지역 매니저 경쟁 보고서

I. 현재 시장 상황 다변화 된 휴대 전화 제품, 판매 분산, 이윤 폭 축소, 대규모 도매 지원 부족, 능률적이고 효율적인 팀 필요, 평평하고 깨끗한 채널의 추세에는 심층적 인 재배 및 축적이 필요하며 시장 관리가 중요합니다. .

둘째, 문제가있다.

1. 불충분 한 인력 모니터링 : 자고, 놀고, 느슨하게합니다.

2. 불평등 한 직원 배치 : 시장 개발의 깊이와 폭이 다르며 전반적인 긍정이 높지 않습니다.

3, 인사 선택은 엄격하지 않습니다 : 인력 및 면접관의 모집은 높은 품질이 아니며, 선택 과정은 엄격하지 않습니다.

4. 불충분 한 사업 지침 : "벌칙에 의한 행정"이라는 강조 할 길이 없습니다.

5, 잦은 인력 변경, 불만으로 인해 떠날 수있는 능력, 성과가없는 사람들이 상황에 옮겨 질 것입니다.

6, 시장 운영 모드는 혼돈이다 : 상품을 출시하는 여러 장소, 가격 혼란, 도시 카운티 타운십 가격 시스템은 무리이며, 이익 마진 보장되지 않습니다. 시장에 해롭지 않으며 시장 관리에 도움이되지 않습니다.

7. 고객은 신뢰가 부족합니다. 개발 비용이 높고 나머지 문제가 많으며 고객 기반이 좁고 좁습니다.

8, 프로세스가 원활하지 않습니다 : 수렴 문제 때문에 애프터 지원, 책임자는 불분명하고 다른 고객 불만입니다.

9. 판매 정책의 불연속으로 인해 고객에게 심각한 불만이 생겼습니다.

운송 데이터, 고압 관리 모델, 매월 판매 실적 추구의 단기 혜택의 형성에 간단한 관심,이 광범위한 비즈니스 모델은 집중적 인 시장 상황에 의해 제거됩니다 고객과 장기적인 협력의 결과. 우리가 필요로하는 목표로 판매를 확립하는 것입니다, 기준으로 시장 관리, 터미널 명확한 채널, 터미널 제어 시장 목표를 달성하기위한 수단으로 끌어 오기.

셋째, 대책

경영진은 책임을 져야하고, 경영진은 이행되어야하며, 인원은 능률적이고 효율적이어야하며, 시장은 깊이 연마되어야하며, 제품 라인은 자원으로 형성되어야한다.

관리 작업은 제품 리소스와 팀 구축에 중점을두고 실습합니다. 안정적인 제품 가격 체계 하에서는 정상적으로 운영 될 수 있습니다. 우수한 제품 원가 성능을 추가하면 다음 단계로 나아가 야합니다. 팀은 린 (lean)하고 효율적이며 고객 서비스 인식을 향상시킴으로써 고객 네트워크를 획득 할 수 있습니다.

1. 경영을 구체화하고 실행을 강화하십시오. 이 프로젝트의 목표는 명확한 직무 책임을 보장하는 것입니다 시장 관리는 판매 작업을해야 할뿐만 아니라 딜러를 정교화하고 소매점을 통제하며 책임 영역, 책임자 및 비 경쟁 원칙을 동일 지역에서 명확히해야합니다. 프로세스에 관계없이 경영진은 매일 매일의 작업을 수행하고 일상적인 작업 검사를 수행하며 작업 로그에서 세컨드 보이, 세 가지 교정본, 네 가지 도움말, 관리자 수준의 관리자 관리, 지역 관리자의 비즈니스 관리, 교차 관리. 표 관리, 일일 작업 기록, 주간 진행 상황, 월별 실적 및 분기 별 평가를 통해 각 사람의 작업을 수량화하고 매일 작업을 제어 할 수 있으며 각 고객이 효과적입니다.

과거를 변화 시켜라, 압력 만이 그 일에 대해 말하지 않는다. 상급자는 주간지도에서 온다. 상급자는 부하 직원을 감독하고 안내하면 안된다. 주간 판매 도움 : 진보가 어려운 사업 인력의 경우, 지역 관리자는 즉각적으로 도움 벨트를 보내야하며, 총지배인은 해당 지역을 지적해야한다. 부적절한 관리. 작업 로그 및 주간 진행 상황을 바탕으로 직원에게 적극적으로 지원 및 안내를 제공하고, 배치를 성장시키고, 배치를 훈련하고, 배치를 운전합니다. 예를 들어 예전에는 주마니아 지역에서 100 대 미만을 판매했으나 ​​3 명에 투자 했었지만 한 도시에 한 달에 300 명이 넘는 판매 인이 있고 다른 매장에서는 1 개월 동안 판매량이 감소했습니다. 원래의 월말 결과 평가에서 주간 진행 모니터링 및 도움으로 전환하는 것이 또 다른 새로운 모습 일 수 있습니다. 훌륭한 팀은 분명히 보상을 받고 벌칙을 받고, 집행 권한은 기본 작업 평가에 기록됩니다. 한 달에 한 번, 성능 평가는 돈보다 훨씬시기 적절하며, 약속을 지키는 것이 화를내는 것이 아닙니다. , 테이블 관리 및 구현 강화 : 핵심 딜러 협력 일정 및 핵심 소매점 소매 몫 테이블. 신속한 대응 : 속도와 시간의 개념을 강조 : 특히 지역 관리자는 판매 정책 및 고객의 의사 결정 권력에 일정한 유연성을 제공합니다. A : 고객이 합리적인 한 즉각적으로 해결해야합니다. B, 고객에게 유익한 한, 우리는 즉각 해결할 수있는 약간의 비용도 해결할 수있는 능력을 가지고 있지만 고객에게 좋지만 능력이나 비용이 너무 많이들 것입니다. 다른 사람에게보고하거나 요청하십시오. 효율성 우선 순위에 따라 전반적인 유리한 원칙은보다 신속한 의사 결정이며 시장은 사람들을 기다리지 않고 경험을 요약하는 데 능숙하며 특별한 문제는 일상적이고 직면하기 쉽습니다.

2. 고객 네트워크 구축. 명확한 채널 : 콘센트를 정리하고 콘센트를 정의하기 위해 토지 패키지의 정리를 강화하고 카운티 패키지 및 해당 매장을 명확하게해야하며 통제해야 할 주요 소매점이 명확해야하며 책임은 사람에게 있으며 지역 타겟 책임이 서명되고 가격 및화물 흐름 관리는 엄격하게 제어됩니다. 채널 단절 : 2 차 네트워크 커버리지 구조를 수립하고 일부 도시 지역 및 일부 카운티의 적용 범위를 포기하지 않고 카운티 및 군부 시장을 관할하는 주요 카운티 및 카운티를 개발하고 수량 및 품질에주의를 기울 이도록 주요 소매점을 관리합니다. 다양한 채널 : 언더라이팅의 주요 라인의 다양 화, 토지 및 군별 지사의 다각화, 주요 소매점의 다양 화를 강조하십시오. 시장은 작은 문제가 아니며 고객 문제가 심각합니다. 지사장을 포함한 모든 직원은 고객에게 친절해야하며 고객의 태도를 진지하게 생각하고 문제 처리의 효율성을 우선시하며 속도로 성의를 표현하고 서비스를 사용하여 고객을 만지고 고객에게 이익을 제공해야합니다.

핵심 소매 브랜드 매장의 건설 및 홍보, 브랜드 제품 라인의 통합, 네트워크 및 자원 상호 작용의 구현, 우리의 기회 : 제품 브랜드 단말기 인식은 높은 라이센스, 병렬 수입, 기존 브랜드 특정 제품 라인, 브랜드 저장소 운영 경험을 형성했습니다; 브랜드 이미지 저장소를 통해 정품 라이센스 단말기의 이미지를 강화하고 제품 배포를 통해 전체 제품을 달성하고 제품 이익 마진을 적당한 가격 정책 및 선물 지원과 결합하여 새로운 브랜드 이미지 저장소를 점유하게되므로 후속 리소스의 도입을 촉진합니다.

우리는 제조업체의 투자를 위해 노력하고 카운티 차원의 시장 개발을 강화할 것입니다. 각 개발구에는 사업 중심의 시장 지향적 인 발기인, 단말기 보상 모델, 1 + N 모드를 사용한 네트워크 개발, 핵심 소매점 1 개가있는 N 개의 가정에 대한 소매 서비스 제공, 가격 통제하에 수익 보장, 적시 서비스 켜져.

대형 고객 유지 보수 : 특히, 운영자는 협력하고, 제조업체의 작업을 수행하고, 함께 협력하여 운영자와 협력하고, 사전에 준비합니다.

3, 제품 자원 관리 : 제품 라인은 두 가지 범주에 내장해야합니다 : 시장 가격에 가까운 가격으로 베스트 셀러 모델의 3 개 이상의 모델은 특정 이점을 가지고 있으며, 20 위안 이상의 단일 총 이익을 위해 노력하고, 이익을 위해 3 개 이상의 수익성있는 제품 공간 및 향상된 터미널을 통해 매월 500 단위 판매를 달성 할 수 있습니다. 현재의 리소스 라인이 짧고 핵심 제품이 없다는 점을 고려할 때, 전환 제품 또는 기존 모델의 수를 늘리고 단기 및 빠른 운영 아이디어에 따라 채널을 손상시키지 않으면 서 이익 극대화를 추구합니다.

제품 정책 결정은 신중하고 적절하게 규제되어야합니다. 숫자를보고 결정하십시오.

: : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : 이 방법을 통해서만 채널의 건강한 발달을위한 좋은 환경을 조성 할 수 있습니다. 이는 채널의 평탄하고 명확한 것에 대한 저항입니다. 그렇지 않으면, 회사의 판매량은 커지기는하지만 더 크지 만, 바람을 참을 수는 없습니다.

4. 조직 및 관리 조직 : 평면 관리 구조, 일반 관리자를 채택 ---- 큰 지역 관리자 --- 도시 관리자 ---- 파트 타임 홍보, 관리의 3 단계까지. 시장 자원 포지션 확립, 제품 라인 건설 및 터미널 소매 관리 강화 인원은 효율적이고 능률적이어야하며 해당 지역에 사람이 한 명 있어야하고 각 사람마다 최소 300 개의 배송 물량이 있어야합니다 월별 소매 회사 모델은 30 개 이상의 소매점이며 각 사람은 최소한 10 개의 소매점을 관리합니다. 표준 봉급을 즐기십시오.

인사 고정 게시물 : 서비스 고객의 수에 따라 게시물 금액을 설정하는 서비스 영역 시장 용량에 따라 게시물을 설정, 여행 경비, 인사 작업 평가 과정, 평가 결과를 줄일 수 있습니다. 기존 지점 사업에 따르면 핵심 인력을 제외하고 임시 직원 30 명을 현지 시장 영업 사원 16 명과 합계 18 명으로 나누어 준비하고 있으며 일시적으로 지역 관리자를 배치하지 않고 풀뿌리 인력을 늘리고 풀뿌리 사업을 현지화해야한다 인사 비용을 절감하고 지역 비즈니스 기능을 향상시키고, 실행을 강조, 특정 안정성을 유지, 백본 판매 시장 인력 8 명, 높은 품질과 높은 치료, 독립적 인 판매 시장 운영 능력, 그리고 특정 이동성을 유지 포인트 회사는 집중적이고 고무적인 팀을 제공하며 3 명의 행정 직원, 분명한 책임 분담, 상호 협력 및 지원, 인원의 수는 1 인당 이익으로 결정되는 표준 작업량에 따라 증가 및 감소하고 단호하게 시설의 맹목적인 확장 및 게시물 수립을 끝냅니다.

행정 직원 : 본부장을 돕고 능률적이고 능률적으로 인력을 배치하기 위해 출석, 업무 규율, 인사, 평가, 고객 서비스, 비용 통제 및 본사 업무 조정 등 행정 업무를 수행 할 수 있도록 지원, 영업 사무 : 총 지원 매니저는 영업 관리 업무를 수행하고 판매 계획, 판매 진행, 판매 정책 커뮤니케이션, 판매 직원을위한 판매 및 서비스 조정을 담당하고 관리 및 구현을 구현하며 시장 내부 : 시장 자원 부서가 업무를 수행하도록 돕고 주요 소매점을 담당합니다. 통제, 터미널 판매, 판촉 정책 커뮤니케이션, 팀 문화, 물질 분배 및 숙제 조정과 같은 시장 통제 서비스 및 시장의 실행은 집중적이어야합니다. 인원 선정시 직위에 관계없이 총지배인이 직접 확인해야합니다.

마케팅 자원 관리자 : 각 지역 관리자의 주택 접촉, 자원 정책, 재고 관리, 판촉 계획, 주요 소매점 건설, 관리, 판촉 및 시장 작업 진행 평가, 자원 구현의 제품 라인 및 시장 구현에 대한 책임 나는 열심히 일해야한다.

지역 관리자 : 지역 운영 모드, 관할 구역의 인사 및 최소한 하나의 지역 판매 작업에 대한 책임이있는 지역의 전반적인 영업 관리를 담당하며, 지역 영업 관리 업무를 기본 작업으로 평가하고, 이 지역의 판매 작업 완료 및 영토 지역에서의 판매 작업 완료로 각각 20 %의 성능 평가가 이루어졌습니다. 경영을 수행하고 구현하고, 시장을 구현하며, 반달 단위로 일하기 위해 열심히 노력하십시오. 그 (것)들의 사이에서, Zhengzhou 지역은 큰 클라이언트 일이있다.

세일즈맨 : 고객 관리, 세일즈 완료 및 시장 완성을 담당하는이 지역 전체 판매 및 마케팅 업무를 담당합니다. 기본 작업 평가는 기본 작업의 완료를 기준으로 관리 백 오피스, 지역 관리자 및 시장 자원 관리자에 의해 등급이 매겨지며 성능 작업은 지역 판매 완료율 및 주요 소매점의 소매 수량에 의해 결정됩니다.

시장 감독 : 고객 서비스, 주요 소매점 통제, 터미널 건설, 판촉 활동 구현, 시장 시스템 유지 보수, 터미널 판매 보고서 등을 담당하는이 지역의 전반적인 시장 업무를 담당하고 지역 관리자가 영업 업무를 수행하도록 지원합니다. 기본 작업은 지역 관리자, 시장 자원 관리자 및 관리 직원이 평가합니다. 성능 작업은 지역 영업 업무의 10 %와 터미널 소화의 30 %로 구성됩니다. 초기 단계에서 발기인의 형태는 비용을 줄이고 핵심 판매 인의 판매를 촉진시키는 데 사용되었으며, 저임금은 주로 단말기 판매와 관련된 직원 보상의 평가 양식이었습니다.

관련 업무 : 터미널 건설에는 주요 위치, 주요 푸시, 생생한 가격 통제 작업이 포함됩니다. 주요 소매점 통제 란 한 달에 200 개 이상의 소매점이있는 소매점을 말하며 터미널 건설 작업이 필요하며 회사의 모델 소매량에 도달해야합니다 60 세트 이상.

5, 팀 빌딩

일과 최고 : 일상 업무 모니터링, 주간 진행 의사 소통, 월별 성과 평가, 분기 별 업무 성과 보상, 2 년 내 업무 평가, 중간 압력 하에서의 자체 관리, 정규 업무 지침 및 완전한 경쟁 메커니즘. 3 월에는 평가주기가 두 배가되었고 경쟁 실적이 자동으로 향상되었습니다.

팀 문화 : 전자 정보 플랫폼 구축 첫째, 저비용, 고효율, 고효율. 하루 내내 낮과 밤의 모니터링을시기 적절하게 피드백 할 수 있습니다. "<内 讯 >>를 설립하고 판매 경쟁 활동을 수행하며 팀 사기 인센티브 및 훈련을 실현하십시오. 매월 교육 강좌, 시장 상황 및 운영 모드 업데이트, 적시에 통일 된 사고와 이해, 주요 소매 관리, 경험 교환 및 의사 소통 및 조정, 마케팅 향상 등을 배우고, 기업 문화 형성, 작업 경험 교환 등.

팀 관리 : 원래 "처벌에 의한 행정", 간단하고 광범위한 관리 모드, 교육 및 훈련, 의사 소통 및 학습, 양식 및 점차 제도화 된 "인간화 된 관리"품질 개선을 끝내십시오.

에델론 교육 : 회원 ---- 감독 ---- 영업 담당자 ---- 지역 관리자 ---- 지역 관리자 ---- 지역 관리자 ---- 마케팅 관리자, 포지션 수준을 열고 직원에게 더 많은 정보 제공 더 많은 승진 인센티브가 있지만 편평한 위치 관리, 높은 수준의 경쟁 또는 직업 평가에 대한 낮은 수준의 재판, 공개 선택 절차, 공개 경쟁을 사용하는 모든 빈 관리 직책. 1 년 이내에 마케팅 능력, 마케팅 역량 및 경영 백본으로 구성된 영업 팀을 구성하여 차기 회의를위한 철제 캠프를 건설 할 것입니다. 이것이 올해의 목표 중 하나입니다. 개인 영웅을 깨고, 조직의 우수성을 확립하고, 이러한 조정의 목적을 실현함으로써 중신은 개인적으로 더 나은 성공을 거두었습니다.

6. 팀 인센티브 및 평가 시스템 : 기본 작업 평가의 60 %, 성과 작업 평가의 40 %, 보너스로 반영된 보상 작업 평가, 반응 효율 개선 및 인건비 절감. 매주 판매 작업, 매월 시장 관리, 분기 터미널 당김, 리듬 작업 포커스 감독 및 안내, 주간 진행 발표, 월별 성과 평가, 분기 별 업무 평가, 반기업 평가. 매일 작업은 규정 된 형식, 출석, 주간 판매 진행, 시장 관리 표준에 따라 작업 일지를 가져야하며 그에 따라 부정적 인센티브가 있어야합니다. 작업 상, 마케팅 촉진 상, 수익 모델 상, 1 인당 효율성 상, 비용 절감 상 등의 과도한 완료는 이에 상응하는 보너스입니다. 우수한 월별 평가, 고객 만족, 안정적인 지역 판매 성장, 인사 이동, 지역 시장 관리, 포지션 홍보에 해당합니다. 해당 평가 결과를 게시하고 컨퍼런스를 격려하고 칭찬하고 보상하기 위해 최선을 다하고 전화를 요구하는 해당 시간.

7. 원가 관리 : 총비용은 높습니다. 주로 물류비, 총 직원 급여, 접대비, 여행 경비 및 전화 요금과 같은 몇 가지 통제 공간 때문입니다. 음식을 먹고 마시는 비용 통제, 2 개월 동안 투자의 첫 단계, 고정 비용 및 고정 업무 및 보상. 각 사람의 월간 지출 예산의 고정 소수점 정량 평가에 따르면, 각 카운티 차원의 지역 출발점 100 위안 전화 요금 표준, 50 위안 운송 비용 표준, 50 위안 운송 비용 및 50 위안 전화 요금 표준을 한 달에 한 명씩 늘리기 위해 각 추가 카운티 수준 지역에 따라 숙소 비용은 200 위안입니다. 인원의 총 비용은 9 만 위안 이내로 관리됩니다. 고정 비용은 서비스 코어 소매점 수와 지역 범위에 따라 결정되며 베스트셀러 제품 판매 완료는 급여와 관련이 있으며 이익 제품 완성은 보너스와 연결됩니다.

경비 예산 : 직위로 세분화, 사람에 대한 책임, 사후 목표 통제

비용 항목 금액 설명

사무 수수료 5000 IP : 400 * 5 = 2000, 1 인당 80 위안 * 30 명 = 2400

전화 요금 7500 / 인 기준 250 * 30 명 = 7500

접대는 3,000 개로 제한되며 1 개월로 제한되며 2,000 위안으로 제한됩니다.

운송료 1000 원 400 원

여행 경비 12000은 200 위안 * 17 = 3400, 지역은 500 * 7 = 3500 위안, 시장은 1,200 위안, 관리자는 1,200 위안입니다.

급여 46000 지역 1350 * 17 = 22950, ​​감독 800 * 7 = 5600, 행정 900 * 3 = 2700, 넓은 지역 1800 * 8 = 14400 위안

보너스 10,000 이상 완료 상, 홍보 상, 보존 상, 지역 상

조정 300

임대료 13000

수도 요금 3000

교통비 9000

광고 비용

판촉 비용은 점원 보너스 방법에 근거해야합니다.

감가 상각비 600

기타 영업 및 관리 비용 500

교육 자금 2500

소계 113400

물류 비용 공유 8000

군 수준의 비용 분담 500

재정 비용 1000

총 122900

최초 원가 예산은 일반적으로 23 만 위안으로 현재 13 만 위안 이하로 압축됩니다.

8. 영업 효율성 분석 : 각 영업 사원의 판매 목표는 1 인당 300 개이며 기본 작업 내용은 1 인당 1 ~ 3 명의 보험업자를두고 10 개의 소매점과 10 개의 소매점으로 구성됩니다. 매장 및 지점의 주요 제품 라인의 판매량은 6,000 개이며 총 월간화물 운송량은 1 만 단위이며 매출 총 이익은 35-600,000, 연간 11-15,000 만 달러, 연간 목표는 350 만 개입니다.

9. 운영 리스크 통제 : 주로 고객 다변화를 통해 대형 고객의 압박을 제거하고 미수금에 대한 주도권을 확보하고 재고 관리를 강화하고 재고 관리를 강화하기 위해 입고 관리를 확립하며 입고 배치의 시간 조정에 집중합니다. . 가정에 대한 압박에도 불구하고 집중적 인 재고가 발생하지 않도록 구매 시간, 모델 및 배치를 규제해야하며 가격 조정은 전반적인 운영 효율성에 영향을 미칩니다. 개인 위험 관리, 배정, 대출 한도, 명확한 대출 상환 기간, 성명서 및 명함, 딜러는 개인으로부터 빌려 주어서는 안됩니다.

10. 프로모션 및 프로모션 : 비용의 규모를 통제하는 원칙, "음식에 대한 지불, 예산 추출", 마케팅 비용 펀드 설정, 원칙적으로 중앙 집중식 사용, 일하는 순서대로, 핵심 대상은 핵심 딜러 및 주요 소매점에 집중되어 있습니다. , 잠재적 인 영역, 사용 범위는 주로 점원 보상, 채널 보상, 터미널 당겨, 터미널 이미지, 승인 신청, 공동 이행, 감면 형태의 감독에 집중되어 있습니다. 이것은 내 힘이지만, 또한 영업 모드의 판매 및 시장 통합의 연습을 통해 "끌어 당길 수있는"마케팅 팀이 될 수 있습니다.

11, 작업 계획 :

친숙하고 안정된 단계, 2 주 동안 인력, 프로세스, 비용, 제품, 고객 등에 대한 사전 이해.

고정 게시물.

평가 방법을 게시하고, 직책에 대한 재 경쟁을하고, 비 직책에 대한 직무 평가를 수행합니다.

, 제품 자원 건설, 합리적인 제품 라인의 형성.

, 고객 자원 관리, 고객 방문, 시장 운영 조정, 핵심 핵심 딜러 및 주요 소매점 관리.

시장 철수 및 팀 훈련.

회사의 경우 실적이 저조한 지점의 비즈니스 스타일을 변경하는 것은 적극적인 관행이 아니며 고통을 두려워하지 않습니다. 이러한 변화의 목적은 조정을 달성하고 새로운 활력을 자극하는 것입니다. 회사와 개인 모두에게 고통과 기회입니다. 나는 다른 이들을 얕보는 의도가 없지만, 각 개인의 비즈니스 스타일이 다르므로, 비즈니스 상태를 맞추는 문제를 고려해야합니다. "훌륭하고 부지런하고 혁신적인"것이 분명히 지점에 새로운 모습을 가져다 줄 것입니다. 회사가 모든 지점에 대한 관리 모델을 채택하는 것은 바람직하지 않습니다. 각 지점이 운영하는 것이 가장 좋습니다. 이러한 차별화 유형은 서로 경쟁하여 위험에 저항 할 수있는 전반적인 능력을 향상시킬 수 없습니다. 우리가 가진 핵심 직책이 많을수록 재능 제형 메커니즘이 더 많아집니다. "우수"인재 채용 문제를 일찍 해소할수록 비용이 적을수록 더 좋습니다. 회사의 장기적인 발전은 이러한 변화가 달성해야하는 목표 중 하나입니다.

지사장을 성공적으로 지원하고 싶지만 다른 비즈니스 기회는 배제하지 않습니다. 모든 사람들이 저를 지원하고 모든 사람을 실망시키지 않기를 바랍니다.