큰 변동을 보였으므로 사업 개발 및 판매가 이상적이지 않으므로 저희 부서는 농촌 지역을 먼저 통합하기로 결정했으며 농촌 지역 판매자 중 일부는 강력한 판매 능력과 높은 충성도를 지니고 있습니다. 기관은 비용을 줄이고 우리 부서의 열정과 경영 유연성을 높이는 "집 임대, 집으로 올 수있는"접근법을 채택했습니다.

작년 9 월 말, 곧 판매 시즌을 고려하여 일방적 인 마케팅 채널 현상을 피하기 위해 우리 부서는 카운티의 여러 판매자와 프랜차이즈 계약을 체결했습니다. 프랜차이즈의 책임과 범위를 명확히하고 프랜차이즈 된 판매점의 영업 행위를 규제하고 협약에서 애매한 처벌이있을 경우 교육부는 판매 위반에 대한 처벌을 다시 규정하기위한 새로운 보충 약정서를 작성했습니다. 10 월에 카운티 타운의 가맹점이 중국 차이나 유니콤 (China Unicom) 사업에 대한 규정을 위반 한 데 이어 교육부 장관이 발견 한 직후 마케팅 채널을보다 잘 규제하고 불법 판매를 줄인 보충 협약의 관련 조항에 따라 벌금을 부과했다.
XX의 하반기에 우리 부서는 도시 회사의 우대 정책에 전적으로 의존했습니다. 또한 12 월 20 일 XX 일까지 우리 부서의 사업 개발은 연간 계획의 100.04 %를 완성하는 7803에 달했으며 영업 이익은 316.41 억 위안으로 연간 계획의 101.98 %를 완성했습니다. 전반적인 사업이 연말에 모든 업무를 완료하는 데 어려움을 겪었으며, xx 사업부는 전환점을 마련하여 모바일 시장을 안정화 시켰습니다.
올해 운동 시간에 개인 작업으로 매니저와 부국장의 강한지지 덕분에 나는 대담하게 일하고 내 동지들을 적극적으로 결속하며 동료들에 대한 이해를 얻었으며 올해의 업무는 비교적 원활하게 진행되었습니다. 그것은 xx에서 모든 사람들과 일할 수있는 것이 나의 개인적인 특권이며 행운이라고 말할 수 있습니다.
지난 몇 년간 차이나 모바일의 커다란 가족에서 일한 경험으로 전례없는 열정과 즐거움을 경험하게되었습니다. 여기서 내 자신의 가치를 발휘하는 기쁨을 느낍니다.이 기업에서 회사 리더십은 진실 추구 및 실용적인 노력을 추구합니다. 일의 열정을 느끼게하는 직원의 작업 스타일과 열심히 일하는 것은이 기업이 공헌하고 삶을 위해 싸울 수있는 능력을 발휘할 수있는 영광스러운 원인이라고 생각합니다.
해당 부서의 직무에 대한 이해를 말하며, 부서장의 직무 책임은 관리자와 충분히 협조하여 관리해야하며, 직무의 차이로 제한됩니다. 부 관리자는 주로 다음 작업을 관리해야합니다. 첫째,시기 적절하게 시장 역학을 이해해야합니다. 심층적 인 시장 조사 및 분석, 언제든지 관리자와의 원활한 의사 소통을 유지하고, 합리적인 마케팅 전략 및 시장 대응 조치를 수립하고, 회사의 시장 점유율 점유를 보장하기위한 구현을 구성하고, 둘째, 서비스 관리 및 평가에서 올해 시장 개발, 차이나 모바일의 주요 사업 목적은 서비스 업무를 포함하는 비즈니스 및 서비스를 이끌어내는 것입니다 서비스의 품질을 개선하기 위해 더 나은 장기적인 관리는 개선해야하고 언제든지 실제 상황에 따라 관리 방법을 개선하고 합리적인 인센티브를 개발할 수 있어야합니다 전반적인 서비스 품질을 향상시키기 위해서는 전반적인 서비스 품질의 꾸준한 향상을 보장해야합니다. 셋째, 판매 채널의 관리, 판매자와 좋은 관계를 유지뿐만 아니라 회사의 이익을 보장하기 위해뿐만 아니라 이해하고 판매자와 협력. 훌륭한 시장 판매를 보장하면서 우리는 엄격하게 품질을 관리하고 비즈니스를 보장해야합니다. 전시회의 높은 품질, 연속성 및 장기 성격, 넷째, 네트워크 구축 및 유지 보수, 적극적으로 도시 회사의 전반적인 배치를 구현, 기지국의 건설 및 유지를 강화하고 지속적으로 네트워크 운영의 품질을 향상, 다섯째, 직원 팀의 훈련 및 관리 직원과의 의사 소통을 강화하기 위해 직원의 전반적인 품질을 향상시키기위한 지속적인 비즈니스 학습 및 교육을 통해 회사가 전반적인 비즈니스 아이디어와 비즈니스 전략 및 목적을 이해할 수 있도록 단합을 잘 수행해야합니다. 교육과 동시에 우리는보다 상세한 평가 방법을 수립함으로써 전반적인 통제와 인센티브를 강화할 것입니다. 여섯째, 다양한 부서의 운영에 대한 자세를 유지하고 모든 종류의 일상 업무를 적시에 처리하며 직원의 아이디어를 이해하고 직원의 실질적인 어려움을 해결하며 기업 응집력을 향상시킵니다.
자기 장점과 직업 목표는 다음과 같은 측면에서 요약 할 수 있습니다 : 첫째, 나는 전문적이고 문화적인 지식, 대학 학위, 보조 경제학자가 있으며 재정 업무 및 수익 관리에 능숙합니다. 경영학은 매우 유용합니다. 둘째, 나는 시장 업무에 대해 더 깊이 이해하고 있으며, 마케팅 부서의 업무 경험이 많은 도움을주었습니다. 특히 xx 년 동안 운동을 한 후에는 풀뿌리 작업을 더 깊이 이해하고 일정량의 작업을 축적했습니다. 직장 경험. 셋째, 나는 훌륭한 매니저로서의 질을 가지고 있으며, 나는 진지하고 책임감이 있으며, 현실적이고 실용적이며, 자신의 결점을 이해할 수 있고, 열심히 공부하고 싶어한다. 자신의 능력을 향상시키기 위해서 나는 여전히 배우고있다. 학습. 넷째, 나는 감히 혁신하고, 민감하며, 새로운 것을 받아들이며, 실제 상황에 기반한 경영 방법과 사업 전략을 과감하게 계획 할 수 있어야합니다. 다섯째, 훌륭한 조직 및 조정 기술을 보유하고 있으며 동역자를 단합하고 동료와 좋은 관계를 유지하고 있습니다. 마케팅 채널 관리에서 판매자와의 훌륭한 협력 관계를 유지하고 카운티 및 지역의 영업 부서 및 도시 회사의 기능 부서와 통신 할 수 있습니다. 그들은 그들의 이해와 신뢰를 얻었다. 여섯째, 저는 33 세의 젊고 정력적이며 인생의 황금기에 있으며 일의 높은 효율성을 가지고 있으며 강한 일의 스타일을 가지고 있습니다. 요약하면, 나는 자격을 갖춘 부 매니저가 될 수 있다고 확신하고 있습니다. 그러나 중간 수준의 관리자가되는 것이 주요 책임이라는 사실을 깊이 알고 있습니다.
이번에 성공적으로 적용한다면 다음과 같은 목표를 달성 할 것입니다. 첫째, 시장 점유율과 핵심 시장 점유율 확보를 위해 합리적인 마케팅 계획, 시장 대응 조치 및 관리 방법을 통해 현지 모바일 시장에서 당사의 서비스와 비즈니스를 보장하십시오. 두 번째는 관리 업무에서 3 단계 평가 관리 방법을 계속 수행하는 것인데, 시정부의 원래 평가 방법에 기초하여 서비스 관리 및 마케팅 채널 관리에 대한 세부적인 평가를 계속하여 회사의 전반적인 관리 수준을 향상시키고, 세 번째는 인력 구성을 강화하고 직원들이 비즈니스 기술 교육 및 교육 재교육에 참여하도록 장려하고 인력의 전반적인 개선을 촉진하는 것입니다.
내년 시장 상황이 더욱 복잡해지면서 주요 작업 아이디어, 구체적인 측정 및 기대 효과는 다음과 같습니다.
XX의 경우 이동 통신 시장은 3 개의 사업자가 시장 경쟁을 할 수있는 상황이 될 것입니다 133. PHS는 시장을 장악하기 위해서는 필연적으로 가격 정책을 강화할 것이며 이는 내국세 정책과 현재 시장에 영향을 받아 내년 모바일 시장에 반드시 큰 영향을 미칠 것입니다. 소비력의 한계로 인해 내년에 우리 회사의 저가형 시장을 개발하는 데 전례없는 저항이 생길 것입니다. 지속적인 시장 경쟁에서 우리는 어떻게 미래 시장에 적응하고, 고객 기반을 안정화하며, 지속적으로 사업 소득을 향상시키는 것이 다음 단계의 초점이되었습니다.
대책은 관리 방법 및 인력 조합의 관점에서 합리적으로 조정되어야하며, 마케팅 및 서비스 팀 구축을 강화하고, 현지 시장에서 다양한 정책을 결합하고, 직원의 질 높은 교육을 강화하고, 마케팅의 중추를 형성하고, 단결과 노력, 헌신적 인 헌신, 팀워크의 정신, 직원의 전반적인 품질을 향상시키고, 우호적 인 기업 이미지를 구축하며, 기업의 경쟁력을 향상시킵니다. 동시에, 우리는 고객 서비스 인력의 활발한 서비스 및 현장 서비스 정신을 최대한 발휘하고 고객 요구 사항에 대한 양질의 서비스를 제공하며 고객 충성도를 개선하고 전반적인 서비스 품질을 효과적으로 개선 할 것입니다.
시장 동향에주의를 기울이고, 유연하고 효과적인 시장 대응책을 채택하고, 고객 오프 그리드 율을 낮추고,시기 적절하게 시장 역학을 포괄적으로 파악하고, 신속한 대응 능력을 향상 시키며, 시장 점유율 점유를 보장한다. 지속적인 사용자 증가로 인해 133은 프로모션의 초기 단계부터 성장 단계에 접어 들게되어 사용자 기반이 급속하게 성장할 것입니다. 차이나 모바일은 완전히 발전하는 것을 불가능하게하는 것은 불가능합니다.이 중요한시기에 우리는 마음을 분명히하고, 열심히 생각하고, 손익을 측정하고, 효과적이고 효과적인 대처 전략을 수립하고, 경쟁사의 발전 속도를 늦추기 위해 최선을 다해야합니다. 개발 우위뿐만 아니라 투자의 낮은 비용을 보장하기 위해 경쟁에서 무적으로 유지됩니다.
앞으로의 작업에서 개인은 자신의 비즈니스 학습을 강화하고 지속적으로 자신의 품질을 향상시켜야합니다. 경쟁이 성공적이라면 관리자의 업무에 적극적으로 협조하고 지도자와 직원들과의 의사 소통을 강화하며 직원의 비판과 제안을 겸허하게 받아들이고 경영 개선에 노력할 것입니다. 저는 책임감과 헌신이 강하다면 새로운 일자리에 빨리 적응할 것입니다. 저는 옛 동료들로부터 적극적으로 배우고 자신의 단점을 극복하고 자격있는 관리자가 될 수 있다고 생각합니다. 인사.
고마워!